3.2.

-El lenguaje de la
comunicación
 El lenguaje.
Conjunto de sonidos
articulados con que el hombre
manifiesta lo que piensa o
siente.

También se define como el

conjunto de sistemas de
comunicación constituido por conjunto de medios que permiten al
diversas manifestaciones: hombre expresar sus pensamientos,
dibujos, gestos, sonidos, sentimientos y vivencias.
movimientos procesos
culturales
 Tipos de lenguaje.
Lenguaje verbal: es aquel que se
manifiesta a través de las lenguas,
cada lengua posee un conjunto
de signos orales. 

Lenguaje oral: en este tipo de lenguaje, las señales son

producidas oralmente y recibidas por medio del oído 

Lenguaje escrito: en este lenguaje se emplean signos gráficos

que se perciben por la vista, aparte de las letras que
representan los sonidos existen otros signos gráficos que
sustituyen pausas, entonaciones.
Lenguaje no verbal (kinésico): se
define como cualquier sistema
organizado a base de gestos o signos
corporales, aprendidos o
somategénicos, no orales,
de percepción auditiva o táctil ,
empleados por personas que, o bien
no tienen una lengua común para
comunicarse, o bien están
discapacitadas física o psíquicamente
para usar el lenguaje oral.

Las metaseñales: son todos esos signos

y señales creados por el hombre los
cuales nos indican una acción o
precaución ante un lugar determinado.
 Comunicación
• La comunicación consiste en un acto mediante el
cual un individuo (ser humano, animal u objeto)
establece con otro u otros un contacto que le
permite transmitir una determinada información. 
 Tipos de comunicación:

Comunicación Interpersonal
(bidimensional): aquella en la que se
interactúa con otros individuos, es decir,
se establece un diálogo con ellas. 

Comunicación Intrapersonal (unidimensional): la

comunicación intrapersonal es íntima y limitada; se
da por la vía del monólogo. El monólogo es una
forma expresiva. Es el discurso que un emisor o
hablante se dirige a sí mismo. 
Comunicación Masiva: toda aquella
que se realiza a través de los medios
de difusión de información, como
el radio, televisión, periódicos,
revistas e internet.
3.3 Papel y responsabilidad de la
comunicación
 Definición de rol o papel
• Algunos autores consideran un rol o papel "como un
conjunto de expectativas de comportamiento exigido
a los que ocupan una posición social determinada“.
En otros términos, todo cargo, posición social o
estatus
 El papel del comunicador
• Al igual que en otros roles, el comunicador
enfrenta normas de conducta para cumplir su
función principal de comunicar.
• interactuar es el deber
ser del comunicador. Es
la norma establecida,
pues sin la interacción
con otros, o aun con
nosotros mismos, no
puede cumplirse la
función principal del rol.
• Empatizar es la
conducta que puede
ser, ya que un
comunicador puede
colocarse en el lugar de
la otra persona
 La responsabilidad del comunicador

• La primera responsabilidad en el rol de

comunicador es aprender a ser buen oyente y,
más aún, ser un "escucha activo“.
• La importancia del comunicador radica en que
él recrea la realidad para nosotros.
 COMUNICACIÓN
ORAL

EQUIPO 2:
Sergio Antuna
Alejandro Tinoco
Luz Calzada
Juan Carlos Ortiz
MIEDO A
COMUNICAR
SE
En diversas áreas de nuestras vidas nos vemos en la necesidad de
hablar en público para expresar nuestras ideas. Como sabemos la
influencia de la ansiedad en hablar frente al público es uno de los
problemas más frecuentes en nuestra sociedad.
El miedo es un antídoto paralizante que congela
y no permite generar acciones, ya que por temor
a la aceptación no atreverte a ser quien eres da
como resultado una comunicación limitada.
GLOSOFOBIA
SÍNTOMAS:

 Ansiedad intensa.

 Evitar eventos o ser el centro de atención.

 Reacciones físicas.
 CAUSAS:
 Experiencias del pasado con algún
acontecimiento
traumático.

 Casos de genética, puesto a que algunas personas

suelen ser mas ansiosas que otras.

 Situaciones de humillaciones públicas.

 Baja autoestima.
 ¿CÓMO SUPERAR EL MIEDO A
COMUNICARSE?

2. Adoptar un 3. Haz uso

1.
enfoque del buen
Preparación.
positivo. humor.
 6. Utiliza
5. Ensaya y ayudas
4. Respira. practica
audiovisuales
brevemente.
.
7. No te preocupes por
8. Ten confianza en ti
el comportamiento de
mismo.
la audiencia.
Tema 3.5: Habilidades
del comunicador eficaz
Habilidades del comunicador
eficaz.
• Un comunicador eficaz es aquel que logra emitir su
mensaje de forma clara y concreta para que
cualquier receptor lo entienda, y de esa forma
producir un efecto particular en él.
Credibilidad
Credibilidad es la cualidad de creíble; es decir, tener
por cierto algo que el entendimiento no alcanza o
que no está comprobado o demostrado.
• Cuando nos comunicamos de forma oral debemos
manifestar al receptor que nuestro mensaje es
cierto aunque no esté demostrado.
Cualidades del orador:
• Su naturalidad.
• Su gesticulación.
• Su honestidad.
• Su formación profesional.
• La imagen que proyecta a través de su postura y su
ropa.
Hablar en publico (recursos para
un manejo de la voz)

• Impostación
• Claridad
• Flexibilidad
Saber escuchar
• Es la acción de prestar atención a lo que oímos, es
decir, nuestra atención se centra no sólo en las
palabras sino también en la forma que se dicen, los
gestos que acompañan la expresión y el contexto
en que se emiten.
Funciones concretas al escuchar:
• 1)Obtener información
• 2) Valorar y seleccionar mensajes
• 3) Disfrutar
• 4) Fortalecer nuestras relaciones sociales