CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

PMBOK: Fundamentos para la dirección de proyectos

(A Guide to the Project Management Body of Knowledge)

I.- MARCO DE REFERENCIA

La guía del PMBOK proporciona pautas para la dirección de

proyectos tomados de forma individual. Define la dirección
de proyectos y otros conceptos relacionados, y describe el
ciclo de vida de la dirección de proyectos y los procesos
conexos.
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1.1.- Propósito de la guía del PMBOK.

La aplicación de conocimientos, procesos, habilidades,

herramientas y técnicas adecuadas puede tener un impacto
considerable en el éxito de un proyecto… “buenas practicas”

1.2.- ¿Qué es un proyecto?

Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para

crear un producto, servicio o resultado único.
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Conceptos Básicos

PROYECTO
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto,
servicio o resultado único:

TEMPORAL
Significa que cada proyecto tiene un comienzo definido y un final definido.

PRODUCTOS, SERVICIOS O RESULTADOS ÚNICOS

Un proyecto crea productos entregables únicos. Productos entregables son
productos, servicios o resultados.

ELABORACIÓN GRADUAL
Significa desarrollar en pasos e ir aumentando mediante incrementos graduales.
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Entre los ejemplos de proyecto se incluye:

• Desarrollar un nuevo producto o servicio

• Implementar un cambio en la estructura, el personal o el estilo
de una organización
• Desarrollar o adquirir un sistema de información nuevo o
modificado
• Construir un edificio o una infraestructura
• Implementar un nuevo proceso o procedimiento de negocio.
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1.3.- ¿Qué es la dirección de proyectos?

LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a
las actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto.
La dirección de proyectos se logra mediante la aplicación e integración de
los procesos de dirección de proyectos de inicio, planificación, ejecución,
seguimiento y control, y cierre. El director del proyecto es la persona
responsable de alcanzar los objetivos del proyecto.

La dirección de un proyecto incluye:

• Identificar los requisitos
• Establecer unos objetivos claros y posibles de realizar
• Equilibrar las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y
costes
• Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas
inquietudes y expectativas de los diferentes interesados
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El término “dirección de proyectos” se usa a veces para describir

un enfoque de la organización o de dirección respecto a la gestión
de los proyectos y de algunas operaciones continuas, que pueden
ser redefinidas como proyectos, que también se denomina
“dirección por proyectos”
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1.4.- Relaciones entre:

• Dirección de proyectos
• Dirección de programas
• Gestión del portafolio
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• Gestión del portafolio

El termino portafolio se refiere a un conjunto de proyectos o

programas y otros tipos de trabajos que se agrupan para
facilitar la dirección eficaz de ese trabajo para cumplir con los
objetivos estratégicos del negocio.
La gestión del portafolio se refiere a la gestión centralizada de
uno o mas portafolios, que incluye identificar, establecer
prioridades, autorizar, dirigir y controlar proyectos, programas
para alcanzar los objetivos específicos y estratégicos del
negocio.
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• Dirección de programas

Un programa se define como un conjunto de proyectos

relacionados administrados de forma coordinada para obtener
beneficios y control, que no se obtendrían si se gestionarían de
forma individual.
La dirección de programas se define como la dirección
coordinada y centralizada de un programa para lograr los
objetivos y beneficios estratégicos de la organización.
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• Proyectos y planificación estratégica.-

Los proyectos se utilizan como medio para cumplir con el plan
estratégico de una organización. Por lo general los proyectos se
autorizan como resultado de una o mas de las siguientes
consideraciones:
• Demanda del mercado
• Oportunidad estratégica / necesidad comercial
• Solicitud de un cliente
• Adelantos tecnológicos
• Requisitos legales.
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• Oficina de dirección de proyectos.-

Las responsabilidades de una oficina de dirección de proyectos
pueden abarcar desde proveer funciones de apoyo para la
dirección de proyectos hasta la responsabilidad de dirigir
proyectos directamente.
Funciones fundamentales:
• Gestionar recursos compartidos por todos los proyectos
dirigidos
• Identificar y desarrollar una metodología, mejores practicas
y normas para la dirección de proyectos.
• Instruir, orientar, capacitar y supervisar.
• Vigilar el cumplimiento de políticas de normas,
procedimientos mediante auditorias.
• Coordinar la comunicación entre proyectos.
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1.5.- Dirección de proyectos y gestión de las operaciones

Los proyectos requieren la dirección de proyectos, mientras

que las operaciones necesitan la gestión de procesos de
negocio o la gestión de operaciones.
Los proyectos pueden entrecruzarse con operaciones en varios
puntos durante el ciclo de vida del producto:
• Al cierre de cada fase
• Cuando se desarrolla un producto nuevo, se mejora un
producto existente
• En la mejora de operaciones o del proceso de desarrollo.
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1.6.- Rol del director del proyecto.

El director del proyecto es la persona designada por la

organización ejecutante para alcanzar los objetivos del proyecto.
Varias de las herramientas y técnicas para dirigir proyectos son
especificas a la dirección de proyectos. Sin embargo, comprender
y aplicar los conocimientos, herramientas y técnicas que se
reconocen como buenas practicas no es suficiente para gestionar
los proyectos de un modo eficaz; debe contar con las siguientes
características:
• Conocimiento
• Desempeño
• Personal
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1.7.- Fundamentos para la dirección de proyectos.

La guía del PMBOK, es la norma para dirigir la mayoría de los

proyectos; esta norma describe los procesos, herramientas y
técnicas de la dirección de proyectos para dirigir un proyecto
con miras a un resultado exitoso.
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2. CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

Los proyectos varían en tamaño y complejidad; todos los
proyectos sin importar cuan pequeños o grandes, cuan sencillos
o complejos sean, pueden configurarse dentro de la siguiente
estructura del ciclo de vida.
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La estructura genérica del ciclo de vida presenta por lo

general las siguientes características:
• Los niveles de costo y dotación de personal son bajos al inicio
del proyecto, alcanzan su punto máximo según se desarrolla el
trabajo y caen rápidamente cuando el proyecto se acerca al
cierre.
• La influencia de los interesados, al igual que los riesgos y la
incertidumbre son mayores al inicio del proyecto. Estos
factores disminuyen durante la vida del proyecto.
• La capacidad de influir en las características finales del
producto del proyecto, sin afectar significativamente el costo,
es mas alta al inicio del proyecto y va disminuyendo a medida
que el proyecto avanza hacia su conclusión.
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Grado

Duración del proyecto

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Fases del proyecto.

La estructuración en fases permite la división del proyecto en
subconjuntos lógicos para facilitar su dirección, planificación y
control.
Procesos de seguimiento y control

Planificación

Proceso de iniciación Ejecución Proceso de cierre

Ejemplo: instalación de una red eléctrica domestica

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Ejemplo: Limpieza de almacén de desechos peligrosos

Desmantelar Remoción / Embellecer el

instalación Limpieza àrea
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Existen tres tipos básicos de relaciones entre fases:

• Relación secuencial: Una fase solo inicia al completarse

la anterior; este puede reducir la incertidumbre, pero
puede eliminar opciones de acortar cronogramas.
• Relación de superposición: Una fase inicia antes de que
finalice la anterior; es la técnica de compresión del
cronograma (ejecución rápida), puede aumentar el riesgo
y causar un reproceso.
• Relación iterativa: Donde en un momento dado se
planifica una fase y la planificación de la siguiente se
efectúa conforme avanza el trabajo y los entregables de
la fase actual.
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Los interesados:
Patrocinador
Gestión
operaciones
Director del
portafolio Gerentes
Equipo de Director funcionales
dirección Miembros
del
Director del del del equipo
proyecto
programa proyecto
Vendedores/
socios
Clientes /
Oficina de Usuarios
dirección de Otros
proyectos

El Proyecto
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Estructura de la organización:
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Estructura de la organización:
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Estructura de la organización:
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3. Proceso de la dirección de proyectos

Para que un proyecto tenga éxito, el equipo del proyecto debe:

• Seleccionar los procesos adecuados requeridos para
alcanzar los objetivos del proyecto.
• Utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para
cumplir con los requisitos.
• Cumplir requisitos a fin de satisfacer las necesidades y
expectativas de los interesados.
• Equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance,
tiempo, costo, calidad, recursos y riesgo para producir el
producto, servicio o resultado especificado.
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Los procesos de la dirección de proyectos se agrupan en cinco

categorías conocidas como Grupos de Procesos de la Dirección de
Proyectos:

• Grupo del proceso de iniciación

• Grupo del proceso de planificación
• Grupo del proceso de ejecución
• Grupo del proceso del seguimiento y control
• Grupo del proceso de cierre.
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Interacciones comunes entre procesos de la dirección de

proyectos.
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3.1 Grupo del proceso de iniciación

Dentro de los procesos de iniciación, se define el alcance
inicial y se comprometen los recursos financieros iniciales. Se
identifican los interesados internos y externos y se selecciona
al director del proyecto.
Esta información debe plasmarse en el Acta de constitución
del proyecto y registro de interesados.
Cuando el acta de constitución del proyecto recibe
aprobación, el proyecto se considera autorizado oficialmente.
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3.1.1 Acta de constitución del proyecto:

Entradas Salidas

1.- Enunciado del trabajo del proyecto 1.- Acta de Constituciòn del Proyecto

2.- Caso del negocio

3.- Contrato

4.- Factores ambientales de la empresa

5.-Activos de los procesos de la
organización
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3.1.2 Identificar a los interesados:

Entradas Salidas

1.- Acta de constitución del proyecto 1.- Registros de interesados

2.- Estrategia de gestión de los
2.- Documentos de la adquisición interesados.
3.- Activos de los procesos de la
organización.

4.- Factores ambientales de la empresa

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3.2 Grupo del proceso de Planificación

Los procesos de planificación desarrollan el plan para la
dirección del proyecto y los documentos del proyecto que se
utilizaran para llevarlo a cabo.
A medida que se recopilan o se comprenden mas
características o información sobre el proyecto, puede ser
necesaria una mayor planificación.
La incorporación progresiva de detalles al plan para la
dirección del proyecto recibe generalmente el nombre de
“planificación gradual”, para indicar que la planificación y
la documentación son procesos repetitivos y continuos.
La planificación explora todos los aspectos del alcance,
tiempo, costos, calidad, comunicaciones y adquisiciones.
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La planificación comprende:

• Desarrollar el plan para la dirección del proyecto.

• Recopilar requisitos
• Definir el Alcance
• Crear la EDT (Estructura de desglose del trabajo)
• Definir las actividades
• Secuenciar las actividades
• Estimar los recursos de las actividades
• Estimar la duración de las actividades
• Desarrollar el cronograma
• Estimar los costos
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La planificación comprende:

• Determinar el presupuesto
• Planificar localidad
• Desarrollar el plan de recursos humanos
• Planificar las comunicaciones
• Planificar la gestión de riesgos
• Identificar los riesgos
• Realizar análisis cualitativo de riesgos
• Realizar análisis cuantitativo de riesgos
• Planificar la respuesta a los riesgos
• Planificar las adquisiciones
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TRIPLE RESTRICCION

Los directores del

proyecto a menudo hablan
•Costo de una “triple
restricción” —alcance,
tiempos y costes del
•Tiempo proyecto— a la hora de
gestionar los requisitos
concurrentes de un
•Alcance proyecto. La calidad del
proyecto se ve afectada
por el equilibrio de estos
•Calidad tres factores
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ÁREAS DE EXPERIENCIA
Los estándares de PMI se
encuentran en la
intersección de estas 5
aéreas de experiencia
FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCION DE
PROYECTOS
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CONTEXTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS

La dirección de proyectos existe
en un contexto más amplio que
incluye la dirección de
programas, la gestión del
portafolio y la oficina de gestión
de proyectos. Con frecuencia,
hay una jerarquía de plan
estratégico, portafolio,
programa, proyecto y sub
proyecto, dentro de la cual un
programa que consta de varios
proyectos asociados contribuye a
lograr un plan estratégico.
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CAPITULO IV
Procesos de la Gestión de Proyectos
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9 AREAS DE CONOCIMIENTO DEL PMBOK

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