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Tema 11 Relaciones Interpersonales
Tema 11 Relaciones Interpersonales
Relaciones Interpersonales .
11.1. La motivación
Constantemente nos esforzamos por conseguir
unos OBJETIVOS (ganar más, comprar un coche, que
la gente nos valore, etc.).
Estos objetivos son representaciones de
otros objetivos fundamentales, de otras
necesidades: LAS MOTIVACIONES.
Cuando conseguimos alguno de estos
objetivos, no nos quedamos satisfechos debido
a que tenemos varias motivaciones ordenadas
en una jerarquía cambiante de prioridades.
© Enrique Pérez del Campo, 2000
6. Autoestima / Autoconsistencia:
Necesidad de obtener una valoración favorable del
YO.
© Enrique Pérez del Campo, 2000
A
B1
B2 B2
Desinteresado Tímido
Describiendo Consciente
Resignado Avergonzado
Dudoso Modesto
Preguntando Triste
Autosatisfecho Sorprendido
Impaciente Dominante
Describiendo Suspicaz
Casual Indeciso
© Enrique Pérez del Campo, 2000
Enfadado Retraído
AAtitulo
tituloorientativo,
orientativo,NO
NOcomo
comomodelos
modelosde
designificación
significaciónespecífica
específica
Reflexión, enfado.
Otro buen indicador es el área en torno a la
boca, la interpretación varía, según esté vuelta hacia
arriba (agrado) o vuelta hacia abajo (desagrado).
Tema 11. Relaciones Interpersonales. 23
Elementos no verbales y su función (4/5):
5º Movimientos oculares:
Tienen gran importancia en la interacción:
mirarle a la región de los ojos al interlocutor,
cuando está hablando, denota atención.
6º Aspectos no lingüísticos del lenguaje:
El volumen, tono, velocidad y fluidez de
la voz, expresan diferentes emociones y
distintos significados con las mismas
palabras dichas de una manera u otra.
7º Lenguaje:
A parte de transmitir información, expresar ideas,
© Enrique Pérez del Campo, 2000
El
El significado
significadode
deun
ungesto;
gesto; una
unamirada;
mirada; etc.,
etc.,
depende
dependetotalmente
totalmentedel
delcontexto
contextoenenel
elque
quese
serealice.
realice.
comportarse.
La
La imitación
imitación se
se realiza
realiza
de
de forma
forma inconsciente
inconsciente yy espontánea.
espontánea.
Tema 11. Relaciones Interpersonales. 31
11.3.5. Estilos generales de
comportamiento en la relación.
Los estilos de
comportamiento no son
estilos de personalidad, ya
que una misma persona
puede ser hostil o amistosa
en diferentes ocasiones.
Los estilos que se utilizan
más frecuentemente en la
interacción son según
Argyle:
Afiliativo.
© Enrique Pérez del Campo, 2000
Dominante.
rechazada.
El principal factor en la elección de técnicas
sociales y estilos, es la motivación. Motivación
afiliativa lleva a técnicas afiliativas, etc. (Argyle).
Tema 11. Relaciones Interpersonales. 35
11.3.7. Algunas funciones de la comunicación no
verbal:
1º Comunicando actitudes y emociones
interpersonales:
En el comportamiento social, el CANAL NO
VERBAL, se utiliza para negociar actitudes
interpersonales. El CANAL VERBAL se utiliza
para transmitir información.
Obteniendo feedback.
Señalando atención.
mismo.
Comiencen a hablar !!!
© Enrique Pérez del Campo, 2000
Información contradictoria:
Cuando una misma persona nos
da información contradictoria en
© Enrique Pérez del Campo, 2000
El lenguaje:
Es muy importante para una buena comunicación y
relación, que se utilice un lenguaje lo más familiar
posible para el receptor.
Tema 11. Relaciones Interpersonales. 45
11.4.3. Consideraciones sobre la empatía.
Empatía significa conocer a la otra persona y a sus
problemas desde su propia perspectiva (Rogers).
Se puede conseguir, adoptando una
postura democrática de respeto y
consideración hacia el interlocutor.
Si no se adopta realmente esta postura, aunque se
conozca las habilidades expuestas e incluso otras más,
tarde o temprano el interlocutor se percatará de ello.
Notando ausencia de respeto hacia él,
retrocederá incluso a una posición más
© Enrique Pérez del Campo, 2000