GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Dra. María Julia Sánchez Lévano

 Consultoría para la gestión por competencias de los recursos
humanos

Definición:
La consultoría es un servicio de asesoría especializada e
independiente al que recurren las empresas en
diferentes industrias con el fin de encontrar soluciones
a uno o más de sus problemas de negocio o
necesidades empresariales
 Consultoría para la gestión por competencias de los recursos
humanos

La Consultora de Recursos Humanos es un servicio que se presta a

las empresas para encontrar a los trabajadores adecuados que
cumpla con el perfil y las capacidades adecuadas que ellos
demandan.

La consultora de recursos humanos, como especialista,

se asegura que el personal que recomiende cumpla con
los objetivos trazados por la organización de manera
eficiente.
La consultoría para la gestión de los recursos humanos evalúa las
siguientes competencias:

El valor humano

La capacidad para
resolver conflictos

El perfil técnico

Las habilidades
aprendidas en la
práctica
¿Por qué la gestión de competencias por medio de recursos
humanos?
• Reconoce el rol de las actitudes (querer).
• Las competencias permiten relacionar las prácticas de trabajo con la estrategia
institucional.
• Conlleva uniformar las prácticas de RR.HH. y conduce a una Gestión integrada de los
RR.HH.
• Reconoce diferentes accesos al k-h.
* Por ejemplo:

Manpower, empresa líder dedicada a crear y prestar servicios laborales a quien lo necesite
en su negocio,  a través de su consultora de Recursos Humanos, ofrece trabajo a un
Almacenero , en el que su perfil calza muy bien, en empresas dedicadas a la distribución de
ropa y accesorios deportivos en Chiclayo y Trujillo.

Mucho más amplia es la oferta de trabajo en el sector de promotores de venta de telefonía,

para los distritos de Lima Norte, Lima Sur y Callao.

Sabías que un 60% de las búsquedas de empleos se realizan mediante una consultora de
Recursos Humano
ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE COMPETENCIA
FACTORES DE CAMBIO

RECURSOS:
Conocimientos C
L
I
Habilidades PRACTICAS RESULTADO: E
Servicio, producto N
DE TRABAJO
T
Atributos Personales • Atributos de Valor E
• Criterios de
• Criterios de Calidad del Satisfacción
Proceso

* Siempre hay un cliente quien justifica la existencia de una acción

 COMPETENCIAS EN UN CARGO

Empezar por las competencias de un cargo más “sensibles” para asegurar el objetivo institucional o del

área analizada, aplicando el siguiente orden:

• Describiendo el cargo en términos de ejes

de competencias y sus recursos asociados.

• Definiendo las prácticas asociadas y sus

respectivos criterios y evidencias de

desempeño.

• Identificando estándares o

indicadores para cada práctica.

NORMAS DE COMPETENCIA

La Norma de Competencia Laboral se define como

“el estándar, referente o patrón de desempeño, con base en
el cual se determina el nivel de competencia laboral que debe
poseer la persona para desempeñarse en un área funcional,
un proceso productivo, o bien en la ejecución de un

procedimiento dado”.
 DIFERENCIAS ENTRE EL ASESOR Y CONSULTOR RESPECTO A LA
CONSULTORÍA PARA LA GESTIÓN DE RRHH

FACILITADOR

 Es un experto un solucionador de problemas.

  Descubre la raíz causante del mismo y te ayudan a
resolverlo.
 Generalmente las empresas requieren de un
facilitador cuando no tienen los recursos ni la
experiencia para resolver una falla o incursionar en
nuevos terrenos.
DIFERENCIAS ENTRE EL ASESOR Y CONSULTOR RESPECTO A LA
CONSULTORÍA PARA LA GESTIÓN DE RRHH

ASESOR

 Es un experto que con su intervención generalizada

y constante te ayuda con los retos del día a día de tu
empresa.
 Te guía en el mejoramiento.
 Asiste en el descubrimiento de problemas  y
aconseja dónde encontrar recursos y servicios útiles.
 Son estrategas. 
 Te ayudan a desarrollar una manera de alinear tus
acciones con las metas y procesos de tu compañía.
DIFERENCIAS ENTRE EL ASESOR Y CONSULTOR RESPECTO A LA
CONSULTORÍA PARA LA GESTIÓN DE RRHH

FACILITADOR ASESOR
DIFERENCIAS ENTRE EL ASESOR Y CONSULTOR RESPECTO A LA
CONSULTORÍA PARA LA GESTIÓN DE RRHH

 No hay labor más importante, difícil y exigente que la dirección del trabajo ajeno.

 La buena dirección requiere más conocimientos, habilidades, sentido común; previsión y liderazgo que cualquier otra
clase de trabajo.

 Por eso el éxito del consultor o asesor, al guiar o dirigir el esfuerzo de otros hacia el cumplimiento de metas u objetivos
en el desempeño de sus actividades determina el éxito o el fracaso de los programas del Departamento.
CARACTERÍSTICAS DE TODO ASESOR Y/O CONSULTOR RESPECTO A
LA CONSULTORÍA PARA LA GESTIÓN DE RRHH

·VISIÓN.
·INTELIGENCIA.
·EMPUJE.
·INTEGRIDAD.
·SENTIDO HUMANO.
·COMPROMISO.
·OBJETIVIDAD.
IMPORTANCIA DE UN ASESOR EN LA GESTIÓN DE RRHH

Recuerda que cada asesor debe ser

especialista para el área que es
contratado. Las competencias son
calificadas por el personal de RRHH ,
estas serán claves para el éxito de la
empresa.

https://www.youtube.com/watch?v=hyn3jid
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