KETING

ADMINISTRACIÓN DEL MAR

El presente tema le guiará hacia el conocimiento e importancia
de la administración del marketing para la toma de decisiones.
Aquí se entenderá cómo aplicar el proceso administrativo en el
desarrollo efectivo de las actividades de marketing así no exista
físicamente el área funcional.

El ejecutivo en la empresa para direccionar el marketing hacia

el futuro, satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar
sus objetivos de productividad y rentabilidad, requiere de la
planeación; para comprender si los objetivos y actividades de
marketing planeados fueron ejecutados exitosamente se
necesita de la dirección, organización y el control.
El proceso administrativo de marketing.

Planeación de marketing.

Organización de marketing.

Dirección de marketing.

Control de marketing.
PASO 1

Planeación de marketing
Para hablar de planeación de marketing se tiene que partir de
la planeación estratégica, que es un proceso mediante el cual
se obtiene, se procesa y analiza información tanto interna
como externa de la empresa, para evaluar su situación actual,
su nivel competitivo y anticipar participación y desempeño en
el futuro. Con la planeación estratégica la empresa define su
visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del
análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas.
La planeación estratégica define el direccionamiento a largo
plazo de la empresa, que le permite saber hacia dónde va,
como crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado.
Este direccionamiento estratégico está formado por la visión,
misión, valores, objetivos y políticas empresariales, estrategias,
programas de acción y presupuestos.
Paso 2

Organización
 Es el proceso de delimitar
responsabilidades y asignar autoridad a
aquellas personas que pondrán en práctica el
Plan de hacer, quién las hace, cómo se
agrupan, quién rinde cuentas a quien.

Además, en ésta fase se definen y

diferencian las diferentes tareas y se busca a
la gente apropiada para cada una de
ellas .Dicho en otras palabras, se determina
qué tareas hay que quién y dónde se toman
las decisiones
Paso 3:

Dirección
En esta fase los encargados se dedican a
coordinar las actividades para alcanzar los
objetivos, tomar decisiones y resolver
problemas mediante las fases de planeación,
ejecución y control de su trabajo.
Paso 4

Control
En ésta fase se establecen
normas de operación, se
evalúan los resultados
actuales contra los estándares
ya establecidos y se
disminuyen las diferencias
entre el funcionamiento
deseado y lo real