Niveles de desarrollo

Saben, pero
no quieren
Saben y
quieren

No saben, No saben,
ni quieren pero
quieren
Madurez
M1 (No saben y no quieren)
• No son competentes ni quieren asumir responsabilidades.
Necesitan ordenes directas y claras.
M2 (No saben, pero quieren)
• No son competentes, pero quieren aprender y asumir
responsabilidades. Están motivados aunque carezcan de las
habilidades o conocimientos necesarios. Hay que enseñarles
a realizar las tareas y lograr que asuman la visión del líder.
M3 (Saben, pero no quieren)
• Tienen la habilidad y la capacidad necesaria, pero no están
motivados por que no les gusta el puesto, tienen problemas
con la empresa, les afectan contingencias personales con
otros integrantes del equipo (incluido el líder), hay asuntos
particulares de su vida privada que influyen en su
rendimiento...
M4 (Saben y quieren)
• Capacitados y motivados, responden perfectamente a la
confianza que se deposite en ellos.
 M3 (Saben, pero no quieren)
 Tienen la habilidad y la capacidad necesaria, pero no desean hacer lo
que les pide el líder
 Aparentemente no están motivados
 En ocasiones tienen problemas con la empresa, les afectan
contingencias personales con otros integrantes del equipo.
 La falta de voluntad se debe a falta de seguridad en si mismos o puede
ser una falta de motivación.
 El líder necesita abrir la puerta, mediante comunicación, y apoyar los
Habilidades (Saber)
esfuerzos del colaborador por poner en práctica la habilidad que ya
tiene.
 Tanto el líder como el colaborador participan en la toma de decisiones;
el papel del líder es facilitar la tarea y lograr comunicación.
M2 (No saben, no pueden, pero si
quieren)
 Aún no son competentes, pero quieren aprender y asumir
responsabilidades.
 Tiene confianza en si mismos
 Motivados, aunque carezcan de las habilidades o conocimientos
necesarios.
 La persuasión que les proporciona las directrices que requieren por su
falta de conocimientos pero que los apoya para reforzar su voluntad y
entusiasmo; la mayor parte de las órdenes las sigue dando el líder.
 Los colaboradores generalmente aceptarán una decisión si entienden
por qué se debe tomar y su líder les ofrece apoyo y dirección.
 Hay que enseñarles a realizar las tareas y lograr que asuman la visión
del líder.
Motivadores (Querer)
M4 (Saben y quieren)
 Capacitados y motivados, responden perfectamente a la confianza que
se deposite en ellos y a su propia confianza;
 Gustan de tomar responsabilidades.
 Es posible que el líder siga identificando el problema, la responsabilidad
de la realización de los planes se otorga a estos colaboradores maduros.
 Se les permite que hagan el proyecto y decidan cómo, cuándo, etc.
 Son psicológicamente maduros por lo que no necesitan comunicación
bilateral o apoyo mayor al normal
M1 (No saben, no pueden, no quieren)
 Aún no son competentes o seguros de si mismos, aparentemente, no
quieren asumir responsabilidades.
 Se sienten inseguros.
 Necesitan dirección y supervisión clara y especifica
 Órdenes directas.
 El líder define el papel y “ordena” lo que se debe hacer, cómo hacerlo,
cuándo y en dónde.
 Un apoyo excesivo a personas en este nivel de madurez, se podría
considerar permisivo, fácil y un premio a la ineficacia.
 Evaluación Primer Trimestre 2018
Enero – Mar
Nov-Dic 2017 Permanente
2018