Investigación de

Operaciones
Prof: Juan Guillermo Murillo Gómez
2020
jgmurillo@udem.edu.co
Unidades a desarrollar en Investigación de
Operaciones.

1. Introducción a la investigación de operaciones.

2. Modelos de Inventario
3. Análisis de decisiones.
4. Introducción a la teoría de juego.
5. Modelos de líneas de espera.
6. Cadenas de Markov.
7. Simulación.
 Investigación de Operaciones

Bibliografía: MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA

LOS NEGOCIOS 11a. ed. David R. Anderson; Dennis
J. Sweeney; Thomas A. Williams; Jeffrey D. Camm;
Kipp Martin. Cengage Learning Editores. 2011
 Investigación de Operaciones

Evaluación: se realizaran cinco eventos

evaluativos cada uno con un porcentaje del 20%.
4 Exámenes del 20% cada uno.
1 trabajo de aula con un valor del 20% (Vensim
PLE)
Grupo 112, fechas de las evaluaciones:
Agosto 27, Octubre 1, Octubre 29, Noviembre 19.
Proyecto de aula, Noviembre 10 y 12.
 ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES?
La investigación de operaciones es la
aplicación, del método científico a
problemas relacionados con las
organizaciones o sistemas, a fin de que se
produzcan soluciones que mejor sirvan a los
objetivos de la organización.
Metodología de la investigación de
operaciones
Metodología de la investigación de
operaciones
 Tipos de modelado
Estáticos: Representan el sistema en un instante
determinado. El tiempo no juega ningún papel.
Dinámicos: Sistemas que evolucionan con el tiempo.
Deterministas: Aquellos modelos que no contienen
elementos aleatorios.
Estocásticos: Aquellos modelos que contienen alguna
componente aleatoria.
 Tipos de modelado
Continuos: Son aquellos en los que las variables de
estado cambian de forma continua con el paso del tiempo.
Discretos: Son aquellos en los que las variables de
estado cambian instantáneamente en instantes separados
de tiempo.
Cuantitativo: es aquel cuyos principales símbolos
representan números. Son los más comunes y útiles en los
negocios.
 Tipos de modelado
Cualitativo: aquel modelo cuyos símbolos representan
en su mayoría a Cualidades no numéricas. Una fuente
importante es la teoría de conjuntos.
Descriptivo: Cuando el modelo simplemente describe
una situación del mundo real en términos matemáticos.
 Temas a tratar
LA GESTION DEL INVENTARIO

Se entiende por gestión de Inventarios el

organizar, planificar y controlar el conjunto
de stocks pertenecientes a una organización
 Temas a tratar
TOMA DE DECISIONES

selección de un curso de acción

determinado para alcanzar un objetivo
planteado, a la cual se le asignan recursos
de una manera consciente.
 Temas a tratar
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE JUEGOS

Es la teoría matemática que modela

situaciones de conflicto. Una situación de
conflicto (un juego) es una situación en la
cual individuos (jugadores) interactúan y
obtienen resultados que dependen de tal
interacción.
 Temas a tratar
LÍNEAS DE ESPERA

La teoría de líneas de espera es un conjunto

de modelos matemáticos que describen
sistemas de líneas de espera particulares,
para encontrar el estado estable del sistema
y determinar una capacidad de servicio
apropiada.
 Temas a tratar
CADENAS DE MARKOV

son modelos probabilísticos que se usan

para predecir la evolución y el
comportamiento a corto y a largo plazo de
determinados sistemas.
 Temas a tratar
SIMULACIÓN

Es la representación vía computadora de un

conjunto de eventos reales, tomando como
base información los datos disponibles o
generada a través de distribuciones de
probabilidad.