CONCEPTOS BÁSICOS

DE ADMINISTRACIÓN
Nut. Jaime Silva, MPH.
Definición
◻ Administración

⬜proceso de diseñar y mantener un ambiente en

el que las personas trabajando en grupo alcance
con eficiencia metas seleccionadas.

■ Se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean

pequeñas o grandes empresas lucrativas y no
lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de
servicio.
Administración
◻ Todas las organizaciones cuentan con
personas que tienen el encargo de servirle
para alcanzar sus metas, llamados Gerente,
administradores, etc.
Administración
◻ Es un proceso consistente en las actividades
de planeación, organización, dirección y
control, desempeñadas para determinar y
alcanzar las metas y objetivos establecidos
con el uso de los recursos.
Objetivos de la Administración
◻ Alcanzar en forma eficiente y eficaz los
objetivos de un organismo social.
⬜Eficacia
■ Cuando la empresa alcanza sus metas, consiste en hacer
más con menos.
⬜Eficiencia
■ Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.
■ También lograr el objetivo, pero con el menor esfuerzo y por el
mejor camino y al menor costo.
◻ Permitirle a la empresa tener una perspectiva
más amplia del medio en el cual se desarrolla. 
◻ Asegurar que la empresa produzca o preste sus
servicios.
Funciones del Administrador
Henri Fayol.1916
Funciones de la Administración
◻ Planificación
◻ Organización
◻ Dirección
◻ Control
◻ Integración de Personal

Las funciones de la administración están

interrelacionadas y son interdependientes.
Planificación
◻ Es establecer metas de la organización, el
establecimiento de estrategias y el
establecimiento de planes.
◻ Proceso de toma de decisiones, entendida
como puente entre el presente y un futuro
deseado, se definen los objetivos y la forma
de pasar del sistema presente al futuro, así
como los medios utilizados.
Planificación

◻ Son algunas actividades de planeación:

⬜El análisis de las situaciones actuales.
⬜La anticipación al futuro.
⬜La determinación de objetivos.
⬜La decisión del tipo de actividades.
⬜La elección de estrategias corporativas y de
negocio.
⬜La determinación de los recursos necesarios
para lograr las metas de la organización.
Planificación
◻ ¿Qué se va a planear?

◻ Aquí se realizan los planes para dar a la empresa

objetivos y conocimientos con el fin de
alcanzarlos.
◻ Da respuesta a:
⬜¿Qué hacer?
⬜¿Cuándo hacerlo?
⬜¿Dónde hacerlo?
⬜¿Cómo hacerlo?
Organización

◻ Se establece que hay que hacer, asignan las

tareas y se coordina el trabajo de los
empleados, cuyo resultado es la estructura
formal de la empresa.
◻ Se produce la división del trabajo, que
conlleva la coordinación de esfuerzos, se
definen las relaciones entre personas y
unidades; y la organización y el exterior.
 Organización

◻ Una empresa no logrará sus objetivos si sus

recursos no se manejan con base en una
organización eficiente.
◻ Son algunas actividades de organización:
⬜Atraer gente a la organización.
⬜Especificar las responsabilidades del puesto.
⬜Agrupar tareas en unidades de trabajo.
⬜Dirigir y distribuir recursos y crear
condiciones.
Dirección
◻ Se motiva y se guía a los trabajadores para que
faciliten el logro de los objetivos establecidos en
los planes.
◻ La dirección incluye:
⬜La motivación,
⬜El liderazgo,
⬜La selección de los canales de comunicación
más efectivos y
⬜La negociación y manejo de conflictos.
Dirección
◻ Los administradores tiene que dirigir y
coordinar eficazmente a los colaboradores de
la empresa, para lograr el éxito de la
organización.
◻ La dirección comprende el contacto cotidiano
y cercano con la gente para orientarla e
inspirarla hacia el logro de las metas del
equipo y la organización.
Control
◻ Comprobar el estado de los objetivos,
⬜se parte de los objetivos (estándar),
⬜se vé si se están consiguiendo o no, sino se
están consiguiendo, se tomarán las medidas
necesarias para su logro.
◻ Se comprara el desempeño real con las metas
establecidas en los planes.
◻ Es supervisar, comparar y corregir.
Control
◻ El control asegura el cumplimiento de las
metas.
◻ Entre las actividades de control se cuentan:
◻ Supervisar el desarrollo de las personas y las
áreas recopilando datos de su desempeño.
◻ Proporcionar retroalimentación.
◻ Identificar problemas de desempeño y
corregirlos.
Organización
Organización
◻ La organización es una red por la que circula
energía (ideas, proyectos, propuestas,
información, símbolos, imágenes), y todo lo
que circula genera "sinergia".
 Organización
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◻ Es de carácter continuo (expansión,

contracción, nuevos productos).
◻ Es un medio que establece la mejor manera de
alanzar los objetivos.
◻ Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con
el mínimo de esfuerzos.
◻ Evita lentitud e ineficiencia.
◻ Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades
Organización
◻ Cuando se unen dos personas o más para
lograr metas en común.
Organigrama
Organigrama
◻ Franklin Benjamin
⬜Un organigrama es la representación gráfica de
la estructura orgánica de una institución o de una
de sus áreas o unidades administrativas, en las
que se muestran las relaciones que guardan
entre sí los órganos que la componen.
 Organigrama
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◻ Munch Galindo y García Martínez

⬜Los organigramas son representaciones gráficas
de la estructura formal de una organización, que
muestran las interrelaciones, las funciones, los
niveles jerárquicos, las obligaciones y la
autoridad, existentes dentro de ella.
Organigrama
◻ Es la formalización gráfica de las posiciones y
su ubicación dentro de la estructura formal de
las unidades organizativas que se integran
con personas o grupos de personas.
Organigrama
◻ Es la representación gráfica de la estructura
funcional de la organización, que permite ver
a simple vista la dependencia de cada parte
con el resto.
Empresa Pequeña

Gerente/Superviso
r

Empleados Empleados Empleados

Operacionales Operacionales Operacionales
Empresa Mediana
Gerente

Asistente
Administrativo

Supervisor

Empleados Empleados Empleados

Operacionales Operacionales Operacionales
Empresa Mediana/Grande
Gerente General

vicepresidente
vicepresidente vicepresidente
Finanzas/
Mercadeo Recursos Humanos
Contabilidad

Supervisores Supervisores Superviosores

Asistente de Empleado de
Empleado de Ventas
Contabilidad Seguridad/Salud

Empleado de
Asistente de Finanzas Empleado de Nómina
Promoción

Empleado Licencias

Empleado de
Capacitación
Organigrama
Presidente

Auxiliar
Administrativo

Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente de

de Finanzas de Mercadeo Recursos Humanos

Auxiliar
Administrativo

Director Director
Director de Director
de Licencias De Salud
Capacitación de Nóminas
y Seguridad

Adiestrador Contable
 GRACIAS
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