Importancia y desarrollo de la

comunicación verbal y no
verbal

NOMBRE: Exequiel Cancino - Marcelo Millanguir – Felipe Jara –

Carolina Sepulveda.
CARRERA: Ingeniera en construcción
ASIGNATURA: Gestión de la comunicación
PROFESOR: Hilda Zoe Beltran Riveros
FECHA: 10-04-2018
INTRODUCCION
 La comunicación en esencial se desarrolla de distintas formas estas
pueden ser verbal y no verbal, es importante conocer y comprender cada
una de las etapas y funciones que convergen en la comunicación ya que si
bien las palabras forman una parte fundamental de la comunicación no
representa la totalidad de esta ya que en muchos casos aunque no
desarrollemos esta acción la comunicación igual estará presente usando un
todo de voz una expresión facial igual estamos usando la comunicación e
igual esta de desarrolla de manera continua y sostenida en muchos caso un
solo gesto puede llevar a comunicar emociones, sentimientos.
MAPA CONCEPTUAL
La comunicación y los factores que influyen en ella
Axiomas de la comunicación formulados por P. Watzlawick,
en el contexto de su área de desempeño profesional.

Primer axioma “Es

imposible no comunicarse”
Esta se enfrasca en la relación del mandante
con el obrero, consta directamente en dar
una orden en específico. Ejemplo de esta
será la realización de una tarea definida, en
la cual en mandante habla y el obrero
escucha y acata

Cuarto axioma “La comunicación

humana implica dos modalidades:
la digital y la analógica”.
Consta en el envió de un correo electrónico el cual está
dirigido a una ferretería, mediante este se solicita los
materiales a utilizar en una obra, según costo y cantidad de
stock disponible en bodega. En la cual está responde con lo
solicitado
Quinto axioma “Los
intercambios comunicacionales
pueden ser tanto simétricos
como complementarios” .
La comunicación entre el directorio de la
empresa no es la misma que se realiza con
el resto de los trabajadores, porque en la
primera se presenta una comunicación más
simétrica en la cual se habla un mismo
código y en un contexto definido, en cambio
en la segunda se debe usar un lenguaje
más apropiado más acorde a la situación,
con un lenguaje menos técnico para que el
mensaje llegue al receptor de una forma
clara y concisa.
Importancia de la tecnología en la comunicación organizacional.

 La tecnología ayuda al hombre a realizar las tareas más tediosas y

repetitivas.
 Todos los avances tecnológicos han favorecido a la creatividad y a la
satisfacción en los diferentes puestos de trabajo, la información infinita
está a un click.

 Los tiempos se acortan estrepitosamente y la posibilidad de

comunicación con el exterior es inimaginable. Es cierto que se han
tenido que redefinir algunas funciones, también se han eliminado
puestos de trabajo, pero a su vez se generan otros diferentes.

 las relaciones interpersonales han empeorado. Cada vez hay menos

reuniones cara a cara, por qué coger un avión pudiendo realizar una
videoconferencia, enviar un mail, o un Whatsapp.