FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y

SOCIALES

PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL

CURSO DE GERENCIA SOCIAL

VI SEMESTRE
2020
 ¿QUÉ ES LA GERENCIA?

Gerencia, es una palabra de nombre femenino,

que hace referencia a una o varias personas que
tienen como parte de su trabajo la labor de
llevar, dirigir o administrar un departamento de
una empresa, sociedad, comunidad, casa que a
su vez tienen a su cargo una o varias personas.
También se relaciona con una sola persona como
el gerente de la empresa que es el líder de la
misma o se le denomina a la sala donde se
reúne el gerente con sus empleados para las
reuniones más importantes.
LA GERENCIA SOCIAL,
UN PROCESO
EMERGENTE

Es un modelo de intervención social que

exige dominio del proceso
administrativo, habilidades gerenciales,
capacidad de gestión y conocimiento de
las organizaciones que se encargan de
los programas y proyectos sociales, en el
marco de las políticas públicas, las
agendas del desarrollo y los pactos
globales.
Planes de desarrollo, planes de gobierno,
ODS, pacto global, planteamiento
estratégico de las OS
Osorio C 2019
 LA
GERENCIA

 Jefe.
 Director.
 Administrador.
 Gestor.
 Líder.
 Los niveles de gerencia .
 LOS NIVELES
Según su responsabilidad en la organización, programa o proyecto, los gerentes sociales asumen
tres niveles: de supervisión, intermedio o ejecutivo y de alta dirección.

HABILIDADES SEGÚN EL NIVEL

Habilidades humanas: , comunicación, liderazgo,
Alta dirección motivación, relaciones con personas.
Habilidades conceptuales. Toma de decisiones,
abstracción, liderazgo, comunicación.

Intermedio o ejecutivo Humanas y técnicas.

Supervisión Técnicas y humanas.

LA ACTIVIDAD OPERATIVA DE LA GERENCIA SEGÚN
NIVELES
Nivel de alta dirección
 Diseña la estrategia y las políticas
 Toma decisiones estratégicas.
 Analiza alternativas y las valora en función de la
organización.
 Establece objetivos para la actividad organizacional.
Nivel medio o ejecutivo
 Establece objetivos tácticos.
 Elabora e implementa programas de actividades.
 Establece objetivos departamentales o grupales.
 Evalúa resultados.

Nivel de supervisión
 Establece objetivos operacionales.
 Evalúa la actuación del personal.
 Organiza la actividad diaria.
 Evalúa resultados.
 LOS ESTILOS GERENCIALES –
MODELO DEL GRID GERENCIAL

Indiferente. No hay jefe.

Complaciente. El club social.

Dictatorial. Produce o muere.

Punto medio. Algo corriente.

Ideal. Creador de equipos.

 FACTORES QUE AFECTAN LA DIRECCIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES

Factores Internos
Factores Externos
• Fortalezas.
• Mercado.
• Debilidades.
• Competencia.
• Talento humano.
• Grupos de interés.
• Gestión del
• Pactos internacionales. conocimiento.
• Geopolítica. • Creatividad e
• Legislación. innovación.
• Cultura organizacional.
• Clima organizacional .
 RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA

 Representar a la organización.
 Supervivencia.
 Competitividad.
 Crear valor.
 Clima laboral.
 Compromiso.  Mercadeo.
 Identidad.  Gestión de talento humano.
 Gestión de procesos .
 Gestión de recursos.
 Gestión del cambio .
 Gestión de la calidad.
 Responsabilidad social empresarial.