PROPUESTA DE UNA BIEN O SERVICIO

ALEJANDRA ALZATE ID
TATIANA CASTAÑO ID: 706271

NRC: 24629

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS- UNIMINUTO

CONTADURÍA PÚBLICA
CHINCHANA CALDAS
2021
 MARKETING

Es una herramienta que explora, planea y ejecuta bienes o servicios, con el fin de
satisfacer las necesidades del mercado, participa en la planeación del precio y
genera utilidades.
 Proceso de marketing:

1- Entender el mercado, las necesidades y los

deseos de los clientes.

2- Diseñar una estrategia de marketing centrada

en crear valor para el cliente.

3- Elaborar un programa de marketing

integrado que proporcione un valor superior.

4- Involucrar a los clientes, establecer relaciones

redituables y lograr el agrado del cliente.

5- Captar valor de los clientes, para obtener

utilidades y capital de clientes.
 Necesidades, deseos y demandas de los clientes:

La necesidad humana es el concepto que sustenta el mundo del marketing ya que,

de la necesidad o carencia surge el deseo individual de cada persona y cuando los
deseos están respaldados del poder de la compra, estos se convierten en demanda de
productos o servicios.
 Mercados

Mercado objetivo: Es una segmentación especifica del mercado

meta.

Mercado meta: Es aquel mercado donde se selecciona un grupo

de personas o segmento de la totalidad de un mercado con
determinadas caracteristicas que tienen una necesidad ya sea por
su naturaleza, entorno o gustos que nuestro producto pueda
ofrecer.
Producto: Es el conjunto de atributos tangibles e intangibles que los
consumidores requiere para satisfacer su necesidad o deseo y estos
mismos favorecen un producto que ofrezca mejores características de
calidad, desempeño e innovación.

Ventas: Este concepto se concentra en la fabricación de un producto ya

existente en una compañía y su fin es promocionarlo y venderlo.

Valor del cliente: Los clientes compran a la empresa que les ofrece un
mayor valor percibido y esto es debido al estudio que realiza el cliente
entre los benéficos y los costos de la oferta de marketing en relación con
las ofertas de las otras competencias.
 PROPUESTA
Como grupo queremos proponer un servicio
que se ofrece por medio de una aplicación
para móviles, es decir, queremos desarrollar
una aplicación de asesorías contables que
permita satisfacer las necesidades de las
personas que la requieran, donde brindaremos
todo tipo de asesoría. Es una aplicación la
cual no tiene ningún costo al momento de
descargarla, por el contrario, al momento de
registrarte te daremos un obsequio que es una
asesoría digital gratis, la idea es brindar
asesorías digitales escritas las cuales serán
dadas por profesionales y estas tendrán un
costo dependiendo el caso; también, dicha
aplicación tendrá una opción que te llevara
directamente agendar una cita con el contador
personalmente y esta tendrá un costo
adicional.
 Necesidad, deseo y demanda
Esta aplicación la queremos
desarrollar con el fin de satisfacer
las necesidades de las empresas
que es la población a quienes
vamos a dirigirnos , con el fin de
brindarles todo tipo de asesoría
contable y financiera, es decir,
que las empresas tengan a la
mano una aplicación que les
pueda ayudar online en muy poco
tiempo y por supuesto también de
forma presencial, si se requiere,
adaptándose así a las condiciones
actuales ocasionadas por el virus.
 Valor agregado

Mas halla de obtener utilidades con nuestra aplicación queremos generar un valor
agregado el cual se va generar por medio del nivel de satisfacción del cliente, es
decir, el valor agregado es lo que percibe el cliente al superar sus expectativas
según sus necesidades y su deseo de compra.