Unidad II Semana 8 y 9

Desarrollo de Habilidades Personales

IV Ciclo 2019 - II
 Unidad II Temario Semana 8

La Motivación
 Definición de Motivación
 Componentes de la Motivación
 El Proceso Motivacional
 Tarea
 Considerando la Teoría de Maslow determinar las necesidades de los
trabajadores de su empresa y exponerlas en power point y argumentarlas.
 Considerando la Teoría Existencia-Relación-Crecimiento(ERC) analizar a los
trabajadores de su empresa y exponerlas en power point y argumentarlas.
 Considerando la Teoría de los dos factores analizar a los trabajadores de su
empresa y exponerlas en power point y argumentarlas.
 Considerando la Teoría de las necesidades adquiridas analzar a los trabajadores
de su empresa y exponerlas en power point y argumentarlas
La Motivación
 Definición de Motivación
Es un proceso psicológico básico que puede definirse como el IMPULSO que guía la acción
para alcanzar una meta.
 Definición de Motivación
Satisfacción
Impulso que Origina Logro de una
de una
guía la acción Desempeño Meta
Necesidad
La Motivación Laboral
 La Motivación Laboral
Es uno de los temas mas investigados en el CO por su relación con la satisfacción y el
desempeño en los colaboradores y en consecuencia por su impacto sobre el rendimiento
de la empresa.
 La Motivación Laboral
En el caso de la Motivación Laboral este impulso consiste en la VOLUNTAD de los
colaboradores que implica esforzarse por conseguir las metas organizacionales, puesto que
con ello el colaborador espera que la empresa cumpla con satisfacer sus necesidades y
aspiraciones.
 La Motivación Laboral
Para una empresa un trabajador estará motivado en la medida en que su comportamiento
beneficie a la organización. Los esfuerzos se orientaran a motivar al trabajador para que
este se desempeñe en su máximo nivel, lo que implica además de resultados concretos,
promover que no falte al trabajo y sobre todo contribuya al mejor funcionamiento de la
organización. Por su parte la empresa debe facilitar los recursos y los equipos necesarios
para realizar el trabajo y evidentemente el trabajador debe tener la capacidad de
ejecutarlo en forma eficiente.
Componentes de la Motivación
 Componentes de la Motivación
•La Dirección Se refiere a la orientación del impulso conductual, es decir aquel
camino u opción que se elegirá para actuar en busca de la meta.
•La Persistencia Es el tiempo de duración del esfuerzo, si este es prolongado
existe mayor posibilidad de que se alcancen las metas.
•La Intensidad Es el nivel de esfuerzo que realiza la persona para alcanzar una
meta definida.
Dimensiones Interdependientes de la Motivación
Dimensiones Interdependientes de la Motivación
 Necesidades: Estas pueden ser físicas, psicológicas o sociales,
internas o externas; cuando surgen implican un déficit o una
carencia y una tensión o desequilibrio en el organismo.
 Motivos o Impulsos: Son aquellos medios que la persona debe
identificar para esforzarse, actuar y satisfacer las necesidades que le
generan tensión.
 Incentivos o Recompensas: Es lo que se espera alcanzar para
satisfacer la necesidad o lograr el equilibrio mediante la reducción
del impulso.
Proceso de la Motivación Laboral
Proceso de la Motivación Laboral

La persona se esfuerza por

reducir sus necesidades Si
no lo hace puede generar
frustración, estrés

Alcanzar las Metas

Teorías de la Motivación
 Clasificación de las Teorías de la Motivación
Tratan sobre aquellos factores
Internos y necesidades que
impulsan a las personas a actuar,
mantener y dirigir un determinado
comportamiento.
Teorías del Contenido
Teoría de la Pirámide de las Necesidades
 Teoría de la Pirámide de las Necesidades

Necesidades Inferiores se
satisfacen empleando medios
Dependen para ser externos
satisfechas de las
condiciones internas
de la persona
Teoría de la Pirámide de las Necesidades
Voluntad para lograr aquello que la
persona cree que es capaz de ser.

Percepción de uno mismo, el

amor propio.

Sentirse parte de
un grupo social
Teoría de la Pirámide de las Necesidades
Teoría de la Pirámide de las Necesidades
 Teoría de la Pirámide de las Necesidades Laborales

La jerarquía de
necesidades de
Maslow es una
progresión rígida
en escalones.
Teoría de la Pirámide de las Necesidades Laborales
Se puede afirmar que no existe motivación cuando la satisfacción es plena. Esta situación es
imposible porque las necesidades se satisfacen parcialmente. Cuando una persona siente
que una necesidad esta casi satisfecha buscara otra que desee satisfacer.
Cuando no se satisfacen las necesidades la persona puede sentirse frustrada, deprimida,
estresada, lo cual afectara su desempeño.
Teoría Existencia-Relación-Crecimiento(ERC)
 Teoría Existencia-Relación-Crecimiento(ERC)

Alderfer elimino la suposición de la Jerarquía. Un individuo puede ser motivado a la vez en las
tres categorías o grupos
 Comparativo entre las Teorías de Maslow y Alderfer
La teoría ERC también contiene una dimensión de frustración-regresión. Cuando un nivel de necesidad de orden
superior se ve frustrado, se incrementa el deseo del individuo de satisfacer la necesidad de un nivel inferior.

Ejemplo, la incapacidad de satisfacer

una necesidad de interacción social
puede incrementar el deseo de tener
más dinero o mejores condiciones de
trabajo. Así que la frustración puede
llevar a la regresión a una necesidad
inferior.
Teoría de los dos factores
 Teoría de los dos factores
Llamada también la Teoría de la Motivación e
Higiene.
Los factores de Higiene son externos y están
relacionados con las CONDICIONES LABORALES y
ambientales que ofrece la empresa a sus
trabajadores. Evitan insatisfacción pero no
provocan satisfacción. Su efecto es similar al de
ciertos medicamentos: evitan la infección o
combaten el dolor de cabeza, pero no mejoran la
salud.
Los factores Motivacionales guardan relación con
el ajuste de la persona a su puesto. Están
relacionados con la satisfacción en el cargo. Estos
factores están bajo el control del individuo,
involucran los sentimientos relacionados con el
crecimiento y DESARROLLO PERSONAL, el
reconocimiento profesional, las necesidades de
autorrealización.
Teoría de las Necesidades Adquiridas
Teoría de las Necesidades Adquiridas
Teorías del Proceso
Teoría de la Equidad
 Teoría de la Equidad
Sostiene que la motivación de un empleado depende del equilibrio entre las aportaciones
que el empleado hace a la empresa y las aportaciones que la empresa hace al empleado.
También es la comparación que hace el trabajador con respecto al trabajo de los demás. Por
ejemplo sus resultados, su sueldo, las bonificaciones o cualquier tipo de reconocimiento
recibido en relación con los aportes efectuados. Según esta perspectiva la persona evalúa y
compara su situacion con la de los demás para determinar si existe equidad y justicia.
 Teoría de la Equidad
Las variables moderadoras que intervienen en la comparación son el Genero, la Antigüedad
en la empresa, la Jerarquía y el Nivel Académico. Por ejemplo una trabajadora se compara
con otra trabajadora porque asume que tienen un nivel salarial diferente que el de los
hombres, los que llevan mas de cinco años trabajando en la empresa se comparan con
quienes tienen la misma antigüedad y los que tienen una maestría lo harán con otros
empleados que también hayan hecho este posgrado.
 Teoría de la Equidad
La Teoría de la Equidad se basa en la Justicia Organizacional, esto es, Si la organización es
justa de acuerdo con la percepción de la distribución de sueldos y de las diversas
recompensas y recursos en la empresa. La Justicia organizacional influye en la satisfacción
laboral, en la permanencia del empleado, en su compromiso hacia la organización y en el
desempeño.