IMPLEMENTACIÓN DEL

SISTEMA DE GESTIÓN DE
UNA RED DE
TELECOMUNICACIONES
INTRODUCCIÓN

• Cuando hablamos de del gobierno de TI, hacemos referencia

al alineamiento o trabajo en paralelo que existe entre las
tecnologías de la información y comunicación, con la
estrategia del negocio, en otras palabas, lo que se busca es
que determinada empresa por medio de la estructuración de
ciertas estrategias o parámetros se busca hacer un uso mejor
de la tecnología con el objetivo de cumplir con las metas de
determinado proyecto.
INTRODUCCIÓN

• Para el manejo o gestión de una red prestadora de un

servicio, resulta ser una actividad de gran importancia, pero
se da los casos en que la actividad no se realiza de manera
correcta, o no se hace uso de las buenas prácticas para la
gestión de la misma.
• Que se busca con todo esto, en primer lugar saber como
operan nuestros servicios, disponibilidad y carencia del
mismo.
METODOLOGÍA
• Para desarrollar un sistema de gestión de una red, se hace
necesario entender las siguientes características.
• 1 Entendimiento de las buenas prácticas de Gobierno de TI

Estratégi
co
Operativ
o
Técnico
NIVEL TÉCNICO
• Para el nivel técnico una buena práctica de TI a consideración
puede ser:
• Certificación (CCDA) valida las habilidades necesarias para
diseñar una red Cisco segura. Los profesionales de redes
certificados por CCDA pueden diseñar infraestructuras de red
enrutadas y conmutadas y servicios que involucran LAN, WAN y
acceso de banda ancha
NIVEL TÉCNICO
• ITIL: proporciona las mejores prácticas y procesos que permiten a
las áreas de TI administrar y entrega de un mejor servicio.
 NIVEL OPERATIVO
• Para el nivel operativo, encargado de manejar a nivel gerencial un proyecto, una
buena práctica de TI a consideración puede ser:
• CRISC: Certified in Risk and Information Systems Control ( Certificación en riesgo
y control de sistemas de información)
Si bien es cierto a nivel técnico hablamos del personal encargada de gestionar las
políticas de firewall de red , hacienda uso de esa práctica se puede llevar una
correcta gestion de los servicios TI, identificando en primera instancia riesgos que
pueden existir, segundo encontrando posibles soluciones a través de un constante
monitoreo y una entrega final de reportes y resultados aplicando esta buena
práctica.
 NIVEL OPERATIVO
• Scrum Master: Tiene como objetivo de liderar un proyecto, y que
cada uno de los equipos que lo componente, alcancen sus objetivos
hasta la fase final, teniendo como prioridad eliminar cualquier
obstáculo que se encuentren durante el desarrollo de determinado
proyecto. Lo entendemos mas como un gestionador de metas.
 NIVEL OPERATIVO
• CGEIT: Certified in the Governance of Enterprise IT (ISACA): está
diseñada para profesionales que tienen un importante rol de
administración, asesoría o aseguramiento relacionado con el
gobierno de TI y el conocimiento requerido para realizar estas
tareas.
 NIVEL ESTRATÉGICO
• Para el nivel estratégico , a un nivel mas de tipo empresarial, mas
de una distribución de un software para prestar un servicio una
buena práctica puede considerarse:
Google Cloud Platform (GCP): Una plataforma integrada por variós
módulos que tienen como objetivo brindar diferente variedad de
servicios que en su momento se ofrecían de manera individual, por
ejemplo servicio para desarrolladores (AppEngine), sistema de
almacenamiento en la nube (Cloud Storage), para el uso por ejemplo
de las máquinas virtuales como Compute Engine.
 NIVEL ESTRATÉGICO
• TOGAF arquitectura empresarial que ofrece un marco de alto nivel
para el desarrollo de software empresarial. Ayuda a organizar el
proceso de desarrollo a través de un enfoque sistemático para
reducir los errores, mantener los plazos, mantenerse dentro del
presupuesto y alinear la TI con las unidades de negocios para
producir resultados de calidad.
GOBIERNO TI
Que tienen en común el uso de éstas buenas
prácticas:
Estratégi
co A nivel técnico, que tiene como función
definir las políticas de seguridad o hablamos
Operativ
mas de infraestructura de las TI. A nivel
o operativo, se entiende como los lineamientos
Técnico que se deben seguir para el cumplimiento de
determinadas metas. Podríamos hablar de un
director o un oficial encargado de la
seguridad de la red, y como último, si bien
tienes definido el diseño y como opera
internamente, tienes como punto final la
toma de decisiones, un rol estratégico, ya
PROCESOS GESTIÓN DE REDES
Gestión
Configuracio
nes y
documentaci
ón
Gestión o
Gestión del control de los
desempeño registros y
contabilidad

Gestión Gestión de
Seguridad Fallos
 GESTIÓN CONFIGURACIONES Y DOCUMENTACIÓN
GESTIÓN O CONTROL DE LOS REGISTROS Y CONTABILIDAD
HERRAMIENTA A
SOLAR WINDS - Network
Configuration Manager
Concepto de la herramienta:
• Automatización de la red
• Cumplimiento y administración de
redes.
• Copia de seguridad de la
configuración
• Evaluación de vulnerabilidad
HERRAMIENTA B
Pandora FMS
Características
Tiene prácticamente la totalidad de sus
funcionalidades centradas en un único
producto, que en su versión Enterprise
incluye todos los componentes
necesarios para una monitorización total
de redes, de equipos, web, construcción
de informes, dashboards, mapas, etc.
• Supervisión de redes.
Supervisión del servidor (todos los
sistemas operativos): Agente y sin
agente.
Procedimientos automatizados de
descubrimiento de redes y
visualización del mapa de topología
L2.
Multiteniente
Más de 30 informes gráficos
Seguimiento y visualización de GIS.
Alta capacidad (miles de dispositivos)
HERRAMIENTA C
Zabbix
Concepto de la herramienta
• Auto-descubrimiento de servidores y
dispositivos de red.
• Distribuidos de monitoreo
centralizado con administración web.
• Agente-menos de vigilancia.
• Garantizar la autenticación de los
usuarios.
• Flexibles permisos de usuarios.
• Interfaz basada en la web.
• E-mail de notificación de eventos
predefinidos muy flexibles.
• La vista de seguimiento de los
recursos es de alto nivel.
 GESTIÓN CONFIGURACIONES Y DOCUMENTACIÓN
GESTIÓN O CONTROL DE LOS REGISTROS Y CONTABILIDAD
HERRAMIENTA A
SOLAR WINDS - Network
Configuration Manager
Ventajas
• Plataforma web fácil de usar y
entender-
• Permite monitorear por completo
el hardware de los dispositivos que se
encuentran en la red.
• Posee alertas personalizadas
• ncorpora un centro de mensajes
donde se pueden visualizar las alertas
disparadas, los eventosocurridos, los
mensajes syslog, los traps recibidos y
los eventos de auditoría- Las páginas
de cada pestaña que posee la web de
Solarwinds es totalmente
personalizable
Desventajas
• No es multiplataforma
• Plataforma Modular
• Dificultad de mantenimiento: muchos
productos y máquinas.
HERRAMIENTA B
Pandora FMS
Ventajas
• Gratuita
• Acceso al código fuente para
personalizaciones
• Capacidad de ampliar funciones bajo
demanda
• Tiempo de evaluación muy rápido
• Administración simple mediante
interfaz web
• Escalabilidad extrema
• Soporte Internacional
• Requisitos de máquina mínimos.
Desventajas
• Poco contenido por defecto.
• Necesidad de una fase inicial de
despliegue mayor.
• Curva de aprendizaje más
pronunciada debido a su potencia
HERRAMIENTA C
Zabbix
Ventajas
• Reportes muy detallados obteniendo
graficas en diferentes formatos de
toda la información acerca del estado
de la red y de los hosts que se crean
oportunos.
• Multiplataforma
• Es de código abierto
• Sistema proactivo para solución
automática de problemas.
Desventajas:
• Uso muy complejo
• Manuales extensos
• No posee informes en tiempo real
• Difícil depuración cuando hay
errores.
GESTIÓN DE FALLOS
HERRAMIENTA A HERRAMIENTA B
OpManagerr PAESSLER

Características • Alertas Flexibles

• Gestión y Monitoreo de Redes. : • Diversidad de Interfaces de Usuario
• Monitoreo de estado de la red. • Monitorizacion tolerante a fallos
• Monitoreo de VoIP. • Monitorización distribuida
• Mapeo de redes. • Informes detallados
• Monitoreo de WAN RTT.
• Gestión de configuración de red.
• Análisis del tráfico de la redp
GESTIÓN DE FALLOS
HERRAMIENTA A
OpManagerr
Ventajas
• Funciona bien para redes de TI empresariales
heterogéneas y de múltiples proveedores.
• Umbrales fáciles de definir y otros criterios de alerta.
• Fácil de usar y no requiere una amplia capacitación
para los usuarios.
• Seis niveles de usuario diferentes están disponibles.
• Dashboard está bien desarrollado y ofrece una vista
panorámica del rendimiento de la red.
• Las copias de seguridad de dispositivos se administran
de forma centralizada y son fáciles y sin problemas
Desventajas
• Necesita un mejor soporte para implementaciones
virtuales.
• Sin función de inteligencia artificial para identificar y
solucionar problemas.
• Documentación poco entendible.
HERRAMIENTA B
PAESSLER
Ventajas
• Fácil de usar y la navegación es intuitiva.
• Puede crear sensores personalizados para obtener
capacidades de monitoreo adicionales
• Viene con una amplia gama y variedad de sensores.
• Aumenta la visibilidad y el tiempo de respuesta a
problemas, incluidos los relacionados con sitios
remotos.
• La aplicación móvil y la GUI web están bien
desarrolladas.
• Fácil de configurar. Puede agregar una sonda y
comenzar a recopilar datos de un dispositivo en
minutos.
• Hace que crear informes detallados sea rápido y fácil
Desventajas
• Costos elevados
• No supervisa el tiempo de notificación estándar, es
decir, no puede configurar el sistema para que le
notifique después de X minutos.
• Para construir o modificar sensores, necesita
complementos adicionales.
• No brinda la flexibilidad para analizar la causa de una
experiencia del usuario final
GESTIÓN DE SEGURIDAD
HERRAMIENTA A HERRAMIENTA B
BLUVECTOR CORELIGHT

Características • Corelight ofrece a los

• BluVector ofrece detección y
respuesta avanzadas, e incluso
profesionales de la seguridad
detección de amenazas, todo ello a una visión profunda del
velocidades de crucero. BluVector tráfico de datos en los
funciona casi de inmediato, pero sistemas que defienden
también tiene capacidades de
aprendizaje profundo de la máquina,
por lo que se vuelve aún más
inteligente con el tiempo. Aprenderá
las complejidades de cada red que la
implementa, ajustando sus algoritmos
y motores de detección de la manera
más adecuada para el entorno
 GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
HERRAMIENTA A
SOLARWINDS – Network
Performance Monitor
Características
• Monitoreo de red de varios
proveedores
• Network Insights para una visibilidad
más exhaustiva
• Mapas inteligentes
• NetPath y PerfStack para una sencilla
detección y solución de problemas
• Escalabilidad más inteligente para
entornos de gran tamaño
• Generación de alertas avanzada
HERRAMIENTA B HERRAMIENTA C
OpManager – Manage Engine Zabbix
Características
• Gestión y Monitoreo de Redes. :
• Monitoreo de estado de la red.
• Monitoreo de VoIP.
• Mapeo de redes.
• Monitoreo de WAN RTT.
• Gestión de configuración de red.
• Análisis del tráfico de la redp
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
HERRAMIENTA A HERRAMIENTA B
SOLAR WINDS - Network Performance Monitor OpManager – Manage Engine

Ventajas Ventajas
• Plataforma web fácil de usar y entender- • Funciona bien para redes de TI empresariales
• Permite monitorear por completo el hardware de heterogéneas y de múltiples proveedores.
los dispositivos que se encuentran en la red. • Umbrales fáciles de definir y otros criterios de
• Posee alertas personalizadas alerta.
• Fácil de usar y no requiere una amplia
Desventajas capacitación para los usuarios.
• No es multiplataforma • Seis niveles de usuario diferentes están
• Plataforma Modular disponibles.
• Dificultad de mantenimiento: muchos productos • Dashboard está bien desarrollado y ofrece una
y máquinas. vista panorámica del rendimiento de la red.
• Poca flexibilidad para salir del contenido ofrecido
por defecto Desventajas
• Necesita un mejor soporte para
implementaciones virtuales.
• Sin función de inteligencia artificial para
identificar y solucionar problemas.
• Documentación poco entendible.
 PROCESOS GESTIÓN DE REDES
Gestión
Configuracion
es y
documentaci Para el manejo de gestión, configuración,
ón
Gestión o registros control y contabilidad; a criterio
Gestión del control de los personal es mas rentable utilizar la
desempeño registros y
contabilidad herramienta pandora, en primera
instancia, por ser una herramienta
gratuita y me evito sobrecostos, por ser
Gestión Gestión de herramienta de código abierto puedo
Seguridad Fallos
realizar personalizaciones para uso
personal si lo deseo y entrar en
colaboración con otros proyectos.
 PROCESOS GESTIÓN DE REDES
Gestión
Configuracion
es y
documentaci Para la gestión de fallas, y tomando en
ón
Gestión o cuenta precios un poco relativamente mas
Gestión del control de los baratos, se considera utilizar la
desempeño registros y
contabilidad herramienta OPMANAGER, toda vez que
no requiere de mayores conocimientos
técnicos y cuenta con una interfaz sencilla
Gestión Gestión de pero rentable en el momento de la gestión
Seguridad Fallos
de redes.
 PROCESOS GESTIÓN DE REDES
Gestión
Configuracion
es y
documentaci Para la gestión de seguridad, se utilizaría
ón
Gestión o la herramienta Vectorblue, aunque bien es
Gestión del control de los cierto que ya pertenece a la compañía
desempeño registros y
contabilidad Comcast, por los campos en que se ha
desempeñado por muchos años,
representa un alto de nivel de
Gestión Gestión de confiabilidad.
Seguridad Fallos
 PROCESOS GESTIÓN DE REDES
Gestión
Configuracion
es y
documentaci Para la gestión del desempeño, reitero
ón
Gestión o nuevamente en la utilización de la
Gestión del control de los herramienta OPMANAGER, toda vez que
desempeño registros y
contabilidad aparte de brindarme facilidades de uso, su
Dashboard provee una vista panorámica
del rendimiento de la red, sus picos altos y
Gestión Gestión de bajos.
Seguridad Fallos