Universidad Rafael Landívar

Campus Regional San Luis Gonzaga S.J Zacapa

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Técnico Universitario en Administración de Empresas

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

DOCENTE: MSC. WENDY LÓPEZ
 

INTEGRANTES;
Gómez Samayoa Dayring Dayana----------------------------2028717
Castillo Morales Mariela Alejandra--------------------------2015817
García Jordán Katerine Beatriz------------------------------2018317
Gómez Cruz Jonathan Josué--------------------------------2197017
Loyo Hernández William Arnoldo----------------------------2323717
Mejía Noguera Ever Augusto--------------------------------2043417
MÉTODO DE
MUESTREO
POR FAVOR PRESTAR ATENCIÓN AL SIGUIENTE VIDEO.

https://youtu.be/elTml6zLxy4
 ¿QUÉ ES EL MUESTREO?
El muestreo es el proceso de seleccionar un conjunto de individuos de una población
con el fin de estudiarlos y poder caracterizar el total de la población.

EJEMPLO:
La idea es bastante simple. Imagina que queremos saber algo de un universo o
población, por ejemplo, qué porcentaje de los habitantes de Guatemala fuma
habitualmente. Una forma de obtener este dato sería contactar con todos los
habitantes de Guatemala (122 millones de personas) y preguntarles si fuman.

La otra forma sería seleccionar un subconjunto de individuos (por ejemplo, 1.000

personas), preguntarles si fuman y usar esta información como una aproximación
de la información buscada. Pues bien, este grupo de 1.000 personas que me
permiten conocer mejor cómo se comportan el total de mexicanos es una muestra,
y la forma en que los seleccionamos es el muestreo.
 Existen diferentes criterios de clasificación de los diferentes tipos de muestreo, aunque en
general pueden dividirse en dos grandes grupos:

TERMINOS IMPORTANTES:

•Universo o población: Es el total de individuos que deseo estudiar o caracterizar.

•Muestra: Es el conjunto de individuos del universo que selecciono para estudiarlos. 
MUESTREO PROBABILISTICO

Por Conglomerado
Aleatorio Simple

Estratificado
Sistemático

Todos tienen la probabilidad de ser elegidos

¿QUÉ ES?

El muestreo probabilístico representa un tipo de muestra estadística, pero en este

caso el método se concentra en analizar y estudiar grupos específicos de
la población estadística, pero utilizando la selección aleatoria.
Además, el muestreo probabilístico tiene como requisito principal que la
población estudiada cuente con una igualdad en las oportunidades para ser
seleccionados.
 

EJEMPLO:

Se debe realizar una investigación en base a las personas determinada ciudad, por lo
que el investigador divide y enlista la población en grupos de 200 personas, luego, de
forma aleatoria elige el individuo número 120 de cada grupo, conformando de esta
manera la muestra.
 VENTAJAS DESVENTAJAS
• Es la forma más sencilla de armar una • A veces resulta poco preciso y calcularlo
muestra. o interpretar los resultados es difícil.
• La representatividad aumenta y para • Resulta complicado elegir las variables
ponerlo en práctica resulta más fácil, de estratificación y es costoso.
además no se requiere marco de • En algunos casos puede disminuir el
muestreo. aspecto de la representatividad.
• Se toman en cuenta las subpoblaciones y • Muchas veces es complicado especificar
tiene precisión. el marco de muestreo, pues hay menor
• Este método resulta económico y precisión y en muchos
finalmente ponerlo en práctica no es un casos la representatividad no es
problema.
 ALEATORIO SIMPLE
El muestreo aleatorio simple quizás sea el método de selección más sencillo para una
muestra. Se basa en elegir los individuos de la muestra a investigar de forma
aleatoria.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando los individuos de la población son homogéneos respecto a las características a estudiar (es
decir, a priori no sabemos si los resultados van a ser muy diferentes por causa de otras variables).

EJEMPLO:
Se debe tomar una muestra de 10 escuelas sobre
una población de 200 escuelas que hay en el país.
Por lo tanto, cada escuela obtiene un número al
azar. A modo de sorteo se seleccionan 10 para
conformar dicha muestra.
 
 SISTEMATICO
En el muestreo sistemático se lleva a cabo dividiendo la población en sub-grupos en
forma de lista, finalmente se selecciona aleatoriamente un número. El número
seleccionado aleatoriamente será la posición del individuo de cada grupo que
conforme la muestra.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando el orden de los datos influye en que los sujetos próximos son semejantes

EJEMPLO:
Tenemos una población de 10.000 personas y
debemos conformar una muestra de 100 individuos.
Por lo tanto, se dividen la población en 200 grupos
de 50. Luego se selecciona un número al azar, por
ejemplo, el número 20. Por lo tanto, la muestra de
100 individuos ser irá conformando por el individuo
número 20 de cada grupo.
 ESTRATIFICADO
En el muestreo estratificado, el investigador divide la población en estratos o sub-
grupos que, generalmente, comparten las mismas características. Luego, de forma al
azar y utilizando el método del muestreo aleatorio simple, se elige a un individuo de
cada estrato para conformar la muestra.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando los elementos se dividen en estratos según la variable o variables que se
está estudiando.

EJEMPLO:
Se realiza una investigación en donde la población va
a estar conformada por personas que trabajan en una
empresa. Por lo tanto, el investigador divide dicha
población en los siguientes estratos: Hombre con
media jornada, Hombre con jornada completa, Mujer
con media jornada Y Mujer con jornada completa.
 POR CONGLOMERADO
Este método es utilizado específicamente cuando no es práctico o es
imposible elaborar una lista exacta de los elementos y detalles con los que
cuenta una población. Para llevarlo a cabo, los detalles de dicha población
ya deben estar agrupados con sus poblaciones y las listas ya deben existir o
se pueden crear.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando los grupos son muy hetereogéneos y no existen muchas diferencias entre conglomerados.

EJEMPLO:
Un investigador decide realizar una investigación
sobre México, por lo que dividir a toda la
población del país en grupos sería difícil e
impráctico. Por lo tanto, aprovecha y utiliza la
separación natural por ciudades. A partir de cada
ciudad, elige los individuos de forma aleatoria y
conforma así la muestra.
De Conveniencia

Por Cuotas

De Bola de Nieve

Por Juicio
MUESTREO NO PROBABILISTICO
 ¿QUÉ ES?

El muestreo no probabilístico es aquella técnica utilizada en la muestra estadística que,

al contrario de la muestra probabilística, se basa en un proceso que no les permite a
todos los individuos de una población investigada tener la misma oportunidades de ser
seleccionados.

Es decir, este tipo de muestreo predomina a aquellos individuos que al cumplir con
cierta cualidad o característica benefician a la investigación, entonces pueden ser parte
de la muestra.

EJEMPLO:

Un investigador social elige 50 personas desempleadas de una población y

posteriormente pide a 5 de estas personas para que busquen 10 personas desempleadas
que ellos conozcan para terminar el análisis y la investigación, utilizando el método de
bola de nieve.
 VENTAJAS DESVENTAJAS
• Menor costo para realizar la • No es una muestra que asegure la
investigación. representación total de la población.
• Se pueden controlar las características de • No generaliza y es subjetivo.
la muestra. • No es recomendable en el caso de que la
• Conlleva menor tiempo, ya que se investigación sea causal o descriptiva.
conoce el individuo que va a formar la
muestra.
• Se pueden conocer las características
poco comunes.
 DE CONVENIENCIA
Consiste en seleccionar a los individuos que convienen al investigador para la muestra. Esta
conveniencia se produce porque al investigador le resulta más sencillo examinar a estos sujetos, ya
sea por proximidad geográfica, por ser sus amigos, etc.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Suele utilizarse en estudios iniciales para comprobar si se cumplen las hipótesis que se
plantea el investigador. Una vez realizado el estudio, si se comprueba que los resultados son
favorables a sus predicciones, ya se puede plantear la posibilidad de hacer el estudio
con muestras probabilísticas para generalizar el resultado.

EJEMPLO:
El médico de un instituto quiere realizar un estudio
Óptico para comprobar si los jóvenes mejoran su
Vista después de unos determinados ejercicios
visuales. Para ello decide realizar el estudio a
los alumnos de un curso del instituto.
 POR CUOTAS
En este, el investigador se asegura de formar la muestra de forma que ésta sea equitativa
y proporcional de acuerdo a las características, cualidades o rasgos de la población a
estudiar.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando se tienen datos adicionales de los individuos
(edad, sexo, etc.) y se pueden utilizar ya que el investigador considera que estos datos
pueden influenciar en las características que se estudian.

EJEMPLO:
El investigador debe realizar una muestra sobre
empleados de una empresa en donde 60% son
mujeres y 40% son hombres. Por lo tanto, el
investigador debe realizar la muestra seleccionando
individuos para que dicha muestra sea proporcional a
la población. Dicha selección la hace a través de un
muestreo por conveniencia o a elección del
investigador.
 DE BOLA DE NIEVE
Se llama muestreo de bola de nieve porque cada sujeto estudiado propone a otros,
produciendo un efecto acumulativo parecido al de la bola de nieve.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando se va a estudiar a una población a la que es muy difícil acceder. El investigador
conoce algún componente de la población y a través de ellos va completando la muestra.

EJEMPLO:
Un investigador quiere hacer un estudio sobre el
comportamiento de los individuos de una secta secreta.
Empieza estudiando a tres integrantes de misma que
conoce y ellos le van presentando a otros sujetos para
incluirlos en su estudio.
 POR JUICIO
Los sujetos se seleccionan a base del conocimiento y juicio del investigador. El investigador
selecciona a los individuos a través de su criterio profesional. Puede basarse en la experiencia de
otros estudios anteriores o en su conocimiento sobre la población y el comportamiento de ésta
frente a las características que se estudian.

¿CUÁNDO UTILIZARLO?
Cuando el responsable del estudio conoce estudios anteriores similares o idénticos y sabe con precisión
que la muestra que utilizaron fue útil para el estudio.

EJEMPLO:
Supongamos que el investigador va a realizar un estudio sobre
el nivel de satisfacción del profesorado de cierta universidad.
El estudio se suele realizar cada dos años, por lo que el
responsable del estudio, gracias a su experiencia y sus
antecedentes, sabe perfectamente cual puede ser la
mejor muestra para el estudio.
FORMULAS PARA DETERMINAR EL
TAMAÑO DE LA MUESTRA
CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA DESCONOCIENDO
EL TAMAÑO DE LA POBLACIÓN

La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se desconoce el tamaño de la

población es la siguiente:

Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de éxito, o proporción esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisión (error máximo admisible en términos de
proporción)
 CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA CONOCIENDO EL
TAMAÑO DE LA POBLACIÓN

La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce el tamaño de la

población es la siguiente:

N = tamaño de la población
Z = nivel de confianza
P = probabilidad de éxito, o proporción esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisión (Error máximo admisible en términos de
proporción).
 EJEMPLO
SE DESEA ESTIMAR LA PROPORCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD
RAFAEL LANDÍVAR, CON EL NIVEL DE APRENDIZAJE DE EXCELENCIA, PARA ELLO SE
DEFINE LOS SIGUIENTES CRITERIOS:

• NIVEL DE CONFIANZA: 95%

• PROPORCION DE ESTUDIANTES: 0.15
• ERROR MAXIMO TOLERABLE: 5%

VALORES DE Z
99% 2.58 CON BASE A LOS DATOS DEL EJEMPLO AHORA
95% 1.96 AVERIGUAR LA POBLACION FINITA CON N:5000
90% 1.65
85% 1.44
 COSAS QUE DEBES TENER EN CUENTA
A LA HORA DE CALCULAR EL TAMAÑO DE TU MUESTRA

PERCEPCIÓN LIDERAZGO
SATISFACCIÓN MARKETING
ORGANIZACIÓN

 Si deseas un margen de error mas pequeño, debes tener un tamaño de muestra mas grande
para la misma población.

 Cuanto mas alto desees que sea el nivel de confianza, mas grande tendrá que ser el tamaño
de la muestra.
 CONCLUSIÓN
El muestreo es de vital importancia ya que un muestreo de toda la
población se pueden examinar y sacar conclusiones en base a una
pequeña parte de la población total, dando por sentado que los
resultados obtenidos en la muestra es de hecho representativa de toda
la población, una ventaja muy grande es que es mucho mas sencillo
trabajar con una pequeña parte de un todo.