Relación Médico-Paciente

● Cuanto mejor sea la relación en términos de respeto

mutuo, conocimiento, confianza, valores compartidos y
perspectivas sobre las enfermedades, la vida, y el tiempo
disponible, mejor será la cantidad y calidad de la
información sobre la enfermedad del paciente,mejorando
la precisión del diagnóstico.
● Deontología médica es el conjunto de principios y reglas
éticas que han de inspirar y guiar la conducta profesional
del médico.
● Juega un papel muy importante en la práctica de la medicina y es esencial para la
provisión de asistencia médica de alta calidad en cuanto al diagnóstico y tratamiento
de la enfermedad.
● El paciente debe tener confianza en cuanto a la competencia de su médico y debe
sentir que pueden realizarle confidencias a él.
MODELOS:
RELACIÓN
MÉDICO
MODELO MECANICISTA

● La atención se lleva a cabo de acuerdo con

disposiciones administrativas estrictas
● El enfermo no elige al médico tratante y no siempre es
atendido por el mismo.
● El exceso de trámites administrativos retarda el
tratamiento y deteriora la relación, que es de tipo
sujeto-objeto.
● Frecuente en la medicina institucional, atención-
empresas prestadoras de servicios y por compañías de
seguros.
 Modelo Paternalista
● Prevalece la actitud autoritaria del médico que dirige las
acciones, indica o realiza los procedimientos diagnósticos
● El enfermo sólo acata las indicaciones, sin tomar en cuenta su
opinión, dudas o temores.
● Relación tipo sujeto-objeto en la cual, aunque se trata de
beneficiar al enfermo, no se respetan su autonomía, su libertad,
su capacidad y derecho a decidir.

Frecuente en México y países latinoamericanos, sobre todo en el medio rural.

MODELO DOMINANTE
● Es el enfermo quien, de acuerdo con sus conocimientos o información obtenida, pide o
exige que, de acuerdo con el diagnóstico se realicen determinados procedimientos
diagnóstico.
● Es una relación tipo sujeto-objeto que ocurre cuando el médico tratante tiene poca
experiencia.
● En estos casos el abuso de autonomía del enfermo puede ser perjudicial
Modelo Informativo
● El objetivo es proporcionar al paciente toda la
información relevante para que pueda elegir la
intervención que desee.
● El médico informa al paciente sobre el estado de su
enfermedad, la naturaleza de los diagnósticos
posibles y las intervenciones terapéuticas.
● Los pacientes podrían llegar a conocer toda la
información médica relevante en relación con su
enfermedad.
 Modelo Interpretativo

● El objetivo es determinar los valores del paciente y que es lo que

realmente desea en ese momento, y ayudarle así a elegir, entre
todas las intervenciones médicas disponibles.
● El médico informa al paciente sobre la naturaleza de su afección
y sobre los riesgos y beneficios de cada intervención posible y
ayuda al paciente a aclarar y articular sus valores y a determinar
que intervención es la mas viable, ayudando a interpretar sus
valores.
Modelo Deliberativo
● El objetivo de la relación es ayudar al paciente a
determinar y elegir, de entre todos los valores
relacionados con su salud y que pueden
desarrollarse con el acto clínico.
● El médico esboza la información sobre la
situación clínica del paciente y ayudar
posteriormente a dilucidar los tipos de valores
incluidos en las opciones posibles.
 modelo de responsabilidad
●
compartida
Se establece una buena comunicación, se informa al
enfermo y la familia, (enfermedad, diagnóstico,
tratamiento, pronóstico, complicaciones)
● Aclaran dudas y se trata de disipar sus temores; se
discuten las alternativas.

Intervienen la autonomía, la libertad y el juicio del

paciente, en relación a lo que quiere o lo que espera,
bajo la orientación del médico.

Relación tipo sujeto-sujeto.

ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
 Comunicación

Según la RAE, se puede definir como:

Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al

receptor.
Trato, correspondencia entre dos o más personas.
● Emisor: Aquel que transmite la información,
un individuo, un grupo o una máquina.
● Receptor: Aquél, individual o colectivamente,
que recibe la información.
● Código: Conjunto o sistemas de signos que el
emisor utiliza para codificar el mensaje.
● Canal: Medio natural (aire y luz) y medio técnico empleado (imprenta, telegrafía,
radio, etc.) que se perciben a través de los sentidos del receptor.
● Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
● Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el
hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje por completo.
BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
 Físicas Semánticas

● Circunstancias que se presentan en el medio

ambiente y que impiden una buena En el significado de las palabras,
comunicación, por ejemplo: cuando no se precisa su sentido, se
● Ruidos, iluminación, etc. prestan a distintas interpretaciones.
 Fisiológicas PSICOLÓGICAS

Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un Representan la situación psicológica

mensaje, debido a los defectos fisiológicos del particular del emisor o receptor de la
emisor o del receptor. información ocasionada a veces por el
rechazo del emisor o del receptor.
GRACIAS