02/04/2021 1

Nombre del Curso: Gestión de aprovisionamiento e inventarios VII SEMESTRE Tema central: Gestión de Operadores
Nombre de Carrera: Administración de negocios Nombre de Escuela:
Indicador de logro #2: Gestión de operadores

Al finalizar la unidad, el alumno maneja los criterios

para gestionar la relación con los proveedores de la
empresa.

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Conexión

4 Tema central
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Vea

https://www.youtube.com/watch?v=I08AEYHWMkY#action=share
Contenido temático
Rol del proveedor, selección y homologación de proveedores

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Tema a tratar:

Gestión de proveedores
- Conceptos básicos. Rol del proveedor
- Selección de proveedores
- Homologación de proveedores

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Exploración

8 Tema central
PORQUE ES TAN IMPORTANTE QUE LOS
PROVEEDORES CUMPLAN CIERTOS
ESTANDARES, PARA VENDER UN
PRODUCTOS Y/O
SERVICIO………………………….

…conversemos…..
Construcción

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Conceptos básicos. Rol del proveedor

Proveedores

Un proveedor es una persona o una empresa que abastece a otras empresas con servicios o
existencias (artículos), los cuales serán vendidos directamente o transformados para su
posterior venta.
Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente a la actividad o negocio principal
de la empresa que las compra.

Clasificar que tipos de proveedores conocen

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 Conceptos básicos. Rol del proveedor

La gestión de proveedores es el proceso multietapas de iniciar y desarrollar relaciones con

proveedores de bienes y servicios que una empresa compradora ("el comprador") necesita
para sus operaciones diarias y el cumplimiento de su misión. Desde la perspectiva del
comprador, las primeras etapas de la gestión de relaciones con el proveedor incluyen:

 Selección del proveedor: utilizar un perfil de riesgo actualizado y calificar y segmentar

con base a categoría, ubicación y unidad de negocio.
 Evaluación de riesgo: llevar a cabo la debida diligencia de riesgo con base a la
naturaleza de su compromiso con el proveedor.
 Negociación contractual: establecer términos y KPI de riesgo.

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 Conceptos básicos. Rol del proveedor

En definitiva es un proceso clave de la administración empresarial que permite a una compañía

seleccionar adecuadamente a sus proveedores y negociar los mejores precios de los bienes y
servicios que adquiere.

Se trata, de una selección meditada de los proveedores y la negociación de los precios de los
bienes y servicios que requiere la empresa con el objetivo de simplificar el sistema y ganar
efectividad y eficiencia.

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 Conceptos básicos. Rol del proveedor

VENTAJAS Y BENEFICIOS

A continuación,  analizamos todos los beneficios que puede aportar una correcta  gestión de
proveedores a nuestro negocio:

 Reduce los costes: permitirá obtener mejores contratos y reducir nuestros gastos/costos.
 Acorta los tiempos de negociación: se simplifican los procesos de negociación y se eliminan
negociaciones intermedias que encarecen el sistema y no aportan valor.
 Aumenta la calidad de los servicios: exigencias de suministros/servicios adecuados.
 Mejora la competitividad de la empresa: la creación, el desarrollo y la propuesta de nuevos
productos/servicios que se adapten a las necesidades de los clientes, permitirá aumentar su
satisfacción final.

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 Conceptos básicos. Rol del proveedor

VENTAJAS Y BENEFICIOS

 Mejora la comunicación y las relaciones: genera el desarrollo de una relación de confianza

con los proveedores y clientes.
 Promueve la resolución de problemas: gracias a una buena gestión y, en consecuencia, al
mantenimiento de una buena relación con los proveedores es más fácil anticipar y afrontar
cualquier imprevisto e inconveniente.
 Disminuye los riesgos  y aumenta la seguridad del suministro: la externalización de estos
servicios implica, en parte, el traslado y la distribución de los riesgos con los proveedores.
Esto significa, en otras palabras, que los proveedores deberán implicarse en su propia
gestión y que parte de su responsabilidad será procurar y garantizar el cumplimiento del
abastecimiento.

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 Selección de proveedores

Durante el proceso de selección del proveedor, se conviene analizar todos aquellos elementos
que permitan ofrecer el mejor servicio de abastecimiento. Por ello, se debe de evaluar su
relevancia, el papel que pasará a ocupar dentro de la empresa, su trayectoria, referencias,
calidad y margen.

Puntos importantes a examinar antes de determinar una selección de proveedor:

1.ASPECTOS TÉCNICOS DEL PROVEEDOR

 Calidad del producto o servicio suministrado y análisis de su relevancia acorde nuestras

necesidades.
 Capacidades técnicas del proveedor y de su capital humano.
 Certificados de Calidad.
 Habilidad de adaptación y flexibilidad.
 Plazos de entrega.

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 Selección de proveedores

2.ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS

 Precios
 Formas y plazos de pagos
 Servicios postventa
 Garantías

3.ASPECTOS EMPRESARIALES

 Estabilidad y perspectiva de futuro

 Localización, proximidad y cercanía de la sede
 Compenetración y facilidad de comunicación
 Referencias de terceros

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 Selección de proveedores

ÁMBITO COMERCIAL

1) Indicar los principales productos o servicios que comercializa. (Enviar el catálogo de productos y/o servicios) *
Producto y/o Servicio Actividad
   
   
   
   
   
   
   

1.1 Indicar que productos y/o servicios brindan al Cliente que ha solicitado su homologación. *
   
     
       
     
                         

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 Selección de proveedores

2) ¿Realiza Comercio Exterior (Importa/Exporta)?

 
    SI NO NO APLICA  
         
   
Llenar los datos subsiguientes, si es afirmativo  
   
   
Nombre de Compañía Aduanera con la que trabaja  
   
   
Indicar importes de Importación / exportación x Año de las actividades de comercio exterior.  
   
   
Porcentaje de exportaciones  
AÑO Importaciones (US$ CIF) Exportaciones (US$ FOB)
respecto a las ventas  
2019        
2018        
2017        
2016        
2015        
2014        
2013        
                   
   

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 Selección de proveedores

3) ¿Trabaja con alguna Compañía Aseguradora de Créditos a las Importaciones / exportaciones?

                     
  SI NO  
       
   
   
Nombre de la Aseguradora      
   
   
Indicar el tipo de seguro      
   
   
Indicar monto de cobertura del seguro    
US$.
   
EVIDENCIAR CONTRATO.  
                         

4) Indique las maquinarias, equipos y medios de transporte (Vehículos) que posee la empresa. * - Ejem. Laptops, impresoras y/o maquinarias industriales.
   
Equipo/Maquinaria/Vehículo Año Propiedad Observación
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
   
4.1) Sobre los sistemas de comunicación.  
   
  SI NO NO APLICA  
Celular        
Lan / Intranet        
Red Wan / Extranet        
Internet vía MODEM        
Internet con línea dedicada        
Correo electrónico        
                         
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 Selección de proveedores

ÁMBITO FINANCIERO
           
Rellenar los cuadros a que se detallan a continuación en soles S/.
De no llenar uno de los cuadros no se podrá realizar la evaluación de este ámbito.      

1) Estado de Ganancias y Pérdidas. (es de carácter obligatorio el llenado de los cuadros a continuación)

2018 2017
Ingresos Operacionales    
Ventas Netas (Ingresos Operacionales)    
Otros ingresos operacionales
   
Total de Ingresos Brutos    
Costo de ventas (Operacionales)    
Total Costos Operacionales    
Utilidad Bruta    
Gastos de Ventas    
Gastos de Administración    
Ganancia (Pérdida) por Ventas de Activos    
Otros ingresos operacionales    
Otros Gastos    
Utilidad Operativa    
Ingresos Financieros    
Gastos Financieros    
Participación en los Resultados de Partes Relacionadas por el Método de Participación
   
Ganancia (Pérdida) por Instrumentos Financieros Derivados    
Resultado antes de Participaciones    
Participación de los trabajadores en la utilidad    
Resultado antes de Impuesto a la Renta    
Impuesto a la Renta    
Utilidad (Pérdida) Neta de Actividades Continuas    
Ingreso (Gastos) Neto de Operaciones Discontinuas    
Utilidad (Pérdida) Neta del Ejercicio    

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 Homologación de proveedores

¿Qué es el Proceso de Homologación de Proveedores?

• La Homologación de Proveedores es un proceso mediante el cual se evalúa y califica

a los futuros proveedores en materia financiero-legal, operativa, seguridad, salud,
medio ambiente, gestión de calidad, gestión comercial, responsabilidad social y otros
que la empresa (cliente) quisiera evaluar.

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 Homologación de proveedores

¿Qué es el Proceso de Homologación de Proveedores?

• La homologación certifica la capacidad del proveedor de suministrar productos
y servicios de acuerdo a la calidad requerida, garantizando el abastecimiento y
cumplimiento en un tiempo oportuno, con costos de acuerdo al mercado y
minimizando riesgos.
• La Constancia de Homologación puede ser utilizada como una herramienta
comercial para presentarse con otros clientes.
• Normalmente la vigencia de la Constancia de Homologación es de un año.

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 Homologación de proveedores

¿Una empresa certificada con ISO 9001:2000 necesita homologarse?

• Sí, la homologación evalúa requisitos específicos del cliente, y entre otros aspectos
evalúa la gestión de la calidad. Las empresas certificadas con esta norma
probablemente alcancen un buen puntaje en este aspecto. Sin embargo, cabe señalar
que la Certificación ISO 9001 no contempla aspectos de seguridad, medio ambiente ni
situación financiera.

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 Homologación de proveedores

En lo referente a la Homologación, los niveles de calificación estándar son los siguientes:

• NIVEL A (De 90 a 100%): Cuentan con un sistema de gestión de la calidad que

permiten satisfacer los requerimientos de sus clientes.
• NIVEL B+ (De 80 a 90%): Proveedores válidos para ofrecer bienes o servicios.
Trabajan con procedimientos debidamente implantados, teniendo ciertas
limitaciones. Los suministros quedarán sujetos a inspecciones periódicas aleatorias.
• NIVEL B- (De 75 a 80%): Proveedores válidos para ofrecer bienes o servicios.
Trabajan con algunos procedimientos implantados, pero con limitaciones. Los
suministros estarán sujetos a inspecciones frecuentes, lo que supone un costo por
recepción de los bienes y servicios.

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 Homologación de proveedores

NIVEL C (De 55 a 75%): Son proveedores que ofrecen bienes y servicios, pero con
serias restricciones, no realizando controles sistemáticos en sus procesos. Estarán
sometidos a inspecciones rigurosas en todos los bienes y servicios suministrados,
lo que supone un alto costo por recepción.
NIVEL D (De 0 a 55%): Son aquellos proveedores que por su sistema de trabajo y
organización, no reúnen los requisitos necesarios para proveer a sus clientes
habitualmente. Es necesario que se realice un intenso trabajo de mejora en los
aspectos mencionados.

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 Homologación de proveedores

• En la Constancia de Homologación se resume el resultado obtenido en la

ponderación numérica en cada uno de los aspectos con la finalidad de que sirva como
documento sustentatorio en caso de que el proveedor requiera para postular a
otras empresas.

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 Homologación de proveedores

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Ejecución

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Actividad virtual
Tipo de  Tipo de actividad: Tarea
actividad  Duración: 1 semana
 Una matriz de proveedores de la empresa donde trabajas ò una
matriz de una empresa en particular donde tu será el evaluador.

Indicaciones Se entrega por correo

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32 Tema central