Operación

z
NORMA
INTERNACIONA
L ISO 14001
 z
Planificación y control operacional

 Establece, Implementa, controla y mantiene los procesos

necesarios para satisfacer los requisitos de SGA.

 Implementación del control de procesos de acuerdo a los criterios

de operación
 z

 Examina consecuencias de los cambios no previstos.

 Determinar sus requisitos ambientales para la compra de

productos y servicios.
 z
 Suministrar información acerca de los impactos ambientales
potenciales significativos asociados con el transporte o la entrega, el
uso, el tratamiento al fin de la vida útil y la disposición final de sus
productos o servicios.

 La organización debe mantener la información documentada en la

medida necesaria.
 z
8.2 Preparación y respuesta ante
emergencias

La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos

necesarios acerca de cómo prepararse y responder a situaciones
potenciales de emergencia.
Debe:
z
 Planificar requisitos legales y otros requisitos

 Riesgos y oportunidades

 integrar e implementar las acciones en los procesos de su

sistema de gestión ambiental
 evaluar la eficacia de estas acciones
 Poner
z a prueba periódicamente las acciones de respuesta
planificadas, cuando sea factible.

 Evaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de

respuesta planificadas, en particular, después de que hayan
ocurrido situaciones de emergencia o de que se hayan realizado
pruebas.
 z

 Proporcionar información con relación a la preparación y respuesta ante

emergencias a las personas que trabajan bajo su control.
 La organización debe mantener la información documentada en la medida
necesaria para tener confianza en que los procesos se llevan a cabo de la
manera planificada.
 ISO 9001
z CALIDAD PRODUCTO ISO 14001 MEDIO AMBIENTE

Necesidades del cliente Necesidades de la sociedad para la

protección del medio ambiente

8.1 Operación Control de los registros

Planificación y control operacional
La empresa tiene que realizar un control
de la planificación y revisar las
consecuencias de los cambios no
deseados, adoptar medidas para mitigar
los efectos adversos, etc.
Los registros establecidos para
proporcionar evidencia de la conformidad
con los requisitos así como de la
operación eficaz del sistema de gestión
de la calidad deben controlarse.

8.7 Control de las salidas no 8.2 Preparación y respuesta ante

conformes emergencia