Asignatura:

Habilidades Gerenciales

Actividad 4
Proceso de Toma de decisiones

Presenta
Nubia Esperanza Orjuela Maldonado ID: 599910
Sonia Morery Pinzón Correa ID: 593172

Docente
William Ernesto Bolívar Salgado
NRC 4387

Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia Agosto, 27 de 2020

 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
● Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
diferentes opciones o formas para resolver situaciones de la vida en
los diferentes contextos a nivel laboral, familiar, personal,
sentimental o empresarial.
● Se utilizan varias metodologías al tomar la decisión según los
diferentes resultados que se puedan elegir según el resultado.
 ETAPAS DEL PROCESO DECISIONAL
● Para la implementación y verificación de las
etapas se debe tener una debida información
de los procesos anteriores, el primer paso es
identificación del problema, luego se busca
la solución del problema, luego se evalúa las
diferentes posibles soluciones y alternativas
más efectivas, se seleccionará la más
acertadas. Ya con lo anterior se
implementará y se modificará según los
requerimientos necesarios.
● Por ultimo, se tomarán los resultados se
evaluarán según los requerimientos
necesarios y se verificará si se cumplieron los
objetivos principales.
PASOS DEL PROCESO DECISIONAL
★ Crear un clima propicio y eficaz para adoptar las decisiones más acertadas.
★ Analizar el problema adecuadamente.
★ Generar alternativas.
★ Valorar estas alternativas.
★ Elegir la mejor alternativa.
 BARRERAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
En este caso existen varias barreras que pueden afectar una buena decisión como el
no participar en el proceso racional propuesto para la toma de decisiones, otro
obstáculo son las fases que no se realicen como:
❖ Ausencia de información
❖ Información equivocada
❖ Poseer demasiada información o información redundante.
❖ No llegar a tomar la decisión adecuada por falta de tendencia al perfeccionismo.
❖ Orientarse a la situación problemática pensando que ésta no tendrá solución o
dudando de nuestra propia habilidad para resolverla.
❖ La presión de tiempo
❖ El centrarse en el futuro a corto plazo y no tener en cuenta las posibles
consecuencias a largo plazo que la decisión podría tener.
 HERRAMIENTAS CUANTITATIVAS Y
CUALITATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

CUANTITATIVA CUALITATIVA
Se demuestra en los números para Permite conocer los comportamientos
investigar, analizar y comprobar de la organización y observar las
información para la toma de dinámicas que se dan entre ellos
decisiones además analizar las relaciones del
➔ poder y los procesos de toma de
Árboles de decisiones
➔ decisiones.
Matriz de resultados
➔ Teoria de redes ➔ Lluvia de ideas
➔ programación lineal ➔ sinectica
➔ decisiones por consenso
➔ Interacción didáctica
 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS A PARTIR DE
LA TOMA DE DECISIONES
La solución de problemas y el proceso de toma de decisiones, son dos temas
relacionados ampliamente. Pues consiste en elegir una alternativa que permita
resolver las diferentes situaciones.

La importancia de la toma de decisiones se debe a:

➔ Tomar el mejor camino para resolver el problema.

➔ Analizar todas las alternativas disponibles y seleccionar la más acertada.
➔ Se logra una buena planeación.

Proceso de la toma de decisiones:

➔ Definición y diagnóstico del problema.
➔ Establecimiento de metas.
➔ Identificación de alternativas de solución.
➔ Comparación y evaluación de alternativas.
➔ Selección de la alternativa más apropiada.
➔ Ejecución de la alternativa seleccionada.
➔ Seguimiento y control del proceso.
 REFERENCIAS

Captio. (2020). Etapas del proceso en toma de decisiones. Recuperado de https

://www.captio.net/blog/las-ocho-etapas-en-el-proceso-de-toma-de-decisiones-de-la-empr
esa

Montes, F. (2005). Toma de decisión y solución de problemas. Recuperado de

https://psicoprocesosgrupales.wordpress.com/toma-de-decision-y-solucion-de-problem
as
/

Fuente http://liredazgo.blogspot.com/2011/09/barreras-para-la-toma-de-decisiones.html
►GRACIAS