EVOLUCIÓN

EVOLUCIÓNDE
DELAS
LAS
EMPRESAS
EMPRESASDOGITALES
DOGITALES
EMERGENTES
EMERGENTES. .
EVOLUCION
EVOLUCIONDE
DELOS
LOSSI
SI
Según Nolan, R. (1979. Las etapas de la evolución de la utilización de los SI.

Fuente: Gibson y Nolan 1974

EVOLUCION
EVOLUCIONDE
DELOS
LOSSI
SI

Sistema -
Sistema -
Contabilidad
Contabilidad
Se
Se
implantan
implantan No Hay
Nóminas No Hay
Preparación
Nóminas Preparación

ETAPA
Primera ETAPA Resistencia
Primera DE
Computadora DE AlResistencia
Cambio
Computadora INICIO Al Cambio
INICIO

Fuente: Gibson y Nolan 1974

EVOLUCION
EVOLUCIONDE
DELOS
LOS
SI
SI
ETAPA DE CONTROL O FORMALIZACIÓN
ETAPA DE CONTROL O FORMALIZACIÓN

Recursos de Control de Posición

Recursos de
Computación Control de Posición
General
Operaciones
Computación Operaciones General

Control
Control
Administrativo Estándares de Integración del
y Administrativo
Justificación Estándares
Trabajo de Integración
Personal del
y Justificación
Económica Trabajo Personal
Económica

Fuente: Gibson y Nolan 1974

EVOLUCION
EVOLUCIONDE
DELOS
LOS
SI
SI Integración de
Datos y
Sistema

ETAPA DE
Desarrollo de
Nuevos
INTEGRA Nuevas
Tecnologías de
Sistemas CIÓN Base de Datos

Costos de
Equipos y
Software

Fuente: Gibson y Nolan 1974

EVOLUCION
EVOLUCIONDE
DELOS
LOS
SI
SI
Responsabilidad del
Responsabilidad
Usuario en el del
Usuario
Manejo deen
la el
Manejo de la
Información
Información

ETAPA DE
ETAPA DE
ADMINISTR
ADMINISTR
ACIÓN DE
ACIÓN
DATOS DE
DATOS

Información como Administración

Información
Recurso como
Valioso y Administración
Apropiada de los
Recurso Valioso
Accesible y Apropiada
Datos de los
Accesible Datos
Fuente: Gibson y Nolan 1974
Fuente: Gibson y Nolan 1974
EVOLUCION DE LOS
EVOLUCION DE LOS
SI
SI ETAPA DE MADUREZ

Información de la Organizaciones
Definida

Desarrollo de Sistemas de Manufactura

Aplicación de Tecnologías en
Base de Datos
Perfeccionamiento de los
controles

Planeación de los Recursos

Buena comunicación con la

Dirección y Usuarios
Fuente: Gibson y Nolan 1974
 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNY SU
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNY SU
EVOLUCIÓN
EVOLUCIÓNEN
ENLAS
LASORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
Según,Tricoci (2008). Plantea tres estadios evolutivos del nivel de complejidad

Estadio 1: focalización
Estadio 1: focalización
en la generación de
en la generación
registros. de
registros.
Estadio 2:
Estadio
análisis 2:
de la
análisis de la
información.
información. Estadio 3:
Estadio
se caracteriza 3:trabajo
por el
se caracteriza
cooperativo y elpor el trabajo
desarrollo
cooperativo y el desarrollo
innovador.
innovador.

FUENTE: Briano, J.; Freijedo, C.; Rota, P.; Tricoci, G. &

Waldbott, C.(2011).
 LOS
LOSSISTEMAS
SISTEMASDE
DEINFORMACIÓNY
INFORMACIÓNY
SU
SUEVOLUCIÓN
EVOLUCIÓNEN
ENLAS
LAS
ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
Según,Tricoci (2008).

Estadio 1: Dirección General

podemos Estadio 1: al
encontrar
podemos encontrar al
área de sistema
área de sistema
dependiente de una
dependiente
gerencia dede una
gerencia dey
Administración
Administración
Finanzas, y encarandoy Administración y
Finanzas, de
y encarando Manufactura Marketing
proyectos interés Finanzas
sólo para dicha interés
proyectos de área.
sólo para dicha área.
Sistemas

FUENTE: Briano, J.; Freijedo, C.; Rota, P.; Tricoci, G. & Waldbott, C.(2011).
 LOS
LOSSISTEMAS
SISTEMASDE
DEINFORMACIÓNY
INFORMACIÓNYSU
SU
EVOLUCIÓN
EVOLUCIÓNENENLAS
LAS
ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
Según,Tricoci (2008).

Estadio 2:
Dirección General
puede encontrar a la
función de SI como
una gerencia, en casos
dependiendo del
Administración y
gerente general, pero Manufactura Marketing Sistemas o C.I.O
Finanzas
con un poder formal
muy inferior a las
otras gerencias del
mismo nivel.

FUENTE: Briano, J.; Freijedo, C.; Rota, P.; Tricoci, G. &

Waldbott, C.(2011).
 LOS
LOSSISTEMAS
SISTEMASDE
DEINFORMACIÓNY
INFORMACIÓNY
SU
SUEVOLUCIÓN
EVOLUCIÓNEN
ENLAS
LAS
ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
Según,Tricoci (2008). Dirección
General

Estadio 3:
encuentra la
función formando
parte del directorio División 1 División 2 División 3 División 4
y a la organización
reconociendo su
aporte a la
generación de
valor.

Sistemas Sistemas Sistemas

FUENTE: Briano, J.; Freijedo, C.; Rota, P.; Tricoci, G. &
Waldbott, C.(2011).
 EVOLUCIÓN
EVOLUCIÓNDE
DELOS
LOSSI
SIEN
EN
LAS
LASEMPRESAS
EMPRESAS
Según, Lapiedra, R.; Devece,
& Guira, J. (2011).

FUENTE: Lapiedra, R.; Devece, & Guira, J. (2011).

 IMPACTO
IMPACTODE
DELOS
LOSSISTEMAS
SISTEMASDE
DE
INFORMACIÓN
INFORMACIÓNENENLAS
LASORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
YYLAS
LASEMPRESAS
EMPRESASDE
DENEGOCIOS.
NEGOCIOS.

 Durante la última década los sistemas de información han alterado de

manera fundamental la economía de las organizaciones, además de
aumentar en forma considerable las posibilidades de ordenar el trabajo.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).

 IMPACTOS
IMPACTOSORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALESYYDEL
DEL
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO

IMPACTOS ECONÓMICOS

 Desde el punto de vista de la economía, la TI cambia tanto los costos relativos del
 Desdecomo
capital el punto
los dede la
vista de la economía,
información. la TI cambia
La tecnología de lostanto los costos
sistemas relativos del
de información
secapital
puede como los de
ver como unlafactor
información. La tecnología
de producción de por
sustituible los sistemas
capital y de
manoinformación
de obra
se puede ver como un factor de producción sustituible por capital
tradicionales. A medida que disminuye el costo de la tecnología de la información,y mano de obra
setradicionales. A medida
sustituye la mano queque
de obra, disminuye
a travéseldecosto de la tecnología
la historia ha sido un de la información,
costo que se
se sustituye la mano de obra, que a través de la historia ha sido
eleva. Por ende, la tecnología de la información debería producir una reducción un costo que seen
eleleva.
númeroPordeende, la tecnología
gerentes de la información
de nivel medio y trabajadores debería producir
de oficina, una reducción
a medida que la en
el númerodedelagerentes
tecnología de nivel
información mediosuy mano
sustituye trabajadores
de obra,deque
oficina, a medida
a través que la
de la historia
tecnología
a sido un costode que
la información
se eleva. Porsustituye
ende, lasu mano de de
tecnología obra, que a través debería
la información de la historia
a sido un
producir unacosto que seen
reducción eleva. Por ende,
gerentes la tecnología
del nivel de la información
medio y trabajadores debería
de oficina, a
producir una reducción en gerentes del nivel medio y trabajadores
medida que la tecnología de la información sustituya la mano de obra. de oficina, a
medida que la tecnología de la información sustituya la mano de obra.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).

 IMPACTOS
IMPACTOSORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALESYY
DEL
DELCOMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
La SI aplana las organizaciones

 Los sistemas de información pueden

 Los sistemas
reducir de información
la cantidad de niveles enpueden
una
reducir la cantidad
organización de niveles
al proveer en una
a los gerentes
deorganización
informaciónalpara
proveer a los gerentes
supervisar
de información
mayores para
cantidades desupervisar
trabajadores y
mayores cantidades de
otorgar a los empleados de trabajadores
menor y
otorgar
nivel una amayor
los empleados
autoridaddeenmenor
la toma
denivel una mayor autoridad en la toma
decisiones.
de decisiones.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).

IMPACTOS
IMPACTOSORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALESYYDEL
DEL
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
Organizaciones Posindustriales
Organizaciones Posindustriales
 Según Dunker, (1988). En las sociedades
 Según Dunker,la(1988).
posindustriales autoridadEn depende
las sociedades
cada
posindustriales la autoridad
vez más del conocimiento y la depende cada
vez más del yconocimiento
competencia, no simplemente y la de las
competencia,
posiciones y no simplemente
formales. de las
Por ende, la forma
deposiciones formales.sePor
las organizaciones ende,debido
aplana la forma
a
que los trabajadores profesionales tiendena
de las organizaciones se aplana debido
que los trabajadores
a administrarse por su profesionales tienden
cuenta, y la toma
dea decisiones
administrarse por su
se debe cuenta,
volver y la toma
menos
de decisiones
centralizada se debeque
a medida volver
el menos
centralizada ya la
conocimiento medida que el se
información
conocimiento
esparcen más pory la información
toda la empresa.se
esparcen más por toda la empresa.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).

 IMPACTOS
IMPACTOSORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALESYY
DEL
DELCOMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO

Resistencia Organizacional al Cambio

 La implementación de los sistemas de

 La implementación
información de los sistemas
tiene consecuencias parade
losinformación
arreglos detiene consecuencias
tareas, las estructuraspara
y
los arreglos de tareas, las estructuras
las personas. De acuerdo con este y
las personas.
modelo, De acuerdo el
para implementar con este
cambio
modelo,
hay para implementar
que modificar el cambio
al mismo tiempo
loshay que modificar
cuatro componentes.al mismo tiempo
los cuatro componentes.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).

 Modelo
Modelode
delalafuerza
fuerzade
deporter
porter

Trata sobre el entorno de negocios general de la

empresa. En este modelo hay 5 fuerzas competitivas
que dan forma al destino de la empresa.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).

 EMPRESA DIGITAL EMERGENTE
EMPRESA DIGITAL EMERGENTE

• Sistema de Administración de Cadena de Suministro

1

Existen cuatro
sistemas • Sistema de Administración de la Relaciones con el Cliente.
2
principales que
ayudan a definir a
la empresa digital: • Sistemas Empresariales
3

• Sistema de Administración del Conocimiento

4

FUENTE: elaboración propia

EMPRESA
EMPRESADIGITAL
DIGITAL
EMERGENTE
EMERGENTE

Las aplicaciones empresariales

automatizan procesos que abarcan varias
funciones de negocios y diversos niveles
organizacionales, y se pueden extender
fuera de la organización.

FUENTE: Laudon, K. & Laudon, J. (2016).