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Negocios Actuales”
Presentado por :
Tomás C. Carmona Cuervo
AGENDA
I) Aspectos metodológicos
V) Conclusiones
I) Aspectos metodológicos.
I) Aspectos
1.1) Antecedentes metodológicos
del problema
Interrogante:
¿Cuales son los elementos de un modelo formal de administración que permita
planear, organizar y controlar la tecnología de información en su más amplio alcance:
Hardware, Software y Recursos Humanos para que brinde a los negocios la
posibilidad de establecer ventajas competitivas con su uso y aplicación ?
General
• Desarrollar la propuesta de un modelo de administración de tecnología de
información que permita a los negocios actuales generar ventajas competitivas.
III) Propuesta de un modelo integrado para administrar la tecnología de
información en los negocios actuales.
Datos
sistemas
III
IV GESTION Tecnología
SISTEMA DEL
Medición del Desempeño CRECIMIENTO Instalaciones
DE
CONTROL Retroalimentación DE Recursos Humanos
RECURSOS
Presupuesto del Desarrollo
Tecnológico Recursos
(Dirección Tecnológica)
Plan
Estratégico
El Negocio
CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO E IDENTIFICACION
DE LAS NECESIDADES OPERATIVAS
Efectividad Disponibilidad
Eficiencia Cumplimiento
Confidencialidad Confiabilidad de la Información
Integridad
Efectividad
¿Dónde y como
Eficiencia Ubicar la función de
TI en la
¿Cuáles son las Confidencialidad
organización?
necesidades del Planeacion y Organización
Integridad
negocio para operar
con eficiencia y Disponibilidad Adquisición e Implementación
efectividad? Presentación de Servicios y Soporte
Cumplimiento
Confiabilidad de la Monitoreo
Requerimiento
Información
Del
Negocio II Procesos y
Visión I
DEFINICION Entidades
CONOCIMIENTO
Misión DE LAS de TI
DEL
Plan Estratégico CARACTERISTICAS
NEGOCIO
Objetivo Y AMPLITUD Desarrollo de Sistemas
IDENTIFICACION de Sistemas DE LOS
Estratégico DE LAS de Información
SERVICIOS DE
NECESIDADES
TI. REQUERIDOS
OPERATIVAS Soporte técnico
Operación y
mantenimiento de Sistemas
Plan
Estratégico
El Negocio
DEFINICION DE LAS CARACTERISTICAS Y AMPLITUD
DE LOS SERVICIOS DE TI. REQUERIDOS
Se obtiene la estructurada requerida con una definición clara de los puestos y
funciones de cada uno de los integrantes del departamento de informática.
Finalmente, deberán establecerse una organización y una infraestructura tecnológica
apropiadas para llevar a cabo la estrategia de TI, las soluciones de TI deben ser
identificadas, desarrolladas o adquiridas, así como implementadas e integradas
dentro del proceso del negocio.
Recursos
¿Qué y Cuanto
Requerimos
de que?
GESTION DEL CRECIMIENTO DE RECURSOS
Datos
Sistemas
Tecnología
Recursos humanos
Efectividad
¿Dónde y como
Eficiencia Ubicar la función de
TI en la
¿Cuáles son las Confidencialidad
organización?
necesidades del Planeacion y Organización
Integridad
negocio para operar
con eficiencia y Disponibilidad Adquisición e Implementación
efectividad? Presentación de Servicios y Soporte
Cumplimiento
Confiabilidad de la Monitoreo
Requerimiento
Información
Del
Negocio II Procesos y
Visión I
DEFINICION Entidades
CONOCIMIENTO
Misión DE LAS de TI
DEL
Plan Estratégico CARACTERISTICAS
NEGOCIO
Objetivo Y AMPLITUD Desarrollo de Sistemas
IDENTIFICACION de Sistemas DE LOS
Estratégico DE LAS de Información
SERVICIOS DE
NECESIDADES
TI. REQUERIDOS
OPERATIVAS Soporte técnico
Operación y
Sistema de Control:
Sistema de Control:
¿Qué es?
Su alcance, Su operación
• Un aspecto por demás importante y concluyente de este trabajo es que una deficiencia
común al interior de las organizaciones, sin importar su tamaño, es que la definición
del rumbo a seguir en materia de Tecnología de Información no concuerda con la
definición estratégica de la organización; existe una resistencia a invertir tiempo y
recursos en una planeación adecuada, que permita entre otras cosas, construir
objetivos de TI alineados a los de la empresa.
• Como una conclusión más en aspectos generales del modelo planteado podemos decir
que para planificar sistemas. Si se quiere optimizar el rendimiento de las inversiones
en TI, las decisiones gerenciales en cuanto a las infraestructuras de la compañía deben
basarse en una estrategia de negocios, en modelos y procesos de negocios, y en
decisiones en materia de arquitectura de información. Idealmente debería haber una
relación entre los entornos de negocios, la estrategia de negocios y la cartera de
inversiones en TI, en infraestructura, arquitectura y procesos de negocios. Es más, en
un mundo ideal, el entorno y la estrategia de negocios deben ser la principal fuerza
impulsora de las decisiones en materia de infraestructura de TI y arquitectura de
información.
VII) Conclusiones