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LIDERAZGO
Robbins (2013): “habilidad para influir en
un grupo y dirigirlo hacia el logro de un
objetivo o un conjunto de metas.”
Liderazgo liberal:
El líder tiene una
participación mínima, su
supervisión es muy distante,
otorga total libertad para las decisiones.
Liderazgo democrático:
El líder esboza las directrices,
fomenta la participación del grupo en
las decisiones y descentraliza la
autoridad.
Teoría situacional
Arbaiza (2010):
• La contingencia de la
situación se refiere a las
circunstancias en que se
produce el liderazgo.
• Estas teorías tratan de
ubicar el liderazgo dentro
de su contexto ambiental y
toman en cuenta al líder, a
los subalternos, las tareas,
la situación, los objetivos,
etc. https://enstres.files.wordpress.com/2014/11/liderazgo-situacional.jpg
Teorías situacionales
Arbaiza (2010):
Liderazgo carismático
• Visión y articulación
• Riesgos personales: sacrificio para alcanzar su visión.
• Sensibilidad al entorno: capaz de evaluar las limitaciones y recursos necesarios del
entorno.
• Sensibilidad a las necesidades de los seguidores
• Comportamiento poco convencional: actúa de manera contraria a la norma.
Liderazgo transformacional
• Es capaz de impulsar a los miembros del grupo a conseguir metas más elevadas de lo que se
cree posible en una situación dada.
• Consideración individualizada: diagnostican necesidades y capacidades de los colaboradores
• Estimulación intelectual: fomentan un nuevo enfoque a problemas pasados (creatividad).
• Liderazgo inspiracional: aumentan el optimismo entusiasmo y comunican sus visiones de
futuro.
Arbaiza (2010)
COMUNICACIÓN
EMISOR RECEPTOR
Ruido
Retroalimentación
Tipos de Comunicación
Robbins y Judge (2013):
VERBAL
• Utiliza palabras habladas o escritas para compartir
información con otros.
• El idioma es fundamental para la comunicación verbal.
NO VERBAL
• Consiste en compartir información sin utilizar palabras para
codif icar los pensamientos.
• Los elementos utilizados comúnmente para codificar son los
ges tos, los tonos de voz y las expresiones faciales o
cor porales.
Barreras de la Comunicación
información
• El mensaje sufre una alteración, desviación o modificación
Distorsión que cambia su contenido y significado originales.
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Tipos de Conflicto
Ivancevich, Kopopaske y Matteson (2006):
FUNCIONAL DISFUNCIONAL
ETAPA V:
Resultado
ETAPA IV: s
Comportamie
ETAPA III: nto
Intencione
s
ETAPA II: Cognición
y personalización
ETAPA I:
Oposició
n
El proceso del Conflicto
ETAPA I: OPOSICIÓN O INCOMPATIBILIDAD POTENCIAL:
Presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento
del conflicto (causas o fuentes del conflicto):
• Dificultades semánticas, malos entendidos y “ ruido” en los canales de
comunicación.
Comunicación
• El potencial de conflicto aumenta cuando hay muy poca o demasiada
comunicación.
Involucramiento emocional
en un conflicto, que crea
ansiedad, tensiones,
frustración u hostilidad.
El proceso del Conflicto
ETAPA III: INTENCIONES
Intervienen entre las percepciones y emociones de la gente y su
comportamiento manifiesto. Son decisiones para actuar de cierta
forma.
Cuando
Satisfacer Una
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El proceso del Conflicto
ETAPA IV: COMPORTAMIENTO
Incluye las aseveraciones, las acciones y las reacciones de las partes en
conflicto, por lo general como intentos explícitos de implementar sus
propias intenciones. CONFLICTO
ANIQUILADOR
Esfuerzos
explícitos
Ataques por destruir
físicos a la otra
Amenazas
parte
Ataques
verbales
Desafío asertivos
explícito de
Desacuerdo otros
menor o
mal
entendido
SIN CONFLICTO
El proceso del Conflicto
ETAPA V: RESULTADOS o consecuencias
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b&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwibtKqx6PLVAhUBKCYKHSVnCjsQ_AUICygC&biw=1280
&bih=884
Técnicas de las dinámicas de motivación
DINÁMICAS DE MOTIVACIÓN:
• Son creadas tomando en cuenta el tema que se abordará.
• Sirven como punto de partida para el inicio del trabajo.
• Animan a los participantes a prestar atención al tema tratado, ya
que favorecen la toma de conciencia.
• Objetivos:
✓ Participación de los alumnos en relación a un tema, incentivando la
libertad de expresión.
✓ Motivar la escucha entre todos los alumnos.
✓ Debate entre todos, de forma respetuosa, sobre el tema.
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Técnicas de las dinámicas de motivación
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Trabajo práctico