PLANIFICACION :

Quién la necesita ?

• Está usted completamente seguro que

su negocio funcionará ?

• Está ud seguro que no perderá dinero ?

El proceso de planificación ofrece la

oportunidad de cometer errores por
escrito, antes de realizarlos en la vida
real.
 QUE ES LA PLANIFICACION ?
ARMAR UN MUEBLE DE MADERA PLANIFICAR ES UN PROCESO QUE
SIN INSTRUCCIONES IMPLICA :

1.- Por donde comienza ?

2.- Que herramientas necesita ? Que quiere lograr
3.- Cuanto tiempo se necesita ?
4.- Donde iran estas piezas pequeñas ?
Como quiere conseguirlo
5.- Quedará bien armado ?

Que recursos va a necesitar para

realizarlo
RESULTADO :
Tiempo perdido y probablemente un
Mueble mal armado Donde debo concentrarme, para
evitar errores

Como mediré si lo he logrado

$$$$$ DINERO PERDIDO $$$$$
 QUE ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
Estudio sobre el que se apoya el proceso de
planificacion y ejecucion de un proyecto
empresarial

que involucra una fase descriptiva donde se

analiza el mercado, sectores empresariales y
competencia, para definir la estrategia del
negocio.

Una fase operativa o de desarrollo donde se fijan

estrategias, planes, estructuras y recursos para el
montaje y ejecucion del negocio en sus
diferentes areas ( Mercadeo, produccion,
organizacion, etc.

Un estudio economico y financiero que muestra

los pronosticos, proyecciones y analisis
financieros que evidencian la rentabilidad del
negocio
 PORQUE ES IMPORTANTE UN PLAN DE NEGOCIOS
• La conduccion de un negocio en el RACIONALIZA LA TOMA DE
tiempo debe ser producto de la DECISIONES
racionalidad y no de impulsos de sus
propietarios

• El plan de negocios facilita la FACILITA EL ACCESO DE RECURSOS

consecucion y control de los recursos
financieros de un proyecto
empresarial

• La probabilidad de exito de un INCREMENTA LA PROBABILIDAD DE

negocio se incrementa cuando este es EXITO
producto de la oportunidad de un
negocio planificado y no la de
necesidad de ingresos de las personas

• El 95% de la empresas creadas en DISMINUYE LA PROBABILIDAD DE

colombia mueren antes del 5 año por FRACASO
falta de planeacion y definicion
equivocada de sus mercados
 TIPOS DE PLANES DE NEGOCIO
PARA AUMENTAR EL DINERO
Para empresas nacientes ó existentes que necesitan una
financiación externa para empezar , expandirse ó para adquirir otra.
Su función es convencer que la propuesta de negocio es atractiva
OBTENER APROBACION PARA UN PROYECTO INTERNO
Para empresas existentes, donde se requiera la aprobación del
propietario o directivos, para desviar recursos internos al proyecto al
cual se le hace el plan
MEJORAS EN EL DESEMPEÑO DE UNA ORGANIZACION
Para empresas existentes que requieran incrementar su desempeño
interno, lograr sus objetivos y como se pueden alcanzar.
OBTENER APOYO EXTERNO
Destinado para obtener el apoyo de proveedores ( creditos ),
clientes ( negocios grandes ), con este plan se busca generar
confianza, credibilidad de su negocio
 ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
FASE DESCRIPTIVA:
• Describe los objetivos y el porque del negocio
• Estudia el entorno para comprenderlo, lo cual facilita definir la
mejor estrategia
• Analiza el mercado y su atractivo
• Define la estrategia empresarial del negocio

FASE OPERATIVA
• Fija los lineamientos principales de operacion de un negocio en sus
respectivas areas
• PLan de Marketing, plan de produccion, estructuras legales y
organizacionales

FASE FINANCIERA
• Muestra todos los elementos financieros que necesita el
inversionista para establecer los recursos necesarios y la
rentabilidad del negocio
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO
OBJETIVO DEL NEGOCIO
El objetivo de negocio debe contener como elementos básicos:
1.- La idea de negocio ó proyecto empresarial que se quiere llevar a cabo
2.- El mercado al cual se quiere ingresar
3.- Los productos/ servicios ofrecidos a ese mercado

“Servir café premium colombiano, en un ambiente

comfortable, que sirva de encuentro para jovenes y adultos de
las ciudades del mundo ”
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO

DESCRIPCION DEL NEGOCIO

ANALISIS ACTUAL DE LA EMPRESA ESTACION SERVCICIOS
El analisis involucra las siguientes posibilidades
•PROYECTOS DE AMPLIACION
1. CUANDO LA EMPRESA YA EXISTE Y ESTE
•NUEVAS UNIDADES DE
FUNCIONANDO
NEGOCIO
* Historia. Fundador, donde fué fundada, cuando fué
fundada
* Naturaleza juridica
* Desarrollo que ha tenido FRANQUICIA COMO NUEVA
* Area básica de su actividad UNIDAD DE NEGOCIO

* Situación económica y financiera

* Aspectos generales que describan el estatus actual
de la empresa
•PROYECTOS NUEVOS
2.- CUANDO LA INICIATIVA NO EXISTE Ó ESTA EN •PROYECTOS JOVENES
DESARROLLO
* Fases de desarrollo de la iniciativa
* Estatus de las fases: Cuales se completaron, cuales
estan incompletas
* Fases nuevas que deban iniciarse PROYECTO DE ESTUDIANTES
TECNOLOGICO
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO- MODELO DE NEGOCIOS

RELACIONES CON
SOCIOS CLAVES ACTIVIDADES LOS CLIENTES
CLAVES
1.- ALIANZAS OFERTA 1.- COMO SE
ESTRATEGICAS 1.- ACTIVIDADES SEGMENTO DE
ADQUIEREN LOS
ENTRE NO QUE AGREGAN CONSUMIDORES/U
1.- PRODUCTOS CLIENTES
COMPETIDORES VALOR SUARIOS
Y SERVICIOS
OFRECIDOS 2.- COMO SE
2.- JOINT 2.- PROCESOS QUE RETIENEN ?
NO SE DELEGAN 1.- QUIEN ES SU
VENTURES PARA CONSUMIDOR ?
DESARROLLAR 2.- PROPUESTA 3.- COMO SE
3.- ACTIVIDADES DE VALOR. IMPULSAN LAS
NUEVOS
QUE SOLUCIAN VENTAS
NEGOCIOS
PROBLEMAS 2.- ALCANCE DEL
COMO SE CREA
VALOR CANALES DE MERCADO.
3.-
RECURSOS DISTRIBUCION Y
PROVEEDORES AGREGADO COMUNICACIÓN
IMPORTANTES. CLAVES PARA LOS
1.- RECURSOS CONSUMIDORES 1.- QUIEN ES SU 3.- INGRESO AL
4.- COOPETITION FISICOS CLIENTE ?
2.- RECURSOS MERCADO
HUMANOS 3.- BENEFICIOS 2.- QUE CANALES SE
QUE SE USAN? 4.- COMO COMUNICA
3.- RECURSOS ENTREGAN AL 3.-COMO SE ATIENDE LA MERCADO SU
TECNOLOGIA CONSUMIDOR. AL CANAL?
OFERTA.
4.- ALCANCE DEL
CANAL.
4.- RECURSOS
FINANCIEROS

ESTRUCTURA DE COSTOS MODELO DE INGRESOS

1.- ESTRUCTURA BASADA EN COSTOS
2.- ESTRUCTURA BASADA EN VALOR
3.- ESTRUCTURA DE COSTOS FIJOS O VARIABLES
1.- GENERADOR DE INGRESOS
4.- ESTRUCT. BASADA EN ECONOMIAS DE ESCALA 2.- COMO SE COBRA
3.- COMO SE DETERMINA EL MARGEN
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO
DESCRIPCION DEL NEGOCIO
ANALISIS GENERAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

El analisis integra los siguientes elementos :

1.- DESCRIPCION GENERAL DE PRODUCTOS/

SERVICIOS OFRECIDOS

* Productos/ servicios individuales con su NIKE OFRECE LINEAS DE

ZAPATOS, LINEA DE ROPA,
función en LINEAS DE ARTICULOS
DEPORTIVOS
el mercado, asociado al consumidor

* Categorias de productos

2.- PERFIL DEL PRODUCTO

* Atributos del producto/servicio ofrecido en

terminos
de consumo CALIDAD DISEÑO (Facilidad
(Durabilidad) de uso)
MARCA
* Funciones desempeñadas en terminos de (Prestigio)
satisfacción de necesidades
 DESCRIPCION DEL PRODUCTO
PRODUCTO DESCRIPCION

SAlSA DEE TOMATE Salsa elaborada a base de una mezcla de

tomates criollos y de la variedad X1015,
usados para aderezar las comidas y servir
de base en de otras mezcla de producto.

SALSA DE AJI Salsa elaborada con frutos de ají dulce y ají

picante, usada como saborizante, aderezo
ó ingrediente de otras salsas.
 PERFIL DEL PRODUCTO
PRODUCTO CARACTERISTICAS ATRIBUTOS BENEFICIOS

SALSA DE FISICO/QUIMICAS SABOR: Agridulce Evoca sensaciones Aumenta el apetito

ORGANOLEPTICAS: combinado con de parrilla del consumidor
TOMATE EN barbacoa o BBQ
SOBRE SABOR
OLOR
TEXTURA
COLOR
OLOR : A tomate Aumenta el apetito
maduro

FUNCIONALES DISEÑO EMPAQUE: Irrompible • Evita accidente

Bolsa de Material •Uso por niños
FORMAS plástico tipo tubo
TAMAÑOS colapsible
DISEÑO
ENVASE

Se deja presionar Permite el uso total

del producto en el
envase

PSICOLOGICAS MARCA: Se asocia a la Confianza en su uso

CALIDAD FRUCO : El secreto experiencia de la
MARCA del sabor empresa.
 FASE DESCRIPTIVA
ANALISIS DEL MERCADO

1.- DEFINICION DEL MERCADO DEF.MERCADO GENERAL

El mercado debe definirse en función de “TODAS LAS PERSONAS QUE
las necesidades y deseos a satisfacer por
TENGAN EL DESEO DE ALIMENTARSE
los productos/servicios ofrecidos
CON UNA PIZZA”
El mercado debe ser lo suficientemente
amplio, para ser atractivo y especifico
que pueda ser identificado y atendido “Todas las personas que tengan el deseo
de fumar”
2.- SEGMENTACION DEL MERCADO
Proceso de dividir un mercado en grupos GEO ----- Pais = Colombia
más pequeños con base en sus DEMO---- Edad = > 18 años < 30 años
necesidades, caracteristicas ó
PSICO --- Estilo de vida = Aventurero
comportamientos

VARIABLES DE SEGMENTACION CRITERIOS DE SEGMENTACION

1.- Geografica 1.- Medible ( Se puede medir tamaño )
2.- Demografica 2.- Accesible ( Se puede llegar y servir eficazmente)
3.- Psicografica 3.- Sustancial ( El segmento es grande y rentable )
4.- Conductual 4.- Diferenciable ( Los segmentos se puedendistinguir conceptuaL/)
5.- Susceptible de acción
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO

ANALISIS DEL MERCADO

DEFINICION DEL MERCADO OBJETIVO
Definir el conjunto de consumidores que producto
de la segmentación, poseean necesidades y
caracteristicas comunes, a los cuales se ha
decidido servir
DEF. MERCADO GENERAL
“Todas las personas que tengan el
EL TAMAÑO DEL MERCADO OBJETIVO deseo de fumar”
Depende de la segmentación que se haga del
mercado general SEGMENTACION
MKTING MASIVO : GEO ----- Pais = Colombia
DEMO---- Edad = > 18 años < 30 años
Mdo objetivo = Mdo General PSICO --- Estilo de vida = Aventurero
MKTING SEGMENTADO :
Mdo Objetivo = Varios segmentos de mdo DEF. MERCADO OBJETIVO
MKTING DE NICHO Todas las personas de Colombia,
>18<30 años, aventureros, que
Mdo objetivo = Un segmento estrecho
tengan el deseo de fumar
 SEGMENTACION DEL MERCADO
VARIABLE DE DESCRIPCION DEL MEDICION DEL CRITERIOS DE
SEGMENTACION SEGMENTO SEGMENTO SEGMENTACION

GEOGRAFICAS:
PAIS Colombia 47.850.000 millones • Área de origen del
DEPARTAMENTO Bolívar 2.545.000- millones negocio
CIUDAD Cartagena 1.060.000. millones • Atractivo del mercado
BARRIO Socorro 250.000 mil
DEMOGRAFICAS:
GENERO Femenino 125.000 mil • El producto esta
ESTRATO 3-4-5 75.000 mil orientado a ese grupo
EDAD 18 – 30 años 35.000 mil • Se requiere ser mayor
de edad según la ley.
PSICOGRAFICAS
CICLO DE VIDA Solteros 30.000 mil • Este grupo ha
PERSONALIDAD Innovadores 25.000 mil demostrado ser el de
MOTIVOS DE COMPRA Reconocimiento 18.000 mil mayor uso o consumo
del servicio o
producto
CONDUCTUALES
FRECUENCIA DE COMPRA Usuario regular 2 veces/semana • Segmento de interés
TASA DE COMPRA 2 uds/ semana 2 uds / vez para el proyecto
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO

ANALISIS DEL MERCADO

ESTIMACION DE LA DEMANDA DEL MERCADO OBJETIVO

MERCADO OBJETIVO Todas las personas de Colombia, >18<30 años,

MUSTANG aventureros, que tengan el deseo de fumar

No DE UNIDADES DE Hab de Colombia = 43.000.000 personas >18 <

CONSUMO POTENCIALES 30 años = 12.000.586 Personas

No DE OCASIONES DE Consumo diario = 03 veces x día Ocasiones

USO POR AÑO de consumo anual = 3 x 365 = 1.095

02 cigarillos x cada uso

TASA DE CONSUMO POR Mercado potencial = 12.000.586 x 1.095 x 02
OCCASION DE USO MERCADO POTENCIAL =
 ANALISIS DEL MERCADO
ANALISIS DEL CONSUMIDOR/USUARIO DE PRESERVATIVOS

DEFINICION DEL CONSUMIDOR : Hombres y mujeres, mayores de

30 años y menores de 40 años , de estratos socioeconómicos 3,4,y 5
, residentes de Cartagena en su zona suroccidental.

PERFIL DEL CONSUMIDOR : Hombre y mujeres que se caracterizan

por estar a la vanguardia tecnológica, evidenciada en el uso de
equipos electrónicos móviles de uso personal, independientes
económicamente , sin pareja formal , gusta divertirse en sitios con
oferta musical y de bar.
BASE DE DECISION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR/USUARIO
INVESTIGACION EVALUACION DE TOMA DE DECISIONES EVALUACION
PREVIA ALTERNATIVAS POSTERIOR
El usuario de A la hora de comprar La toma de decisiones Posterior a su uso la
preservativos antes de compara calidad con incorpora elementos evaluación está en
comprar indaga sobre atributos anunciados racionales y de impulso. función de las
la calidad, diseño y (sensibilidad, sabores, etc.) Racionalmente tiene en experiencias positivas
precio en revistas, y escoge los que proveen cuenta el precio y o negativas que haya
puntos de venta y mayor beneficio en su atributos. vivido.
observa con mezcla. Por impulso considera la No se queja ,
detenenimiento la disponibilidad en el simplemente no
publicidad de estos momento de uso. vuelve a comprar.
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