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UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
PREGRADO EN GESTIÓN CULTURAL
PROFESOR: GERMAN BENJUMEA ZAPATA
Macro-orientado
Genérico, sintético y
Estratégico Largo plazo aborda la empresa
abarcador
como totalidad
POLÍTICAS.
PLANES DE DESARROLLO.
PROGRAMAS
PROYECTOS.
ACTIVIDADES.
QUÉ ES UNA POLÍTICA
Una política es una decisión caracterizada por unos
actos
PLAN
.
PROYECTO 3.1
PROYECTO 1.1. PROYECTO 2.1.
PROYECTO 3.2.
PROYECTO 1.2. PROYECTO 2.2.
de seguimiento.
DISEÑO IMPLEMEN-
DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO TACION
LO
LOQUE
QUESE
SE
LO
LOQUE
QUESE
SE IMPLICA-
IMPLICA-
HA
HA AUSENCIAS
AUSENCIAS
HA
HADICHO
DICHO CIONES
CIONES
HECHO
HECHO
BRECHAESTRATÉGICA
BRECHA ESTRATÉGICA
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
LAPROXIMA
LA PROXIMAETAPA
ETAPA
Metodología planeación
estratégica
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES CRONOGRAMAS
CRONOGRAMAS RESPONSABLES
RESPONSABLES SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO
Áreas estratégicas claves
generales y objetivos generales
por macroproceso
FACTORES CLAVES CAMPEÓN
No AEC OBJETIVO
DE ÉXITO LÍDER
Matriz lofa referenciado por áreas
estratégicas claves por
macroprocesos
MATRIZ DOFA
DEBILIDADES (O LIMITACIONES)
FORTALEZAS
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
Factores claves de éxito
generales y por macroproceso
CAMPEÓN – LÍDER
DATOS - INFORMACIÓN:
POSIBLES RAZONES:
CONCLUSIONES:
Registro de factores claves
de éxito y objetivos
FECHA
OBJETIVOS:
INDICADORES:
SUPUESTOS
ACCIONES PRINCIPALES:
Planes tácticos
OBJETIVO No
CAMPEÓN - LÍDER:
Implementación
DISEÑO
DIAGNOSTICO IMPLEMENTACIÓN
ESTRATÉGICO
Evaluación de la satisfacción
Aseguramiento Calidad
Acciones Correctivas
Seguimiento
Mapa estratégico
DISEÑO ESTRATÉGICO
PLANEACIÓN TÁCTICA
C to C® : Basados en el
Sistema de Negocio
C to C®
FUNDAMENTACIÓN ORGANIZACIÓN DESARROLLO OPERACIÓN
ESTRATÉGICA DE LA
ESTRATEGIA
Estructura
Estructura
Fundamentación
Fundamentación Organizacional
Organizacional Procesos
Procesos
ESTRATÉGICA
ESTRATÉGICA
ENTORNO
ENTORNO Tecnología de
Tecnología de
OBJETIVOS
OBJETIVOS E
E información
MERCADO Liderazgo
Liderazgo GESTIÓN
GESTIÓN información DESEMPEÑO
DESEMPEÑO
MERCADO ESTRATÉGICOS
ESTRATÉGICOS
EXTERNO
EXTERNO
Gente
Gente
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
Cultura
Cultura Infraestructura
Infraestructura
RETROALIMENTACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
Modelo del cliente
Visión
¿Hacia dónde se dirige la
organización?
Estrategia
¿Dónde debería de estar?
Diseño, Desarrollo de
Soluciones de Arquitectura ¿Cómo llegamos ahí?
Financiero Clientes
Procesos Aprendizaje ¿Qué requerimos para hacerlo
Inernos & Inovación
de Negocio bien y alcanzar la estrategia?
Indicadores Clave de Desempeño / Medidas
Financiero Clientes
Procesos Aprendizaje ¿Cómo medimos que tan
Internos & Inovación
bien vamos?
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
El pensamiento estratégico individual involucra
la aplicación de un juicio experimentado para
determinar la dirección futura.
ELASTICIDAD
ANÁLISIS MENTAL
Conocimiento medio ambiente
interno • Pensamiento estratégico
Conocimiento de la clientela • Innovación
Conoc. De los segmentos • Creatividad
Conoc. De la competencia • Estrategia
Conoc. De sus fortalezas
• Táctica
Conoc. De sus debilidades
• Estrategia innovadora
Conoc. De los productos
FUNDAMENTOS
ESTRATÉGICOS
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
Fundamentos Estratégicos
MISIÓN
Es una afirmación que describe el concepto de
la empresa, la naturaleza del negocio, la razón
para que exista la empresa, la gente a la que le
sirve y los principios y valores bajo los que
pretende funcionar.
MISIÓN
La misión describe:
el concepto de la empresa,
la naturaleza del negocio,
la razón para que exista la empresa,
la gente a la que le sirve,
y los principios y valores bajo los que pretende
funcionar.
Fundamentos Estratégicos
VISIÓN
VISIÓN
La visión se plantea para inspirar y motivar a quienes
tienen un interés marcado en el futuro de la empresa.
Al igual que la misión, la definición de lo que es una visión
es simple: Cristalización de lo que los líderes desean que
sea la empresa, en un periodo de tiempo especifico. La
visión nos ayuda a definir a que nos vamos a dedicar.
O
b
j
e
t
i
v
o
¿Cual es el objetivo?
Construyendo una visión
estratégica
Misión
Estrategia Visión
Corporativa
Estrategia de
Negocios
A B C D
Marco conceptual
Misión Visión
Expresa una aspiración
Captura la razón de de la organización
ser de una
organización Describe un cambio que
motiva al personal
Se desarrolla en un lapso
Describe una de tiempo especifico
realidad que perdura
en el tiempo Motiva a actuar
Estrategias
ESTRATEGIAS
Abordar la dirección hacia la cual debe
dirigirse la organización, su fuerza
direccionadora, y otros factores claves que
ayudarán a la organización a determinar sus
productos, servicios y mercados futuros.
INDICADORES DE Sistema
DESEMPEÑO DE Plan de gestión
LA EMPRESA
Individual del
desempeño
Competencias
Fases y Calendario de
Planeación
Trim.1 Trim.2 Trim.3 Trim.4
Fundamentación estratégica
Fases del Proceso
Planes tácticos
3 Planes operacionales
4
Presupuesto Presupuesto / Planes
operativos
Planeación Operativa
Ejecución de planes
Definiciones de planear
DESARROLLO DESARROLLAR
1 DESARROLLO
2 DESARROLLAR
PLANEACIÓN
DE
DELA
LA PLANEACIÓN
Fundamentación DE
DE
Fundamentación
ESTRATÉGICA LARGO
LARGO
ESTRATÉGICA
PLAZO
PLAZO
Análisis
Análisisde
deasuntos
asuntoscríticos
críticos
Objetivos
Objetivos
Planes de acción
Planes de acción
Proceso de planeación
estratégica
Misión visión,
Plantación Valores,
Objetivos estratégicos
Estratégica Fundamentación
3 -5 AÑOS ESTRATÉGICA
Análisis de asuntos críticos
Objetivos de largo plazo
SEGUIMIENTO
Proceso de planeación
estratégica
Valores estratégicos
Empoderamiento Seguimiento
Y responsabilidad Conocimiento
Por resultados Del cliente
Y satisfacción
Sinergia
Conocimiento del
Mercado
Modelos
Gestión Sistema de
Plantación
Innovación
Alcance del proceso de
planeación estratégica
ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Fundamentación
ESTRATÉGICA análisis del medio externo
la capacidad de respuesta
Definición de los valores, de la organización
la misión
FORMULACIÓN DE LA
la visión ESTRATEGIA
ventaja competitiva formulación de los objetivos
sostenible fundamentales,
identificación y selección de
la identificación y las estrategias
expresión de las la definición de los
indicadores de desempeño
estrategias
La planeación táctica
Áreas de Análisis de
En él se define con resultados problemas
claves críticos
claridad QUÉ se desea,
CÓMO y CUÁNDO se
realizará y QUIÉN será el
encargado.
Involucra cuatro
elementos primordiales:
Metas
Planes
de Acción
Planeación táctica - metas
AMENAZAS
Factores claves de éxito
Donde tenemosFortalezas
ventajas competitivas
Fortalezas
actualmente en las cuales nos podemos
apoyar
Situaciones o
Oportunidades
tendencias que Situaciones o
Amenazas
Limitaciones
PRIORIZAR
ANALIZAR
RESUMIR
ACTUAR
DAR SEGUIMIENTO
EL ENFOQUE DE MARCO LÓGICO
MARCO LÓGICO
Permite:
EFECTOS
EFECTOS
LA
LACOMUNIDAD
COMUNIDADACADÉMICA,
ACADÉMICA,
RESPONSABLE
RESPONSABLE DE LA FORMACIÓN
DE LA FORMACIÓN EN
EN
GESTIÓN CULTURAL, CARECE DE SOLIDEZ
GESTIÓN CULTURAL, CARECE DE SOLIDEZ
CAUSAS
CAUSAS
EL ARBOL DE OBJETIVOS
Posibilita la descripción y la caracterización de la
situación futura a la que se espera llegar mediante la solución de los
problemas.
FIN
FIN
EXISTE
EXISTECOMUNIDAD
COMUNIDADACADÉMICA
ACADÉMICA
CONSOLIDADA
CONSOLIDADAEN
ENGESTIÓN
GESTIÓN
CULTURAL.
CULTURAL.
MEDIO
MEDIO
Se examina la lógica del árbol comprobando si los
Objetivos (que son los problemas formulados en positivo)
-parte baja del árbol- si pueden tener el efecto esperado
–parte alta del árbol.
OBJETIVOS Cuales son las Cuáles son las Cuales son los factores
ESPECÍFICOS. medidas fuentes de fuera del marco del
Cuáles son los cuantitativas y información proyecto que de no ser
efectos inmediatos cualitativas existentes o que presentados pueden
previstos en el mediante las que pueden ofrecerse restringir el avance de los
grupo destinatario? pueden juzgarse rentablemente? resultados en la
Cuáles son los la realización y la Deben preverse realización de los
beneficios ( o distribución de en el objetivos específicos?
pérdidas) y a los efectos y los presupuesto los Qué riesgos se han
quiénes afectarán? beneficios.? medios de previsto?
Que mejoras o recopilación de la Existen condiciones
cambios aportará el información conexas para mejorar las
proyecto.? posibilidades de éxito.?
RESULTADOS / Cuáles son la Cuáles son los
ACTIVIDADES. fuentes de factores externos
Que resultados ( tipo, información? que deben ser
cantidad y fecha) debe . realizados para
producir el proyecto para obtener los
realizar los objetivos resultados
específicos ¿ P. Ej.: Centro previstos. Qué
de educación, kilómetros de Riesgos se han
carretera o de irrigación previsto?
acondicionados, gestión Existen
asociada efectuada, condiciones
personas formadas. conexas para
mejorar las
posibilidades de
éxito.?
MEDIOS Cuáles son las Qué decisiones o
UTILIZADOS fuentes de acciones son
información.? necesarias fuera del
marco de la Agencia
Qué material /
Cooperadora para
equipo o servicios
(personal, etc.) iniciar el proyecto?
deberá aportarse y Cuales son los
con que costo riesgos previstos?.
durante el período Existen condiciones
por parte de : conexas para
-La Agencia mejorar las
Cooperadora. posibilidades de
éxito.?
-Otras fuentes.
-Los destinatarios.?
LA ESTRUCTURA DE MARCO LOGICO
OBJETIVOS INDICADORES DE RECURSOS Y HIPÓTESIS
GLOBALES ÉXITO MEDIOS DE RIESGOS Y
(Verificables VERIFICACIÓN CONDICIONES
Objetivamente) (Supuestos).
(FIN)
Debe expresar el fin Los indicadores a Son las fuentes de Las hipótesis
del proyecto, es nivel de los información que un indican los eventos,
decir, cómo el objetivos globales evaluador puede las condiciones o
proyecto o miden el impacto utilizar para las decisiones
programa general que tendrá verificar que los importantes
contribuirá a la el proyecto. Son objetivos se necesarias para la
solución del específicos en lograron. sostenibilidad.
problema o términos de Pueden incluir (continuidad en el
problemas del cantidad, calidad y tiempo de los
OBJETIVOS INDICADORES DE RECURSOS Y HIPÓTESIS,
ESPECÍFICOS ÉXITO MEDIOS DE RIESGOS Y
(Verificables
(PRÓPOSITO) objetivamente ) VERIFICACIÓN CONDICIONES.
Expresan el Son las tareas que el ejecutor tiene Indica donde el Materiales,
tipo, cantidad que cumplir para completar cada uno evaluador equipos,
y fecha de de los componentes del proyecto. puede obtener servicios
productos Se hace una lista de actividades en información (personal)
que debe orden cronológico para cada para verificar si que requiere
producir el componente, las actividades son el presupuesto el proyecto
proyecto para aquellas que realizará la unidad se gastó como para su
lograr los ejecutora. Deben estar planteadas en estaba ejecución
objetivos términos de acciones que se planeado.
específicos. emprenden y no en términos de Normalmente
Ejemplo: 30 resultados alcanzados. constituye el
personas Deben verificar si la columna de fin, registro
capacitadas objetivo específico, componentes y contable de la
como actividades, está bien construida, se unidad
promotoras ejecutora.
COMPONENTES
Exprese cuáles son los elementos o partes del proyecto, o también
cuáles son las etapas en que se va a desarrollar el proyecto.
Ejemplos:
Comunicación e Información
Formación
Investigación
Diagnóstico
Elaboración de modelos curriculares
Aplicación de Modelos
PRESUPUESTO
Componente Actividades Aporte Aporte Indicadore
local solicitado s
En euros En euros
PRESUPUESTO CONSOLIDADO POR COMPONENTES
Actividad Subactividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1
0 1 2
COMPONENTE
Nº
1.1. 1.1.1.
CAMPOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PROYECTO
PRESENTACIÓN
ANTECEDENTES
JUSTIFICACIÓN
ARBOL DE PROBLEMAS
ARBOL DE OBJETIVOS
MATRIZ DE INVOLUCRADOS
MATRIZ DE MARCO LÓGICO
COMPONENTES
ACTIVIDADES
PRESUPUESTO
INDICADORES
PRESUPUESTO CONSOLIDADO POR COMPONENTES
DURACIÓN DEL PROYECTO
PLAN OPERATIVO
INDICADORES DE GESTIÓN CULTURAL
LOS INDICADORES
¿QUÉ SON?
Medidas específicas, explícitas y objetivamente
verificables de un fenómeno social:
Ejm: -Calidad de Vida
-Nivel Cultural de la población
-Movimiento población
La medición es el acto de concretar y cualificar
el fenómeno en cuestión.
DIFICULTADES PARA LA ELABORACIÓN
2. Facilidad de interpretación
Entrevista
FUENTES
Observación
PRIMARIAS
Cuestionario
FUENTES Historial
SECUNDARIAS Otros registros
INFORMACIÓN
Validez
Confiabilidad
Exactitud
Oportunidad
Periodicidad
INDICES
Tasa
Razón
Proporción
ANÁLISIS DEL NUMERADOR
Productividad y rendimiento
Calidad
-Integridad
-Oportunidad
-Continuidad
-Contenidos técnicos
Indicadores de evaluación del resultado
Se tienen en cuenta:
Cobertura
Eficacia
Efectividad
Eficiencia
Resultados inmediatos
Diagnostico:
Objetivos Objetivos y
Situación Consecuencias
y Metas Metodologías
Necesidad
Problema
Evaluación
Operativa
Pertenencia Evaluación
Práctica o Recursos Recursos de
Empírica Necesarios Mobiliarios Resultados
Evaluación
Evaluación Táctica
Estratégica