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BRANDWASHED

EL LAVADO DE CEREBRO DE LAS


MARCAS

Keider Andrés Rivera Zuleta - Adriana Lucía Oviedo Urango -Daniela Bedoya - Maribeth Calderón
CAPTIULO 6

Oh, dulces recuerdos


EL ROSTRO NUEVO (PERO TAMBIEN VIEJO) DE LA
NOSTALGIA
A veces, las primeras experiencias son mejores en términos objetivos,
aunque esto no es una regla. Esto se debe a que los seres humanos (y
los consumidores) hemos sido engañados para creer que el pasado era
perfecto y también porque somos engañados por nuestro propio
cerebro. ¿Quién es el culpable? Un persuasor psicológico sencillo y muy
poderoso conocido como la nostalgia, y que los profesionales del
marketing conocen muy bien.

Una mujer estadounidense que conozco y que pasó su infancia en París


está obsesionada con el sabor de las barras de chocolate Mars. Pero no
de las estadounidenses, sólo de las francesas.
Nostálgico de la nostalgia
Disfrutar de los recuerdos eleva el estado de ánimo, aumenta la
autoestima y fortalece las relaciones. En resumen, la nostalgia es una
fuente de bienestar psicológico.

"los pensamientos nostálgicos... producen estados de


ánimo más felices "
Viejos éxitos
La marcas buscan ser parte de un momento importantes en la vida de
las personas cuando no recuerdan como corre el tiempo pensamos en
que debemos disfrutar de las cosas antes de que sea tarde
¿No te he visto antes?
Muchas marcas han aumentado en ventas utilizando comerciales de
versiones antiguas, algo así como desempolvando la marca.
Dándose un banquete con el pasado
En la actualidad los productos nuevos se asemejan los pasados, y en su
gran mayoría la imperfección es mas atractiva.
El futuro del pasado
“La felicidad no es algo que experimentas, es algo que recuerdas“
Todas estas marcas y empresas de las que he hablado saben que para
la mayoría de nosotros el pasado será siempre mejor que el presente.
Personalidad
Características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma
en que un individuo responde a su ambiente.

• Psicografia
• Variables del yo
• Valor de la marca

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