CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA

• Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y
técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de
bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos

1. Trabajo
2. Tierra
3. Capital

• Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que desarrolla:

1. Empresas del sector primario (que obtienen los recursos) a partir de la naturaleza, como las agrícolas,
pesqueras o ganaderas
2. Sector secundario (dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de la construcción)
3. Sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).
CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA
• Clasificación de empresas de acuerdo a su constitución jurídica:

1. Existen Empresas Individuales (que pertenecen a una sola persona)

2. Societarias (conformadas por varias personas)

1. Empresas Anónimas.
2. Responsabilidad Limitada
3. Economía social (cooperativas)
CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA

• Las empresas de acuerdo a la titularidad del capital.

1. Empresas Privadas (su capital está en mano de particulares).

2. Públicas (controladas por el Estado)
3. Mixtas (el capital es compartido por particulares y por el Estado) Pacifictel,
Andec
4. Empresas de autogestión (el capital es propiedad de los trabajadores)
CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA
• Es importante tomar en cuenta que la “pequeña empresa y proyecto empresarial se
superponen de manera notable, los conceptos son diferentes.

• Una pequeña empresa es de propiedad y operación independiente, no es dominante

en su campo ni participa en prácticas innovadoras. En contraste, un proyecto
empresariales cualquier empresa nueva cuyas metas principales son el rendimiento y
el crecimiento
• Por lo tanto, la diferencia básica entre una pequeña empresa y un proyecto
empresarial radica no en el tipo de bienes y servicios que proporcionan, sino en sus
perspectivas fundamentales de crecimiento e innovación”
• La mayoría de las empresas empiezan sólo con un producto. Las que se
orientan hacia el crecimiento comienzan inmediatamente a buscar otro. Es
ese enfoque hacia la planificación lo que distingue al emprendedor del
propietario de una pequeña empresa. (
CONCEPTOS Y CASOS DÉCIMA EDICIÓN)
THOMAS L.WHEELEN J.DAVID HUNGER 2015, ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA YPOLÍTICA DE NEGOCIOS
 CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA

Empresas de Propietario Único.

La Empresa individual, es aquella en la que el propietario es un solo individuo, quien se beneficia de las
ganancias de la actividad productiva de su empresa, pero también asume las pérdidas ocasionadas aún a costa
de su patrimonio. Esto se debe claramente a que se trata de un "único" propietario en el sentido de que el
propietario no tiene socios (asociación).Esta puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir,
con responsabilidad ilimitada, o sólo hasta el monto del aporte para su constitución, en el caso de las empresas
individuales de responsabilidad limitada. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser
empresas pequeñas o de carácter familiar.

• Ventajas Las principales ventajas de una empresa individual es que son fáciles de poner en marcha, están
sujetos a menos regulaciones con respecto a otras empresas.

• Desventajas Una empresa individual no es una empresa organizada, por lo que un único comerciante
probablemente tendrá dificultades para conseguir capital, ya que tiene que recuperar todos los fondos de la
empresa. El propietario de la empresa tiene responsabilidad ilimitada ya que es responsable de las deudas
de la empresa porque no tiene control sobre el negocio. Una desventaja de un propietario único es que
como un negocio tiene éxito, los riesgos que acompañan el negocio tienden a crecer. Para minimizar estos
riesgos, un solo propietario tiene la opción de formar una corporación.
 CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA
Las Sociedades.

Una sociedad de personas es un acuerdo en el que dos o más personas

combinan sus recursos para establecer una empresa. Para definir las
condiciones de la empresa y proteger a los socios/accionistas en caso
de desacuerdo o disolución, conviene preparar un contrato de
asociación con ayuda de un abogado.
Los socios comparten los beneficios de acuerdo con las condiciones de
su contrato.
 CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA
SOCIEDAD ANÓNIMA

• La Sociedad Anónima está regulada a partir del Art. 143 de la Ley de Compañías. Es una compañía cuyo capital, se divide en
acciones negociables, está formado por la aportación de los accionistas que responden únicamente hasta el monto de sus
acciones deberá contener la indicación de "compañía anónima" o "sociedad anónima“.
• Capacidad: Para intervenir en la formación de una compañía anónima en calidad de promotor o fundador requiere de capacidad
civil para contratar. Sin embargo, no podrán hacerlo entre cónyuges ni entre padres e hijos no emancipados.

• TRABAJO EN CLASE QUE DEBE TENER UNA ESCRITURA PUBLICA PARA EL REGISTRO DE LA EMPRESA DE SOCIEDAD ANÓNIMA (ART 150)

• Accionistas: La sociedad anónima requiere al menos de dos accionistas al momento de su constitución.

• Constitución: La compañía se constituirá mediante escritura pública que, previa Resolución aprobatoria de la Superintendencia de
Compañías, será inscrita en el Registro Mercantil. La compañía se tendrá como existente y con personería jurídica desde el
momento de dicha inscripción.
• Capital mínimo: El monto mínimo de capital, será el que determine la Superintendencia de Compañías. (800,00 USD actualmente
año 2018). El capital de las compañías debe expresarse en dólares de los Estados Unidos de América.
• Aportaciones: Para la constitución del capital suscrito las aportaciones pueden ser en dinero o consistir en bienes muebles e
inmuebles
 CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRESA
COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

• Conforme el Artículo 92 de la Ley de Compañías la compañía de responsabilidad limitada es la que se

conforma entre dos o más personas, que solamente responden por las obligaciones sociales hasta el
monto de sus aportaciones individuales.

• Capital: El capital de la compañía estará formado por las aportaciones de los socios, mismas que pueden ser
en numerario o en especie. El capital no será inferior al monto fijado por la Superintendencia de Compañías
que es de 400 dólares de los Estados Unidos de América y estará dividido en participaciones.
• Cesión de participaciones: La participación que tiene el socio en la compañía de responsabilidad limitada es
transferible por acto entre vivos, si se obtuviere el consentimiento unánime del capital social.
• Capacidad: Según la Ley de Compañías en su Art. 98., dispone “Para intervenir en la constitución de una
compañía de responsabilidad limitada se requiere de capacidad civil para contratar. El menor emancipado,
autorizado para comerciar, no necesitará autorización especial para participar en la formación de esta
especie de compañías.
• Socios: El número de socios para constituir mínimo 2 máximo 15. Luego de constituida no puede subsistir
con un sólo socio.
• UNIDAD 2
 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

• División del trabajo. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin
otras líneas de mando en conflicto; de tal modo, pueda ser cada vez más
productivo.
• Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir
equilibrada la responsabilidad de su función.
• Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos
caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte
proporcionando una buena lección.
• Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin
otras líneas de mando en conflicto.
 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

• Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de

actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan.
• Subordinación del interés individual (al interés general). La
administración debe de considerar que las metas de las empresas son
siempre supremas.
• Remuneración. El pago es un motivador importante pero no existe
un sistema de remuneración perfecto según Fayol analiza un número
de posibilidades. Trabajo análisis de esta teoría.
• Centralización (Descentralización). Este es un tema de grado
dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.
 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
• Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria
para todo negocio . Pero la comunicación lateral es también
fundamental. La cadena escalonada se refiere al número de niveles
en la jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de
la organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados
niveles.
 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
• Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la
pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales. El segundo se
logra con la organización y la selección.
• Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación de
amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.
• Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan mejor si
tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación
insegura y un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la
organización.
• Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es
una fuente de la fortaleza para la organización.
• Espíritu de cuerpo. La administración debe de fomentar la motivación moral de
sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un verdadero talento para
coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada
persona, y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles
celos y disturbar las relaciones armoniosas.”
 La definición de Planeación
Es un proceso administrativo que consiste en analizar las diferentes
estrategias y cursos de acción, teniendo en cuenta una evaluación del
entorno organizacional presente y futuro. Como proceso
administrativo, la planeación es un proceso previo a la organización, y
se retro alimenta mediante el control.
 La planeación define:

• Visión y misión
• Programas:
• Políticas
• Estrategias
• Objetivos
• Metas
 La planeación define

• Visión: una descripción de la empresa en el futuro. Se enfoca en el futuro.

• Misión: se enfoca en el presente, qué está haciendo la empresa en este
momento para lograr sus objetivos. La razón de ser de la empresa.
• Políticas: Roles y responsabilidades de los distintos niveles administrativos.
Incluyen reglas, procedimientos, y guías que ayudan a cada uno de los
niveles organizacionales a ejecutar acciones y tomar decisiones sin tener
que consultar a los niveles superiores.
Fuente: Dirección URL: https://www.zonaeconomica.com/que-es-planeacion (Consultado el 03 de Abr
de 2019)
 La planeación define
• Planeación y Estrategias, las estrategias como elementos de la planeación definen en
qué negocios debería estar la empresa en el largo plazo y como asignar los recursos para
lograr la visión.
• La planeación estratégica es un subproceso de la planeación que se enfoca en la
creación de un plan estratégico, que es un documento que muestra medidas y acciones
concretas que deben ser llevadas a cabo para lograr la visión y la misión.
• La planeación estratégica es una actividad creativa que tiene en cuenta la información y
opinión de todas las áreas de la empresa y también del entorno. Clientes, proveedores y
especialistas en el mercado que opera la empresa, posibles cambios tecnológicos,
regulaciones, competencia, etc. La planeación estratégica toma elementos del análisis
industrial, la teoría de juegos, el análisis macro y microeconómico, etc.
• Planeación Operacional. Es de más corto plazo que la planeación estratégica, asume
como establecidos los objetivos y metas y establece formas y procedimientos de corto
plazo para lograrlos. Usualmente, la planeación operacional se refiere a un período de
tiempo de un año o menos.
• Beneficios de la Planeación Empresarial, La planeación permite asignar los recursos
eficientemente y enfocar los esfuerzos en aquellas actividades que son clave para el
futuro organizacional.
 Detección de Problemas y Oportunidades.

Detectar un problema
• En la toma de decisiones se trata con problemas. Un problema surge cuando el estado real de las
cosas no se ajusta al estado deseado. En muchos casos, un problema puede representar una
oportunidad .EJEMPLO: El problema de las quejas de los clientes debido a las demoras de las
entregas de los pedidos, por ejemplo, también se podría considerar una oportunidad para
rediseñar los procesos de producción y los servicios al cliente.
• Ejemplo: En todo el circuito de distribución de automóviles existe la posibilidad y el riesgo de
provocar daños a los automóviles. Entre los puntos a tener en consideración está el de la
responsabilidad de los siniestros lo cual es factible detectar a partir de la información disponible.
• Detección de problemas y oportunidades La detección de oportunidades no es otra cosa que
aprovechar los problemas para corregirlos y mejorarlo según William Pounds dice que el proceso
para detectar se puede detectar por 4 situaciones:
1.Desviacion por una experiencia pasada. significa que se ha roto un patrón existente de la actuación de la
organización. Las ventas del año actual son inferiores a las del anterior; los gastos se han disparado
repentinamente, la rotación de empleados ha aumentado. Hechos como estos señalan al gerente que existe un
problema.
Detección de Problemas y Oportunidades.
• 2.Desviacion de Plan Establecido: significa que no se están alcanzando las
proyecciones o las expectativas de los gerentes. La cantidad de utilidades es
inferior a la esperada; un departamento ha excedido su presupuesto; un
proyecto no cumple con el programa.
• 3. Otras Personas Presentan Problemas: Al gerente con frecuencia los
clientes se quejan de las demoras de las entregas; los gerentes de los niveles
altos establecen otras normas para los resultados del departamento del
gerente; los empleados renuncian. Muchas de las decisiones que toman los
gerentes, todos los días, entrañan problemas que les han presentado
terceros.
• 4.Desempeño por la competencia: también puede producir situaciones que
requieren resolver problemas. Cuando otras empresas desarrollan procesos
nuevos o mejoran sus procedimientos de operaciones, el gerente quizá tenga
que reevaluar los procesos o los procedimientos de su organización
 Detección de Problemas y Oportunidades.
Detectar una oportunidad
• Un problema es aquello que pone en peligro la capacidad de la
organización para alcanzar su objetivos y que la oportunidad es
aquello que ofrece la posibilidad de superar los objetivos

PARA DETERMINAR LA OPORTUNIDAD DEBEMOS ANALIZAR 4 ETAPAS

 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
• ETAPA 1: INVESTIGAR LA SITUACIÓN
Una buena investigación cubre tres aspectos: la definición del problema, el diagnóstico
y la identificación de objetivos.
1. DEFINIR EL PROBLEMA. La confusión para definir un problema se presenta, en parte,
debido a que los hechos o los aspectos que captan la atención del administrador
podrían ser síntoma de otra dificultad más fundamental o generalizada. El gerente
quizá se preocupe por el aumento de renuncias de los empleados. Si las personas que
renuncian son personas que rinden relativamente poco y si no hay problema para
encontrar sustitutos más calificados, las renuncias podrían presentar una oportunidad,
en lugar de un problema.
2. DIAGNOSTICAR LAS CAUSAS. Lo anterior subraya la importancia de diagnosticar bien
las causas del problema:
• ¿Qué cambios operados, pueden haber contribuido al problema?
• ¿Qué personas tienen más participación en la situación del problema?
Al gerente corresponde poner todas las piezas juntas y encontrar un panorama lo más claro posible.
3. IDENTIFICAR LOS OBJETIVOS DE LA DECISIÓN. Cuando se ha identificado el problema
y se han diagnosticado sus causas, el siguiente paso consiste en decidir cuál sería una
solución efectiva. GRUPO 1
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.

• ETAPA 2: DESARROLLAR ALTERNATIVAS

Esta etapa puede resultar razonablemente sencilla en el caso de la

mayor parte de las decisiones programadas, pero no tan sencilla
tratándose de decisiones complejas, no programadas.
Para evitarlo, no se debe tomar ninguna decisión importante mientras
no se hayan encontrado varias alternativas. Algunos gerentes, a efecto
de aumentar su creatividad al respecto, acuden a las sesiones de lluvia
de ideas, sea en forma individual o en grupo
MARTES 23 A LA UNA DE LA TARDE EL CUESTIONARIO PARA
EVALUACION
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
• ETAPA 3: EVALUAR LAS ALTERNATIVAS Y ELEGIR LA MEJOR ENTRE LAS DISPONIBLES
• Cuando los gerentes cuentan con una serie de alternativas, tendrán que evaluar cada una
de ellas con base en tres preguntas clave
• 1. QUE VIABLE ES LA ALTERNATIVA?
• ¿Cuenta la organización con el dinero y los recursos necesarios para llevar a cabo la alternativa?
• Cambiar todo el equipo viejo quizá sea la solución ideal, pero no es factible si la empresa está a punto de
quebrar.
• ¿Satisface la alternativa todas las obligaciones jurídicas y éticas de la organización? Por ejemplo, cerrar una
fábrica para recortar costos entraña una compleja maraña de obligaciones jurídicas y éticas para los
trabajadores despedidos.

• 2. REPRESENTA LA ALTERNATIVA UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA? Para contestar, los gerentes

tienen que pensar en otras dos preguntas.
• En primer lugar, ¿satisface la alternativa los objetivos de la decisión?
• En segundo, ¿tiene la alternativa una probabilidad aceptable de tener éxito?

• 3. CUÁLES SON LAS POSIBLES CONSECUENCIAS PARA EL RESTO DE LA ORGANIZACIÓN? Como

una organización es un sistema de partes interrelacionadas y opera entre otros sistemas, los
gerentes deben tratar de anticipar cómo el cambio en un área afectará a otras áreas
• Por ejemplo, recortar la investigación y el desarrollo podría significar un ahorro de dinero a corto plazo, pero
podría afectar a la organización a la larga.
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
• ETAPA 4: IMPLANTAR LA DECISIÓN V MONITOREARLA

• Cuando se ha elegido la mejor de las alternativas existentes, los gerentes pueden hacer
planes para abordar los requisitos y los problemas que se podrían encontrar al llevarla a la
práctica

• La aplicación de la decisión no sólo se limita a girar las órdenes adecuadas.

• Se deben conseguir recursos y asignarse de acuerdo con las necesidades se deben establecer
presupuestos y calendarios para las acciones que han decidido poner en práctica, las cuales
les permiten medir el avance en términos concretos.

• En última instancia, una decisión (o solución) no puede ser mejor que las medidas que se
toman para convertirla en realidad. Un error frecuente de los gerentes es suponer que
cuando han tomado una decisión, la acción al respecto se dará en forma automática. en
práctica, entonces la decisión no servirá de nada.
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
Identificación de Factores Externos.
• Ambiente específicos
• Proveedores
Los proveedores de una organización, por lo general se piensa en empresas que proveen materias primas y equipos, pero este
termino también incluye los que proporciona insumos financieros y mano de obras. Accionistas, bancos, compañía de
seguros, fondos de pensión, y otras instituciones similares que son necesarias para asegurar un flujo
continuo de capital.
• Clientes
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, es el quien absorbe el producto. Los cliente obviamente
representan una incertidumbre potencial para las organizaciones. Los gustos del consumidor pueden cambiar. Estos pueden quedar
insatisfechos con el producto o servicio de la organización. En general esperaríamos que los compradores representen mayor
incertidumbre para los administradores de cualquiera nivel.
• Competidores
Todas las organizaciones tienen uno o mas competidores. Ninguna administración puede darse el lujo de ignorar a sus competidores.
Cuando lo hacen, pagan un precio muy alto. Los competidores se pueden ver desde el punto de vista de los precios, ofrecimiento de
servicios, de adquisición de productos nuevos y similares.
• Gobierno
Los gobiernos federales, estatales y locales influyen en lo que las organizaciones pueden o no hacer. Ciertas organizaciones, en virtud
de sus actividades, son controladas por dependencias gubernamentales especificas.
• Grupo públicos de presión
Los administradores no pueden dejar de reconocer la existencia de grupos de intereses especiales que intentan influir en las acciones
de las organizaciones. Estas influencias consiste en simplemente amenazar a algunas organizaciones a fin de que su administración
cambie su política. Conforme cambian los movimientos sociales y políticos, así también lo hace el poder de los grupos de presión. Los
administradores deben estar consciente del poder que estos grupos pueden ejercer sobre sus decisiones.
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
Identificación de Factores Externos.
Ambiente General
• Económicos: El ambiente económico no solo le interesa a los negocios cuya misión, es la producción y la distribución de bienes y
de servicio que la población desea y por lo que puede pagar. Algunos de los factores que tomar en cuenta, LAS TASAS DE
INTERESES, PORCENTAJE DE INFLACIÓN, CAMBIOS EN EL INGRESO DISPONIBLE.

• Capital: todas las clases de organizaciones necesitan capital: MAQUINARIA, EDIFICIOS, INVENTARIO DE BIENES, EQUIPO DE
OFICINA, HERRAMIENTA DE TODO TIPO Y EFECTIVO. Parte de todo esto lo puede producir la propia organización, sin embargo, las
empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores, cuyo trabajo es producir los
materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar.

• Trabajo: OTRO INSUMO IMPORTANTE DEL MEDIO ECONÓMICO ES LA DISPONIBILIDAD, LA CALIDAD Y EL PRECIO DE LA FUERZA
LABORAR. En algunas sociedades quizás se cuente con gran numero de trabajadores comunes carentes de capacitación y haya
escasez de mano de obra altamente entrenada. El precio de la mano de obra también es un factor económico importante para una
empresa.

• Niveles de precios: la parte de insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de los niveles de precios. Si estos
suben suficientemente rápido, los trastorno en el medio económico, tanto de insumo como en la producción, pueden ser graves.
LA INFLACIÓN NO SOLO DESEQUILIBRA A LAS EMPRESAS, SINO QUE TAMBIÉN DISTORSIONA TODO TIPO DE ORGANIZACIONES
POR SUS EFECTOS SOBRE LOS COSTOS DE LA MANO DE OBRA, LOS MATERIALES Y OTROS ARTÍCULOS.

• Tecnológicos: Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología. La ciencia proporciona los conocimiento y la
tecnología lo usa.
• El cambio mas rápido durante los últimos siglos probablemente que haya ocurrido en la tecnología. Ahora tenemos oficinas computarizadas,
robot en la fabricación, rayos láser, circuito integrados, micropuntos, microprocesadores etc…Las compañía que prosperan son aquellas que
obtienen el mayor partido en la tecnología.
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
Identificación de Factores Externos.
Sociales
En cualquier clasificación de los elementos ambientales que influya sobre un administrador, es en extremo
difícil separar los medios sociales, político y éticos. EL AMBIENTE SOCIAL SE COMPONE DE ACTITUDES,
DESEOS, EXPECTATIVAS, GRADOS DE INTELIGENCIA Y EDUCACIÓN, CREENCIA Y COSTUMBRE DE LAS
PERSONAS DE UN GRUPO O SOCIEDAD DETERMINADA.
Políticos
Las condiciones políticas incluyen la estabilidad general de los países en que opera una organización y las
actitudes especificas que los funcionarios gubernamentales electos tienen hacia el rol de los negocios en la
sociedad. EL AMBIENTE POLÍTICO, LAS ACTITUDES Y LAS ACCIONES DE LOS LEGISLADORES Y LIDERES
POLÍTICOS Y GUBERNAMENTALES CAMBIAN CON EL FLUJO Y REFLUJO DE LAS DEMANDAS Y CREENCIAS
SOCIALES.
Los administradores perceptivos no solo debe responder a las presiones sociales sino también necesitan prever
y hacer frente a las políticas e incluso a las posibles legales. Resulta evidente que no es una tarea fácil.
Éticos
La ética es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y las obligaciones moral. Muchas
decisiones que toman los administradores exigen que tomen en cuenta quien puede resultar afectado, por eso
presentaremos tres punto de vista o teorías morales sobre la ética.
PUNTO DE VISTA UTILITARISTA O TEORÍA UTILITARIA DE LA ÉTICA: SUGIERE QUE LOS PLANES Y ACCIONES SE
EVALÚAN O SE TOME DE DECISIONES SEGÚN SUS SECUENCIAS. LA IDEA FUNDAMENTAL ES QUE LOS PLANES
O ACCIONES DEBEN DE PRODUCIR EL MAYOR BIEN PARA EL MAYOR NUMERO DE PERSONAS.
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
Identificación de Factores Externos.

• Institucionalización de la ética
1. Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente
organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la
institucionalización de la ética. Para ellos se sugieren tres alternativas:
2. Establecer una política apropiada para la compañía o un código de ética.
3. Utilizar un comité de ética formal.

La forma mas común de institucionalizar la ética es establecer un

código de ética, que es una declaración de políticas, principios o reglas
que guíen el comportamiento CODIGO INTERNO .
 Modelo Racional para Tomar Decisiones.
• Instrumento de la ética
• Los términos básicos del lenguaje de la ética son: valores, derechos,
obligaciones, reglas y relaciones.
• Valores: son deseos, relativamente permanentes.
• Derechos y obligaciones: el derecho le otorga a la persona el espacio que necesita
para actuar.
• Los derechos rara vez son absolutos
• de los derechos individuales llega hasta el punto donde empiezan los derechos de los demás.

• Obligación: es el deber de dar pasos concretos, por ejemplo, pagar impuesto y

respetar las leyes en todos los sentidos.
• Reglas morales: nos sirven de guía para situaciones en las que chocan intereses
contrapuestos muchas veces se asimilan como valores.
• Relaciones humanas : las relaciones existen porque nos necesitamos uno de los otro
para recibir apoyo y alcanzar nuestra metas. Así como decimos que la administración
trata de relaciones estamos afirmando que cuenta con un importante componente
de la ética.
 Las Cinco Fuerzas de Porter

Las 5 fuerzas de Porter juegan uno de los papeles más importantes,

nos hablan de cómo usar la Estrategia Competitiva y además
determinan la rentabilidad que se pueden tener en el mercado a largo
plazo.
CINCO FUERZAS DE PORTER
 CINCO FUERZAS DE PORTER
Poder de negociación de los compradores o clientes
• Los clientes bien organizados podrían ponerse de acuerdo en cuanto a
los precios que están dispuestos a pagar y serán una amenaza para la
empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un
precio que les parezca oportuno pero que, generalmente, será menor
al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además, si existen
muchos proveedores los clientes aumentarán su capacidad de
negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor
de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para las
empresas que le dan el poder de negociación a sus clientes.
 CINCO FUERZAS DE PORTER
Poder de negociación de los proveedores o vendedores
• Se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los
proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su
grado de concentración, por las características de los insumos que
proveen: Ejemplo EMPRESAS DE COMIDA PREPARADA PARA
SUPERMERCADOS
Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:
• Cantidad de proveedores en la industria.
• Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.
• Nivel de organización de los proveedores
• Nivel de poder adquisitivo.
 CINCO FUERZAS DE PORTER
Amenaza de nuevos competidores entrantes
• Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores.
Cuanto más fácil sea entrar, mayor será la amenaza. O sea, que si se trata de montar un
pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al mercado.
• Porter identificó seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la
organización una ventaja competitiva:
• Economías de escala
• Diferenciación del producto
• Inversiones de capital
• Desventaja en costes independientemente de la escala
• Acceso a los canales de distribución
• Política gubernamental
• Integración vertical
 CINCO FUERZAS DE PORTER
Amenaza de productos sustitutos
Las patentes farmacéuticas o tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten
fijar los precios en solitario y suponen normalmente alta rentabilidad. Por
otro lado, mercados en los que existen varios productos iguales o similares,
suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes
factores:
• Propensión del comprador a sustituir.
• Precios relativos de los productos sustitutos.
• Costo o facilidad del comprador.
• Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.
• Disponibilidad de sustitutos cercanos.
• Suficientes proveedores.
 CINCO FUERZAS DE PORTER
Rivalidad entre los competidores
La rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro
anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuántos menos
competidores se encuentren en un sector, normalmente será más rentable
económicamente y viceversa.
• Porter identificó las siguientes barreras que podrían usarse:
• Gran número de competidores
• Costos fijos
• Falta de diferenciación
• Competidores diversos
• Barreras de salidas.