Clase 4. - Vision Mision 2020 I P y P

ESTABLECIENDO EL MOMENTO
ENUNCIATIVO
FORMULANDO LA VISION:
MIRANDO AL FUTURO
 NOS ENCONTRAMOS EN EL MOMENTO ENUNCIATIVO QUE ES VITAL
PARA LAS ORGANIZACIONES DE SALUD.
 AQUÍ SE HACEN DECLARACIONES DE PRINCIPIO Y VALORES QUE
CARACTERIZAN A LA ORGANIZACIÓN BRINDANDO
DIRECCIONALIDAD AL PLAN, NOS ESTAMOS REFIRIENDO A LA
CONTRUCCION Y FORMULACION DE LA VISION Y MISION DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD.
SINO SABES DONDE IR DA IGUAL CUALQUIER
CAMINO QUE TOMES.
CUANDO UNA ORGANIZACIÓN NO TIENE CLARO

HACIA DONDE IR PUEDE PERDERSE EN EL CAMINO
POR ELLO CUANDO HABLAMOS DE DECISION NOS
REFERIMOS A VER EL FUTURO ORGANIZACIONAL.
COMPONENTES DE LA VISION
 VALORES FUNDAMENTALES.
 IMAGENES SUGERENTES
VALORES FUNDAMENTALES
IMAGEN SUGERENTE
CONSTRUCCION Y FORMULACION
DE VISION
BENEFICIOS DE LA VISION PARA EL LOGRO DEL PROPOSITO
DEL SECTOR SALUD
FORMULANDO MISION
 MISION:
ES UNA DECLARACION DE PRINCIPIOS DE UNA ORGANIZACIÓN.
DEFINICION DE MISION
FORMULANDO MISION
SE RESUME ASI:
BENEFICIOS DE LA MISION
ESTABLECIENDO EL
MOMENTO EXPLICATIVO
SE REALIZA EL ANALISIS DE LA SITUACIÓN DE SALUD,
SE IDENTIFICAN, SELECCIONAN, PRIORIZAN Y
ANALIZAN LOS PROBLEMAS DE SALUD Y SE REALIZA
EL ANÁLISIS FODA
6. PROCESO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
FASES DE PROCESO DE FORMULACION DEL PDRC/PDPC/PDDC
FASE 3: VISION
IDENTIFICACION DE
ELEMENTOS COMUNES VISION
FORMULACION DE LA
EN VISION
VISION ESTRATEGICA DEL
TERRITORIAL Y TERRITORIO
DIAGNOSTICO
FASE 3: VISION
VISION
CONJUNTO DE IDEAS GENERALES QUE DAN EL MARCO DE REFERENCIA DE LO
QUE UNA UNIDAD TERRITORIAL SERA EN EL FUTURO.

FASE 3: VISION
VISION
ES LA DESCRIPCIÓN DEL ESTADO FUTURO DEL ESPACIO TERRITORIAL
EXPRESA UN “SUEÑO” O ANHELO A ALCANZAR, QUE MOTIVA Y ORIENTA

LAS ACCIONES DEL PRESENTE.
ES EL FUTURO INVENTADO HOY, A TRAVÉS DE LA PERCEPCIÓN DE LOS

INTEGRANTES DE LOS INVOLUCRADOS.
FASE 3: VISION
LA VISIÓN CORRESPONDE AL FUTURO DESEADO.
IMPORTANCIA DE LA DECLARACIÓN DE VISIÓN
 COMPROMETE PÚBLICAMENTE LAS ASPIRACIONES, DANDO UN EFECTO DE COHESIÓN.

 PERMITE DISTINGUIR Y VISUALIZAR EL CARÁCTER PÚBLICO Y CÓMO LA INTERVENCIÓN
GUBERNAMENTAL SE JUSTIFICA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LO QUE ENTREGA A LA
SOCIEDAD.
 COMPLEMENTA EL EFECTO COMUNICACIONAL.
FASE 3: VISION
ELEMENTOS DE LA VISION
 ES FORMULADO POR LOS LIDERES DE LA UNIDAD TERRITORIAL.
 DIMENSION DEL TIEMPO.
 INTEGRADORA.
 AMPLIA Y DETALLADA.
 POSITIVA Y ALENTADORA
 DEBE SER REALISTA Y POSIBLE.
 DEBE SER CONSISTENTE.
 DEBE SER DIFUNDIDA INTERNA Y EXTERNAMENTE.

FASE 3: VISION REDACCION DE LA VISION
 Cual debería ser nuestro espacio territorial

¿Cómo NOS VEMOS EN EL en el futuro.
FUTURO?  Posición relativa frente a otras unidades
territoriales.
 Contribución distintiva que queremos

¿Qué QUEREMOS HACER
EN EL FUTURO? hacer.
 Principales productos/servicios que
queremos desarrollar.
¿Cómo VEMOS A LA POB.  Situación futura de la población

OBJETIVO PARA LOS QUE objetiva.
TRABAJAMOS?  Indicadores claves de la situación
futura de nuestra población objetivo.
FASE 3: VISION
EJEMPLO DE VISION: P.E.D.N. AL 2021
SOMOS UNA SOCIEDAD DEMOCRÁTICA EN LA QUE PREVALECE EL ESTADO DE DERECHO Y EN LA QUE

TODOS SUS HABITANTES TIENEN UNA ALTA CALIDAD DE VIDA, CON IGUALES OPORTUNIDADES PARA
DESARROLLAR SU MÁXIMO POTENCIAL COMO SERES HUMANOS. TENEMOS UN ESTADO MODERNO,
DESCENTRALIZADO, EFICIENTE, TRANSPARENTE, PARTICIPATIVO Y ÉTICO AL SERVICIO DE LA CIUDADANÍA.
NUESTRA ECONOMÍA ES DINÁMICA, DIVERSIFICADA, DE ALTO NIVEL TECNOLÓGICO Y EQUILIBRADA
REGIONALMENTE, CON PLENO EMPLEO Y ALTA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO. EL PAÍS FAVORECE LA
INVERSIÓN PRIVADA Y LA INNOVACIÓN, E INVIERTE EN EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA PARA APROVECHAR
COMPETITIVAMENTE LAS OPORTUNIDADES DE LA ECONOMÍA MUNDIAL; SE HAN ERRADICADO LA POBREZA
Y LA POBREZA EXTREMA, EXISTEN MECANISMOS REDISTRIBUTIVOS PARA PROPICIAR LA EQUIDAD
SOCIAL Y LOS RECURSOS NATURALES SE APROVECHAN EN FORMA SOSTENIBLE, MANTENIENDO UNA
BUENA CALIDAD AMBIENTAL.
FASE 3: VISION
EJEMPLO DE VISION: PLAN BICENTENARIO PERU AL 2021
SOMOS UNA SOCIEDAD DEMOCRÁTICA EN LA QUE PREVALECE EL ESTADO DE DERECHO Y EN LA QUE TODOS SUS
HABITANTES TIENEN UNA ALTA CALIDAD DE VIDA, CON IGUALES OPORTUNIDADES PARA DESARROLLAR SU
MÁXIMO POTENCIAL COMO SERES HUMANOS.
TENEMOS UN ESTADO MODERNO, DESCENTRALIZADO, EFICIENTE, TRANSPARENTE, PARTICIPATIVO Y ÉTICO AL

SERVICIO DE LA CIUDADANÍA. NUESTRA ECONOMÍA ES DINÁMICA, DIVERSIFICADA, DE ALTO NIVEL TECNOLÓGICO
Y EQUILIBRADA REGIONALMENTE, CON PLENO EMPLEO Y ALTA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO.
EL PAÍS FAVORECE LA INVERSIÓN PRIVADA Y LA INNOVACIÓN, E INVIERTE EN EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA PARA

APROVECHAR COMPETITIVAMENTE LAS OPORTUNIDADES DE LA ECONOMÍA MUNDIAL. LA POBREZA Y LA POBREZA
EXTREMA HAN SIDO ERRADICADAS, EXISTEN MECANISMOS REDISTRIBUTIVOS PARA PROPICIAR LA EQUIDAD
SOCIAL Y LOS RECURSOS NATURALES SE APROVECHAN EN FORMA SOSTENIBLE, MANTENIENDO UNA BUENA
CALIDAD AMBIENTAL.
FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS
• ¿DÓNDE QUEREMOS IR?

• ¿QUÉ RESULTADOS ESPERAMOS LOGRAR?
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• LOGROS QUE SE ESPERA CONCRETAR EN UN PLAZO DETERMINADO.
• CONSTITUYEN EL INSTRUMENTO PRINCIPAL PARA ESTABLECER LOS
CURSOS DE ACCIÓN PREFERENTES EN UN PLAZO DEFINIDO, SOBRE
LOS CUALES SE ESTABLECEN LOS GRANDES ÍTEMS DE LOS RECURSOS
NECESARIOS.
• DEBEN PARTIR NECESARIAMENTE DE UN ANÁLISIS SITUACIONAL
(DIAGNÓSTICO) QUE PERMITA IDENTIFICAR LAS BRECHAS QUE
DIFICULTAN OBTENER EL MEJORAMIENTO ESPERADO Y LOS
RESULTADOS QUE SE QUIERE ALCANZAR.
SON LOGROS QUE LA ENTIDAD PERSIGUE EN UN PLAZO DETERMINADO. ESTOS DEBEN SER COHERENTES
CON LA VISION Y ORIENTACIONES DE LAS POLÍTICAS.
LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS PERMITIRÁ SELECCIONAR LAS ACTIVIDADES/PROYECTOS/PROGRAMAS

PRIORITARIAS PARA EL DESARROLLO TERRITORIAL Y APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES.
LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS SURGEN COMO RESPUESTA A UNA PREGUNTA ESENCIAL:

¿QUÉ DEBEMOS LOGRAR EN EL MEDIANO Y LARGO PLAZO, PARA HACER REALIDAD LA VISION?
PREGUNTAS PARA FORMULAR LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROBLEMA ¿Cómo SE PUEDE SOLUCIONAR?
POTENCIALIDAD ¿Cómo SE PUEDE UTILIZAR?
OPORTUNIDAD ¿Cómo SE PUEDE APROVECHAR?
LIMITACIONES ¿Cómo SE PUEDE SUPERAR?

SU DEFINICIÓN DEBE PERMITIR IDENTIFICAR ACCIONES EN ÁMBITOS DE:

 PRODUCTOS ESTRATÉGICOS
 PROCESOS CLAVES
 COBERTURA
 CALIDAD
 OPORTUNIDAD DEL SERVICIO, ETC
“MEJORAR, AMPLIAR, REDISEÑAR, OPTIMIZAR, ALCANZAR, GENERAR,

ADECUAR”

COMO SE REDACTAN?
• EVIDENCIAR EL CAMBIO O TRANSFORMACIÓN QUE SE ESPERA.
• EVITAR LOS VERBOS: “CONTRIBUIR”, “FOMENTAR”, “PROCURAR”.
• RESPONDER A LA CIUDADANÍA HACIA DÓNDE SE DIRIGEN LOS RECURSOS ASIGNADOS.
• RESPONDER SOBRE EL BENEFICIO ESPERADO PARA LOS USUARIOS.

CONSTITUYEN LA BASE PARA EL ESTABLECIMIENTO DE LOS INDICADORES.
LOS INDICADORES QUE PERMITIRÁN MEDIR EL AVANCE DE LAS ACCIONES

GUBERNAMENTALES HACIA LOS RESULTADOS.
ESTRUCTURA DE OBJETIVOS
META
META I.
I.
LINEA DE
INDICADOR
BASE META
META F.
F.
OBJETIVO
ESPECIFICO 1 META
META I.
I.
LINEA DE
INDICADOR
BASE
META
META F.
F.
META
META I.
I.
EJE OBJETIVO OBJETIVO LINEA DE
INDICADOR
ESTRATEGICO ESTRATEGICO ESPECIFICO 2 BASE
META
META F.
F.
META
META I.
I.
OBJETIVO LINEA DE
INDICADOR
ESPECIFICO 3 BASE
META
META F.
F.
PASO 5: INDICADORES CLAVES
INDICADORES CLAVES DE LOS OBJETIVOS
OBJETIVOS ESTRATEGICOS TRADUCIRSE EN

INDICADORES
MEDICION
SEGUIMIENTO
SELECCION DE INDICADORES CLAVE DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS
UN INDICADOR DE OBJETIVOS ESTRATÉGICO IDENTIFICA UNA MEDICIÓN NUMÉRICA

ESPECÍFICA QUE INDICA EL PROGRESO HACIA SU LOGRO.
UN INDICADOR DE OBJETIVO ESTRATEGICO
INDICADOR DE RESULTADO
RESPONDE A LA PREGUNTA:
“¿CÓMO
“¿CÓMO CONOCEREMOS
CONOCEREMOS UN
UN LOGRO
LOGRO CUANDO
CUANDO LO
LO VEMOS?”
VEMOS?”
LOS INDICADORES SON LA EXPRESIÓN DE MEDIDA DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS.
CALIDAD, CANTIDAD, TIEMPO Y LOCALIZACION

UN BUEN INDICADOR DE RESULTADO DEBE SER:
CLARO (PRECISO Y SIN AMBIGÜEDAD)
RELEVANTE (ADECUADO PARA LO QUE SE ENFRENTA)
ECONÓMICO (DISPONIBLE A UN COSTO RAZONABLE)
MONITOREABLE (DEBE PERMITIR UNA VALIDACIÓN INDEPENDIENTE)

ADECUADO (DEBE PROPORCIONAR BASES SUFICIENTES PARA EVALUAR EL
DESEMPEÑO
¿CUÁNTOS INDICADORES SON SUFICIENTES?
EL NÚMERO MÍNIMO QUE RESPONDA A LA PREGUNTA:
“¿EL OBJETIVO ESTRATEGICO HA SIDO LOGRADO?”

EVALUAR LOS INDICADORES PROPUESTOS
LISTA DE CHEQUEO
RESULTADO A SER MEDIDO:

INDICADOR SELECCIONADO:
EL INDICADOR:
1. ¿REFLEJA DIRECTAMENTE EL RESULTADO EN SI MISMO?

2. ¿ ES SUFICIENTEMENTE PRECISO PARA ASEGURAR UNA MEDICION OBJETIVA?.
3. ¿REFLEJA UNA RECOLECCION PRACTICA Y COSTO – EFECTIVA?.
4. ¿ ES SENSIBLE AL CAMBIO DE RESULTADO, PERO RELATIVAMENTE INALTERADO POR
OTROS CAMBIOS?
5. ¿SE PUEDE DESAGREGAR DE ACUERDO A REQUERIMIENTOS DEL REPORTE DE
RESULTADOS?
PASO 6: LINEA DE BASE DE LOS INDICADORES
¿DÓNDE ESTAMOS AHORA?

Visión
¿A dónde queremos llegar?
Fin último de la organización.
Misión
¿Cuál es nuestra razón de ser ?
Visión y Misión Amplia difusión
Induce comportamientos
Crea compromisos
Visión:
Conjunto de ideas que
proveen el marco de
referencia de lo que una
empresa es y quiere ser en el Misión:
futuro.  Definición del propósito, de la
razón de ser de la organización
que la distingue de otros
negocios en cuanto al
cubrimiento de sus operaciones,
sus productos, los mercados y el
talento humano que soporta el
logro de éstos propósitos.
El Norte
¿Cuáles son sus valores?
¿Cuál es su negocio? ¿Quiénes son sus
Clientes?
¿Para qué La
La Misión
Misión ¿Cuál es
Existe la empresa? su prioridad?
¿Cuáles son sus objetivos

¿Cuáles son sus productos/ organizacionales?
servicios y mercados? ¿Cuáles son los
deberes y derechos
de sus colaboradores?
¿Cuál es su responsabilidad social?
Componentes de La Misión
Propósito Alcance Grado de excelencia
Productos Clientes Niveles de Calidad
Servicios Mercados Costos
Cobertura Tecnología
geográfica Filosofía inspiradora
Imagen pública
Preocupación por
sobrevivencia, crecimiento
y rentabilidad
Preocupación social
Concepto de sí misma
Efectividad reconciliatoria
Calidad inspiradora
Valores y Principios
Valores: Marco ético-social dentro del
cual la empresa lleva a cabo todas sus
acciones. Constituyen la filosofía
institucional y el soporte de la cultura
organizacional.
Principios: En sentido ético o

moral llamamos principio a aquel
juicio práctico que deriva
inmediatamente de la aceptación
de un valor.
GRACIAS

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ESTABLECIENDO EL MOMENTO

CUANDO UNA ORGANIZACIÓN NO TIENE CLARO

CONJUNTO DE IDEAS GENERALES QUE DAN EL MARCO DE REFERENCIA DE LO

QUE UNA UNIDAD TERRITORIAL SERA EN EL FUTURO.

ES LA DESCRIPCIÓN DEL ESTADO FUTURO DEL ESPACIO TERRITORIAL

EXPRESA UN “SUEÑO” O ANHELO A ALCANZAR, QUE MOTIVA Y ORIENTA

ES EL FUTURO INVENTADO HOY, A TRAVÉS DE LA PERCEPCIÓN DE LOS

LA VISIÓN CORRESPONDE AL FUTURO DESEADO.

IMPORTANCIA DE LA DECLARACIÓN DE VISIÓN

 COMPROMETE PÚBLICAMENTE LAS ASPIRACIONES, DANDO UN EFECTO DE COHESIÓN.

 ES FORMULADO POR LOS LIDERES DE LA UNIDAD TERRITORIAL.

 DIMENSION DEL TIEMPO.

 DEBE SER REALISTA Y POSIBLE.

 DEBE SER CONSISTENTE.

 DEBE SER DIFUNDIDA INTERNA Y EXTERNAMENTE.

FASE 3: VISION REDACCION DE LA VISION

 Cual debería ser nuestro espacio territorial

 Contribución distintiva que queremos

¿Cómo VEMOS A LA POB.  Situación futura de la población

EJEMPLO DE VISION: P.E.D.N. AL 2021

SOMOS UNA SOCIEDAD DEMOCRÁTICA EN LA QUE PREVALECE EL ESTADO DE DERECHO Y EN LA QUE

EJEMPLO DE VISION: PLAN BICENTENARIO PERU AL 2021

TENEMOS UN ESTADO MODERNO, DESCENTRALIZADO, EFICIENTE, TRANSPARENTE, PARTICIPATIVO Y ÉTICO AL

EL PAÍS FAVORECE LA INVERSIÓN PRIVADA Y LA INNOVACIÓN, E INVIERTE EN EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA PARA

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

• ¿DÓNDE QUEREMOS IR?

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS PERMITIRÁ SELECCIONAR LAS ACTIVIDADES/PROYECTOS/PROGRAMAS

LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS SURGEN COMO RESPUESTA A UNA PREGUNTA ESENCIAL:

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

PREGUNTAS PARA FORMULAR LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

PROBLEMA ¿Cómo SE PUEDE SOLUCIONAR?

POTENCIALIDAD ¿Cómo SE PUEDE UTILIZAR?

OPORTUNIDAD ¿Cómo SE PUEDE APROVECHAR?

LIMITACIONES ¿Cómo SE PUEDE SUPERAR?

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

SU DEFINICIÓN DEBE PERMITIR IDENTIFICAR ACCIONES EN ÁMBITOS DE:

“MEJORAR, AMPLIAR, REDISEÑAR, OPTIMIZAR, ALCANZAR, GENERAR,

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

• EVIDENCIAR EL CAMBIO O TRANSFORMACIÓN QUE SE ESPERA.

• EVITAR LOS VERBOS: “CONTRIBUIR”, “FOMENTAR”, “PROCURAR”.

• RESPONDER A LA CIUDADANÍA HACIA DÓNDE SE DIRIGEN LOS RECURSOS ASIGNADOS.

• RESPONDER SOBRE EL BENEFICIO ESPERADO PARA LOS USUARIOS.

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

CONSTITUYEN LA BASE PARA EL ESTABLECIMIENTO DE LOS INDICADORES.

LOS INDICADORES QUE PERMITIRÁN MEDIR EL AVANCE DE LAS ACCIONES

FASE 4: OBJETIVOS ESTRATEGICOS

PASO 5: INDICADORES CLAVES

INDICADORES CLAVES DE LOS OBJETIVOS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS TRADUCIRSE EN

PASO 5: INDICADORES CLAVES

SELECCION DE INDICADORES CLAVE DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

UN INDICADOR DE OBJETIVOS ESTRATÉGICO IDENTIFICA UNA MEDICIÓN NUMÉRICA

PASO 5: INDICADORES CLAVES

UN INDICADOR DE OBJETIVO ESTRATEGICO

PASO 5: INDICADORES CLAVES

LOS INDICADORES SON LA EXPRESIÓN DE MEDIDA DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

CALIDAD, CANTIDAD, TIEMPO Y LOCALIZACION

PASO 5: INDICADORES CLAVES

UN BUEN INDICADOR DE RESULTADO DEBE SER:

CLARO (PRECISO Y SIN AMBIGÜEDAD)

RELEVANTE (ADECUADO PARA LO QUE SE ENFRENTA)

ECONÓMICO (DISPONIBLE A UN COSTO RAZONABLE)