Fundamentos de

Administración
El Proceso Administrativo
 PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo es una metodología que permite
al administrador, gerente, ejecutivo, empresario, o cualquier
otra persona, manejar eficazmente una empresa, y consiste
en estudiar la administración como un proceso integrado
por varias etapas. Cada etapa responde a seis preguntas
¿Qué?
¿Para Qué? ¿Cómo? ¿Con quién? ¿Cuándo? y
¿Dónde?, interrogantes que siempre deben plantearse
durante el ejercicio de la administración

PROCESO ADMINISTRATIVO ES EL CONJUNTO DE FASES O ETAPAS

SUCESIVAS A TRAVÉS DE LOS CUALES SE EFECTÚA LA ADMINISTRACIÓN
 DONDE SE DETERMINA SU
ESTRUCTURA FINALIDAD Y RUMBO, ASÍ COMO LAS
ALTERNATIVAS PARA CONSEGUIRLOS
(MECÁNICA):
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN

EN LA QUE SE EJECUTA TODAS LAS

ACTIVIDADES NECESARIAS PARA
OPERATIV LOGRAR LO ESTABLECIDO DURANTE
EL PERIODO DE ESTRUCTURACIÓN
A
(DINÁMICA) DIRECCIÓN
CONTROL
 ETAPAS IMPORTANCIA ETAPAS PRINCIPIO TÉCNICAS
CONCEPTO PROCESO PREGUNTA

PLANEACIÓN  Permitir encaminar  Filosofía Del objetivo Cuantitativas

 Determinación y aprovechar  Valores  Unidad Cualitativas
de
mejor los esfuerzos  Visión  Objetividad y  Grafica
y recursos  Misión cuantificación de Gantt
escenarios futuros
 Reduce los niveles  Propósitos Del cambio  Análisis
y del rumbo de incertidumbre de
adonde se dirige la  Premisas FODA
 Permite  Investigación estrategias  CPM
empresa, y de los hacer frente a las  Objetivos  Flexibilidad  PERT
resultados que se contingencias
pretenden obtener  Estrategias
para minimizar  Es un sistema  Políticas
riesgos y definir las racional para la Programa ¿Qué se
estrategias para toma va
s
logar la misión de
la empresa con
de hacer?
una decisiones,
mayor evitando
probabilidad de
las corazonadas
éxito
 Es la base para el
sistema de control
PLANEACIÓN
 ETAPAS IMPORTANCIA ETAPAS PRINCIPIO TÉCNICAS
CONCEPTO PROCESO PREGUNTA

ORGANIZACIÓN  Suministra los División del trabajo  Vía jerárquica  Organigramas

Consiste en el diseñ o y métodos para que se  Jerarquización  Tramo de control  Manuales
 Departamentaliz  Delegación  Diagramas de
determinació n de las puedan desempeñar flujo o de
estructuras, las actividades
ación  Simplificación
procedimiento
 Descripción  Unidad de mando
 Carta de
procesos, funciones eficientemente de  Especialización distribución
y  Reduce costos e funciones del trabajo
responsabilidades, incrementa  Análisis
así como el la productividad Coordinación de
establecimiento de  puestos
Reduce o elimina la
métodos, y la aplicació n de
duplicidad
técnicas tendientes a la
simplificació n del trabajo de
funciones ¿Cómo se va
hacer?

ORGANIZACIÓN
 ETAPAS IMPORTANCIA ETAPAS PRINCIPIO TÉCNICAS
CONCEPTO PROCESO PREGUNTA

DIRECCIÓN  Ejecución  Toma de  Aprovechamiento del Cuantitativas

Es la ejecució n de todas de actividades decisiones conflicto  Modelos
las etapas del proceso  Toma de decisiones  Motivación  Resolución matemáticos
administrativo  Comportamiento,  Supervisión del conflicto  Programación

mediante la conducció n actitudes y conductas  Comunicación  Del objetivo lineal

 Liderazgo de la  Estadística
y orientació n del factor adecuadas supervisión directa  Camino
humano, y el ejercicio  Influir, guiar o dirigir a  De la vía jerárquica critico
del liderazgo hacia el grupos de trabajo
logro de la misió n Cualitativas
y visió n de la empresa  Tormenta de
ideas
 Delphi

Ver que se
haga

DIRECCIÓN
 ETAPAS IMPORTANCIA ETAPAS PRINCIPIO TÉCNICAS
CONCEPTO PROCESO PREGUNT
A
CONTROL  Sirve para comprobar  Establecimiento De la  Sistemas de

•Establecimiento de los la efectividad de la  función

controlada información
gestión de estándares  De las  Graficas
está ndares para evaluar y diagramas
 Promueve  Medición desviaciones
los resultados obtenidos,   Estudio
el Corrección  Autocontrol
con el objeto de de métodos
aseguramiento de la  Excepción
 Indicadores
comparar, calidad
Protege los activos de 
corregir  Control
desviaciones, la empresa interno
prevenirlas  Establece las medidas
y  Métodos
mejorarlas para prevenir errores, cuantitativos
continuamente
reducir
costos y
tiempo
¿Cómo se ha
CONTROL hecho?
 PROCESO ADMINISTRATIVO
I. CHIAVENATO en su libro Fundamentos de Administración,
organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera:

Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemático; se

entiende de la siguiente manera:
 El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo,
como se observa a continuación:

Las funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo

conforman una secuencia cíclica, pues se encuentran relacionadas en una
interacción dinámica, por lo tanto. El Proceso Administrativo es cíclico,
dinámico e interactivo, como se muestra en el siguiente gráfico:
Gracias