PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA Y
HERRAMIENTAS
ADMINISTRATIVAS
ANA MARIA TABARES CASTRILLÓN
anamaria.tabares@unisarc.edu.co
 DEFINICIÓN
• Administración viene del latín ad (hacia, dirección,
tendencia)  y ministre  (subordinación u obediencia)
• Varía según la escuela administrativa y el autor.
• Puede incluir términos como "proceso", "recursos",
"logro de objetivos", "eficiencia", "eficacia", entre
otros, que han cambiado radicalmente su
significado original.
Algunas definiciones
• “Proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales"  Idalberto Chiavenato.
• “Coordinación de las actividades de trabajo de
modo que se realicen de manera eficiente y
eficaz con otras personas y a través de ellas"
Robbins y Coulter
• “Conjunto de las funciones o procesos básicos
(planificar, organizar, dirigir, coordinar y
controlar) que, realizados convenientemente,
repercuten de forma positiva en la eficacia y
eficiencia de la actividad realizada en la
organización" Díez de Castro, E.P.; García del
Junco, J.; Martín Jiménez, R.A. y Periañez, C.  
 Algunas definiciones
• “El proceso de diseñar y mantener un entorno
en el que, trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos específicos"
Contó y Weihrich,
• “Conjunto de actividades dirigido a
aprovechar los recursos de manera eficiente
y eficaz con el propósito de alcanzar uno o
varios objetivos o metas de la organización”
Reinaldo O. Da Silva
• “El proceso de estructurar y utilizar conjuntos
de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un
entorno organizacional" Hitt, Black y Porter.
 ADMINISTRACIÓN
• La administración es el proceso de
planificar, organizar, dirigir y controlar el
uso de los recursos y las actividades de
trabajo con el propósito de lograr los
objetivos o metas de la organización de
manera eficiente y eficaz.
¿Qué se administra o gestiona?
• Recursos:
Humanos
Financieros
Tecnológicos
De conocimiento
Materiales
Técnico-administrativos
¿Qué se administra o gestiona?
• Actividades de trabajo: Son el conjunto de
operaciones o tareas que se realizan en la
organización y que al igual que los
recursos, son indispensables para el logro
de los objetivos establecidos.
 ¿Con que fin se administra?
• Obtener el “máximo beneficio posible”.
• Éste beneficio puede ser económico o
social, dependiendo esto de los fines
perseguidos por la organización.
Eficiencia y eficacia: En esencia, la
eficacia es el cumplimiento de
objetivos y la eficiencia es el logro de
objetivos con el empleo de la mínima
cantidad de recursos
ORIGEN Y DESARROLLO
• Trabajo en sociedad
• Tribus nómadas (recolección y caza)
• Pequeñas comunidades (agricultura y
pastoreo)
• División natural del trabajo (sexo, edad)
• División social del trabajo.
• Excedente económico (aparición de
comerciantes - trueque).
 LA ADMINISTRACIÓN ANTIGUA
China
• Confucio 551 ac
Reglas De Confucio
1. Es obligación de los gobernantes estudiar un
problema para dar así la más adecuada
resolución.
2. La solución a un problema deberá ser desde una
perspectiva objetiva y sin rebasar las reglas de
ética profesional.
3. Se trabaja hacia un pueblo, por lo
cual el gobernante debe tener un
amplio criterio de resolución de
problemas y de imparcialidad
entre funcionarios
4. La preocupación básica es lo
económico, pero con esfuerzo colectivo
se sobrepondrá.
5. La mente de un gobernante siempre
debe de estar trabajando, para mejorar
de alguna manera su gobierno sin
preferencias de ningún tipo.
6. El administrador deberá
ser de conducta intachable
y sin egoísmos hacia sus
colegas.
• Chow 600ac. Factores de un buen gobernante
Organización: ordenar los asuntos del Estado.
Funciones: establecer las actividades y roles en el Estado, para que se conozca lo
que hacen los administradores y puedan ser comprendidos.
Relaciones: acciones que deben tomarse para lograr una buena cooperación.
Procedimientos: determinación de los trámites y métodos para hacer las cosas y
lograr eficiencia.
Ceremonias: formalidades que aseguren la continuidad del Estado.
Control: vigilancia y supervisión de los procesos
administrativos.
Sanciones: necesidad de castigar el incumplimiento,
omisiones e infracciones, para mantener un correcto
funcionamiento de la actividad estatal.
Registros: función de llevar una memoria de los hechos,
para que el gobierno pueda ser supervisado.
• Egipto
• Gobierno centralizado (Estatal)
en cabeza de Faraón
• Al principio el cultivo de la tierra
lo hacían personas libres
• Surgieron terratenientes
• A partir del monarca Menes se
unifica Egipto (Estados agrícolas,
Estados feudales y la tierra de
los Templos)
• Organización burocrática
• Mesopotamia
• Civilización sumeria, inicios a partir de la agricultura
• Escritura, registro de transacciones, establecieron
pesas y medidas, sistema numérico duodecimal,
circulo dividido en cuatro cuadrantes y de 360º
• Gobierno regido por “Patriarca” y un sistema de leyes
• Código de Hamurabi 2000 ac
• Los templos eran centros principales de la actividad
industrial (talleres-fabricas)
Babilonia: administración mas
descentralizada, empresa
privada. El comercio la
actividad más importante. Se
pagaba salario a los artesanos
• Grecia
 Administración bajo estricta supervisión y sanciones de tipo físico.
 Propiedad privada de los medios de producción.
 Explotación del hombre por el hombre.
 Mercaderes (moneda para intercambio deproductos).
 Auge de la filosofía, astronomía, matemáticas y otras ciencias.

La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue

gracias a sus Filósofos, algunos conceptos prevalecen aún:
SOCRATES. Utiliza en la organización aspectos
administrativos, separando el conocimiento técnico de la
experiencia.
PLATON. Habla de las aptitudes naturales de los hombres,
da origen a la especialización.
ARISTOTELES. Nos habla de lograr un estado perfecto.
PERICLES. Nos da unos de los principios básicos de la
administración que se refiere a la selección de personal.
• Roma
 • La Monarquía, desde la fundación de Roma en el año
573 hasta el año 51O a.c.(organización del Estado,
plebeyos y patriarcas)
• La República, del 510 hasta el año 31 a.c. (cónsules,
tribunos, legislación, guerras, contiendas)
• Imperio, qué va desde el año 31 a.c., hasta el 476 d.c.
(Octavio Augusto César asume poder absoluto,
burocracia)
• Organización de su administración pública
traducida en una clara estratificación de
cargos y dignidades
• Los romanos hicieron un esfuerzo por
establecer reglamentaciones del trabajo y de
las actividades del estado, y que dejaron
orientaciones y pautas para la administración
de las sociedades sub­siguientes.
EDAD MEDIA (Siglo V a XV)
• Aparece el siervo (servidumbre) y el señor feudal.
• Feudo, es una porción de tierra más o menos amplia
que le pertenece hereditariamente a un señor a cambio
de que preste servicios militares al rey o jefes militares
de más alta jerarquía.
• Sistema natural cerrado, se producía para satisfacer las
necesidades del feudo y no para vender.
• Aparición de talleres artesanales (maestros, oficios y
aprendices).
• Oficios organizados en gremios, antecedentes de los
sindicatos.
• Renta de la tierra (especie, trabajo o dinero)
La revolución industrial
• 1776 invención de la máquina a vapor por
James Watt (1736-1819)
• 1780 a 1860 1a. Revolución Industrial o
revolución del carbón y del hierro
• 1860 a 1914 2a. Revolución Industrial o
revolución del acero y de la electricidad.
Mecanización de la industria y la
agricultura
Aplicación fuerza motriz a la industria
El desarrollo del sistema fabril
Desarrollo del transporte y las
comunicaciones