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MULTIMARCA AVANCE
PROYECTO (PUNTOS INICIALES)
LOGRO 1 A 2 SEMANAS
VENTAS
APOYOS
LOGRO DE OBJETIVOS (%)
(VALES, CELULAR,
TRANSPORTE)
ESQUEMA GARANTIA
SALARIO BASE
CUMPLIMIENTO
DE EXCEDER
DURACION DE PIRAMIDAL
PROMEDIO, SE
3 MESES, CUMPLIR
PAGARA
OPCION DE 3 TODOS LOS
SEGÚN
MESES MAS PUNTOS PARA
TABULADOR
100%
TABULACION JULIO 18
SE CONSIDERAN TODAS LAS MARCAS BASE 100 PERSONAS
COMPETENCIA
1.- HOJA SOLICITUD – DATOS GENERALES DEL CLIENTE, UNIDAD ADQUIRIDA, DETALLES DE LA VENTA
COMO SERIE, MOTOR, PRECIO, TIPO DE VENTA, SI SE ENTREGA CON ACCESORIOS, BANCO, ETC.
2.- HOJA DE INSPECCION DE UNIDAD, UTILIZAR FORMATO PARA DESEBARQUE Y PARA ENTREGA A
CLIENTE.
3.- CONTRATO DE CONFIDENCIALIDAD.
4.- LIBERACION DE UNIDAD AUTORIZADA POR GERENCIA Y CONTRALORIA O ADMINISTRACION,
DONDE SE ANEXE COMPROBANTES DE PAGO TOTAL DEL PRECIO ACORDADO DE VENTA, ID DEL
CLIENTE, COMP DE DOMICILIO, CURP, SOLO EN CASO DE PM O PFAE, SE SOLICITARA RFC, ALTA SAT,
ACTA CONSITUTIVA E ID DE REPRESENTANTE LEGAL. (SIEMPRE SE DEBERAVALIDAR QUE EL FLUJO DE LA
VENTA ESTE TOTALMENTE DEPOSITADO, NO SE ENTREGARAN UNIDADES PAGADAS CON CHEQUE O
CUALQUIER TIPO DE TARJETA, HASTA NO VER REFLEJADO EL DEPOSITO FIRME)
4.- CARTA COMPROMISO DE VENTA (SOLO EN CASOS DE PREVENTA).
5.- SELLOS DE COTEJADO, PAGADO, RECIBIDO, DE AGENCIA Y DE LIBERACION PARA FIRMA DE
GERENCIA.
- NO SE RECOMIENDA OTORGAR CREDITOS INTERNOS MIENTRAS NO SE DEFINA EL PROMEDIO DE
VENTA MENSUAL ASI COMO LA MEZCLA DE PRODUCTO -
PLAN DE TRABAJO
NORMATIVIDAD
DEFINIR ANTES QUE NADA, MISION, VISION, Y OBJETIVO, POSTERIOR A ESO DEFINIR LA NORMATIVIDAD, BASADOS EN LOS PRINCIPIOS BASICOS
DE CONVIVENCIA LABORAL Y TOMANDO EN CUENTA QUE ES UNA UNIDAD DE ATENCION PERSONALIZADA.
- NORMATIVIDAD INTERNA, USO DE INMUEBLE, HORARIOS, HORARIO DE ALIMENTOS, DIAS DE DESCANSO (VARIARA EN PERSONAL DE
VENTAS), SANCIONES Y CONSIDERACIONES GENERALES FIRMADAS EN ATENCION A LA RAZON SOCIAL.
- USO DE VEHICULOS DEMO, UNIDAD UTILITARIA, OFICINA, EQUIPOS DE COMPUTO, EQUIPOS DE COMUNICACIÓN ASIGNADOS, ESTABLECER
REGLAS DE COMPORTAMIENTO DETRO Y FUERA DE LA AGENCIA (NO DAÑAR IMAGEN CORPORATIVA O DE MARCA).
- FIRMA DE RECEPCION DE EQUIPOS DE COMUTO Y/O COMUNICACIÓN A LOS EMPLEADOS, EN EL PRESENTE CASO DEBERA QUEDAR ASI;
A) GERENCIA.- PORTATIL MAC, PLAN CELULAR (SOLO SI SE ETREGA EQUIPO, SI SE PAGA EL PLAN CON EL QUE YA CUENTA SOLO DEBERA
PROPORCIONAR CARTA O EDO DE CUENTA, DE SER POSIBLE CESIONAR A LA RAZON SOCIAL PARA SU DEDUCCION), AUTO UTILITARIO,
SE DEBERAN ESTABLECER CONDICIONES DE PAGO DE DEDUCIBLES PARA EL Y LOS AUTORIZADOS AL USO DEL MISMO. RECEPCION DE
POLIZAS DE SEGURO, UNIDADES EN PISOM AUTOS UTILITARIOS, RESPONSABILIDAD CIVIL, Y TODOS LO QUE SEAN REQUERIDOS. TAMBIEN
DEBERA FIRMAR EL RESGUARDO DE UNIDADES DEMO Y DEBERA ADJUNTAR A EXPENDEINTE CAD USO QUE SE LE DE A ESTE POR CLIENTES-
B) VENTAS Y ADMINISTRATIVO.- PC DE ESCRITORIO, Y RECEPCION DE APOYOS COMO VIATICOS, AYUDA CELULAR MENSUAL, Y CARTA DE
USO DE UNIDADES DEMO, ESTA ULTIMA FIRMADA Y RESPAKDADA CON LICENCIA TANTO DE EL COMO DE EL CLIENTE, LAS UNIDADES
DEMO DEBERAN SER PROBADAS SOLO POR CLIENTE Y ALGUIEN CAPACITADO, ADEMAS DE QUE DEBERA CUMPLIR CON CONDICIONES
COMO VELOCIDAD MAXIMA, LUGAR DE LA PRUEBA, DIA Y HR ACORDADA, Y DEBERA SER PROGRAMADA CON AL MENOS DIAS, EN
CASO DE ESTAR LIBRE PODRA SOLICIARSE EN EL MOMENTO A CONCIDERACION DE GERENCIA.
- EN AREA DE VENTAS, TALLER, REFACCIONES Y ADMINISTRATIVOS, SE DEBERA GENERAR UN INVENTARIO INICIAL Y DETERMINAR
RESPONSABILIDADES DE CADA UNO POR LAS COSAS QUE ESTEN A SU CARGO Y QUE SE DETERMINEN COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO.
• COMO NOTA IMPORTANTE, GERENCIA DEBERA ELABORAR PLAN Y REGLAMENTO PARA SU LECTURA Y VALIDACION, ADEMAS DE QUE
DEBERA SER PRESENTADA PARA FIRMA Y HUELLAS DE CADA UNO DE LOS TRABAJADORES PARA ARCHIVO Y RESPALDO EN CASI DE
CUALQUIER JUSTIFICACION ANTE STPS.
ORGANIGRAMA
DIRECCION DE MARCA
GERENCIA
ADMINISTRATIVO / RECEPCION
- DIRECCION // RECEPCION DE SOLICITUDES DE UNIDADES POR GERENCIA PARA EVALUAR PEDIDOS, DETERMINAR CON GERENCIA
LAS METAS Y MEZCLAS, DECIDIR POR PROYECTOS DE PROSPECCION FORANEA, YA SEA POR RANGOS DE GASTOS O DETERMINAR
CON GERENCIA MONTOS AUTORIZADOS SIN PEDIR AUTORIZACION, REVISION Y MEDIOCION DE KPI`S DEFINIDOS Y COMPARTIDOS
POR GERENTE CADA 10 DIAS, PARA DETERMINAR FUNCIONALIDAD DE EQUIPOS DE VENTAS.
- GERENCIA // REPRESENTAR LA MARCA EN UNIDAD DE VENTA, ANALISES DE KPI`S, DETERMINAR MEZCLA Y METAS, TRATO DE
CLIENTES YA CON TRAMITES EN PREAPERTURA (VENTAS CASA), BUSCAR POSIBLES LUGARES PARA EXHIBICION, PATROCINIOS,
COMUNIDAD, CONTINUAR CON PLANEACION DE RUTAS, APERTURAR RUTAS Y ESTAR AL DIA EN PERMISOS DE AREAS CON
RESTRICCION, ACTUALIZARSE EN NORMATIVIDAD DE PEUBLOS MAGICOS Y BAHIAS PROTEGIDAS, IMPLEMENTAR CAPACITACINES,
COACHING DIARIO, REVISION DE RESULTADOS Y DIA A DIA, ASI COMO RESPALDAR REVSION EN SISTEMA DE SEGUIMIENTO A
VENTAS Y MEETING. ESTAR AL DIA EN LA LIQUIDACION DE PAGOS DE SERVICIOS, AGENCIAS CONTRATADAS EXTERNAS, BUSQUEDA
DE PROVEEDORES, ENTREVISTAR Y CONTRATAR PERSONAL, DEFINIR UNIDADES MAS VENDIDAS PARA EVALUAR LA EXISTENCIA EN
PISO, REVISION DIARIA Y OPORTUNA DE REDES SOCIALES DESDE PREAPERTURA, ESTAR AL DIA EN REGLAMENTACION PROFECTO,
PROTECCION CIVIL, TRAMITES MUNICIPALES, PARA EVITAR SUSPENCIONES O MULTAS.
- PERSONAL DE AREA COMERCIAL // EL RESTO DE PERSONAL SE DEFINIRAN LABORES EN BASE AL REGLAMENTO INTERNO DE
TRABAJO, SE DEBERAN ASIGNAR TAREAS COMO LAS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACION.
A) VENTAS.- SCRIPT DE BIENVENIDA, UN SOLO METODO DE ATENCION PERSONAL, ESTAR AL DIA DE REDES SOCIALES, INVITAR
TELEFONICAMENTE A CLIENTES POTENCIALES, CUMPLIR CON SU GUARDIA Y SU PLAN DE TRABAJO EXTERNO, PLAN DE VISITA A
EMPRESA Y VENTA DE FLOTILLA.
B) ADMINISTRATIVO.- LABORES DE CAJA, ARCHIVO, VALIDACION DE PAGOS, REVISION DE EXPEDIENTES, PAGO A PROVEEDORES,
ADMINISTRACION DE CAJA CHICA.
C) RECEPCION.- LLENADO DE DIARIO DE VISITA, ASIGNAR VENDEDOR (1 & 1 ), LABORES DE F&I, CONTESTAR CONMUTADOR,
ATENDER MENSAJERIA, ASISTENTE GERENCIA, BAJO LE ROL DE APOYO EN CASO DE VALIDAR EVENTOS PARA PRESENCIA.
D) TALLER Y CHOFER.- REVISION DE UNIDADES, ENTREGA Y RECOLECCION, EN EL CASO DE CHOFER SE DA EL ROL DE BANCOS POR
LO QUE DEBERA FIRMAR CARTA COMPROMISO Y DE MANEJO DE EFECTIVO. EL CHOFER PODRA JUGAR ROL DE AYUDANTE
GENERAL DEBIDO A QUE E EL PUESTO QUE EN UN INICIO PUEDE TENER MAYOR TIEMPO LIBRE, POR LO QUE SE LE USARIA DE
APOYO APAR LABORES DE AYUDANTE GENERAL, REPARACIONES MENORES, ATENDER JARDINES, ETC
PUNTOS A CONSIDERAR
EN LA REGION ES POCO EL PERSONAL QUE PUEDE ESTAR CAPACITADO EN OFF ROAD O QUE CONOZCA ESTE
MEDIO A PROFUNDIDAD, SE RECOMIENDA PARA EL PUESTO DE VENDEDORES,COLOCAR ANUNCIOS
LABORALES QUE PUEDAN SER VISTOS EN CANCUN, TULUM Y SOLIDARIDAD, OTRA IMPLEMENTACION
IMPORTANTE EN LAS AGENCIAS DE LA REGION ES EL USO DE PERSONAL MIXTO DE VENTAS (FEM Y MASC) DA
MAYOR FORTALEZA, ADEMAS DE ESTAR MUY PENDIENTES DE FM4 PARA RESIDENTES CON PERMISO LABORAL.
LA CAPACIDAD DE VENTA ES ELEVADA, SEGÚN NUMEROS POLARIS Y CANAM TIENEN VENTAS SUPERIORES A 10
UNIDADES MENSUALES DE OFF ROAD, SIN EMBARGO CANAM TIENE UN INDICE MAYOR DE VENTA Y
REPARACION DE PCW.
EL MERCADO SE PRESTA PARA COLOCAR EQUIPO UTILITARIO Y MOTO UTILITARIA, EN INCREMENTO DE VENTA
OFF ROAD ESTE PRIMER SEMESTRE ES DE ENTRE 13% Y HASTA 33% Y ANUALMENTE COSTA GOLFO CRECIO 64%
LO QUE DA UNA OPORTUNIDAD DE VENTA MUY ELEVADA SI SE CONSIDERA REVENTA Y MULTIMARCA.
LOS TALLERES SON POCOS Y CAROS, SE ODRA TOMAR COMO UNA VENTAJA, Y OFRECER SERVICIOS A COSTO
MENOR PARA ABARCAR CLIENTELA, Y PODER GENERAR RECOMPRA O CAMBIO DE MARCA
DURANTE SEPTIEMBRE Y HASTA DICIEMBRE LAS VENTAS EN SOLIDARIDAD SE INCREMENTAN , TOMANDO
REFERENCIA DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ. OCTUBRE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE SON LOS MESES DE MAYOR
VENTA DE EQUIPOS UTILITARIOS Y DE TRABAJO POR EL SARGAZO Y POR LALLEGADA DE TEMPORADA DE
LLUVIA Y HURACANES, LA VENTA DE VEHICULOS OFF ROAD SE DISPARA EN SEPTIEMBRE POR LA CANTIDAD DE
OFERTAS BANCARIAS QUE APARECEN PARA ENTRADA DE TURISMO DE TEMPORAL. POR LO QUE SE
RECOMIENDA ESTAR ATENDIENDO PUNTOS FUNDAMENTALES COMO REDES SOCIALES, ESTABLECER PUNTOS
PARA MEDIOS IMPRESOS Y VOLANTEO CON WHATSAPP PARA COMENZAR A PROSPECTAR Y ENVIAR
CUESTIONARIOS QUE NOS PERMITAN UN BENCH MKT.
PUNTOS A CONSIDERAR
CANCUN
AREA 4
AREA 2
• AREAS PARA VISITAR
INMEDIATAMENTE, SE
ENLISTAN POR AREA 3
IMPORTANCIA DONDE 1 ES
EL MAS IMPORTANTE Y DE SOLIDARIDAD
AREA 1
URGENCIA A ATENDER. AKUMAL
• PUNTOS VISITADOS VALLADOLID TULUM
PREVIAMENTE PARA BACALAR
ENCUESTA MARCADOS
CON VERDE.
PROCESO DE VENTAS
CICLO 3-3-3
CONOCIMIENTO DE CONSOLIDAR COMUNIDAD
PRODUCTO RELACION CLIENTE-
MARCA
BUSQUEDA DE
ENTREGA DE COMPLEMENTOS Y
CLIENTE POTENCIAL
PRODUCTO SERVICIO
Ò VISITA DE CLIENTE
RECOMPRA
OFERTA DEL SEGUIMIENTO Y
RECOMENDACIÓN
PRODUCTO CIERRE
REINICIO DE CLICLO
GASTO INICIAL PROMEDIO
• INVERSION INICIAL PARA UNIDADES DE PISO
$2,000.000.00
• INVERSION ADAPTACION Y MEJORAS DE LOCAL
INICIAL $250,000.00 POSTERIOR $125,000.00
• TALLER
HERRAMIENTA YADAPTACION DEL LUGAR
PROMEDIO GASTO INICIAL SIN CONSIDERAR CAMIONETA UTILITARIA, REMOLQUE, SEGUROS, SUELDOS ADELANTADOS, RENTA Y DEPOSITOS.
$2`570,000.00
**LA PRESENTE SOLO MUESTRA GASTOS EN BASE A LOCAL COMERCIAL CONSIDERADO POR DIRECCION, NO DEMUESTRA QUE SEA REAL PUES ESTA PENDIENTE LA COTIZACION DE
TODO EN LA REGION, POR LO QUE SE PUEDE ABARATAR O ENCARECER, ADEMAS DE CONSIDERAR QUE SE SIGUEN VIENDO LOCALES COMERCIALES, PARA GENERAR LISTADO DE
PENDIENTES ES NECESARIO YA ESTAR TRABAJANDO Y CONTAR CON AL MENOS OFICINA Y EQUIPO BASICO PARA LA MISMA, O REALIZAR HOMEWORK Y ESTAR AL PENDIENTE DE LAS
ADAPTACIONES, PUES SE PUEDE REALIZAR AUN COMPRA DE MATERIALES EN ZONA URBANA DE CANCUN PARA ABARATAR COSTOS, O REALIZAR ALTA DE CLIENTE CORPORATIVO EN
TIENDAS DEL RAMO.