DIAGRAMA PROCESO

DIAGRAMA PROCESOCOMERCIAL
COMERCIAL VENTAS
VENTAS
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1ª FASE.a)
INVESTIGACION DEL MERCADO
INFORMES DE
7.1.1 ALTA DATOS CAMARAS DE
BANCO DE DATOS 7.1.24
CORREO COMERCIO
DE EMPRESAS

CLASIFICACION 7.1.3
4444 CLIENTES INTERNET/WEBS

MAESTRO 7.1.2
INVESTIGACION
DE CLIENTES
CLIENTES
7.1.25 PAGINAS
AMARILLAS
7.1.26 TELEMARKETING
INFORMES E HISTORICO
DE CLIENTES 7.1.4 E.mail CARTA DE 7.1.5 INFORMES
PRESENTACION DE 7.1.9
VISITAS
DEPARTAMENTO COMERCIAL

1ª FASE.b)
ESTABLECIMIENTO CONTACTO CON CLIENTE
CONFIRMAR VISITA PLANIFICACION
VISITAS

DOMINIOS,CORREO,PUBLICIDAD
RECOPILAR INFORMACION
COMPETIDORES,SEGURIDAD......
7.1.8
HOJA DE SALIDA
VISITA CLIENTE COMERCIALES

¿Desea una
ANALISIS DE LA SITUACION NO Oferta?
7.1.11
SI
7.1.10 7.1.12
CONTROL
CONTROL SEMANAL DE VISITAS SOLICITUD DE OFERTA OFERTAS
Y
DEPARTAMENTO COMERCIAL PEDIDOS

2ª FASE.a)
CALCULO DEL PRESUPUESTO 7.1.12

CONSULTA DIRECTOR COMERCIAL 7.1.16 7.1.13

CLIENTE 7.1.17 7.1.14

7.1.18 7.1.15
COMERCIAL 7.1.19
DIRECTOR TECNICO

7.1.22 TARIFAS DE PRECIOS

COMPRAS(CAC)
DEPARTAMENTOS TECNICOS PRESUPUESTO WEB
LANZAMIENTO DELDEL
LANZAMIENTO MODELOS DE OFERTAS
DEPARTAMENTO COMERCIAL PROYECTO
7.1.23 GENERAL
PROYECTO GENERAL
Y SUS FASES PROVEEDOR
DIAGRAMA PROCESO
DIAGRAMA PROCESOCOMERCIAL
COMERCIALVENTAS
VENTAS
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2ª FASE.b)
REDACCION Y REVISION DE OFERTAS
LANZ.P.G.I. 7.1.15
LANZ.FASES P.G.
7.1.23
7.1.22 MODELO OFERTAS
7.1.19
FIREWALL , CURSOS ,....
DEPARTAMENTOS TECNICOS COMERCIAL
NO
SI VºBº
NO SI BORRADOR D.Comercial
¿Es O.K.el OFERTA Y Gerente
Texto? OFERTA

A.1.
ARCHIVO DE
DEPARTAMENTO COMERCIAL LAS OFERTAS

3ª FASE.a)
SEGUIMIENTO DE OFERTAS Y RECEPCION DE PEDIDOS
MODIFICACIONES
COMERCIAL VISITA A CLIENTE CLIENTE
Administración
CONFIRMACION
7.1.20 PEDIDO
PEDIDO 7.1.21 7.1.28
VERBAL CONFIRMACION INFORME
VºBº PEDIDO PEDIDO DEL VENTAS
D.Comercial DEL PEDIDO
NO CLIENTE DEL CLIENTE
Y Gerente 7.1.34
7.1.21
SI
7.1.11
A.2.
ORDEN CONTROL
7.1.29 DE OFERTAS
PROYECTO Y
ARCHIVO DE
DEPARTAMENTO COMERCIAL LOS PEDIDOS PEDIDOS

3ª FASE.b)
LANZAMIENTO DE LA ORDEN DE PROYECTO
ORDEN
7.1.29 7.1.32
DIRECTOR TECNICO
DE ORGANIGRAMAS 7.1.25
PROYECTO PROYECTOS INFORME DE CLIENTES
CLIENTES POR COMERCIAL 7.1.26
7.1.33 CONTROL VENTAS COMERCIAL
RECOPILACION DOCUMENTACION 7.1.27
VºBº DEL DIRECTOR TECNICO
PLANIFICACION Y LANZAMIENTO HOJA DE DISTRIBUCION
ORDEN NORMAS JEFES DE PROYECTOS 7.1.1
LANZAMIENTOS 7.1.31
DE DEL PEDIDOP,G.I. Y FASES BANCO DE DATOS
PROYECTO DEL
CLIENTE CLIENTE 7.1.22
7.1.23 REUNION DE EMPRESAS
7.1.29 7.1.28 DE ENTREGA
DEL PROYECTO
MAESTRO 7.1.2
DE
JEFE DEL PROYECTO G.I. DOCUMENTOS FINALES
CLIENTES
DEPARTAMENTO TECNICO