Dirección

• Es el elemento de la administración en el que se logra la realización

efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador,
ejercida a base de decisiones.
 ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN

• Motivación
• Liderazgo
• Equipos y trabajo en equipo
• Comunicación y negociación
 Motivación
• Es un factor, de entre varios, que interviene en el desempeño personal.
También son importantes otros factores como la capacidad, los recursos y
las condiciones para el desempeño.
• La motivación es un instrumento que permite a los gerentes ordenar las
relaciones laborales en las organizaciones para que las personas funcionen.
• Teoría de las necesidades: Se refiere a aquello que necesitan las personas
para llevar vidas gratificantes en particular con relación a su trabajo.

Necesidad
Satisfacción

Impulso

Acciones
 NECESIDADES DE MASLOW
• Teoría de la motivación según la cual las personas están motivadas por
satisfacer 5 tipos de necesidades que se pueden clasificar por orden
jerárquico.
• Elaborada por Abraham Maslow es la teoría que ah recibido mas atención
de los gerentes que cualquier otra.
 TEORIA ERG
Teoría que dice que las personas luchan por satisfacer una relación y
desarrollo si los esfuerzos se ven frustrados la persona regresara a un nivel
mas bajo.
 TEORIA DE LA EQUIDAD
Se basa en un supuesto de que un factor central para la motivación en el
trabajo es la evaluación individual en cuanto a la equidad y la justicia de la
recompensa.
 TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS
Teoría que dice que las personas eligen como comportarse, de entre varias
conductas alternativas con base a sus expectativas de lo que obtendrán de
cada conducta.
 TEORÍA DEL REFORZAMIENTO
• La teoría del reforzamiento muestra que las consecuencias de la
conducta pasada afecta los actos futuros, mediante un proceso de
aprendizaje cíclico.
 TEORÍA DE LAS METAS
La teoría de las metas se centra en el proceso de establecer metas.
Christopher Earley y Christine Shalley describen el proceso para establecer
metas en términos de las cuatro fases que sigue el razonamiento de una persona.
1. Establecer una norma que se alcanzará .
2. Evaluar si se puede alcanzar la norma.
3. Evaluar si la norma se ciñe a las metas personales
4. La norma es aceptada, estableciéndose así la meta, y la conducta se dirige
hacia la meta
 Liderazgo

Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo

tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo,
en el logro de metas y objetivos.
ESTILOS DE LIDERAZGO
 Liderazgo Autocrático
• La autocracia, el liderazgo directivo y el liderazgo orientado a la tarea son
los nombres más comunes para indicar los estilos en los que el poder de
tomar decisiones se concentra en el líder.
 Liderazgo Democrático
Democracia, liderazgo participativo y liderazgo orientado a las
personas son nombres que indican algún grado de participación de
los empleados en el poder o en las decisiones del jefe. Cuanta mayor
influencia reciben las decisiones del líder por parte del grupo, más
democrático es el comportamiento del líder.
•  La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una
de las personas que trabajan con ellos.

• Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan
para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la
organización. 

• Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados

a hacer su mejor esfuerzo.