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1.1. - Rol Del Supervisor en La Calidad
1.1. - Rol Del Supervisor en La Calidad
MINERÍA
PREFERENCIA CARACTERISTICAS
1 Inteligente y responsable
2 Objetivo y justo
3 Indiferente 12%
4 No le interesa 9%
8
¿ES IMPORTANTE PARA EL TRABAJADOR QUE SUS
SUGERENCIAS SEAN CONSIDERADAS?
3 Indiferente 7%
4 No le interesa 6%
¿ES IMPORTANTE PARA EL TRABAJADOR QUE SU
SUPERVISOR LO LLAME POR SU NOMBRE Y SE
INTERESE EN SUS PROBLEMAS?
3 Indiferente 2%
4 No le interesa 1%
10
CARACTERISTICAS DEL SUPERVISOR
QUE MAS MOLESTAN A LOS
TRABAJADORES
PRIORIDAD CARACTERISTICAS
1 Injusticia
2 No saber escuchar
3 Poca amabilidad
4 Poco estimulante
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EL SUPERVISOR
CONTROL DE RIESGOS SUPERVISORES
LIDER
12
Analizar las características del supervisor como líder de su
grupo de trabajo y sus responsabilidades como instructor.
13
CONDICIONES PARA SER
CONDUCTOR DE HOMBRES
14
CARACTERISTICAS DE UN LIDER:
15
PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO
16
PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO
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BASES PARA LOGRAR BUENAS RELACIONES
Escuche a la gente.
Permita que el trabajador sepa cómo está haciendo
su trabajo.
Reconozca los méritos de sus trabajadores.
Permita que la gente sepa con anticipación los
cambios que puedan afectarle.
Enfrente siempre los problemas con serenidad y
honestidad.
No permita que sus propios problemas interfieran
en la dirección de su gente.
No prejuzgue por apariencia física u opiniones de
terceros.
Trátelos individualmente , hágalos sentirse
personas.
Comparta con ellos sus logros y sus dificultades.