1.

Breve Contextualización –Aproximación al concepto LOGÍSTICA

2. Características generales de la LOGÍSTICA en Colombia
3. Perspectivas de la LOGÍSTICA

LOGÍSTICA
 logística

Canales de administración
Distribución
Distribución física
Administración de materiales
Sistemas de respuesta rápida
Cadena de suministro
Administración de Cadena de suministro
 De dónde nace la logística?

MOVER PERSONAS

De la MOVER/ALMACENAR COSAS
Necesidad de:

MOVER / ALMACENAR INFORMACIÓN

 La logística es: Sistema Logístico - SCM - DDNM
Administrar operaciones [Modos y medios]  dentro
de una CS Satisfacer necesidades.
FLUJOS

Plantas CeDi
Minoristas

Flujo Físico

Flujo $$ Configurar
Aprovisionar- compras
Flujo de Almacenar
Información
Distribuir
Flujo de
Energía

Conocimiento

Abasto – Distribución (DINÁMICA) ALMACENAMIENTO (ESTÁTICA)

Marítimo, fluvial, aéreo, terrestre bodegas / cd / puntos crossdocking
carretero, riel, ductos sistemas de almacenamiento, RFID, códigos de barras
 • Componentes de la administración logística

ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL

Entradas al sistema Salidas del sistema

logístico logístico
Recursos naturales ADMINSITRACIÓN LOGÍSTICA Orientación al

Consumidores
(terrenos, mercadeo (ventaja
infraestructura y Proveedores Materia prima Inventario en Bienes terminados competitiva)
equipos) proceso Tiempo y lugar
Recursos humanos
Movimientos
Recursos financieros eficiente hacia el
ACTIVIDADES LOGÍSTICAS consumidor
Recursos de Servicio al cliente Selección de lugar de Activos propietarios
información Pronóstico de la demanda almacenamiento y planta
Distribución de la comunicación Requisición
Control de inventario Empaque
Manejo de materiales Almacenamiento y bodega
Procesamiento de ordenes
 • Desarrollo de la logística

Presión competitiva, en 1970 la

Empezó a ganar atención hacia 1900 logística recibió mayor atención
debido a la globalización de la
industria

Durante la segunda guerra mundial

incrementó su reconocimiento
Tecnologías de información
permitieron monitorear las
actividades
El primer texto dedicado a la logística se
apareció en 1960

Apalancamiento de las ganancias,

Hacia 1970 y 1980 por una desregulación un ahorro de 1 USD en los costos
en la industria de transporte dio logísticos
oportunidad a las organizaciones
 • Rasgos

Externalidades
• Congestión
• Accidentalidad
• Contaminación

Externalidades
• Garantizar actividades productivas
• Seguridad alimentaria
 • Rasgos donde opera la logística

• Demografía
 • FACTORES

• Globalización
• Sistemas de información
• Tecnologías de información
• Legislación ambiental
• Consolidación
 • CONCEPTOS

Servicio al
cliente

Almacenamiento Inventarios
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA-NC

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Redes y
Suministros
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transporte

Esta foto de Autor

desconocido está bajo
licencia CC BY-SA-NC
 • DEFINICIÓN

Proceso de planear, implementar y controlar los procesos para la eficiente y efectiva transporte y
almacenamiento de mercancías, incluyendo servicios y la información relacionada desde el punto de
origen al punto de consumo para atender los requisitos del cliente.

La administración de la cadena de suministros (SC, por sus siglas en inglés) abarca todas las
actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes, desde la etapa de materia prima
(extracción) hasta el usuario final así como los flujos de información relacionados. Los materiales y la
información fluyen en sentido ascendente y descendente en la cadena de suministros.
La administración de la cadena de suministros (SCM) es la integración de estas actividades mediante
mejoramiento de las relaciones de la cadena de suministros para alcanzar una ventaja competitiva
sustentable

Fuente: Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), Ballou, R., Logística,
Administración de la Cadena de Suministro
 • DEFINICIÓN

Fuente: Encuesta Nacional Logística 2018

 • DEFINICIÓN

Fuente: Encuesta Nacional Logística 2018

 • COLOMBIA

Costo por Mover una

Contexto
Contexto
tonelada en tonelada entre
Colombia es 4 Buenaventura y
veces el costo China vale menos
promedio en que moverla entre
Estados Unidos Buenaventura y
Bogotá
 • COLOMBIA

• Desarticulación y falta de complementariedad de los diferentes modos de transporte.

• Inseguridad en las carreteras del país
• Elevada participación de los fletes en el costo de exportación de los productos
• Deficiencias de las empresas de transporte por carretera
• Las inspecciones a la carga son múltiples, no siempre coordinadas, y con procedimientos
que pueden modificar el comercio
• Problemas de conexión entre los principales centros de producción y los centros de
consumo o los puntos de acopio para exportación/importación
 PLANEACIÓN DE LA LOGÍSTICA

RESPONDER

• ¿qué?, ¿cuándo?, ¿cómo?

En tres niveles
• Estratégica
• Táctica
• Operativa
 PLANEACIÓN DE LA LOGÍSTICA
NIVEL DE DECISIÓN
ÁREA DE DECISIÓN ESTRATÉGICA TÁCTICA OPERATIVA

Ubicación de instalaciones

Inventarios

Transportación

Procesamiento de
pedidos

Servicio al cliente

Almacenamiento

Compras
 PLANEACIÓN DE LA
LOGÍSTICA
NIVEL DE DECISIÓN
ÁREA DE DECISIÓN ESTRATÉGICA TÁCTICA OPERATIVA

Ubicación de instalaciones Número, tamaño y

ubicación de almacenes.

Inventarios Ubicación de inventarios y Niveles de inventario de Cantidades y tiempos de

políticas de control
Transportación
Selección del modo.
Procesamiento de Ingreso de pedidos,
pedidos transmisión y diseño del
sistema de procesamiento
Servicio al cliente
Establecimiento de estándares Reglas de prioridad para
Almacenamiento Diseño de la distribución.
Compras Desarrollo de relaciones
proveedor-comprados
seguridad
Arrendamiento estacional
de equipo
pedidos de clientes
Opciones de espacio
estacional y espacio privado
Contratación, selección de
vendedores, compras
adelantadas
reabastecimiento
Asignación de ruta,
despacho.
Procesamiento de pedidos,
cumplimiento de pedidos
atrasados
Aceleración de entregas
Selección de pedidos y
reaprovisionamiento
Liberación de pedidos y
aceleración de suministros
 Áreas de planeación
Estrategia de transporte
• Modos de transporte
Estrategia de inventarios
• Niveles de inventario • Asignación de rutas,
• Utilización de programación de
inventarios transportistas
• Métodos de control • Tamaño y
Objetivos de consolidación del
servicio al envío
cliente

Estrategia de ubicación
• Número, tamaño y ubicación de instalaciones
• Asignación de puntos de abastecimiento a los puntos de
contratación
• Asignación de la demanda a los puntos de abastecimiento o
los puntos de contratación
• Almacenamiento público/privado
 Áreas de planeación

Ciclo de vida de un producto

 MODELO SCOR

El modelo SCOR significa (por sus siglas en inglés) “The

Supply Chain Operations Reference-model”,
desarrollado por el Supply-Chain Council (SCC)

Es un modelo que integra conceptos de procesos de

negocios en reingeniería, bechmarking y procesos de
medición sobre un marco funcional cruzado.
 MODELO SCOR

Modelo de referencia de procesos

Procesos de Benchmarking Análisis de las • Capturar el estado actual de los
negocio de •Cuantificar el mejores practicas procesos y derivarlos en el estado
futuro deseado
reingeniería desempeño •Caracterizar las •Cuantificar el desempeño
operacional de operacional de compañías
•Capturar el compañías similares y
practicas similares y establecer objetivos
“estado actual” (as- establecer objetivos administrativa y internos basados en los resultados
de los mejores en su clase
is) de los procesos internos basados en soluciones de •caracterizar las practicas
administrativas y las soluciones de
y derivar hacia el los resultados de los software que software que resulten en
estado futuro (to- “mejores” resulten en desempeños de los mejores en la
clase
be) desempeños de los
“mejores”
 MODELO SCOR
Un modelo de referencia de procesos contiene:

Descripción estándar de los procesos administrativos

Un marco relacional del estándar de los procesos

Métricas estándar de medida del desempeño de los procesos

Practicas administrativas que producen mejores desempeños

Alineamiento estándar de características y funcionalidad

 MODELO SCOR
Límites del modelo
• Las interacciones con los clientes desde la entrada de la orden hasta el pago de las facturas
• Todos los productos (materiales físicos y servicios) transacciones, desde el proveedor de mi
SCOR Abarca proveedor hasta el cliente de mi cliente
• Todas las interacciones del mercado, desde el compresión de la dda

SCOR no • Ventas y mercadeo (generación de la demanda)

describe • Desarrollo de tecnologías e investigación
• Desarrollo de productos
todos las • Algunos elementos del soporte a los clientes posterior a la entrega
actividades
SCOR asume, • Entrenamiento
• Calidad
mas no trata • Tecnologías de información
directamente • Administración (non SCM)
 MODELO SCOR
Procesos administrativos distintivos
 MODELO SCOR

SP-PLAN SS-SOURCE SM-MAKE SD-DELIVER SR-RETURN

s1-source stocked D1-Deliver stocked Sr1-Source return

P1-Plan supply chain M1-make to stock
producto producto defective product

p2-plan source s2-source make to M2-Make to order D2-Deliver make to Sr2-Source return
order product order producto MRO producto

p3-plan make s3-source engineer to M3-Engineer to order D3-Deliver engineer Sr3-Source return
order product to order producto excess producto

D4-Deliver Retail DR1-Deliver return

p4-plan delivery product defective producto

DR2-Deliver return
p5-plan return
MRO producto

DR3-Deliver return
excess product
Fuente: APICS SCOR Supply Chain Operations Reference model. 2017
 MODELO SCOR
Procesos administrativos distintivos
Balance de recursos
Planeación y
Planear administración de la Administración de reglas y desempeños
demanda/abastecimiento Alineación del plan SC con el plan financiero

Programar entregas, envíos, verificar y transf

Producción Abastecer
Identificar y seleccionar fuentes de abastec.
productos, fabricación por
Suministro pedido (MTO) e ingeniería Manejar reglas de negocios
a la orden (ETO) Manejar inventario, recursos, requerimiento

Programar actividades de producción

Ejecución de producción
Fabricar Make to stock, make to Finalizar productos de ingeniería ETO
order y engineer to order Manejar reglas, desempeño, WIP
 MODELO SCOR
Procesos administrativos distintivos
Todos los pasos de administración de pedido
Administración de almacenes

Ordenar, Almacenar, Recepción y verificación de productos

Entrega transportey administración Facturación a los clientes
de instalaciones
Manejo de reglas de entrega a negocios

Regresar productos defectuosos desde fuente

Regreso de materia prima Identificar condición de los productos
devolución y recibo de regreso de Regresar exceso de productos desde fuente
productos terminados
Manejar las reglas de retorno de negocios
 MODELO SCOR
Niveles
 MODELO SCOR
Niveles

Nivel 1 define el alcance y

contenido del modelo
SCOR. Siendo la base en
donde los objetivos
competitivos son
establecidos

Nivel 2 las compañías

implementan sus
estrategias a través de la
configuración que elijan.
 MODELO SCOR
Niveles

Nivel 3 define la habilidad

para competir exitosamente
en el mercado seleccionado
Las compañías afinan o pulen
sus estrategias operacionales
en este nivel

Nivel 4 Compañías
implementan practicas
específicas de la SCM. En este
nivel se definen las ventajas
competitivas y se adaptan a
las condiciones cambiantes
 MODELO SCOR
Niveles

Fuente: Calderón, F; Calderón, W; Gutierrez, A; Luque, J. Modelo SCOR, 2020

 MODELO SCOR
Niveles

Fuente: Calderón, F; Calderón, W; Gutierrez, A; Luque, J. Modelo SCOR, 2020