ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10

EVIDENCIA 4: PRESENTACIÓN “IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA

DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”

Katherine Johanna Charry Osorio

 
 
Formación Titulada Virtual Gestión Logística
Ficha: 1881668
 
 
Presentado a: Carlos pardo
 
 
 
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Centro de Biotecnología Industrial Regional Valle
Calle 40 No. 30-44, Palmira
Tecnología en Gestión Logística
 INTRODUCCIÓN
Cada vez más empresas están reconociendo la importancia de incorporar
prácticas éticas en su gestión empresarial, ya que son consideradas como
un elemento significativo dentro de la toma de decisiones y para la mejora
continua de una organización.   
Es fundamental que en las empresas imperen ciertos lineamientos basados
en principios y valores éticos, que fomenten la transparencia en los
procesos internos de la organización y que contribuyan al desarrollo de sus
empleados,  para que laboren con honradez y responsabilidad. 
 ALGUNOS DE LOS VALORES ÉTICOS QUE SE
IMPLEMENTAN SON:

• Valores corporativos en relación con el compromiso social

• Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo
• Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo
• Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro
• Valores corporativos positivos con relación al cliente
• Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al
cliente
• Valores corporativos en relación con la cultura de negociación
 Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Debemos promover el desarrollo social, poniendo en disponibilidad ofertas de empleo y promocionando la cultura y bienestar de las
personas.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión efectiva de los procesos y recursos conduciendo a la empresa por
los valores principales.
 Hay que integrar los valores éticos, promoviéndolos se generar un impacto  positivo y el comportamiento en el trabajo en equipo.

 Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo

 No se debe fomentar el abuso del poder en el trabajo

 No atentar contra la dignidad del trabajador
 no al rechazo por algún gusto, inclinación personal de cualquier trabajador

 Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo

  Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se  potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
 Velar por la protección de los derechos de cada trabajador
 Garantizar que los espacios de cada trabajador sea el adecuado y puedan desempeñar su labor de manera segura.
 Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro

 Tener buenas relaciones entre compañeros de trabajo y crear amistades entre compañeros de trabajo.
 Inspirar a los miembros de la empresa a entender que las buenas relaciones son eficaces para el desarrollo de tareas en equipo.

 Valores corporativos positivos con relación al cliente

 Educación al momento al dirigirse al cliente

 Responder a las necesidades de los cliente y mantener la palabra a las promesas que se hacen.

 Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente

 Capacitar a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al cliente.

 Gestionar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

 Valores corporativos en relación con la cultura de negociación

 orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los estándares de calidad establecidos.
 establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar la transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las
negociaciones.
 LAS VENTAJAS DE LA APLICACIÓN DE CADA UNO
DE LOS VALORES EN UNA EMPRESA

Incentivar al personal a tener actitudes éticamente adecuadas, mediante estrategias

formales apoyadas y respetadas por los directivos de la empresa.
Se fomenta el respeto entre compañeros de trabajo y eso ayuda a la buena relación de
los mismo y a conseguir los resultados que estos se tracen.
. Velar por la seguridad de los trabajadores y el lugar donde se desempeñan trae como
mayor beneficio evitar accidentes que le saldrían costos a la empresa
El desarrollo social promoviendo empleo trae como para la empresa una buena imagen
que le permite a los clientes saber mas de la calidad humana de ella
El debido trato a los clientes permite que esos cliente recomienden la empresa y los
mismo clientes la prefieran ante competencia
La capacitación permite que a la empresa tener mas personal capacitado para realizar
cualquier labor y al empleado adquisición de conocimientos que ayudan las dos a la
realización exitosa de las metas trazadas
El hablar con claridad con los proveedores permite que la empresa y el proveerdor sepa
lo que cada uno necesita
Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno

 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su contribución al

bienestar general de la comunidad.
 Excelentes profesionales formados con valores éticos.
 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da a la
empresa de funcionar y generar utilidades.
 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades
dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad civil.
 Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la sociedad,
a la calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra.
 Personas con más valores y responsabilidad social.
Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o desconocimiento

 Mala voluntad.
 Acoso sexual.
 Discriminación racial, sexual, religión etc.
 Irresponsabilidad por parte del trabajador.
 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
 Incumplimiento de proveedores.
 Incumplimiento de tareas asignadas.
  No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
 Corrupción.
 Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
 Se puede enfrentar procesos judiciales.
 accidentes que le traería costos a la empresa
 Discordia entre compañeros
 Perdida de clientes
 DETERMINE EL IMPACTO NEGATIVO QUE PUEDE GENERAR EN LA SOCIEDAD O SU
ENTORNO LA NO APLICACIÓN O DESCONOCIMIENTO DE ESTOS VALORES POR
PARTE DE UNA EMPRESA

• Competencia desleal
• El ámbito comercial no seria confiable para nadie
• Corrupción
• El no seguir el protocolo de comunicación adecuado con los clientes
traería que cualquier palabra mal dicha seria interpretada como insulto
• Los proveedores de las empresas se aprovecharía de un acuerdo no claro
• El aumento de accidentes laborales
 CONCLUSIÓN

Compromiso social empresarial como un valor estratégico. Nuestros valores

corporativos son la base de nuestra actividad empresarial, y nos hace que una
empresa que se posicione en buen nivel, sea líder en el suministro de información
empresarial, desarrollando actividades de forma sostenible y ética