AUDITORIA DE UN SISTEMA DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD

SEGUNDA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Mayo 24 al 29

Instructora Ing. Sonia A. Esteban C.

AUDITORIA DE UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE LCALDIAD

Metodología a seguir

Tema: Introducción a Segunda Unidad de Aprendizaje

Recomendaciones
Preguntas y respuestas

Conclusiones y cierre
 Introducción a
Segunda Unidad de Aprendizaje
Objetivo de la Segunda Unidad
Presentar la importancia de la
planificación y programación de
las auditorias en una
organización.
ESTRUCTURA DEL CURSO
Estructura de la Plataforma
CONTENIDO
DEL CURSO
SEGUNDA UNIDAD DE APRENDIZAJE
SEGUNDA UNIDAD DE APRENDIZAJE
DIFERENCIAS ENTRE PROGRAMA Y PLAN

PROGRAMA PLAN
Quien lo hace? Responsable de la El líder del equipo
Empresa auditada auditor
Cuantas auditorias Varias una
se incluyen?
Cuantos sistemas se varios Normalmente uno
pueden incluir?
Nivel de detalle de Mas general Mas detallado
actividades?
GUIA DE APRENDIZAJE
MATERIAL DE APRENDIZAJE OA2
 EVIDENCIAS

Actividad 1. Cuestionario
Actividad 2. PROGRAMA Y PLAN DE AUDITORIA
 CONCEPTOS FUNDAMENTALES
OBJETIVO ALCANCE CRITERIO
El logro o resultado El marco o límite de la Políticas, prácticas,
que se aspira auditoría y las materias, procedimientos,
obtener a través temas, segmentos o requerimientos, normas,
actividades que son objeto estándares contra los que el
del desarrollo de de la misma. auditor compara la información
una serie de recopilada sobre la gestión de
acciones. calidad.

1.Evauar el sistema 1. Sistema de Gestión 1. Norma

xx en cuanto al completo ISO
cumplimiento de 2.SG particular 9001:2015
su efectividad (proceso/producto) 2. Decreto
2.Verificar que el 440 del 2020
sistema xx cumple
los requisitos de la
norma xx
 EVIDENCIAS
Actividad 2. PROGRAMA Y PLAN DE AUDITORIA
Realice el taller Programa y Plan de auditoría - AA2 que se muestra a
continuación:
Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora
continua determine y desarrolle el programa y plan de auditoría que
contribuya a la determinación de la efectividad del Sistema de Gestión de
la Calidad de su empresa (real o simulada). Para ello, revise el material de
estudio de la unidad y lo dispuesto en la normatividad ISO 19011:2018 y
conteste los siguientes puntos:
1.  Diseño del programa de auditorías: el programa de auditoría que
diseñe debe contener lo siguiente:

FORMATO PROGRAMA Y PLAN DE AUDITORIA

a. Objetivos y alcance del programa de auditoría.

b. Cronograma de las auditorías a realizar en el año.
c. Criterios de auditoría.
d. Auditores seleccionados por procesos.
e. Recursos necesarios.
f. Identificar y evaluar los riesgos del programa de auditoría.
2. Diseño del plan de auditoría: el plan de auditoría que diseñe debe
contener lo siguiente:

a.Objetivos y alcance de la auditoría.

b. Procesos a ser auditados.
c. Criterios de auditoría y documentación de referencia.
d. Ubicación, fechas, tiempo esperado y duración de las actividades de
auditoría.
e. Métodos de auditoría a utilizar.
f. Roles y responsabilidades de los miembros del equipo auditor.

3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el

desarrollo de esta actividad.
FORMATO GUIA
Recomendaciones
RESULTADO DE
APRENDIZAJE RAP

A
D
CERTIFICACIÓN DEL CURSO
CUATRO RAP APROBADOS RESULTADO DE
APRENDIZAJE RAP
EVIDENCIAS

CENTRO DE
CALIFICACIONES
A A
D
A D
D
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
CONCLUSIONES Y CIERRE