FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA QUÍMICA INDUSTRIAL
APLICACIÓN DEL ISO 9001:2015,
EMPRESA``NOVAEXIM`` CÁTEDRA : SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE LA CALIDAD CATEDRÁTICO : Ms. GLADYS MARITZA ÁVILA CARHUALLANQUI SEMESTRE : V - “A” PRESENTADO POR : Ñaupari Gonzales, Yordi I.Q.I Palomino Urbano, Kevin I.Q.I Velasque Orosco, Johana Corali I.Q.I De la Cruz , Jhon Paul I.Q.I ESPECIALISTAS EN REPARACIÓN DE MOTORES DIÉSEL DE COMBUSTIÓN INTERNA Qué ofrecemos: • NOVAEXIM es una empresa de servicios, nacida en el sector naval, y • Experiencia. Garantía. Seguridad. cuyo objeto social es la comercialización, distribución, venta y • Soluciones técnicas de ingeniería personalizadas. asistencia técnica de todo tipo de motores, productos y componentes • Orientación al cliente. Conocimiento experto. industriales y marinos, con aplicación en esos sectores, tanto de • Bancos de pruebas de alta capacidad. configuración, como mecánicos, electrónicos o de precisión. • Calidad. Empresa certificada ISO 9001 : 2015.
• El núcleo principal del negocio de la • Suministro de piezas de recambio.
empresa lo constituyen las labores de venta, reparación, y pruebas de funcionamiento y potencia, de motores diésel de combustión interna. • NOVAEXIM cuenta con dos bancos de pruebas para motores diésel de combustión interna. • Un banco de pruebas con potencia hasta 500 HP a 2.000 rpm, con su torre de enfriamiento y bombas auxiliares. • Un banco de pruebas con potencia hasta 2.500 HP a 1.500 rpm, con su torre de enfriamiento, bombas auxiliares y acumulador hidráulico. • Un puente grúa de 20 Tn de carga máxima. • En estos bancos, podemos probar los motores de los clientes, según un protocolo establecido previamente, para comprobar su correcto funcionamiento y potencia antes de su instalación definitiva. • Las pruebas pueden ser realizadas en presencia de personal acreditado de una Sociedad Clasificadora o entidad acreditada para estos fines, que levantará acta de los resultados obtenidos. Norma ISO 9001: 2015 y certificado por BUREAU VERITAS.
NOVAEXIM es consciente de la necesidad de garantizar una calidad
óptima de todos sus servicios, y por ello, ha elaborado una Política de Calidad, basada en la Norma ISO 9001:2015, y en los siguientes principios generales: La satisfacción de nuestros Clientes, tanto internos como externos. La profesionalidad y cualificación de las personas que forman NOVAEXIM. La incorporación de nuevas tecnologías aplicables a los productos y servicios que ofrecemos. La mejora continua. El respeto con la sociedad y con el medio ambiente, cumpliendo estrictamente la legislación aplicable. La identificación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas en nuestra empresa. La identificación de los riesgos y oportunidades, así como el establecimiento de acciones de mejora para su minimización o aprovechamiento. De acuerdo con esta política, los objetivos a desarrollar por la empresa, estarán encaminados a: • La mejora permanente de la calidad y del servicio. • La adaptación a los requerimientos del Cliente, para que NOVAEXIM sea percibida como una organización flexible y eficaz. • La consecución de la plena satisfacción del Cliente, con el fin de afianzar relaciones comerciales a largo plazo. • Potenciar la competencia de las personas que trabajan en NOVAEXIM, de manera que desarrollen un sentimiento de pertenencia a una empresa que persigue la excelencia, tanto en sus relaciones externas como internas. Por último, queremos expresar que nuestras actividades se realizarán de forma respetuosa con el entorno natural y el desarrollo sostenible, que se perfila cada vez más como una exigencia global de la sociedad, y es inseparable de las ideas de progreso y futuro de nuestra organización. CERTIFICADO EMITIDO POR BUREAU VERITAS DEL ISO 9001:2015