PLAN DE

DESARROLLO
INSTITUCIONAL
GUÍA

DIRECCIÓN DE ASUNTOS ACADÉMICOS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR
COORDINACIÓN DE INSTITUCIONES INCORPORADAS

GUANAJUATO, GTO. A 22 DE NOVIEMBRE DE 2012

 GUÍA PARA PLAN DE DESARROLLO
INSTITUCIONALES

Un plan es un modelo sistemático  que se diseña

antes de llevar a cabo una acción, de modo tal que
ésta pueda ser dirigida hacia los fines deseados. Por
lo tanto, un plan establece las intenciones y
directrices de un proyecto.
La noción de desarrollo , por otra parte, refiere a
acrecentar o dar incremento a algo  (ya sea
físico o intelectual). El desarrollo humano está
vinculado al progreso social, cultural o
económico.
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Un plan de desarrollo, por lo tanto, es una
herramienta de gestión  que busca promover el
desarrollo académico administrativo en una determinada
institución. Este tipo de plan intenta mejorar la calidad
de los servicios y trayectoria académica de los alumnos
atendiendo sus necesidades básicas insatisfechas.
Aún cuando la Universidad de Guanajuato, de acuerdo al
reglamento de instituciones incorporadas, apoya a las
mismas, es responsabilidad de las instituciones
incorporadas el desarrollo de la institución, el concepto
de plan de desarrollo suele estar emparentado con la
acción del Estado y sus políticas y estrategias.
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INSTITUCIONALES

El plan de desarrollo incluye una visión estratégica

de futuro, ya que pretende ofrecer soluciones que se
mantengan en el tiempo. De esta manera, los planes
deben ser sostenibles, con mejoras que queden en
la institución aún cuando el plan ya concluyó.
Un plan de desarrollo implica compromiso
político para llevarlo a cabo, por supuesto, requiere
de una inversión monetaria que permita
concretar los proyectos.
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Plan Estratégico
¿Qué es el plan estratégico?
El plan estratégico es un programa de actuación que
consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos
proponemos conseguirlo. Esta programación se plasma en un
documento de consenso donde concretamos las grandes
decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestión
excelente.
 
Objetivo del plan estratégico
Trazar un mapa de la organización, que nos señale los pasos
para alcanzar nuestra visión. Convertir los proyectos en
acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y
resultados)
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Es una estrategia administrativa que ayuda a
aumentar las posibilidades de éxito cuando se
quiere alcanzar algo en situaciones de
incertidumbre o de conflicto.
Es el esfuerzo de una compañía para establecer sus
propósitos , objetivos, políticas y estrategias
básicas para desarrollar planes
detallados.
 ETAPA ANÁLITICA
ETAPA FILOSÓFICA
CULTURA
DX.
MARCO ORGANIZACIONA DX.
L. SITUACION
NORMATIV SANITARIO
•FILOSOFÍA AL
O •POLITICAS SITUACIÓN
DEBER •VALORES.
ACTUAL
SER
DX.
MISION ESTRATÉGICO

VISIÓN
VISIÓN

EVALUACIÓN
EVALUACIÓN ESTRATEGI OBJETIVOS
AS ESTRATEGIC
OS
FORMULACIÓ QUE
N DE PLANES HACER
OPERATIVOS
DESPLIEGUE
COMO DE
LOGRARLO ESTRATEGIAS

ETAPA DE DESARROLLO ETAPA OPERATIVA

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Marco Normativo
En toda planeación debemos de tener como
referencia las normas, políticas y lineamientos de la
institución, porque nos dará el marco en el cual
debemos actuar.
Diagnóstico situacional
El diagnóstico situacional nos indica cual es la
situación y problemática actual del servicio para
determinar en que aspectos debemos trabajar en la
planeación.
Pensamiento estratégico

 FILOSOFÍA Conjunto de principios que se establecen

para explicar cierta clase de hechos.
 POLÍTICAS Principios generales (marco general) que
norman el comportamiento de la organización para el logro
de los objetivos.
 VALORES Principios fundamentales que norman la
conducta de las personas.
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Elementos del plan estratégico y de desarrollo:

Misión
Visión
Filosofía Corporativa
Objetivos tácticos y estratégicos
Supuestos
Procedimientos
Presupuestos y predicciones
Proyectos
Evaluación, indicadores y retroalimentación
Contingencia
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Fases:
Formulación de objetivos organizacionales

Análisis de las fortalezas y limitaciones de la

institución
Análisis del entorno

 Formulación de alternativas estratégicas

1. Identificar la misión de la institución.
2. Definir la visión del futuro.
3. Realizar investigación externa, de acuerdo a los
factores políticos, sociales, económicos y culturales
4. Realizar investigaciones internas con el fin de
identificar fortalezas y debilidades en la parte
administrativa, de gestión, de aprendizaje y de cultura.
5. Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias
con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
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Etapas:
¿Qué se quiere lograr?

¿En qué situación se está?

¿Qué se puede hacer?

¿Qué se va hacer?

¿En cuánto tiempo se va hacer?

¿Cómo se va a medir el avance?

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ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA

 Son tres etapas :

 1. Etapas de formulación de estrategias.
 2. Ejecución de estrategias.
 3. Etapas de evaluación.
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Formulación de estrategias
1. Identificar la misión de la institución.
2. Definir la visión del futuro.
3. Realizar investigación externa, de acuerdo a los
factores políticos, sociales, económicos y culturales
4. Realizar investigaciones internas con el fin de
identificar fortalezas y debilidades en la parte
administrativa, de gestión, de aprendizaje y de cultura.
5. Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias
con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
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Ejecución de estrategias
1.- Fijar objetivos.
2. Fijar estrategias.
3. Asignar actividades con sus correspondientes:
recursos, tiempos y responsables.

Etapas de la evaluación
1.-Medir resultados.
2. Tomar medidas correctivas del caso.
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Misión organizacional

La misión es una declaración formal escrita

de la razón de ser y el deber ser de la
organización.

Si se define correctamente la misión

organizacional, se tendrá el cimiento
principal para planear estratégicamente.
 CUALIDADES DE LA MISIÓN

 Su propósito es Debe ver hacia el

energizar, futuro posible.
movilizar, Debe ser
entusiasmar y expresada en un
estimular a las
lenguaje claro.
personas a pensar
No debe presentar
 Debe producir exclusivamente
satisfacción, ser una meta
razonable, justa, económica.
ambiciosa, factible No debe ser
y consistente con dictada desde
la cultura arriba.
institucional.
 Definición de la misión organizacional

¿Quiénes somos?
¿Cuál es nuestro propósito?
¿Cuáles son nuestros servicios?
¿Quiénes son nuestros usuarios?
¿Cuáles son nuestros valores?
 Análisis de una misión

Identifica si esta misión responde claramente a todas las preguntas:

1. ¿Quiénes somos? La Universidad Iberoamericana, institución confiada
2. ¿Cuál es nuestro
a la Compañía de Jesús, tiene como misión:
propósito?
3.¿Cuáles son Formar profesionales e investigadores de
nuestros servicios? proyección internacional, con calidad humana y
4. ¿Cuáles son académica, que se comprometan en el servicio a los
nuestros usuarios? demás; y
5. ¿Cuáles son
nuestros valores?
Desarrollar y difundir el conocimiento para el logro
de una sociedad libre, justa, solidaria y productiva.
 Diagnóstico estratégico

 Una vez realizado el diagnóstico situacional se procede a

realizar el diagnóstico estratégico, con base en las
fortalezas, y debilidades de la organización y las
oportunidades y amenazas del entorno.
Análisis FADO

Fuerzas Lo fundamental de este

F
análisis es identificar todo
Amenazas aquello que pueda influir en
A
las actividades y resultados
D de la organización.
Debilidades
Debe facilitar la toma de
O decisiones gerenciales.
Oportunidades
 Análisis interno de la organización

 El análisis interno de la organización requiere

determinar las fuerzas y debilidades de la misma.

Son todas aquellas cualidades y

Fuerzas capacidades humanas,
administrativas, tecnológicas y
económicas que tiene la
organización. Estas deben
mantenerse y enriquecerse.
Son todos aquellos aspectos que
han obstaculizado o detenido el
Debilidades correcto desempeño de la
organización. Son áreas que deben
ser identificadas para ser
contrarestadas lo más pronto
posible.
 Análisis externo de la organización

 El análisisexterno se compone del estudio de las

oportunidades y amenazas existentes para la
organización.
Consiste en todo aquél fenómeno
Oportunidades que la organización puede tomar y
aprovechar para crecer y
desarrollarse.

Consiste en los fenómenos que ponen

Amenazas en peligro las actividades, planes y
hasta la misma organización, por lo
que deben ser controlados o evitados
para que la organización continúe el
camino hacia el logro de sus
objetivos.
 MATRIZ FADO
24
ANÁLISIS INTERNO

Debilidades Estrategia de Estrategia de

ADAPTACIÓN SUPERVIVENCIA

Estrategia Estrategia
Fortalezas
OFENSIVA DEFENSIVA

Oportunidades Amenazas

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Adaptado de Montero, A., Martínez, R. En Varo, J. ,1994.
 ANÁLISIs externo
25
Oportunidades Amenazas
Todo aquel fenómeno que ocurre en Los fenómenos que surgen en el
el exterior de la organización y que medio ambiente externo y que
ésta puede tomar o aprovechar para ponen en peligro las actividades,
crecer y desarrollarse planes y hasta a la misma
organización
ANÁLISIS inteno

Debilidades DO DA
Son aquellos aspectos que han (Aprovecho mis oportunidades para (Trato de disminuir mis debilidades y
obstaculizado o detenido el minimizar mis debilidades) evadir mis amenazas)
correcto desempeño de la
organización

Utilizo estrategias Utilizo estrategias

de adaptación de supervivencia
Fortalezas FO FA
Son todas aquellas cualidades y (Aprovecho mis fortalezas para (Utilizo mis fortalezas para evadir las
capacidades humanas, sacar ventaja de las oportunidades amenazas o disminuir su impacto)
administrativas, tecnológicas y del medio ambiente)
económicas que tiene la
organización y que deben
mantenerse y enriquecerse Utilizo estrategias Utilizo estrategias
ofensivas defensivas
 Definición de visión

Imagen precisa que un individuo o una

empresa tienen de sí mismos en un futuro.

Es la descripción, en el presente, del futuro

de la organización.

c 1995 Juran Institute, Inc.

 Características de la visión

Considerar las necesidades y expectativas

del usuario interno y externo a largo plazo
Fijar un reto

Ser breve y clara

Explicar los beneficios para clientes,

proveedores y empleados
 Construcción de la visión

¿Cómo queremos ser?

¿En qué tiempo?
¿Cuál es nuestro compromiso?
¿Hacia dónde cambiar?
¿Para qué cambiar?
 Análisis de una visión

Identifica si la esta Visión responde claramente a todas las preguntas:

1. ¿Cómo queremos La Universidad Iberoamericana, reconocida por su excelencia académica,
pretende ofrecer a sus alumnos una formación integral que vaya más allá de
ser? la mera adquisición de información o conocimientos, al favorecer su
2. ¿En qué tiempo? crecimiento como personas, mediante el desarrollo de sus capacidades, su
sentido de ser con y para los demás, y sus actitudes de compromiso, de
3.¿Cuál es nuestro manera especial, con los más necesitados de la sociedad.
Forma profesionales e investigadores
compromiso?
4. ¿Hacia dónde a) De proyección nacional e internacional
b) Con calidad humana y académica
cambiar? c) Que se comprometan en el servicio a los demás.
5. ¿Para que Con programas innovadores de calidad internacional
cambiar?
Desarrolla y difunde el conocimiento para el logro de una sociedad libre,
justa, solidaria y productiva

Promueve la transformación social

Con una administración servicial, eficaz y eficiente

En una comunidad que actúa conforme a lo que pregona.

 Despliegue estratégico.
Visión - Convertida en Programas
Operativos
Objetivos
Estratégicos
Misión Estrategias
Clave
Programa
Visión operativo
 Estrategias

Es el conjunto de acciones que deberán ser desarrolladas

para lograr los objetivos estratégicos, esto implica:

 Definir y priorizar los problemas a resolver.

 Planear soluciones.
 Determinar a los responsables para su ejecución
 Asignar recursos para llevarla a cabo.
 Establecer la forma y periodicidad para medir los avances.
 Estrategia

Una estrategia consistente se representará en

proyectos específicos de cambio, metas verificables
por el equipo directivo, una organización debe
definir entre 2 y 4 estrategias, tener más es no tener
ninguna.
 Estrategias

Estrategia corporativa.
Estrategia institucional.
Estrategia de nivel funcional.
 Características de las estrategias

Tener un horizonte temporal amplio. (largo plazo)

Un impacto final importante.
Concentración de esfuerzos ( pocos fines)
Patrón de decisión uniforme ( en toda la
organización)
Capacidad de penetración (toda la organización
 Objetivo estratégico

Aquella acción que nos permitirá

cumplir el propósito de la misión y
realizar el compromiso de la visión, a
través de la ejecución de una estrategia.
 Funciones del objetivo estratégico

Guiar, estimular y coordinar las decisiones y las

acciones.
Ser la base de la evaluación y control de los
resultados.
Motivar a los miembros de la organización.
Transferir al exterior las intenciones de la
organización.
 Introducción

Describa la información que permita

visualizar la esencia de lo que va a tratar, así
como aspectos relativos a su
fundamentación, la inclusión de datos
históricos, relativos a la problemática, hasta
ubicar la situación actual.
 Análisis de la situación actual

Describa la situación actual del área para la

cual se realiza la operación, pueden utilizarse
diagnósticos situacionales o estratégicos.
 Objetivos

Objetivo General o Estratégico.

Describa el fin o condición última que se
pretende alcanzar con la ejecución de
actividades clave.
Objetivo particulares.
Divida su objetivo general en objetivos a
corto plazo o más concretos de alcanzar.
(máximo 5 objetivos)
 Metas

Exprese cuantitativamente el objetivo a

lograr, el área responsable de la acción a la
que se refiere la meta, el espacio, y tiempo
determinado.
 Actividades clave

Describa las actividades que le permitirán

lograr el objetivo o objetivos propuestos.
Haga una lista de actividades por cada
objetivo particular.
 Escenarios posibles

 Defina y proyecte con datos estadísticos la

situación real de cada actividad clave a realizar.

Un escenario es un conjunto de
proyecciones, presunciones y estimaciones
que adecuadamente conjugadas, ilustran
un abanico de opciones futuras.
 Fechas de inicio y término

Especifique el día y mes de inicio y termino de

cada actividad clave.

Actividad Responsable Inicio término

clave
 Responsables

Precise el personal responsable de realizar

cada actividad.
 Recursos necesarios

Humanos
Materiales.
Financieros.
Tecnológicos.
 Evaluación

La evaluación puede ser en Evaluar es comparar

forma cualitativa y un resultado contra
cuantitativa, ejemplo: un parámetro
A) Logro de la misión y previamente
objetivo estratégico. establecido y la
B) Cumplimiento de metas emisión de juicios
o control de indicadores. de valor
 Medición

Medición sistemática y continua que permite

detectar oportunamente desviaciones y realizar
modificaciones pertinentes al programa.
 Recomendaciones para la presentación
documental
Presentación formal del documento:
 Incluir carátula de identificación.
 Encuadernar de manera práctica, ejecutiva y manejable.
 Letra sencilla (arial o TNR de 11 a 12 puntos)
 Tinta negra o gris, sin colores.
 Márgenes de cuartilla; en bloque , justificado, interlineado
en espacio y medio.
 Títulos numerados y en negritas. ( no usar solo mayúsculas)
 Incluir índice.
 Bibliografía

http://definicion.de/plan-de-desarrollo/
 http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/plan-estrategico