Investigación

exploratoria
Problemas globales
 Los problemas globales que dañan la biosfera y
la vida humana no pueden ser comprendidos de
manera aislada o reducida.
 Son problemas complejos donde el todo
depende de las partes y éstos están
interconectados.
 La reducción de los recursos naturales y el
deterioro ambiental que están relacionados con
el crecimiento demográfico, la voracidad
capitalista y la agudización de la pobreza.
Dónde está la solución
 La solución a estos problemas puede ser
muy sencilla, “pero requieren de un cambio
radical en nuestra percepción, en nuestro
pensamiento, en nuestros valores”
 Capra (1971)
Enfoque sistémico
 Surgió de los trabajos Ludwig Von Bertalanffy
 Son formulaciones conceptuales que pueden
crear condiciones de aplicación en la realidad
empírica
 No busca solucionar problemas, pero sí producir
teorías y crear condiciones de aplicación en la
realidad empírica.
 Ayuda a reducir los niveles de incertidumbre y
estructurar los problemas.
Concepto de sistema
Sistema
Es un conjunto de

elementos
Que interrelacionado

funcionan
Como un todo Para contribuir con un

todo objetivo
Componentes de un sistema

Elementos
Elementos
Entrada Salida
Elementos
Elementos

Límites Relación
Organización y función
 Su organización está definida por la forma de
interacción de sus elementos.
 Su función está definida por la
transformación que realiza entre entrada y la
salida

Entrada
Función
Salida
Relaciones
 Las relaciones pueden ser simbióticas (dependencia),
sinérgicas (ganar-ganar) y superfluas.
 La simbiosis es cualquier asociación de individuos en la
que sus integrantes se benefician unos de otros.
 La sinergia es un fenómeno que surge de las
interacciones entre las partes o componentes de un
sistema.
 “el todo no es igual a la suma de sus partes".
 La homeostasis es la capacidad de un sistema de
adaptarse a su contexto.
 La entropía es el desgaste que presenta un sistema en
el transcurso del tiempo.
INVESTIGACIÓN
EXPLORATORIA
Investigación exploratoria
 Se efectúan cuando el objetivo es examinar un tema o
problema de investigación poco estudiado o que no ha
sido abordado antes.
 Cuando la revisión de la bibliografía reveló que
únicamente hay guías no investigadas e ideas
vagamente relacionadas con el problema de estudio.
 Son como realizar un viaje a un lugar que no
conocemos, del cual no hemos visto ningún documental
ni leído algún libro, sino simplemente alguien nos ha
hecho un breve comentario sobre el lugar.
Investigación exploratoria
 Sirve para proporcionar al investigador un panorama
amplio y general acerca del fenómeno a investigar.
 En este tipo de investigación no existe una hipótesis
previa, sino que la hipótesis se deduce de las ideas
desarrolladas durante esta fase.
Pasos del proceso de
investigación
El diseño de la investigación comprende dos pasos
importantes:

PASOS DE LA INVESTIGACIÓN MÉTODO CIENTÍFICO

Investigación exploratoria = a) Observación del fenómeno
b) Formulación de la hipótesis

Investigación concluyente = c) Prueba de la hipótesis

d) Predicción del futuro
Proceso de investigación

Proceso de Investigación
investigación concluida

Brecha de
avance

Avance de la
investigación
Proceso de investigación
Identificación del problema Comunicación

Formulación de hipótesis

Diseño de la investigación

Observación Nuevo
Investigación

(Laboratorio) conocimiento
Medición

Caja negra, caja

Interpretación blanca, arquetipos,
métodos creativos
Observación
 La observación científica consiste en examinar un objeto
con el fin de extraer datos mediante la utilización de
instrumentos de medición.
 Se observa el objeto de investigación mediante nuestros
sentidos, guiados por las habilidades y amplificado por
medio de instrumentos.
 Debe quedar definido lo que queremos observar y para
qué.
Condiciones de la observación

Sensación Percepción

Atención Reflexión
Condiciones de la observación
 Atención. Disposición mental del sujeto que permite sentir o percibir
los objetos y las condiciones en que éstos funcionan. (como
cambios térmicos, táctiles, dolor y el sentido quinestésico).
 Sensación. Consecuencia inmediata del estímulo de un receptor
orgánico: una imagen, sabor, sonido, olor, dolor, que no se
identifica.
 Percepción. Capacidad de relacionar lo que se está sintiendo con
alguna experiencia pasada, que le otorga cierto significado a la
sensación.
 Reflexión. Formulación de conjeturas de lo que ocurre para superar
las limitaciones de la percepción. Utilizar conocimientos previos o
buscar información.
Elementos del proceso de
observación

Sujeto

Conoci-
mientos Objeto Circuns-
tancias

Medios
Medición
 Proceso mediante el cual se obtiene el dato
para la variable que se investiga.
 Medir es obtener datos al observar las
propiedades o rasgos de un objeto utilizando
un instrumento de medición.
Dato  Información  Conocimiento
 Es una condición necesaria para obtener
conocimiento.
 Es la cuantificación de las propiedades del
objeto.
 Mensurando y sus
estimaciones

Entidad Símbolo Ejemplo Nivel

Mensurandum (grado de una

Longitud de varilla Realidad
propiedad)

Valor medido de una propiedad M() (100 ± 0.1) cm Experiencia

Valor numérico de una propiedad r 100 cm Teoría

Fuente: Bunge (1997, p.773)
Cómputos indirectos
No empírico (de ideas)
Directo (de objetos perceptibles)
Cómputo
Empírico Por muestreo
Indirecto
Atómico-teorético

 “los números más importantes para la ciencia son los

determinados por cómputos indirectos de esta clase
atómico-teorética” (Bunge 1997, p.785)
Dato, Información y
Conocimiento
 El conocimiento es información puesta dentro de un
contexto (experiencia)
 Los datos, una vez asociados a un objeto y
estructurados se convierten en información.
 La información asociada a un contexto y a una
experiencia se convierte en conocimiento.
 El conocimiento asociado a una persona y a una serie
de habilidades personales se convierte en sabiduría.
 El conocimiento asociado a una organización y a una
serie de capacidades organizativas se convierte en
Capital Intelectual.  
 Ejemplo de datos, información
y conocimiento
DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
Si el semáforo está en rojo no puedo cruzar
rojo Rojo en un semáforo
la calle porque podría causar un accidente
Si una máquina tiene 5 horas de parada por
5 horas de parada de
5 horas día, debe realizarse overhaul para mejorar
una máquina por día
su vida útil económica.

Aceite solo es el 4% del

4% ¿…?
árbol

Si el paciente tiene 39ºC de temperatura

39ºC de temperatura corporal significa que tiene una infección y es
39ºC
corporal en un paciente necesario reducirle la temperatura y realizar
otros estudios
Interpretar
 Interpretar es traducir los hechos reales o
funcionamiento del objeto en modelos que luego
son convertidos en conocimientos.
 Es el paso de lo concreto a lo abstracto.
 De los hechos a las ideas.
 “pensar y hacer, hacer y pensar”
 Aplicamos el pensamiento sistémico, el
pensamiento creativo y el pensamiento crítico.
Ejemplo de interpretación

Lluvia Caudal de los ríos

 La lluvia es necesaria para que los ríos tengan agua.
 Si no hay lluvia, los ríos no tendrán agua.
 Las lluvias torrenciales generan ríos caudalosos.
 Cuanto más fuerte sea la lluvia, mayor será el caudal de los ríos.
 Cuanto menor sea la lluvia, los ríos tendrán menos caudal.
 La lluvia influye positivamente en el caudal de los ríos.
Formulación de problemas
 La formulación de problemas debe realizarse a partir de
una caja negra o una caja blanca.
 Los elementos y las salidas deben convertirse en
variables.

Entrada Objeto de investigación Salida

Variable
Variable independiente
dependiente
Formulación de problemas
Los problemas formulados deben ser de forma descriptiva, explicativa,
experimental o aplicada:
 Los problemas descriptivos deben responder a la pregunta de
cuáles son las características de la variable de investigación.
 Los problemas explicativos deben responder a la pregunta de por
qué la variable independiente influye en la variable dependiente.
 Los problemas experimentales responde la pregunta de qué pasa
con la variable dependiente si se modifican las estructuras de las
variables independientes. y
 Los problemas aplicados responden a la pregunta de cómo
combinar las formas de las variables independientes para mejorar
su eficiencia o productividad.
 Tipo y nivel de problemas
Tipo de Nivel del
Forma de pregunta
problema problema
¿Cuáles son las características de
Descriptivo
funcionamiento de X que genera Y?
Básico
¿Porqué (factores o principios) X
Explicativo
permite generar Y?
¿Cómo combinar (optimizar) las formas
Experimental o estructuras de X para mejorar/reducir
Y?
Tecnológico
¿Cómo configurar X para mejorar
Aplicada
eficiencia/productividad de Y?
Problemas
 El problema descriptivo está orientado al conocimiento de los fenómenos
de la realidad tal como existe en una situación de espacio y de tiempo.
Describe la forma y estructura identificando caracteres y propiedades.
 El problema explicativo está orientado a descubrir los factores causales de
los fenómenos y la dinámica de su funcionamiento. Se busca las relaciones
causales o de dependencia de dos o más elementos, sus caracteres o
propiedades emergentes.
 El problema experimental está orientado a evaluar y optimizar los factores
causales del objeto de estudio.
 Los problemas de tipo aplicado tienen como finalidad solucionar problemas
utilitarios. Su finalidad no es descubrir nuevas leyes ni causalidades, sino la
de reconstruir procesos en función de descubrimientos ya realizados para
producir sistemas duros y blandos como: máquinas y equipos, procesos y
programas.
TEORIZACIÓN
Descripción, ordenamiento
conceptual y teorización
 Descripción. Es pintar o contar una historia, de manera
gráfica y detallada, sin interpretar o explicar.
 Ordenamiento conceptual. Es clasificar acontecimiento
y objetos en varias dimensiones explicitas, sin necesidad
de relacionar las clasificaciones.
 Teorización. Construcción, a partir de datos, de un
esquema explicativo que de manera sistemática integre
varios conceptos por medio de oraciones que indiquen
las relaciones.
(Strauss y Corbin, 2002, p. 28)
Teorizar
 “Es un trabajo que implica no solo concebir o intuir ideas
(conceptos), sino también formularlos en un esquema
lógico, sistemático y explicativo.” (Strauss y Corbin,
2002, p. 24).
 En el fondo de la teorización subyace la interacción
entre hacer inducciones y deducciones.
 Inducción: derivar conceptos, sus propiedades y
dimensiones a partir de los datos.
 Deducción: planteamiento de hipótesis sobre relaciones
entre conceptos, las relaciones se derivan de datos
abstraídos por el analista de los datos en bruto.
Teoría
 Es un conjunto de categorías bien construidas.
 Por ejemplo: temas y conceptos interrelacionadas de
manera sistemática por medio de oraciones que
indican relaciones, para formar un marco teórico que
explica algún fenómeno.
 Una teoría permite explicar y predecir
acontecimientos, proporcionando guías para la
acción.
 Categoría. Reflejo de las propiedades generales
de los fenómenos.
Antecedentes
 Los Antecedentes orientan cómo habrá de llevarse a
cabo el estudio.
 Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros
estudios.
 Amplía el horizonte de estudio.
 Guía al investigador para que se centre en el problema,
evitando desviaciones.
 Da base científica a las hipótesis que más tarde deberá
contrastarse con la realidad.
 Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
Antecedentes
 En esta sección se glosan las
investigaciones que han antecedido a la que
ahora se trabaja.
 Se debe indagar si en otras instituciones
universitarias o de investigación se han
hecho estudios relacionados con su tema.
Ejemplo de antecedente
 Valenzuela (2002) en su tesis de maestría titulada
Evaluación del Desempeño Docente a partir de la Opinión
de los Alumnos, mediante las respuestas de los
estudiantes se identificó cuatro dimensiones relevantes del
Desempeño Docente. Tales dimensiones relevantes
fueron: Enfoque del Curso, Competencia para la
Enseñanza, Estilo de Relación con los Alumnos, Criterios
para Evaluar y Calificar.
 Autor (año)
 Clase de investigación
 Título de investigación
 Resultados obtenidos (relacionados con las VI y VD)
BASES TEÓRICAS
 El desarrollo de este punto implica analizar la
Variable Independiente y dependiente en sus
diferentes aspectos (Indicadores).
 Para cada aspecto debe ubicarse los
fundamentos teóricos en forma de leyes,
principios y procesos.
 Si existen divergencia en los fundamentos, debe
hacerse comparaciones y formular una
perspectiva teórica.
Ejemplo de principio
Morín (2003) formula tres principios que nos ayuda tener un pensamiento complejo.
 El primero es el principio que llamo dialógico. (ejemplo de organización viviente) nos
permite mantener la dualidad en el seno de la unidad. Asocia dos términos a la vez
complementarios y antagonistas.
 El segundo principio es el de la Recursividad organizacional (ejemplo del remolino)
Cada momento del remolino es producido y al mismo tiempo, productor. Un proceso
recursivo es aquél en el cual los productos y los efectos son, al mismo tiempo,
causas y productores de aquello que los produce.
 El tercer principio es el hologramático. En un holograma físico, el menor punto de la
imagen del holograma contiene la casi totalidad de la información del objeto
representado. No solamente la parte está en el todo, sino que el todo está en la
parte. El principio hologramático está presente en el mundo biológico y sociológico.
En el mundo Biológico, cada célula de nuestro organismo contiene la totalidad de la
información genética de nuestro organismo. La idea, entonces, del holograma,
trasciende al reduccionismo que solo ve las partes, y al holismo que solo ve el todo.
 Proceso de investigación
exploratoria
No Etapa Descripción
Enfocarse en un objeto de la situación problemática y representarlo
Identificar
1 en una caja negra. Debe quedar definido la función del objeto, las
objeto
salidas y las entradas
Analizar Dividir el objeto en sus elementos en base a atributos, factores o
2
objeto actividades secuenciales.
Definir las funciones de cada elemento respondiendo a la pregunta:
Definir
3 ¿Cuál es la función que el elemento cumple en el sistema para
funciones
contribuir con la salida?
Identificar el elemento esencial. La pregunta a realizar será: ¿si
Sintetizar elimino este elemento el sistema seguirá funcionando? Si la
4
funciones respuesta es SI, estamos ante un elemento secundario. Si la
respuesta es NO, estamos ante un elemento esencial (principal)
Relacionar elementos que sean causales: asignarles el signo
5 Relacionar positivo si la relación es directa y el signo negativo si la relación es
inversa.
Identificar función negativa, conceptos antagonistas o
6 Evaluar
complementarios.
7 Asociar Unir lo separado/aislado, asociar lo contradictorio.
Formular Identificar un bucle, convertirlo a caja blanca, convertir a variables y
8
problema formular problemas.
Identificación del objeto
 Enfocarse en un objeto de la situación
problemática
 Presentar en una caja negra
 Definir la función del objeto
 Definir salidas y entradas
Situación problemática
 Problemas en nuevo escenario
 El incremento radical de la productividad de la leña dependerá de
la aplicación de tecnologías de gasificación en la fabricación de las
cocinas.
 Funcionamiento actual
 Las cocinas a leña realizan la conversión energética de la leña en
forma incompleta, la llama producida para cocinar contiene humo y
hollín; la combustión incompleta genera cenizas y residuos sin
combustionar, el hollín se pega en los utensilios de cocina y las
paredes de la chimenea, el humo y hollín son emitidos al medio
ambiente.

Objeto: Cocinas gasificadoras

 Caja negra del objeto

Leña
Cocina Llama
gasificadora
Entrada: Proceso: Salida:
 Materia
• La entrada es • Materia
 Energía
transformada en
 Información
• Energía
salida
• Información

Función: generar llama sin emisiones contaminantes

Análisis del objeto
 Dividir el objeto en sus elementos en base a
atributos, factores o actividades
secuenciales.
 Considerar aquellos atributos, factores o
principios que estén aportando en la
ejecución de la función.
 Utilizar información teórica (ficha de lectura).
Elementos de una cocina
gasificadora
 Contenedor
 Reactor
 Ventilador
 Quemador
 Hornilla
Definición de funciones
 Definir las funciones de cada elemento.
 Responder a la pregunta:
 ¿Cuál es la función que el elemento cumple
en el sistema para contribuir con la salida?
Definición de funciones
Atributo Función
Contenedor Contiene y precalienta el combustible.
Reactor Produce gas y queda ceniza
Ventilador Alimenta con aire la cámara de
reacción y quemador.
Quemador Quema el gas
Hornilla Genera la llama para cocinar
Sintetizar funciones
 Identificar el elemento esencial.
 La pregunta a realizar será:
 ¿si elimino este elemento el sistema seguirá
funcionando?
 Si la respuesta es SI, estamos ante un elemento
secundario.
 Si la respuesta es NO, estamos ante un elemento
esencial (principal)
Sintetizar funciones
Elemento Primario Secundario
Contenedor X
Reactor X
Ventilador X
Quemador X
Hornilla X

 Si elimino el Elemento N, ¿El objeto sigue

cumpliendo con su función?
Relacionar
 Relacionar elementos que sean causales.
 Debe notarse el proceso de transformación
de entradas en salidas.
 Asignar signo positivo si la relación es
directa.
 Asignar signo negativo si la relación es
inversa.
Caja blanca

Leña Contenedor
informa
Precalienta alimenta
llama
Gas
Reactor Quemador Hornilla Llama

Aire
Aire
Aire Ventilador
Evaluar funcionamiento
Identificar:
 Función negativa
 Conceptos antagonistas
 Conceptos complementarios.

Medir:
 Variaciones
 Desperdicios
 Efectos
Evaluación

Leña Contenedor
Señal
Precalienta alimenta
llama
Gas
Reactor Quemador Hornilla Llama
Humo
Aire
Señal
Aire Ventilador

Vapor/calor
Aire/gas Aire/gas/llama
Asociar
 Unir lo separado/aislado
 Asociar lo contradictorio.
 Definir macro conceptos
 Identificar bucles
 Interpretar
Asociación de conceptos
Vapor/calor
 La leña tiene distintos grados de humedad, por lo que
requiere de calor para secar antes de combustionar y
reducir la producción de humo.
Aire/gas
 La combustión se realiza en una proporción adecuada
de aire combustible. Cuando falta oxígeno se realiza una
combustión incompleta.
Aire/gas/llama
 El color de llama es un indicador del nivel de
combustión. Generalmente una llama azul indica que se
realiza una combustión completa.
Formular problema
 Convertir bucles en caja blanca
 Convertir a variables
 Formular problemas.
Evaluación Señal

Gas
Leña llama
Reactor Quemador
seca
Humo
Aire
Señal
Aire Ventilador

Variables independientes:
X1: Reactor
X2: Quemador
X3: Ventilador
Variable dependiente:
Y: Llama
 Variables
Leña Antes: combustión directa Llama
Después: gasificador Humo y
cenizas

Llama amarilla Reactor Llama azul

Ventilador
Quemador

Variable Variable
independiente dependiente
 Variables
Energía Antes: Filamento (resistencia) Luz
eléctrica Después: Led (semiconductor) Calor

Elevada pérdida
de energía
Sistema de generación Pérdidas
reducidas de
eléctrica de luz energía eléctrica

Variable Variable
independiente dependiente
Problema
Interrogante VI (Xi) Enlace Verbo VD (Y) Delimitación

 ¿Cuáles son las características de funcionamiento de X1, X2, X3

que genera Y?
 ¿Porqué (factores o principios) X1, X2, X3 permite generar Y?
 ¿Cómo combinar (optimizar) las formas o estructuras de X1, X2,
X3 para mejorar/reducir Y?
 ¿Cómo configurar X1, X2, X3 para mejorar
eficiencia/productividad de Y?
Problema de investigación
Problema Forma de pregunta
¿Cuáles son los principios
de funcionamiento de X1,
Descriptivo
X2, X3 que permite lograr
Y?
¿Porqué X1, X2, X3 permite
Explicativo
lograr Y?
¿Qué pasa con Y si se
Experimenta modifican las formas o
l estructuras de X1, X2, X3?
¿Cómo combinar las
formas o estructuras de X1,
Aplicada X2, X3 para mejorar la
eficiencia o productividad
de Y?
Problemas
¿Cuáles son las características de
funcionamiento del reactor, ventilador y
quemador que permite generar llama
azul en una cocina a leña?
¿Porqué (factores, principios) el
reactor, ventilador y quemador permite
generar llama azul en una cocina a
leña?
¿Qué pasa con la llama generada si se
modifican las formas y estructuras del
reactor, ventilador y quemador en una
cocina a leña?
¿Cómo combinar las formas o
estructuras del reactor, ventilador y
quemador para mejorar la eficiencia o
productividad de la llama en una
cocina a leña?
Problema de investigación
Problema Forma de pregunta
¿Cuáles son las
características de
Descriptivo funcionamiento de X1, X2,
X3 que genera Y?
¿Porqué (factores o
Explicativo principios) X1, X2, X3
permite generar Y?
¿Cómo combinar
Experimenta (optimizar) las formas o
l estructuras de X1, X2, X3
para mejorar/reducir Y?
¿Cómo configurar X1, X2,
X3 para mejorar
Aplicada
eficiencia/productividad de
Y?
Problemas
¿Cuáles son las características de
funcionamiento del Sistema de
generación de luz que genera pérdidas
de energía eléctrica?
¿Porqué (factores, principios) el
Sistema de generación de luz permite
generar pérdidas de energía eléctrica?
¿Cómo combinar (optimizar) las
formas o estructuras del Sistema de
generación de luz para mejorar/reducir
las Pérdidas de energía eléctrica?
¿Cómo configurar el Sistema de
generación de luz para la
eficiencia/productividad de energía
eléctrica?
Gracias por su
atención