Está en la página 1de 216

BIENVENIDOS

ACOSO LABORAL
LEGISLACIÓN Y
JURISPRUDENCIA NACIONAL E
INTERNACIONAL

CORPORACION DE SALUD
OCUPACIONAL
MEDELLIN
OCTUBRE DE 2006
BIENVENIDOS

CONFERENCISTA

Dr. CARLOS LUIS AYALA CACERES


Abogado, especialista en derecho laboral y salud
ocupacional, autor del libro Legislación en
Salud Ocupacional y Riesgos Profesionales,
profesor de la materia, doctorando en Derecho.
TEMARIO
1. Perspectiva nacional del acoso laboral 1950-2006

2. Aspectos prácticos y aplicación de la ley 1010 de


2006

3. Responsabilidad civil, penal y administrativa en


acoso laboral

4. La calificación del origen y pérdida de la


capacidad laboral en acoso laboral
TEMARIO
5. Nuevo reporte de accidente de trabajo y
enfermedad profesional en acoso laboral

6. Capítulo de acoso laboral en los reglamentos


internos de trabajo y sector público

7. Casos de acoso laboral.

8. El concepto ATEP según la Corte Constitucional


y la Corte Suprema de Justicia (Sentencias 2005-
2006).
TEMA 1

PERSPECTIVA NACIONAL
DEL ACOSO LABORAL 1950-2006
MOBBING
ACOSO PSICOLÓGICO
EN EL TRABAJO

LA PLAGA DEL SIGLO XXI


ACOSO LABORAL

 EL NÓBEL KONRAD LORENZ UTILIZÓ EL TÉRMINO


“MOBBING” EN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENTO
AGRESIVO DE GRUPOS ANIMALES CON EL OBJETIVO
DE ECHAR A UN INTRUSO DEL TERRITORIO.

 EL PSICÓLOGO ALEMÁN HEINZ LEYMANN APLICA


ESTE CONCEPTO EN LA DÉCADA DE LOS 80 PARA EL
ACOSO DE TODO TIPO EN LAS ORGANIZACIONES.
“EN LAS SOCIEDADES DE NUESTRO MUNDO
OCCIDENTAL ALTAMENTE INDUSTRIALIZADO, EL
LUGAR DE TRABAJO CONSTITUYE EL ÚLTIMO
CAMPO DE BATALLA EN EL QUE UNA PERSONA
PUEDE MATAR A OTRA SIN NINGÚN RIESGO DE
LLEGAR A SER PROCESADA ANTE UN TRIBUNAL”.

HEINZ LEYMANN
MOBBING. LA PERSECUCIÓN
EN EL TRABAJO. 1996
CONCEPTO

EL MOBBING ES UN PROCESO DE
DESTRUCCION; SE COMPONE DE UNA SERIE
DE ACTUACIONES HOSTILES QUE TOMADAS DE
FORMA AISLADA PODRIAN PARECER
ANODINAS, PERO CUYA REPETICION
CONSTANTE TIENE EFECTOS PERJUDICIALES”.
TIPOS DE MOBBING

 ASCENDENTE
 HORIZONTAL
 DESCENDENTE
Suecia Ordenanza 1993( Medidas de prevención contra acoso y abuso en el
trabajo) Política, procesos de indentificación, prevención y ayuda a las
victimas.
Francia Ley 1992 Acoso Sexual (prevención en la empresa.
Ley 2002 Ley modernización social (acoso moral en el trabajo)
prevención-sanciones
Italia Obligación de seguridad en el trabajo (Jurísprudencia)
España Ley Riesgos en el Trabajo
Estatuto de los trabajadores relativo al respeto a la dignidad
Acoso sexual (código penal)
Australia Estado Queensland (Campañas Gobierno)
Costa Rica Ley 7.476 (3/3/95) Acoso sexual
Chile Proyecto de Ley acoso psicológico
Ley 20.005 (18/03705) Codigo Trabajo (acoso sexual)
Argentina Jurisprudencia
(Proyecto de Ley – Violencia en el trabajo)
Brasil Jurísprudencia
El DECRETO 614 de 1984 ART. 2°

 OBJETO DE LA SALUD OCUPACIONAL:

“PROTEGER A LA PERSONA CONTRA LOS RIESGOS


RELACIONADOS CON AGENTES FÍSICOS, QUÍMICOS,
BIOLÓGICOS, PSICOSOCIALES, MECÁNICOS, ELÉCTRICOS Y
OTROS DERIVADOS DE LA ORGANIZACIÓN LABORAL
QUE PUEDAN AFECTAR LA SALUD EN LOS LUGARES DE
TRABAJO”.
LA RESOLUCION 1016 DE 1989 ART. 10°

SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y


DEL TRABAJO:

“DISEÑAR Y EJECUTAR PROGRAMAS PARA LA


PREVENCION Y EL CONTROL DE
ENFERMEDADES GENERADAS POR RIESGOS
PSICOSOCIALES”.
FORMAS Y
CONSECUENCIAS DE LA
VIOLENCIA EN EL TRABAJO
EN COLOMBIA
OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio técnico descriptivo


sobre la violencia en el trabajo en empresas
en las que se desarrollan las actividades
económicas
de investigación y vigilancia
privada, transporte por carretera y
transporte urbano, sector financiero
y prestadores de servicios de salud,
en las ciudades de Bogotá, Medellín,
Barranquilla y Cali.
INTERPRETACIÓN DE LOS
RESULTADOS

Al comparar los resultados del estudio en


Colombia con los del Estudio realizado en
Europa en el año 2000, se puede observar
como la violencia física y sexual en el
ambiente laboral presentan prevalencias
similares, diferente a lo que pasa con el acoso,
que duplica la prevalencia de Europa.
RESULTADOS ESTUDIO COLOMBIA
 Agresion fisica: 1.3% trabajadores (golpes, lesión
arma blanca , atraco).
 Agresión verbal: 12.8% trabajadores (llamados
fuertes de atención, criticas sobre el trabajo,
palabras humillantes).
 Amenaza: 3.6% trabajadores salud y finanzas.
Mayoria mujeres.
 Agresion sexual: 1.7% trabajadores..
 Acoso psicologico 19.8% trabajadores
COMPARACIÓN DE PREVALENCIAS DE FORMAS DE
VIOLENCIA EUROPA AÑO 2000 Y COLOMBIA. 2004.

30

25,1

25

20
19,7 19,8

P 20
o
r
c 14,6
e
15
n
t
a
j
9
e 10

5
2,1 1,7 2 2,1 2,3 2
1,3 1,5 1,3
0,8 1
0,4

0
Fisica Sexual Acoso
Formas de violencia

Salud Transporte Finanzas Vigilancia Colombia 2004 Europa 2000


COMPARACIÓN PREVALENCIAS DE ACOSO
LABORAL DE EUROPA 2000 Y COLOMBIA 2004

30
25,1

25

19,7

P 20
o
r 14,6
c
e
15 12 12
n
t
a
j
e 10
5

0
Salud y Educacion Transporte y telecomunicaciones Finanzas
Sector

Europa 2000 Colombia 2004


TEMA 2

ASPECTOS PRÁCTICOS DE
LA
LEY 1010 DE 2006.
. ACOSO LABORAL.
LEY 1010 DE 2006
Decreto 231 de 2006 y Resolución 734 de
2006.
LEY 1010 DE 2006
Se adoptan medidas para prevenir,
corregir y sancionar el acoso laboral
y otros hostigamientos en el marco
de las relaciones de trabajo.
LEY 1010 DE 2006
Definición y modalidades de acoso
laboral.

A) Toda conducta persistente y demostrable.


LEY 1010 DE 2006
Definición y modalidades de acoso
laboral.

B) Ejercida sobre un
empleado, trabajador por
parte de un empleador,
un jefe o superior
jerárquico inmediato o
mediato, un compañero
de trabajo o un
subalterno.
LEY 1010 DE 2006
Definición y modalidades de acoso
laboral.

C).Encaminada a infundir
miedo, intimidación, terror y
angustia, a causar perjuicio
laboral, generar
desmotivación en el trabajo,
o inducir la renuncia del
mismo.
LEY 1010 DE 2006
Modalidades de acoso laboral.

1.Maltrato laboral

Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la


libertad física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como
empleado o trabajador; toda expresión verbal injuriosa o ultrajante
que lesione la integridad moral o los derechos a la intimidad y al
buen nombre
LEY 1010 DE 2006
Modalidades de acoso laboral.

2. Persecución laboral

Reiteración o evidente arbitrariedad permitan inferir el


propósito de inducir la renuncia del empleado o
trabajador
LEY 1010 DE 2006
Modalidades de acoso laboral.

3. Discriminación laboral

Trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o


nacional, credo religioso, preferencia política o situación social
LEY 1010 DE 2006
Modalidades de acoso laboral.

4. Entorpecimiento laboral

Toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de


la labor o hacerla más gravosa o retardarla con perjuicio
para el trabajador o empleado
LEY 1010 DE 2006
Modalidades de acoso laboral.

5. Inequidad laboral

Asignación de funciones a menosprecio del


trabajador
LEY 1010 DE 2006
Modalidades de acoso laboral.

6. Desprotección laboral

Toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la


seguridad del trabajador mediante órdenes o asignación de
funciones
LEY 1010 DE 2006
Conductas atenuantes.

a) Buena conducta b) Obrar en estado de emoción o pasión c) disminuir o anular


anterior. excusable, o temor intenso, o en estado sus consecuencias.
de ira e intenso dolor.
d) Reparar, el daño e) Inferioridad síquicas f) Los vínculos
ocasionado, familiares y
afectivos.

g) Cuando existe manifiesta provocación o desafío por parte del superior, compañero
o subalterno.

Parágrafo. El estado de emoción o pasión excusable, no se tendrá en cuenta en el caso


de violencia contra la libertad sexual.
LEY 1010 DE 2006
Circunstancias agravantes

a) Reiteración de la b) Cuando exista c) Realizar la d) Mediante


conducta; concurrencia de conducta por ocultamiento, o que
causales; motivo abyecto, dificulten la defensa
fútil o mediante del ofendido
precio, recompensa
o promesa
remuneratoria,
e) Aumentar el f) La posición g) Ejecutar la h) Cuando en la
daño psíquico y predominante conducta valiéndose conducta
biológico causado al de un tercero o de desplegada por el
sujeto pasivo; un inimputable; sujeto activo se
causa un daño en la
salud física o
psíquica al sujeto
pasivo.
Sujetos y ámbito de aplicación de la ley.

La persona natural que se desempeñe en posición de


dirección y mando, la persona natural que se
desempeñe como trabajador o empleado. Son sujetos
activos, pasivos y participes del acoso laboral
Artículo 7°.
Conductas que constituyen acoso laboral

a) Los actos de agresión física


Conductas que constituyen acoso laboral

b) Las expresiones injuriosas o ultrajantes


Conductas que constituyen acoso laboral

c) Los comentarios hostiles y


humillantes de descalificación
profesional
Conductas que constituyen acoso laboral

d) Las injustificadas amenazas de despido


Conductas que constituyen acoso laboral

e) Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los


sujetos activos del acoso
Conductas que constituyen acoso laboral

f) La descalificación humillante y en presencia de los


compañeros de trabajo
Conductas que constituyen acoso laboral

g) Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir


Conductas que constituyen acoso laboral

h) La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad


de la persona
Conductas que constituyen acoso laboral

i) La imposición de deberes extraños a las obligaciones


laborales, exigencias desproporcionadas sobre el
cumplimiento de la labor y el brusco cambio del lugar de
trabajo
Conductas que constituyen acoso laboral

j) La exigencia de laborar e n horarios excesivos, los cambios


sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de
laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento.
Conductas que constituyen acoso laboral

k) El trato discriminatorio
respecto a los demás empleados
en cuanto al otorgamiento de
derechos y prerrogativas
laborales y la imposición de
deberes laborales
Conductas que constituyen
acoso laboral

l) La negativa a suministrar materiales e


información absolutamente
indispensables para el cumplimiento de
la labor
Conductas que constituyen acoso laboral

m) La negativa injustificada a otorgar permisos, licencias


por enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones,
cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o
convencionales para pedirlos
Conductas que constituyen acoso laboral

n) El envío de
anónimos, llamadas
telefónicas y mensajes
virtuales con contenido
injurioso, ofensivo o
intimidatorio o el
sometimiento a una
situación de aislamiento
social.
Conductas que constituyen
acoso laboral

Excepcionalmente un sólo acto hostil bastará para


acreditar el acoso laboral.

La autoridad competente apreciará tal


circunstancia, según la gravedad de la conducta
denunciada y su capacidad de ofender por sí sola
la dignidad humana, la vida e integridad física, la
libertad sexual y demás derechos fundamentales
Artículo 8°. Conductas que no constituyen acoso laboral.

a) Las exigencias y órdenes, necesarias para mantener la disciplina en los


cuerpos que componen las Fuerzas Pública

b) Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente


corresponde a los superiores jerárquicos sobre sus subalternos;

c) La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad


empresarial e institucional;

d) La formulación de circulares o memorandos de servicio encaminados a


solicitar exigencias técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación
laboral

e) La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa o la


institución
Artículo 8°. Conductas que no constituyen acoso laboral.

f) Las actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por


terminado el contrato de trabajo, con base en una causa legal o una justa
causa

g) La solicitud de cumplir los deberes de la persona y el ciudadano

h) La exigencia de cumplir las obligaciones o deberes de que tratan los


artículos 55 á 57 del C.S.T, así como de no incurrir en las prohibiciones de que
tratan los artículo 59 y 60 del mismo Código.

i) Las exigencias de cumplir con las estipulaciones contenidas en los


reglamentos y cláusulas de los contratos de trabajo.

j) La exigencia de cumplir con las obligaciones, deberes y prohibiciones de que


trata la legislación disciplinaria aplicable a los servidores públicos.
Medidas preventivas y correctivas del acoso laboral.

1. Los reglamentos de trabajo de las empresas e instituciones deberán prever


mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral

2. La víctima del acoso laboral podrá poner en conocimiento del Inspector de


Trabajo con competencia en el lugar de los hechos, de los Inspectores
Municipales de Policía, de los Personeros Municipales o de la Defensoría del
Pueblo,

3. Quien se considere víctima de una conducta de acoso laboral bajo alguna


de las modalidades descritas en el artículo 2° de la presente ley podrá solicitar
la intervención de una institución de conciliación autorizada legalmente
(Universidades, ONG,..)
Artículo 9°. Medidas preventivas y correctivas del acoso laboral.

1. Los empleadores deberán adaptar el reglamento de trabajo


a los requerimientos de la presente ley, dentro de los tres (3)
meses siguientes a su promulgación

2. La omisión en la adopción de medidas preventivas y


correctivas de la situación de acoso laboral por parte del
empleador o jefes superiores de la administración, se
entenderá como tolerancia de la misma.

3. La denuncia a que se refiere el numeral 2 de este artículo


podrá acompañarse de la solicitud de traslado a otra
dependencia de la misma empresa
Tratamiento sancionatorio al acoso laboral

1. Como falta disciplinaria gravísima en el Código


Disciplinario Único, cuando su autor sea un servidor
público.
Tratamiento sancionatorio al acoso laboral

2. Como terminación del contrato de trabajo sin justa


causa.
Tratamiento sancionatorio al acoso laboral

3. Con sanción de multa entre dos (2) y diez (10)


salarios mínimos legales mensuales para la persona
que lo realice y para el empleador que lo tolere.
Tratamiento sancionatorio al acoso laboral

4. Con la obligación de pagar (50%) a las EPS, ARP,


del costo del tratamiento de enfermedades
profesionales, alteraciones de salud y demás
secuelas originadas en el acoso laboral.
Tratamiento sancionatorio al acoso laboral

5. Con la presunción de justa causa de terminación


del contrato de trabajo.
Tratamiento sancionatorio al acoso laboral

6. Como justa causa de terminación o no renovación


del contrato de trabajo cuando sea un compañero
de trabajo.
COMPETENCIA
COMPETENCIA PROCESAL
PROCESAL

Trabajadores o Jueces de trabajo


empleados con jurisdicción
particulares en el lugar de los
hechos

Servidor público Ministerio Público


Artículo 13. Procedimiento sancionatorio
COMPETENCIA

Jueces del Trabajo

Ministerio Público
Citación a audiencia (30) días siguientes
a la presentación de la solicitud o queja.
Código
Disciplinario único
(5) días siguientes al recibo de la solicitud o queja

Notificación
Lo no previsto en el articulo
se aplicará el
Código Procesal del Trabajo. Las pruebas se practicarán antes
de la audiencia o dentro de ella

Decidirá en los 30
días siguientes a su La decisión se profiere al
recurso de apelación interposición final de la audiencia
ACOSO LABORAL EN SERVIDORES PUBLICOS

Ley 734 de 2002

En el Código disciplinario se considera una falta gravísima

1. Abusar de los derechos, incumplir con la normatividad,


interponer a otro servidor trabajos ajenos.

2. Ejecutar actos de violencia contra superiores, subalternos


o compañeros de trabajo, demás servidores públicos o
injuriarlos o calumniarlos.

3. Ejecutar actos que atenten contra la moral o las buenas


costumbres
ACOSO LABORAL EN SERVIDORES PUBLICOS

Ley 734 de 2002

4. En el Código disciplinario se considera una


falta gravísima

5. Ejercer cualquier clase de coacción sobre


servidores públicos o sobre particulares
que ejerzan funciones públicas
ACOSO LABORAL EN SERVIDORES PUBLICOS

Ley 734 de 2002

• Proferir en acto oficial o en público expresiones injuriosas o


calumniosas contra cualquier servidor público o las personas que
intervienen en los mismos

• Distinguir, excluir, restringir o preferir, con base en motivos de raza,


color, linaje u origen nacional o étnico que tengan por objeto o por
resultado anular o menoscabar
LEY 1010 DE 2006

Temeridad de la queja de acoso laboral

La queja de acoso laboral carezca de todo fundamento fáctico o


razonable, se impondrá sanción de multa entre medio y tres salarios
mínimos legales mensuales, que se descuenta en los 6 meses
siguientes.
LEY 1010 DE 2006
Suspensión de la evaluación y calificación del desempeño
laboral.

Previo dictamen de la entidad promotora de salud EPS a la cual está


afiliado el sujeto pasivo del acoso laboral, se suspenderá la evaluación
del desempeño por el tiempo que determine el dictamen médico
LEY 1010 DE 2006
Sujetos procesales.

Solo intervienen

El investigado y su defensor

El sujeto pasivo o su representante

El Ministerio Público

Cuando la actuación se adelante en el Consejo Superior o


Seccional de la Judicatura o en el Congreso de la República
contra los funcionarios a que se refiere el artículo 174 de la
Constitución Nacional.
LEY 1010 DE 2006

Caducidad

Las acciones derivadas del acoso laboral


caducarán seis (6) meses después de la
fecha en que hayan ocurrido las conductas
a que hace referencia esta ley.
DECRETO 231 DE 2006
Se corrige un yerro de la Ley 1010 de enero 23 de 2006

Los empleadores deberán adaptar el reglamento de trabajo a los


requerimientos de la presente ley, dentro de los tres (3) meses
siguientes a su promulgación, y su incumplimiento será
sancionado administrativamente por el Código Sustantivo del
Trabajo. (ART. 97 Ley 50 de 1990).

El empleador deberá abrir un escenario para escuchar las


opiniones de los trabajadores.
RESOLUCION 0734 DE 2006
Los empleadores deberán elaborar y adaptar un
capitulo al reglamento de trabajo que contemple
mecanismos de prevención en acoso laboral y
mecanismos internos de solución ( escuchar a los
trabajadores).

Si cumple se aprueba (Auto) o se formulan


observaciones con un plazo de dos (2) meses
para subsanarlas.
TEMA 3

RESPONSABILIDAD CIVIL,
PENAL Y ADMINISTRATIVA EN
ACOSO LABORAL
RESPONSABILIDAD LABORAL RESPONSABILIDAD CIVIL RESPONSABILIDAD PENAL RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA

- Surge del contrato de - Surge de la relación - Surge del titular del delito c - Surge de la función legal de
trabajo. contractual art. 216 del el afectado (personalizado). vigilancia y control en Salud
- Responsabilidad delegada Código Sustantivo de - Responsabilidad asumida Ocupacional.
del empleador a una ARP, Trabajo por el causante del echo - Se impone multa que es
mediante el pago de la - Responsabilidad punible (empleado, asumida por el empleador
cotización mensual asumida directamente Especialista en Salud por no afiliación a riesgos de
- El monto de indemnización por el empleado. Ocupacional, Miembros de la 500 Salarios mínimos
es tarifado. - El monto de los daños Junta de Calificación de mensuales y no cumplir
- El beneficio del trabajador no se encuentra tarifado invalides, funcionario de la normas. Salud ocupacional
como consecuencia del como este depende de ARP o trabajador). de 200 salarios mínimos
ATEP se ve representado los perjuicios causados - En el caso que sea el mensuales.
mediante prestaciones al trabajador o a sus empleador que por culpa o -La sanción o multa a favor
económicas y asistenciales, beneficiaros. por dolo causa el ATEP del fondo de Riesgos
subsidio, indemnización y - Los perjuicios o daños comete un delito que se paga Profesionales.
pensión. causados al trabajador en muchos casos con cárcel. - Existen multas para el
- El origen de la invalides por pueden ser materiales, - El delito causado se pagara empleador trabajador y
ATEP y su apelación lo morales o fisiológicos. a través de: Pena principal o ARPs.
determina en su orden: la - El daño o perjuicio Pena accesoria: retención - La competencia para vigilar
IPS, la Junta Regional de causado se “pretende” domiciliara, perdida del y controlar la administración
Calificación de Invalides o la remediar mediante el empleo publico, interdicción del sistema de Prevención de
Junta Nacional de pago en dinero (Salarios de derecho, entre otros. las ARPs es de Ministerio de
Calificación de invalides. mínimos: moral). - El hecho punible puede ser la Protección Social.
- Las mesadas pensiónales - El proceso de demanda realizado por acción u Prestación de servicios de
prescriben en tres años las y apelación en su orden omisión. salud es de Supersalud y
demás prestaciones se realiza ante la Justicia - El hecho punible a de ser dilatar el pago de
prescriben en el termino de Laboral Ordinaria. realizado con dolo, culpa o prestaciones económicas de
un año. - Prescribe a los tres preterintención. las Superbancaria.
- No existe el caso fortuito o años la acción. - El proceso penal se realiza - Luego de la multa, existe un
fuerza mayor que exonere la - No puede descontar lo ante la Fiscaliza y Juez Penal proceso de embargo por
responsabilidad de la ARP en que le da la ARP. correspondiente. parte del Ministerio de la
el accidente ni la culpa grave - Clase de delitos: Delitos protección Social conforme
de la victima. contra la vida, delitos contra ala Resolución 2521 del
-No importar que el vinculo la fe publica, delitos contra la 2000.
laboral termine. administración publica.
MARCO TEORICO
Evolución y concepto
Inicialmente el empleador tiene la responsabilidad laboral y civil.

•* En 1950 nace en Colombia la Responsabilidad Civil C.S.T.


En los años 60 el empleador pasa la responsabilidad laboral a las
Instituciones de Seguridad social.

En 1994, con al Ley 100, es obligatoria la afiliación a la Seguridad


Social
Pago de la cotización mensual
Reconocimiento de prestaciones
Asistencia permanente de las ARP´s
Obligación de controlar los riesgos en cabeza del empleador
MARCO JURIDICO
Código Civil:

El deudor no es responsable sino de la culpa en los contratos que por su


Artículo 1604 naturaleza sólo son útiles al acreedor, es responsable del caso fortuito si se
ha constituido en mora.

El que ha cometido un delito o culpa, que ha inferido daño a otros, es obligado a


Artículo 2341 la indemnización, sin perjuicio de la pena perjuicio de la pena principal que la ley
imponga por la culpa o el delito cometido.

Toda persona es responsable, no solo de sus propias acciones para los


Artículo 2347 efectos de indemnizar el daño, sino del hecho de aquellos que estuvieren a
su cuidado.

Por regla general todo daño que pueda imputarse a malicia o negligencia
Artículo 2356
de otra persona, debe ser reparado por está

Dec. 2820/74 Así, los padres son responsables solidariamente del hecho de los hijos
Art. 70 Inc.2º menores que habitan en la misma casa. Así el tutor o curador es
responsable de la conducta del pupilo que vive bajo su dependencia y
cuidado.

Dec. 2820/74 Así los directores de colegio y escuelas responden del hecho de los discípulos
Art. 70 Inc.4º mientras están bajo su cuidado, los artesanos y empresarios del hecho de sus
aprendices o dependientes, en el mismo caso. Pero cesará la responsabilidad de
Derogado tales persona, si con la autoridad y el cuidado que su respectiva calidad les confiere
y prescribe, no hubieren podido impedir el hecho.
MARCO JURIDICO
Código Sustantivo de Trabajo:

El contrato de trabajo, como todos los contratos, debe ejecutarse de


Artículo 55
buena fe y, por consiguiente, obliga no sólo a lo que en él se expresa sino
a todas las cosas que emanan precisamente de la naturaleza de la relación
jurídica o que por la ley pertenecen a ella.

De modo general, incumben al patrono obligaciones de protección y de


Artículo 56 seguridad para con los trabajadores, y a éstos obligaciones de obediencia y
fidelidad para con el patrono

Artículo 57 Obligaciones especiales del patrono

1. El patrono debe prestar al accidentado los primeros auxilios, aun


Artículo 205 cuando el accidente sea debido a provocación deliberada o culpa grave de
la víctima
2. Todo patrono debe tener en su establecimiento los medicamentos
necesarios para las atenciones de urgencia en casos de accidente o ataque
súbito de enfermedad, de acuerdo con la reglamentación que dicte la
oficina nacional de medicina e higiene industrial (hoy división de salud
ocupacional)
MARCO JURIDICO
Código Sustantivo de Trabajo:

El patrono debe proporcionar sin demora al trabajador accidentado o que


Artículo 206 padezca enfermedad profesional la asistencia médica y farmacéutica
necesaria.

1. El patrono puede contratar libremente la asistencia médica que debe


suministrar según lo dispuesto en este capítulo, pero, en todo caso, con un médico
graduado o facultado legalmente para ejercer su profesión
Artículo 207 2. En caso de que con peligro para la vida del lesionado o enfermo y por culpa del
patrono se retrase el suministro de la asistencia médica, farmacéutica, hospitalaria
o quirúrgica del trabajador, aquél está obligado a pagar a éste una multa
equivalente a cinco (5) veces el salario mínimo diario más alto, por cada día de
retardo.

Cuando exista culpa suficientemente comprobada del patrono en


Artículo 216 la ocurrencia del accidente del trabajo o en la enfermedad
profesional, está obligado a la indemnización total y ordinaria
por perjuicios, pero del monto de ella debe descontarse el valor
de las prestaciones en dinero pagadas en razón de las normas
consagradas en este capítulo.

Todo patrono o empresa está obligado a suministrar y acondicionar locales y


Artículo 348 equipos de trabajo que garanticen la seguridad y salud de los trabajadores; a
hacer practicar exámenes médicos a su personal y adoptar las medidas de
higiene y seguridad indispensables para la protección de la vida, la salud y la
moralidad de los trabajadores a su servicio.
MARCO JURIDICO
Decreto 1295 de 1994:

Artículo 21 El empleador será responsable de:


- Pago de la totalidad de la cotización de los trabajadores a su servicio
- Trasladar el monto de las cotizaciones a ARP correspondiente,
- Programar, ejecutar y controlar el cumplimiento del programa de S.O.
- Notificar a la ARP los ATEP
- Registrar ante MinTrabajo el comité paritario de Salud Ocupacional o el vigía ocupacional
correspondiente
- Facilitar la capacitación de los trabajadores en S.O.
- Informar a la ARP, las novedades laborales.

La prevención de Riesgos Profesionales es responsabilidad de los empleadores.


Artículo 56
Corresponde al Gobierno Nacional expedir las normas reglamentarias técnicas.
Igualmente le corresponde ejercer vigilancia y control de todas las actividades, para la
prevención de los Riesgos Profesionales.

Los empleadores, además de la obligación de establecer y ejecutar en forma permanente el


programa de salud ocupacional según lo establecido en las normas vigentes, son
responsables de los riesgos originados en su ambiente de trabajo.

Las ARP´s, ejercen la vigilancia y control en la prevención de los Riesgos Profesionales de


las empresas que tengan afiliadas, a las cuales deberán asesorar en el diseño del
programa permanente de Salud Ocupacional.
EMPRESAS PRIVADAS

Artículo 216 del CST

Establece, que cuando exista culpa suficientemente probada del


empleador en la ocurrencia del ATEP, está obligado a reconocer una
indemnización ordinaria y total de perjuicios a favor del trabajador o a
sus familiares. JUEZ LABORAL

EMPRESAS PUBLICAS

Artículo 90 de la Constitución Política y artículo 86 del


Código Contencioso Administrativo. Tribunal Contencioso
Administrativo.
CLASES DE CULPA

Culpa Activa. (imprudencia, negligencia, violación de reglamentos).


Culpa Pasiva.(No cumplió con su obligación de proteger).

• La cuantía no esta tarifado.

• La indemnización incluye los perjuicios materiales, morales y fisiológicos

• El empleador podría asegurar por medio de compañías aseguradoras


diferentes de las ARP.- muy costos.

•Otros seguros, del trabajador o su familia


RESPONSABILIDAD CIVIL POR
ATEP
Se configura responsabilidad civil en la relación laboral
entre el patrono y el trabajador

ARTICULO 216. CULPA DEL EMPLEADOR. Cuando


exista culpa suficiente comprobada del empleador en la
ocurrencia del accidente de trabajo o de la enfermedad
profesional, está obligado a la indemnización total y
ordinaria por perjuicios pero del monto de ella debe
descontarse el valor de las prestaciones en dinero
pagadas en razón de las normas consagradas en este
Capítulo.
RESPONSABILIDAD CIVIL POR
ATEP
• Surge de la relación contractual art. 216 del Código
Sustantivo de Trabajo

• Responsabilidad asumida directamente por el empleado.

• El monto de los daños no se encuentra tarifado como este


depende de los perjuicios causados al trabajador o a sus
beneficiaros.

• Los perjuicios o daños causados al trabajador pueden ser


materiales, morales o fisiológicos.
RESPONSABILIDAD CIVIL
POR ATEP
• El daño o perjuicio causado se “pretende”
remediar mediante el pago en dinero (Salarios
mínimos: moral).

• El proceso de demanda y apelación en su orden se


realiza ante la Justicia Laboral Ordinaria.

• Prescribe a los tres años la acción.

• No puede descontar lo que le da la ARP.


RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADOR
EN EL PROCESO DE REUBICACION

1.OBLIGATORIA SEA DE ORIGEN COMUN O PROFESIONAL

2.AGRAVAMIENTO.

3.PRUEBA LA CULPA.

4.MOVIMIENTO DE PERSONAL.

5.DESPIDO DEL TRABAJADOR.


Por negligencia

Por GENERADORES Por


DE
imprudencia impericia
CULPA EN EL
ATEP

Por violación
de reglamentos o normas
de S.O.
LA CULPA DEL EMPLEADOR EN ACCIDENTES DE
TRABAJO Y ENFERMEDAD PROFESIONAL

•LA PRUEBA DE LA ACCIÓN INCUMBE AL TRABAJADOR


ACCIDENTADO

•ACCIDENTE SE DEBE PROBAR LA CULPA.

•EN LA ENFERMEDAD ESTA PRECONSTITUIDA, SE DEBE PROBAR.

•EL SOLO INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS EN SALUD


OCUPACIONAL GENERAN LA CULPA DEL EMPLEADOR.
Clases de daños o perjuicios:
perjuicios

Daños o perjuicios Daños o perjuicios Perjuicios fisiológicos


patrimoniales extrapatrominiales

Recogen todos los daños Se aplica a trabajadores


Repercuten negativamente en
diferentes a los daños accidentados o con
el patrimonio económico del patrimoniales, tales como enfermedad profesional
perjudicado, causando morales, fisiológicos, estéticos, que sufren una limitación
morales, etc.
empobrecimiento,se dividen para poder vivir
en : Los daños o perjuicios morales normalmente y se
no afectan aspectos económicos, indemniza fuera de lo ya
-.Daño emergente recursos
sino asuntos íntimos, otorgado por la ARP
económicos que egresan del sentimentales, afectivos, cuando en la calificación
patrimonio del perjudicado emocionales de la invalidez le
Se dividen en:
para atender las reconoce al trabajador la
Objetivados:con repercusiones
consecuencias económicas, de angustias, que pensión o incapacidad
atañe al interior de una persona, permanente parcial por
- Lucro cesante: Es privar a
y a su productividad. discapacidad, deficiencia,
una persona o a su familia que - Subjetivados minusvalía.
se beneficien económicamente Se lesionan los sentimientos. Es
el dolor que experimenta la
de la productividad de la persona
persona
Características de la responsabilidad civil y ordinaria

1. La prueba de la culpa

- Daño emergente
2. Monto del Perjuicios
daño o - Lucro cesante: consolidado o
materiales: futuro
perjuicio

Perjuicios morales:

Perjuicios fisiológicos:

3. La asume directamente el empleador de su propio patrimonio

4. Se reconoce indemnización por los perjuicios causados por el


ATEP

5. Se reconoce ante la justicia laboral ordinaria


1.
La indemnización

Indemnización
de daños o
perjuicios
2. 3.
Evaluación Clases de daños o
de daños perjuicios
CRITERIOS JURISPRUDENCIALES EN MATERIA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL:

1. Culpa del empleador. Probarla.


2. Accidente de Trabajo y Enfermedad Profesional,
determinados.
3. Denuncia del Accidente de Trabajo-Cualquier
interesado.
4. No afiliación al SGRP. Es responsabilidad del
empleador- Interventor.
5. La responsabilidad no se compensa con acuerdos entre
terceros.
6. Prestaciones a cargo del empleador o dueño o
beneficiario.
7. Responsabilidad contractual.
8. Responsabilidad derivada de la culpa del empleador.
9. Incumplir normas en Salud Ocupacional generan
culpa.
10. Responde solidariamente entidades estatales.
11. Imprudencia del trabajador. no responsabilidad.
12. Culpa leve.
FORMULAS
PARA EL
CALCULO
ACTUARIAL
DEFINICIONES DE LAS FORMULAS

x Edad actuarial del pensionado


y Edad actuarial del beneficiario
iR Interés técnico real ( 4%)
k Tasa de inflación (incremento pensional promedio IPC últimos 10 años)
ia Interés anual (Tasa combinada)
ia   1 k  1 iR   1
im Interés mensual equivalente a ia
im   1 ia 
1
12
1
is Interés semestral equivalente a ia
i s   1 i a 
1
2
1

v Factor de descuento
1
v
1 ia
P Monto de la pensión

St i Valor acumulado por t pagos a una tasa i

St i 
 1 i
t
1
i
a ti
Valor presente por t pagos a una tasa i
1   1  i
t

a ti

i

Vx Reserva a final de año para una persona de edad x


NOTACIÓN ACTUARIAL INTERNACIONAL

 xy 
Dx  lx v x
D xy  l xl y v 2

 
Nx   D x  t Nx:y   D x  t:y t
t 0 t 0


Mx   D x  t vqx  t
t 0

Nx 1 Nx 1:y1
ax  a xy 
Dx D x:y

a x y  a y  a xy Ax 
Mx
Dx
FORMULAS PARA EL CAUSANTE Y
SUSTITUTO CON RENTA VITALICIA EN
INVALIDEZ DE CUALQUIER TIPO O RESERVA
PARA INVALIDO Y SU BENEFICIARIO

Vx  12Pa x12   2Pa x2   P* A x  12Pa x12y  2Pa x2y


 N  11  11  N  1  1  M
 12P  x 1 1  k   1  k    2P  x 1 1  k   1  k    P* x
 D x  24  24   Dx  4  4  Dx
 Ny1 Nx 1:y1  11   Ny1 Nx 1:y1  1 
 12P   1    2P   1  
 D y D x:y  24   D y D x:y  4 
FORMULAS PARA LA PENSIÓN DE
SOBREVIVIENTE (SUSTITUTO CON RENTA
VITALICIA)
O FORMULACIÓN PARA SOBREVIVIENTES
DE ACTIVOS FALLECIDOS

Vx  12Pa x12   2Pa x2 


 N x 1  11  11   N x 1  1  1 
 12P  1  k   1  k    2P  1  k   1  k  
 D x  24  24   Dx  4  4 
PRESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN

• Las acciones prescriben en tres años.

• Se debe contar a partir de la fecha del


dictamen final. (No despido del trabajador).
LAS ENTIDADES ESTATALES RESPONDEN
SOLIDARIAMENTE POR RESPONSABILIDAD CIVIL

• Art. 34 CST:
Solidaridad emanada de la
ley , la cual no distingue
entre entidad publica y
privada.

• No son validas pólizas e


garantía de entidades
publicas para el pago de
pensiones de
sobrevivientes.

• El riesgo laboral no es
asegurable.
LEGISLACION INTERNACIONAL EN
RESPONSABILIDAD CIVIL

ESPAÑA. Art.1.902 del Código Civil.

ARGENTINA. Ley No. 24.557.A.R. TRABAJO.


Superintendencia de Riesgos de Trabajo.
Ley No.23.643 Accidentes de Trabajo.

CHILE: Art.69 de la Ley 16-744


Art.184 del Código del Trabajo de Chile.

URUGUAY: Art.2 y Art. 7, Parr.3 de la Ley 16.074 del 10/10/89.

VENEZUELA: Ley Orgánica De Prevención, Condiciones y Medio


Ambiente De Trabajo ( Julio de 2005).
SISTEMA PENAL ACUSATORIO
EN RIESGOS PROFESIONALES
POR ACOSO LABORAL
SISTEMA PENAL ACUSATORIO

El Sistema Penal Acusatorio es un sistema basado


en la oralidad del juicio, considerado como
garantista; ya que protege la libertad del acusado
hasta el juicio, día en el cual se define su
situación, luego de escuchar a las partes y
evaluar las pruebas presentadas.
Contra la administración
Contra la fe publica
publica

DELITOS EN EL SISTEMA
GENERAL DE RIESGOS
PROFESIONALES

Contra la vida e integridad


Contra el patrimonio económico
personal en salud ocupacional
SISTEMA PENAL ACUSATORIO

El empleador que por culpa o


dolo causa el accidente o
enfermedad profesional
comete un delito (carcel) a
ademas debe indemnizar.
DELITOS CONTRA LA VIDA
Y LA INTEGRIDAD
PERSONAL

HOMICIDIO ABORTO

LESIONES PERSONALES
HOMICIDIO EN ATEP

Art 325 del C.P.

Homicidio preterintencional

Art 329 del CP

Homicidio culposo
LESIONES PERSONALES EN ATEP

Art 331 C.P. Puede darse culpabilidad al actor


(empleador o trabajador) cuando cause:

Deformidad física

Perturbación funcional

Perturbación Psíquica

Perdida anatómica o funcional

Lesión seguida de parto prematuro

Lesión seguida de aborto.


RESPONSABILIDAD PENAL
DEL SUPERVISOR

Homicidio y lesiones personales por

negligencia e impericia

accidente o enfermedad profesional


RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA EN ACOSO
LABORAL
RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA

La responsabilidad administrativa en el acoso


laboral se da a las empresas cuando:

- No crea el nuevo capitulo de acoso laboral en el


Reglamento Interno de Trabajo y lo presenta ante el
Inspector de Trabajo correspondiente

- Viola las normas en salud ocupacional, especialmente las


establecidas en la Ley 1010 de 2006.

- Cuando se presenta acoso laboral en uno de sus


trabajadores y la empresa no lo reubica
TEMA 4.

LA CALIFICACIÓN DEL ORIGEN Y


PÉRDIDA DE LA CAPACIDAD LABORAL
EN ACOSO LABORAL
LEY 962 DE
Artículo 52.
2005
Corresponde al Instituto de Seguros Sociales,
a las Administradoras de Riesgos
Profesionales, ARP, a las Compañías de
Seguros que asuman el riesgo de invalidez y
muerte y a las Entidades Promotoras de Salud,
EPS, determinar en primera oportunidad la
pérdida de capacidad laboral y calificar el
grado de Invalidez y el origen de las
contingencias.
Artículo 52.
En caso de que el interesado no esté de
acuerdo con la calificación, dentro de los
cinco (5) días siguientes a la manifestación
que hiciere sobre su inconformidad, se
acudirá a las Juntas de Calificación de
Invalidez del orden regional, cuya decisión
será apelable ante la Junta Nacional. Contra
dichas decisiones proceden las acciones
legales.
DETERMINACION DEL ORIGEN PROFESIONAL EN
ACOSO LABORAL CONFORME A LA LEY 1010 DE
2006.
COMITÉ DE
CONVICENCIA.
(NO CALIFICAN ORIGEN)

INSPECTOR DE TRABAJO …
(NO CALIFICAN ORIGEN)

PROCURADURIA
(SI CALIFICAN ORIGEN)

JUEZ LABORAL.
(SI CALIFICAN ORIGEN)
ORIGEN Y CALIFICACION DEL GRADO DE PERDIDA
DE LA CAPACIDAD LABORAL POR ACOSO LABORAL
JUNTAS DE CALIFICACIÓN DE INVALIDEZ.
EPS-ARP-Fondo de
Pensiones

10 días para notificar al trabajador

Discrepancia
10 días para remitir el caso a las
Juntas de Calificación

Junta de Calificación de Invalidez Regional o


Nacional
(Decreto 2463 de 2001)
TEMA 5

NUEVO REPORTE DE ACCIDENTE DE


TRABAJO Y ENFERMEDAD
PROFESIONAL EN ACOSO LABORAL

( TALLER)
RESOLUCIÓN NÚMERO
0156 DE 2005

Se adoptan los formatos de


informe de accidente de
trabajo y de enfermedad
profesional
RESOLUCIÓN NÚMERO 0156
DE 2005

Se aplica a los
empleadores y a las
empresas públicas,
privadas o mixtas
que funcionen en el
país
RESOLUCIÓN NÚMERO 0156
DE 2005
Artículo 3. Obligaciones de los empleadores

Notificar a la EPS y a la ARP en caso de


accidente de trabajo o enfermedad profesional “2
días hábiles siguientes a la ocurrencia del
accidente o diagnostico enfermedad”

La EPS y la ARP solicitaran información faltante


(2) días hábiles, en caso de nos ser entregada,
informe a la Dirección Territorial de Trabajo
RESOLUCIÓN NÚMERO 0156
DE 2005
Artículo 3. Obligaciones de los empleadores

Puede ser presentado el reporte por el empleador


o contratante, o por sus delegados o
representantes y no requiere autorización alguna
por parte de las entidades administradoras del
Sistema de Seguridad Social

El reporte se considera una prueba, entre otras,


para la determinación del origen
RESOLUCIÓN NÚMERO 0156
DE 2005
Artículo 4. Capacitación por las ARP

Capacitación periódica programada a los


empleadores y contratantes para el
diligenciamiento completo del informe de ATEP
RESOLUCIÓN NÚMERO 0156
DE 2005
Artículo 5. Objetivos

ELEMENTOS PARA
INICIAR LA INVESTIGACIÓN

AVISO DEL PRUEBA


EVENTO
Objetivos

ASIGNACIÓN
ESTADÍSTICAS DE LA RESERVA

DETERMINAR ACTIVIDADES
DE PREVENCIÓN
RESOLUCIÓN NÚMERO 0156 DE 2005

ARTÍCULO 6°. PROHIBICIONES

EPS Obstaculizar urgencias o


negar la prestación del servicio
en caso de ATEP

ARP Supeditar el pago de prestaciones


asistenciales y económicas a la
existencia del informe
RESOLUCIÓN NÚMERO 1570 DEL 26 DE
MAYO DE 2005

Articulo 8. Reporte Articulo 9. Presentación

Las ARP entregaran informe Información veraz y los


al Ministerio hasta 45 días medios magnéticos están
después con soportes
Articulo 11. Sanciones

Las establecidas en el Decreto Ley 1295 de 1994, artículo


91.
TEMA 6

DEL CAPITULO DE ACOSO LABORAL


EN EL REGLAMENTO INTERNO DE
TRABAJO
DEL CAPITULO DE ACOSO LABORAL EN EL
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

El artículo 9º, en el numeral 1º “prever mecanismos


de prevención de las conductas de acoso laboral y establecer
un procedimiento interno, confidencial, conciliatorio y
efectivo para superar tales conductas en el lugar de trabajo”.
 
El parágrafo 1o del mismo artículo 9º establece que los
empleadores deben adaptar el reglamento de trabajo a los
requerimientos de Ley.
DEL CAPITULO DE ACOSO LABORAL EN EL
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

A. Carta al Inspector de trabajo

Se dirige al Inspector de Trabajo


correspondiente, indicando el Municipio o
ciudad, y se le indica que dando cumplimiento
a lo establecido en la Resolución 732 de 2006
del Ministerio de la Protección Social, se
presenta el nuevo capitulo del reglamento
interno de trabajo, indicando el nombre de la
empresa y el NIT
DEL CAPITULO DE ACOSO LABORAL EN EL
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

B. 3 copias del capitulo de acoso laboral

Estas deben ir en lo que se entrega al Inspector de


Trabajo, para que sean aprobadas
DEL CAPITULO DE ACOSO LABORAL EN EL
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

c. 1 copia del actual Reglamento Interno de


Trabajo

Debe ir junto con los copias del reglamento


que se entrega al inspector
DEL CAPITULO DE ACOSO LABORAL EN EL
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

d. Encuesta y planilla de donde firmen la participacion


de los trabajadores en las actividades accion contra el acoso
laboral

Para efecto de la adaptación del reglamento


de trabajo se deberá escuchar a los
º
trabajadores, quienes expresarán sus
opiniones, las cuales no son obligatorias ni
eliminan el poder de subordinación laboral.
ACTUALIDAD ACOSO LABORAL
BOLETIN MINISTERIO DE LA
PROTECCION SOCIAL

Edición Número 14
Fecha publicación: 18 de mayo de 2006

Hasta el 15 de mayo de 2006 la Dirección Territorial de


Bogotá y Cundinamarca ha recibido 1.122 querellas por
acoso laboral de trabajadores que se desempeñan en
diversos sectores económicos de la ciudad y
ACTUALIDAD ACOSO LABORAL
BOLETIN MINISTERIO DE LA
PROTECCION SOCIAL

Edición Número 14
Fecha publicación: 18 de mayo de 2006

con la aplicación de la Resolución 734, han llegado cerca de 14.000


reglamentos internos de trabajo con el fin de que los Inspectores de
Trabajo le den el visto bueno a los mismos, para su aplicación en
cada empresa. A la fecha se han aprobado 800 reglamentos con
adendo, 200 nuevos reglamentos han incluido el capítulo sobre
acoso laboral
RESOLUCION 1296 DE 2006

Procedimiento interno de las


conductas relacionadas con el
acoso laboral en el Ministerio de la
Protección Social
RESOLUCION 1296 DE 2006
Metodología para prevenir el acoso laboral

- Política de prevención

- Encuestas para la recolección de información

- Programa de vigilancia epidemiológica – formas y


consecuencias entre el Comité paritario de salud
ocupacional – ARP

- Dentro del plan institucional de formación, inducción,

sensibilización comunicación y solución de problemas


RESOLUCION 1296 DE 2006
-Viceministro de Relaciones Laborales
responsable del desarrollo de las medidas de
prevención

- Se crean los COMITOS – Comité de Convivencia Laboral- a


nivel central y territorial integrados por un funcionario de
nivel
directivo y otro de la Dirección General de Riesgos
Profesionales, sin sanciones disciplinarias

- Entre las funciones, apoyar la prevención, examinar los casos,

establecer compromisos entre las partes asignadas, formular


las sugerencias para superar el acoso y adoptar el reglamento
interno del comité
7. TEMA

CASOS
“LEY DE ACOSO LABORAL”
CASOS DE ACOSO LABORAL

Burlas por la forma de


vestirse de un trabajador
por parte del jefe y demás
subordinados

MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE ACOSO LABORAL

20 quejas disciplinarias
hacia el trabajador

Persecución laboral

MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE ACOSO LABORAL

Múltiples llamados de atención


por el desempeño laboral y
profesional

MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE ACOSO LABORAL

Secretaria grava a su jefe con el


celular en el momento en el que
la estaba insultando

MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE ACOSO LABORAL

El empleador niega permiso medico,


permiso de estudio y da vacaciones sin
remuneración

MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE ACOSO LABORAL

El empleador solicito verbalmente


la carta de renuncia a toda una sección
de trabajadores

MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE ACOSO LABORAL

Labores impuestas a 1 persona las


cuales son para hacerlas entre tres,
en repetidas ocasiones, la ultima
vez se accidento y queja ante el
Ministerio

sobrecarga laboral
MINSITERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE RESPONSABILIDAD
PENAL
ACOSO SEXUAL
Junio 2006, Bogotá.

JEFE VS. SECRETARIA.

FISCALIA GENERAL DE
LA NACION
CASOS DE RESPONSABILIDAD PENAL

Maestro por exceso de trabajo


Tres (3) cursos.

No reubicación laboral

JUZGADO LABORAL
CASOS DE RESPONSABILIDAD PENAL

Suicido de un vigilante
en el lugar de trabajo
por acoso laboral

FISCALIA GENERAL DE
LA NACION
CASOS DE RESPONSABILIDAD PENAL

Gerente que para conseguir la renuncia de


los trabajadores los encierra a las 8 en una
bodega hasta las 12 del día, y luego de 1 a
5 de la tarde.

FISCALIA GENERAL DE
LA NACION
CASOS DE RESPONSABILIDAD
PENAL

Jefe de Personal que deja sin


funciones a un trabajador y lo
pasa a una oficina solo.

MINISERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE RESPONSABILIDAD PENAL

Jefe de Sección le pega al trabajador.

FISCALIA GENERAL DE
LA NACION
CASOS DE RESPONSABILIDAD PENAL

Compañeros de trabajo le dan la


bienvenida al trabajador, lavada y lo
lesionan.

MINISTERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA

Multa exceso trabajo extra y sin remunerar..

MINISTERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
CASOS DE RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA

No establecer en el Programa
de Salud Ocupacional factores
y actividades de prevención
acoso laboral, existiendo quejas
al respecto.

MINISTERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL
JUNTA REGIONAL
ACOSO JEFE
Trabajadora de un banco quien fue mejor asistencia del país.

Paso a ocupar el cargo del antiguo jefe que estaba de vacaciones

Persecución laboral - Llamados de atención verbales

La trabajadora se enferma hasta el punto de renunciar a su trabajo


debido a las presiones laborales

Enfermedad calificada de origen profesional


JUNTA REGIONAL
AMENAZA SACERDOTE

Sacerdote que por su obra comunitaria recibe amenazas de


grupos al margen de la ley

Saca a la Familia del departamento

Informa a su superior quien es el obispo de la iglesia, la


respuesta del obispo fue negligente y no hizo caso a la
comunicación.

origen profesional
JUNTA REGIONAL
ACCIDENTE CEREBRO-VASCULAR ISQUEMICO

Mujer de 39 años, profesión, Ingeniera Industrial,


quien desempeñaba el cargo de gerente de
manufactura

Llamada a altas horas de la noche para cambio de


materia prima de toda la producción, ocasiono un
infarto del lóbulo temporal izquierdo

Calificado como accidente de origen profesional


RADICACIÓN NÚMERO 23643 DE
2005
Magistrado Ponente
FRANCISCO JAVIER RICAURTE GÓMEZ

TRABAJO EN EQUIPO

Cumplimiento de ordenes que el trabajador


desarrollo solo y la cual era para desarrollar
entre varios trabajador, discapacidad 46.06% -
culpa patronal.

Cuantía de la demanda $ 113´498.892


RADICACIÓN NUMERO 24221 DE 2005
Magistrado Ponente
DR. CAMILO TARQUINO GALLEGO

Accidente de trabajo ocurrido 12 horas después de iniciada la jornada laboral.

Falta de inducción y elementos de protección personal y las que tenia el trabajador


estaba en mal estado.

Responsabilidad patronal

Cónyuge de lucro cesante $42.397.309;


Hijo mayor $31.738.609
Hijo menor $29.203.343.
perjuicios morales $15.000.000 para cada uno de los tres beneficiarios.
RADICACIÓN 22243 DE 2005
INFARTO PUESTO DE TRABAJO
Magistrado. Dr. Francisco Javier Ricaurte Gomez

Gerente General de la Cooperativa de Trabajadores de Fabricato

(a quien no se le habían detectado ni presentado enfermedades


cardiovasculares practicados por la empresa)

Sufrió un infarto agudo de miocardio en el edificio de la


Cooperativa, antes de una reunión relativa a los nuevos proyectos de
ésta, la cual, días antes de su muerte atravesaba momentos muy
críticos de tipo económico, por lo que debió fusionarse y reducir
personal, todo lo cual implicaba sobrecarga laboral para el decujus.
Estas imágenes fueron
tomadas por una cámara
instalada secretamente,
debido a que, en este
caso, la víctima del acoso
se atrevió a denunciar la
situación que estaba
viviendo.
Quédense
tranquilos... La
nena fue
expulsada de la
guardería...
Se hizo justicia !!
TEMA 8

EL CONCEPTO ACCIDENTE DE
TRABAJO Y ENFERMEDAD
PROFESIONAL
ACCIDENTE DE
TRABAJO
Demanda de inconstitucionalidad
D-6261 de 2006.

Demanda de inconstitucionalidad artículos


9, 10 y 13 del Decreto-Ley 1295 de 1994.

Actor: Dr. LEONARDO CAÑON.


Concepto accidente de trabajo y afiliación
independientes.
Demanda de inconstitucionalidad
D-6261 de 2006.
Al declararse por algún motivo la
inconstitucionalidad del artículo 9 y 10 del
Decreto 1295 de 1994, se revive la siguiente
frase que riñe con la actual Constitución: “ Y
QUE NO HAYA SIDO PROVOCADO
DELIBERADAMENTE O POR CULPA
GRAVE DE LA VICTIMA
EVOLUCION DEL CONCEPTO DE
ACCIDENTE DE TRABAJO
EVOLUCION HISTORICA
Edad Antigua:
Tratamiento médico y de salud ocupacional a guerreros,
embalsamadores y fabricantes de armas. Codigo de Hammurabi
se estableció la protección a los artesanos y las indemnizaciones
por accidentes de trabajo

Edad Media:
Para la protección de los accidentes de trabajo existían las
cofradías o asociaciones de ayuda mutua y las órdenes religiosas
que atendían a los trabajadores como obra de caridad.

Edad Moderna:
Con el desarrollo de la revolución industrial.
EDAD MODERNA

• APARICION DEL MAQUINISMO

• REVOLUCION INDUSTRIAL

• MODELO ALEMAN E INGLES

• ESCRITORES
ELLEN-BOG
GEORGE AGRICOLA
BERNARDO RAMAZZINNI
EVOLUCION HISTORICA DE LA
VIOLENCIA EN ACCIDENTE DE
TRABAJO.

Conquista y colonia (Cédulas


reales) de Felipe II y IV.

Lesiones causadas por los


compañeros de trabajo y
maltrato del Español al indio.
EVOLUCION EN COLOMBIA DEL CONCEPTO DE

ACCIDENTE DE TRABAJO
AÑO NORMA DEFINICIÓN DOCTRINA

1915 LEY 57 DE 1915 ES TODO SUCESO IMPREVISTO Y TEORÍA DE LA CULPA Y


REPENTINO SOBREVENIDO POR CAUSA DE CASO FORTUITO,
U OCASIÓN DEL TRABAJO, Y QUE DEBIENDO PROBAR EL
PRODUCE EN EL ORGANISMO DE TRABAJADOR LA CULPA
QUIEN LO EJECUTA UNA LESIÓN O UNA DEL EMPRESARIO. EL
PERTURBACIÓN FUNCIONAL CASO FORTUITO O DE
PERMANENTE O PASAJERA, TODO SIN FUERZA MAYOR SON
CULPA DEL OBRERO. TENIDOS EN CUENTA
COMO EXIMENTES DE
RESPONSABILIDAD.

1950 CÓDIGO SUSTANTIVO LA MISMA DEFINICIÓN DE LA LEY 57 DE RESPONSABILIDAD


DEL TRABAJO, 1915 SE DEROGA POR DISPOSICIÓN OBJETIVA. NO DEBE
ARTÍCULO 199. DEL ARTÍCULO 199 DEL CÓDIGO PROBAR EL
SUSTANTIVO DEL TRABAJO. EL CASO TRABAJADOR LA CULPA
FORTUITO O DE FUERZA MAYOR SÓLO DEL EMPLEADOR, PERO
QUEDA VIGENTE COMO CAUSAL PARA SI EL EMPLEADOR
NO CONSIDERAR UN ACCIDENTE DE PRUEBA LA CULPA DEL
TRABAJO AQUEL QUE SE CAUSA TRABAJADOR NO EXISTE
DELIBERADAMENTE O POR CULPA EL ACCIDENTE DE
GRAVE DE LA VÍCTIMA. TRABAJO. LA CULPA DEL
TRABAJADOR SE
DEROGÓ EN EL AÑO
1994.
EVOLUCION EN COLOMBIA DEL CONCEPTO DE ACCIDENTE

DE TRABAJO
AÑO NORMA DEFINICIÓN DOCTRINA

1963 ACUERDO 155 DEL LA MISMA DEFINICIÓN DE LA LEY 57 TEORÍA DE LA CULPA


ISS (DECRETO 3170 DE 1915 PERO ACTUALIZA (DEROGADO).
DE 1964). TÉRMINOS Y TRATA DE REVIVIR LA
FUERZA MAYOR O EL CASO
FORTUITO, PERO UN ACUERDO DEL
ISS NO PUEDE IR CONTRA UNA LEY
QUE ES EL CÓDIGO SUSTANTIVO
DEL TRABAJO. EL DECRETO 1295 DE
1994 DEROGA DICHO ACUERDO Y
TODA LA REGLAMENTACIÓN DEL ISS
.

1994 DECRETO 1295 DE LA MISMA DEFINICIÓN DEL CÓDIGO RESPONSABILIDAD


1994 SUSTANTIVO DEL TRABAJO, OBJETIVA.
AMPLIADA Y ACTUALIZADA, SE
ELIMINA Y DEROGA EL IMPREVISTO
Y LA CULPA DEL TRABAJADOR.
COMO CONCLUSIÓN, CONFORME AL
DECRETO 1295 DE 1994, NO EXISTE
FUERZA MAYOR, CASO FORTUITO NI
CULPA DEL TRABAJADOR.
ACCIDENTE DE TRABAJO

DOCTRINAS.
DOCTRINA  

La doctrina es el conjunto de estudios de carácter


científico, jurídico, social y político que los juristas
realizan sobre los distintos aspectos o ramos del derecho
con el fin de interpretar sus normas o de señalar las
pautas para su correcta aplicación.
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
TEORÍA DE LA
CULPA

• SE BASA EN QUE PARA


RESPONDER POR LAS
CONSECUENCIAS DE UN
DAÑO ES PRECISO HABER
ACTUADO CON DOLOR O
CON CULPA.
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD
CONTRACTUAL

• En el contrato de trabajo se le impone al empleador, entre


otras obligaciones, la de velar por la seguridad de sus
trabajadores, debiendo restituirlos sanos y salvos a la salida
del trabajo.

• Por lo tanto todo accidente ocurrido en el trabajo hace pesar


sobre el empleador una presunción de culpa y
responsabilidad por el accidente.
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
TEORÍA DEL CASO FORTUITO

Quien obtiene utilidad de una persona o de una cosa debe


asumir los riesgos originados por el empleo o uso de esa
persona o de esa cosa.

Como el empleador se beneficia del trabajo de su


empleado, éste debe asumir las consecuencias del caso
fortuito en materia de accidentes como hechos inevitables
en la actividad industrial, pero se excluye la responsabilidad
derivada de una fuerza mayor (hechos de la naturaleza).  
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
TEORÍA DEL RIESGO SOCIAL
 

• Se fundamenta en la reparación de los riesgos del trabajo,


partiendo del supuesto de que los riesgos laborales
derivan de un mundo laboral concebido integralmente, de
manera que los accidentes no pueden imputarse a una
empresa determinada sino a toda la sociedad.
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
Teoría del riesgo de la autoridad

• El factor de riesgo constituye la


base de la responsabilidad, pero
ella se justifica no en razón del
peligro que resulta del ejercicio de
una actividad laboral, sino como
una consecuencia de la
subordinación que el contrato de
trabajo impone al trabajador con
relación al empleador.
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
Teoría de la responsabilidad objetiva
 

• Se deriva del código civil francés (josserand). Esta


teoría surge como una reacción contra la teoría de la
culpa, cambia lo relativo a la carga de la prueba que
queda sobre el empleador y es la empresa la que debe
soportar el riesgo que entraña la actividad industrial,
es sólo y exclusivamente el empleador quien debe
responder por el accidente laboral.
DOCTRINAS O TEORÍAS EN ACCIDENTE DE TRABAJO   
Teoría de la responsabilidad objetiva
 
• LA TEORÍA SE FUNDA EN UNA PRESUNCIÓN DE CULPA O
RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADOR QUE SE DERIVA DEL
HECHO DE QUE SU INDUSTRIA GENERA RIESGOS, Y SIENDO
ÉL QUIEN OBTIENE LOS BENEFICIOS ES JUSTO QUE ASUMA
TAMBIÉN LA RESPONSABILIDAD DE LOS INFORTUNIOS
LABORALES (ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES). 

• DUGUIT SEÑALA QUE EL EMPRESARIO, ANTE LOS


INFORTUNIOS DEL TRABAJO, RESPONDE POR EL SOLO
HECHO DE SER DUEÑO DE LA EXPLOTACIÓN.
ACCIDENTE DE TRABAJO

CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR Y


CULPA.
EVOLUCION HISTORICA-
Ley 57 de 1915 (Uribe Uribe)

1. Caso fortuito: Hechos Humanos- violentos-


act. Industrial

2. Fuerza mayo: Hechos de la naturaleza-


Hechos violentos

3. Culpa del trabajador: causa el AT.

4. Imprevisto: Previsible.
EVOLUCION HISTORICA-AÑO
DE 1950. CST.

ARTICULO 199 DEL C.S.T.

DEROGO EL CASO FORTUITO


(VIOLENCIA) .

FUERZA MAYOR: HECHOS DE


LA NATURALEZA.
EVOLUCION HISTORICA-AÑO
DE 1994. D.1295 DE 1994.

ARTICULO 9 D. 1295 DE 1994.

• DEROGO LA CULPA DEL


TRABAJADOR.

• IMPREVISTO
  CONCLUSIÓN

AL AÑO 2006
EN EL CONCEPTO DE
ACCIDENTE DE
TRABAJO NO EXISTE
FUERZA MAYOR,
CASO FORTUITO, NI
CULPA POR PARTE
DEL TRABAJADOR.
ACCIDENTE DE TRABAJO

ELEMENTOS.
ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN DE
ACCIDENTE DE TRABAJO EN LA LEGISLACIÓN
COLOMBIANA
 
CONCEPTO

 
• El artículo 9 del decreto 1295 de 1994 señala como “accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa
o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o
muerte...”

 
ACCIDENTE DE TRABAJO
ELEMENTOS
1. Todo suceso repentino

2. Que sobrevenga por causa o con ocasion del trabajo.

3. Lesión

4. El que se genera durante la ejecución de ordenes del empleador


o autoridad.

5. El que se origine durante el traslado .

6. Actividades deportivas .

7. Violencia.
 

SUCESO REPENTINO

• El  suceso repentino es el


acontecimiento cierto y
real que se presenta de
pronto, de manera
 
instantánea y que obra
durante un período breve
sobre el organismo del
trabajador, aunque las
consecuencias se
manifiesten
posteriormente.
POR CAUSA U OCASIÓN DEL TRABAJO

 
• Estas dos locuciones implican
dos modos distintos de la
 
relación de causalidad entre el
trabajo desempeñado y el
accidente sufrido por el
trabajador, pero ya sea por
causa u ocasión el accidente es
considerado como de trabajo.
OCASIÓN
El accidente de trabajo es
con ocasión cuando el
trabajador se encuentra
realizando sus labores
propias, habituales u
  ordinarias que le han
encomendado en el puesto
o centro de trabajo y en el
ejercicio o desarrollo de
su labor se accidenta,
existiendo una relación
DIRECTA.
Es cuando el trabajador se
Causa:
 
encuentra realizando
labores ocasionales,
transitorias, accidentales,
pasajeras, existiendo una
 
relación indirecta con el
trabajo.
LESION ORGÁNICA, PERTURBACIÓN FUNCIONAL,
INVALIDEZ O MUERTE  

EL ACCIDENTE DEBE
PRODUCIR UNA
CONSECUENCIA O LESIÓN
EN LA INTEGRIDAD DEL
TRABAJADOR,
EJECUCIÓN DE ÓRDENES O BAJO SU
AUTORIDAD  

EL QUE SE PRODUCE
DURANTE
•   LA EJECUCIÓN DE
ÓRDENES DEL EMPLEADOR
EN UNA ACTIVIDAD O
LABOR QUE CONTRIBUYE
AL BENEFICIO DEL OBJETO
SOCIAL DE LA EMPRESA.
 
TRASLADO DE LOS
TRABAJADORES 

Cuando el empleador traslada o transporta a los


 
trabajadores desde su residencia
  hasta el lugar de
trabajo o viceversa asume la responsabilidad de
proporcionar un transporte seguro y en buen estado
siempre que el transporte (propio o contratado) lo
suministre la empresa.
 
ACTIVIDADES RECREATIVAS, DEL DEPORTIVAS O
CULTURALES POR CUENTA O EN REPRESENTACIÓN
EMPLEADOR
Actividades deportivas,
recreativas o culturales, ya
 
sean de las previstas en el
  la Ley 50 de
artículo 21 de
1990, o las realizadas
voluntariamente por el
empleador, SI son realizadas
por cuenta o en
representación del empleador.
LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO COMO ACCIDENTE

LABORAL  
Producto de la evolución
jurídica cuando en el año
  1950 desapareció el caso
fortuito o   de fuerza mayor,
hecho agravado por la crisis
social y el conflicto interno
que vive el país.
LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO COMO ACCIDENTE

LABORAL

 
Secuestros, atracos, pelea
 entre compañeros, lesiones
por celos, violaciones en
 
puestos o centros de trabajo,
suicidio en las sedes de la
empresa, un atentado
terrorista (como el del Club
El Nogal)
Violencia laboral causada por hechos de la
naturaleza
 

 
Son los terremotos, los rayos, las
avalanchas, las inundaciones y
en general cualquier hecho de la
naturaleza que lesione y afecte la
salud o la vida del trabajador.
ACCIDENTE DE TRABAJO

NO ES ACCIDENTE DE TRABAJO.
LO QUE NO SE CONSIDERA ACCIDENTE
DE TRABAJO

EL ARTÍCULO 10 DEL
DECRETO 1295 DE
1994 CONSAGRA LAS
 
EXCEPCIONES. NO
SE CONSIDERAN
ACCIDENTES DE
TRABAJO:
ACTIVIDADES NO LABORALES
 

• Ejecución de actividades diferentes para las


que fue contratado el trabajador; en este caso
no es accidente de trabajo la realización de
actividades, oficios, mandados, favores y en
general de diligencias que no alimentan o
benefician el objeto social de la empresa.
ACTIVIDADES RECREATIVAS, DEPORTIVAS
O CULTURALES
 
  

• Cuando la empresa no
asume ninguna
responsabilidad,
intervención, vigilancia y
coordinación en las
actividades deportiva.

• Permisos.
ACOSO LABORAL COMO
ENFERMEDAD PROFESIONAL
EVOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONCEPTO DE
ENFERMEDAD PROFESIONAL
  EN COLOMBIA

 
LA ENFERMEDAD PROFESIONAL
NACE EN LOS ARTÍCULOS 200 Y 201
DEL CÓDIGO SUSTANTIVO DEL
TRABAJO EN EL AÑO 1950 CON UNA
TABLA DE 18 ENFERMEDADES
PROFESIONALES.
LAS NORMAS MÁS IMPORTANTES DEL CONCEPTO
DE ENFERMEDAD PROFESIONAL

• DECRETO 778 DE 1987.


• AMPLÍA Y MODIFICA LA
TABLA DE
ENFERMEDADES
PROFESIONALES DE 18 A
40.
• RESPONSABILIDAD
OBJETIVA Y
PRESUNCIÓN DE
LEGALIDAD
LAS NORMAS MÁS IMPORTANTES DEL CONCEPTO DE
ENFERMEDAD PROFESIONAL
• DECRETO 1832 DE 1994.

• SE ADOPTA LA NUEVA TABLA


DE ENFERMEDADES
PROFESIONALES QUE SE
AMPLIA A 42 E IGUALMENTE SE
DETERMINA QUE SE
CONSIDERARÁ ENFERMEDAD
PROFESIONAL LA QUE TENGA
RELACIÓN CAUSA-EFECTO.
PRESUNCIÓN DE ENFERMEDAD PROFESIONAL

UNA ENFERMEDAD QUE EXISTE EN LA TABLA DE DEBE


CALIFICAR COMO ENFERMEDAD PROFESIONAL.

EL ANÁLISIS TÉCNICO DEL DIAGNÓSTICO DE CADA UNA DE


LAS 42 CATEGORÍAS DE ENFERMEDADES PROFESIONALES
SE ENCUENTRA EN EL LIBRO “PROTOCOLO PARA SU
DIAGNÓSTICO”.
ENFERMEDAD COMÚN AGRAVADA POR EL TRABAJO

ENFERMEDAD DEL TRABAJO

– ES AQUELLA
ENFERMEDAD QUE NO
TIENE EN EL TRABAJO
SU CAUSA
DETERMINANTE SINO
QUE SE PADECE CON
ANTERIORIDAD, PERO
COMO CONSECUENCIA
DE ÉSTE SE AGRAVA,
AGUDIZA O
DESENCADENA.
EL ACOSO LABORAL MOBBING COMO

ENFERMEDAD PROFESIONAL (Ley 1010 de 2006)


PRESCRIPCIÓN O PÉRDIDA DE LOS DERECHOS

EL ARTÍCULO 18 DE LA
LEY 776 DE 2002
MODIFICÓ EL ARTÍCULO
96 DEL DECRETO 1295
DE 1994 Y LA
PRESCRIPCIÓN SE
CUENTA DESDE EL
MOMENTO EN QUE SE
DEFINA O CONCRETE EL
DERECHO AL
TRABAJADOR
MUCHAS GRACIAS

PORQUE PREVENIR ES VIVIR

carlosluisayalacaceres@yahoo.es
carlos_l_ayala@yahoo.com
Pedidos
Salud Laboral Ltda.

Teléfonos
2452355 – 3400551

Dirección
Carrera 21 N° 48–35

Bogota

También podría gustarte