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Presencia internacional

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 Empresa con amplia experiencia en soluciones

Middleware.
 Consultores especializados en las tecnologías
líder del mercado.
 Oracle Corp y Red Hat Enterprise como aliados
tecnológicos
SOA/BPM – Una mirada diferente
AGENDA:

 ¿QUE ES BPM?
 Evolución de BPM
 Proceso de Negocio
 Principios de BPM
 Objetivos de BPM
 BPMN
 Ciclo de Vida BPM
 Beneficios de BPM
¿Qué es BPM?
¿QUE ES BPM?

BPM se define como una estrategia para la gestión y

mejora del rendimiento de un negocio a través de la
optimización continua de los procesos de negocio en un
ciclo repetitivo y cerrado de modelado, ejecución y
medición.
¿Evolución de BPM?
SOA/BPM – Una mirada diferente
¿Proceso de Negocio?

Hammer and Champy lo definen como: un conjunto de

actividades que toman uno o mas tipos de inputs y crean
un output que es de valor para un cliente.

Los procesos de negocio es transversal a las áreas y

atraviesa la cadena de valor EndToEnd.

Ejemplo:

Proceso de Compra de Boletos Aéreos vs Reserva de

Pasajes.
Principios de BPM

 Principle of context-awareness.
 Principle of continuity.
 Principle of enablement
 Principle of holism
 Principle of institutionalization
 Principle of involvement
 Principle of joint understanding
 Principle of purpose
 Principle of simplicity
 Principle of technology appropriation.

 Autor: vom Brocke, John 2014: Universidad

de Liechtenstein.
Objetivos de BPM
 Eficiencia:
 Automatizar tareas y actividades
 Integrar sistemas y orígenes de datos.

 Estándar:
 Reunir y proveer estándares.

 Agilidad:
 Modificar/Optimizar procesos rápido y fácil.

 Visibilidad:
 Ver que esta pasando dentro de la organización a través del
monitoreo de procesos.

Sandy Kemsley – Canadá - 2011

Una de les estrellas - BPMN
 BPMN es un método de ilustración para
modelar procesos de negocios a través de
diagramas.
 Basado en estándares.
 Orientado a facilitar el entendimiento del
negocio para todos los involucrados
(stakeholders) de la organización
Una de las estrellas - BPMN
Ciclo de vida BPM
 Diseñar
 Modelar
 Construir
 Ejecutar
 Monitorear
 Optimizar
Beneficios de BPM
 Mejora de Procesos.
 Reducción de Costo.
 Aumento de ingresos
 Agilidad del negocio a través de la agilidad de
los procesos.
 Mejora la atención y servicio al cliente.
 Disminuye “drásticamente” el tiempo de
transferencia de trabajo, información y
documentos entre actividades.
Fuentes:

 http://blog.auraportal.com/es/situacion-actual-de-bpm-y-la-evolucion-de-la-gestion-por-procesos/
 http://es.slideshare.net/skemsley/introduction-to-bpm?qid=182e70b7-7cd6-4801-b6a2-b866b56deca5&a
mp;v=&b=&from_search=3
 http://es.slideshare.net/norwiz/what-is-bpm
 http://eprints.qut.edu.au/77358/1/10-07-2014-COL-ClassNotes-10-Principles-of-BPM.pdf
 https://lirias.kuleuven.be/bitstream/123456789/469165/1/Ten+principles+of+good+BPM+journal+article.
PDF
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