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FINANZAS
PRIMERA UNIDAD
Aprende y Emprende
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Temas de la semana 05
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MISIÓN
La misión define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado, además
se puede completar, haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la
singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o
actividad.
VISIÓN
La visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen
que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter
inspirador y motivador
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MISIÓN Y VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD SISE
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LOS OBJETIVOS
Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde
ésta pretende llegar.
Se puede definir un objetivo como un "resultado que se desea lograr" (Byars, 1984) o como
"los fines hacia los cuales se dirige el comportamiento de una organización" (Duncan, 1975;
Glueck, 198O), "como una medida de eficiencia del proceso de conversión de recursos"
(Ansoff, 1976).
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COMPRENDER MEJOR LOS OBJETIVOS DE UNA EMPRESA
Para poder comprender mejor los objetivos de una empresa debemos tener una idea de cuáles
son las funciones que éstos desempeñan:
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8. Generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos, generan un grado
de satisfacción
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FUNCIONES QUE DEBEN CUMPLIR LOS OBJETIVOS
• Claridad y especificidad, sin las cuales los miembros de la empresa no entenderán a dónde
quiere ir la empresa ni lo que se espera de ellos.
• Realismo, ya que la fijación de objetivos inalcanzables supondría desanimar, mientras unos
objetivos excesivamente fáciles fallarían en su función de estímulo y movilización de los
esfuerzos.
• Medibles, para facilitar la función de evaluación y control.
• Estratégicos para la toma de decisiones.
• Específicos para corto y largo tiempo.
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CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
Medibles
Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite
de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería:
“aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos
genéricos, pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles
que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.
Claros
Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarse a
confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.
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CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
Alcanzables
Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la
empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnológicos,
etc.) que ésta posea. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario
para cumplirlos.
Desafiantes
Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras sucederá, sino
algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad,
aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino
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apenas éste se haya iniciado.
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CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
Realistas
Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden
cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un
mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los
recursos de la empresa.
Coherentes
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la misión, las
políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
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TIPOS DE OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Estos deben expresar las metas que se propone alcanzar la empresa a nivel global, y a largo plazo, en
función por supuesto de su misión, pero también en función de la situación actual de] entorno y sobre
todo de su evolución futura y de las oportunidades y amenazas que este presenta para la empresa, y
de la propia situación interna de la empresa, de sus fuerzas y debilidades, de su capacidad actual y
potencial, en relación con su entorno.
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• Ser una marca líder en el mercado.
• Ser una marca reconocida por su variedad de diseños.
• Aumentar los activos.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Son objetivos concretos necesarios (detallista) para lograr los objetivos generales, están
expresados en cantidad, estrategia y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son
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ALCANCE DEL TIEMPO
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Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos tácticos. Se
hacen generalmente para un plazo no mayor de un año.
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VALORES. Dentro de la estrategia de la empresa se pueden destacar también los valores de Alicorp
(2014x).
• Lideramos con pasión: Somos líderes apasionados en todo lo que hacemos. Somos personas
emprendedoras, con espíritu ganador y coraje, lo que nos moviliza a innovar y transformar
mercados.
• Estamos conectados: Sentimos los objetivos de la organización como propios y los cumplimos
con altos estándares de excelencia y responsabilidad. Trabajamos siempre como un equipo y nos
desafiamos al máximo sabiendo que con nuestro trabajo contribuimos a generar valor y
bienestar para las personas.
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• Actuamos con agilidad y flexibilidad: Somos un equipo ágil y flexible, sabemos tomar riesgos,
aprendemos de nuestros errores, y celebramos nuestros éxitos con humildad.
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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (2014)
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Conjunto de procedimientos para traducir metas y planes estratégicos
PLANEACIÓN TÁCTICA amplios en las metas y planes específicos que sean relevantes para una
parte identificada de la organización.
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PLANEACIÓN TÁCTICA
• Cuando se cuenta con una visión a futuro que va definiendo el camino y se han establecido los
objetivos que deberán ser alcanzados, es necesario:
• Contar con un plan de acción para determinar las actividades, los medios y el orden en que serán
implementados, pues es así como se establece la “Táctica ” o método para alcanzar dichos
objetivos.
• Definir los pasos, las prioridades a seguir, las responsabilidades y hasta las personas que se
encargarán de cumplir las metas previamente señaladas.
• Dentro de todas las áreas de la organización, se tiene que llevar a cabo una planeación más
detallada.
• Cada departamento funcional (mercadotecnia, finanzas, contaduría, compras, producción, personal
y otros) desempeña un papel importante dentro del proceso de planeación estratégica.
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• A los niveles gerenciales y directivos les corresponde, tanto el diseño como la implementación de
las tácticas a utilizar, para alcanzar los objetivos.
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PLANEACIÓN OPERATIVA
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PLANEACIÓN TÁCTICA – EMPRESA INFO21
FECHA DE FECHA DE
ESTRATEGIA PROYECTO INDICADOR META INICIO CIERRE
Diagnóstico del personal - Elaborado de acuerdo
capacitación a encuesta del cliente 100%
externo diagnóstico Abr-18 Jul-18
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Implementación del plan de Plan de capacitación
100%
capacitación y mejora continua y mejora continua del implementado May-19 Dic-19
del cliente interno cliente interno
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PLANEACIÓN TÁCTICA – EMPRESA INFO21
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PLANEACIÓN OPERATIVA – EMPRESA INFO21
CRONOGRAMA
PRESUPUE
# ACCIONES CANT. RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D STO
1 Encuesta de clima organizacional 1 X X X X X 500.00
2 1 X X 1,200.00
3 1 X X X X X X X X X 3,000.00
4 1 X X X X X X X X 480.00
5 1 X X X X X X X X X X X 100.00
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MUCHAS GRACIAS
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gerencia@consultorainfo21.com
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