CONTENIDO

1. Perfil ocupacional del Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos

1.2. Actividades del Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos
2. Normas de competencias del Técnico Auxiliar en Servicios
Farmacéuticos
3. Descripción de la carrera técnica
4. Formación profesional del Técnico Auxiliar en Servicios
Farmacéuticos
4.1 .Perfil profesional del Técnico Auxiliar en Servicios
Farmacéuticos
4.2. Ámbito laboral
5. Atención al cliente en la droguería
5.1 Actividades relacionadas con la atención al paciente en la droguería
6. Dispensación y control de calidad de medicamentos
6.1 Actividades relacionadas con Dispensación y control de calidad de
medicamentos
7. Control de almacenamiento de medicamentos
7.1. Actividades relacionadas con el almacenamiento de medicamentos
8. Sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitaria
8.1. Beneficios del Sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitaria
8.2. Definición del Sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitaria
 «LA MEJOR TERAPIA ES DAR
INFORMACIÓN AL PACIENTE Y CREAR
UNA NUEVA RELACIÓN
MÉDICO – FARMACÉUTICO - PACIENTE»

(O.M.S.1995)

2
 PERFIL OCUPACIONAL DEL TECNICO
AUXILIAR EN SERVICIOS
FARMACEUTICOS
Es el Técnico profesional de la salud que
posee formación académica Técnico -
Científica y humanista que le permite estar
capacitado para prestar apoyo eficiente al
Químico Farmacéutico y al Regente en
Farmacia, en todas las actividades propias
del ámbito de la Actividad Farmacéutica.

2
 ACTIVIDADES DEL TECNICO:
 Atención al paciente en la “DROGUERIA Y
SERVICIO FARMACEUTICO
HOSPITALARIO”
 Atención en “DROGUERIAS Y
FARMACIAS” privadas y oficiales
 Técnico en Manufactura de productos
farmacéuticos en la Industria.

3
 NORMAS DE COMPETENCIAS DEL AUXILIAR EN
SERVICIOS FARMACEUTICOS

1.-Administracion de
Medicamentos
2.-Dispensación de
medicamentos y afines
3.- Orientación y asistencia al
paciente
4.- Manejo y control de
medicamentos y afines
5.- Aplicación de las técnicas de
Negociación, Ventas y
Marketing
4
 6. Asistencia en la aplicación de programas de salud y
prevención

7. Control de Almacén y Documentación

8. Elaboración de medicamentos en la
Farmacia y la Industria

9. Control de calidad de fármacos y alimentos

10. Recepción y Despacho de Medicamentos y
Elementos
11. Fomentar practicas saludables en la Droguería

5
 DESCRIPCION DE LA
CARRERA TECNICA
• La carrera de Técnico
Profesional en Servicios
Farmacéuticos es una
profesión de libre
ejercicio vinculada con
el ámbito de la
Droguería, Hospitalaria
y al Área Empresarial.

6
 DEFINICION
El auxiliar de Servicio Farmacéutica podrá
desarrollar diferentes actividades y funciones
que lo convierten en una persona productiva
para el crecimiento de las empresas en el
mercado laboral de la industria farmacéutica.
Aportando sus conocimientos para desarrollo de
las labores asignadas y el trabajo en equipo para
logro del éxito de la empresa el manejo técnico
de establecimientos farmacéuticos Así como en
la administración de medicamentos básicos y
esenciales, y en la ejecución de acciones
7 preventivo-promocionales de salud.
 FORMACIÓN PROFESIONAL DEL
TECNICO AUXILIAR EN SERVICIOS
FARMACEUTICOS
•El estudiante Técnico recibe formación profesional técnico científica
y humanista, desarrollando las asignaturas correspondientes:
•Área de Estudios Generales:
Matemática, Biología, Anatomía, Fisiología, Química, Farmacología
y Plantas Medicinales.

•Área de Cursos de Perfeccionamiento:

Administración, Ventas y Marketing
Legislación Farmacéutica

El aprendizaje teórico, se complementa con clases de prácticas según

la asignatura, además de las prácticas pre-profesionales desarrolladas
en diversos Establecimientos Hospitalarios
Industria Farmacéutica y
Droguerías Privadas.
8
 PERFIL DEL AUXILIAR EN
SERVICIOS FARMACEUTICOS

Al concluir los estudios, el Técnico

Profesional en Servicios Farmacéuticos, será
capaz de desarrollar eficientemente las
siguientes funciones:

1.- Cumplir con las funciones de su competencia, de

acuerdo a su ubicación y rol en el servicio
Farmacéutico y con respecto al equipo de Salud.

2.- Efectuar acciones de promoción de la Salud y

prevención de enfermedades, tomando en cuenta los
Niveles de Prevención y Atención Primaria.
9
 3.- Participar en campañas de prevención específica de
enfermedades transmisibles, a través de medidas concretas.

4.- Brindar educación para la salud al usuario o paciente, familia

y comunidad, sobre aspectos sanitarios esenciales, así como
en relación al consumo de medicamentos, que deben ser
indicados por el médico.
5.- Reconocer las formas de presentación e indicaciones y
contraindicaciones de los medicamentos que se expenden en
el Servicio o Establecimiento Farmacéutico

6.- Colaborar en acciones de bioestadística de salud, efectuando

control y registro de datos sobre consumo de medicamentos y
otros hechos relativos a la salud individual y comunitaria.

7.- Administrar medicamentos por vía oral y Parenteral,

aplicando técnicas correctas según indicaciónón médica
previa formación en el área..
10
 8.- Conocer y aplicar el proceso salud-enfermedad y los
mecanismos patogénicos en acciones de su quehacer
profesional, dando énfasis a Atención Primaria.

9.- Reconocer y aplicar los principios de asepsia en sus acciones

profesionales.

10.- Aplicar principios de matemáticas, incluyendo la conversión

de medidas y las equivalencias, requeridas en la práctica.

11.- Desarrollar acciones propias de Farmacotecnia y aspectos

relativos al procesamiento de materias primas y drogas.

12.- Recepcionar, clasificar, almacenar y expender

medicamentos, en función de las normas establecidas.

13.- Reconocer los principios activos, usos y formas de

administración de las plantas medicinales

11
 14.- Identificar e interpretar las recetas médicas, reconociendo sus
partes e importancia en su quehacer profesional.
15.- Auxiliar en Servicios Farmacéuticos en Tiendas Naturistas

16.- Comprender y aplicar los objetivos y alcances del petitorio

del Programa de Medicamentos Básicos y Esenciales.
17.- Colaborar en la administración del servicio o establecimiento
farmacéutico, incluyendo su mantenimiento, así como la
conservación de medicamentos.
18.- Actuar en concordancia con las normas éticas que rigen su
ejercicio profesional.
19.- Mercadeo y ventas de productos farmacéuticos y productos
naturales

12
 AMBITO LABORAL

Los egresados Técnicos Profesionales en Auxiliar en

Servicios Farmacéuticos , se encuentran capacitados
para trabajar eficientemente en:

 Droguerías y Farmacias Pprivadas.

 Industria Farmacéutica.
 Farmacia Hospitalaria.
 Clínicas y Centros Médicos
 Cadenas de Droguerías.
 Tiendas Naturistas

13
 ATENCIÓN AL
CLIENTE
EN LA
“DROGUERIA”

14
 ACTIVIDADES RELACIONADAS CON
LA ATENCION AL PACIENTE Y
DISPENSACION DE MEDICAMENTOS
1.- Atención oportuna al paciente o cliente y
orientarlos sobre el procedimiento a seguir
(aplicando los criterios Buenas Practicas de
Dispensación)
2.- Atención de recetas (manual o computarizada)
3.- Organización y ubicación de los medicamentos en
los anaqueles de la sala de ventas.
4.- Dominio de grupos terapéuticos, medicamentos
genéricos y productos equivalentes comerciales,
medicamentos naturales y otros.
15
5.- Expendio de medicamentos y apoyo en la
dispensación.
6.- Control de stock y productos vencidos,
Inventarios
7.- Aplicación de técnicas de marketing.
8.- Elaboración y manejo de comprobantes de pago.
9.- Aplicación de inyectables y primeros auxilios.
10.- Mantenimiento, Orden y Limpieza del ambiente
de la sala de almacenamiento vigilando
temperatura y humedad recomendadas.
16
11.- Vigilar el periodo de vigencia de los medicamentos
próximos a vencer y reportándolos oportunamente al
jefe inmediato antes de su vencimiento.
12.- Llevar el kardex diariamente registrando
medicamentos en general.
13.- Llevar el adecuado registro y protección de los
medicamentos de control y libro foliado.
14.- Participar en los inventarios periódicos de existencias
de medicamentos y confrontarlos con los saldos de
kardex.

17
12.- Reportar los accidentes laborales oportunamente al
jefe inmediato.
13.- Vigilar y salvaguardar los medicamentos y cuidar de
que sean utilizados debida y racionalmente de
conformidad con la formula medica.
14.- Elaborar los informes que sean solicitados por el
superior inmediato o cualquier entidad que los
requiera

18
 DISPENSACION
Y
CONTROL DE
CALIDAD DE
MEDICAMENTOS

19
 ACTIVIDADES RELACIONADAS CON
LA DISPENSACION DE
MEDICAMENTOS
1.- Recepción de recetas

2.- Control y archivo de recetas.

3.- Manejo de principios activos.

4.- Manejo de equipos de la droguería.

5.- Mantenimiento, orden y limpieza del ambiente de Trabajo.

6.- Control de stock y fecha de vencimiento de los productos

farmacéuticos.

20
 CONTROL DEL
ALMACENAMIENTO
DE
MEDICAMENTOS

21
 ACTIVIDADES RELACIONADAS
AL CONTROL DE
ALMACENAMIENTO
1.- Dominio del sistema de organización de los medicamentos
en el almacén.
2.- Recepción, distribución, almacenamiento y entrega de
productos (mecánico o computarizado).
3.- Condiciones especiales para el adecuado almacenamiento
de medicamentos y productos en general.
4.- Aplicación de las Buenas Practicas de Abastecimiento y el
control del movimiento de medicamentos y afines.
5.- Control de fecha de vencimiento e inventarios.
6.- Manejo de la documentación correspondiente y archivo.
7.- Mantenimiento periódico y limpieza del ambiente de
almacén.
22
 SISTEMA DE
DISPENSACION
DE
MEDICAMENTOS
EN
DOSIS UNITARIA

23
 SISTEMA DE DISPENSACION DE
MEDICAMENTOS EN DOSIS
UNITARIA
INTRODUCCION
La finalidad del Sistema de dispensación de medicamentos en
“Dosis Unitaria” es mantener disponible en el lugar apropiado y
en forma oportuna para su administración al paciente, los
medicamentos indicados por el médico tratante, en la dosis y
formas farmacéuticas señaladas por él.
El SDMDU, es el sistema mediante el cual se dispensa a partir
de la interpretación de la receta por parte del Químico
Farmacéutico, las dosis de medicamentos prescritos y de
manera individualizada para cada paciente hospitalizado, en
cantidades exactas, para un periodo de 24 horas.
24
 BENEFICIOS DEL SDMDU
a) Racionaliza la distribución de medicamentos y la
terapéutica farmacológica
b) Disminuye los costos hospitalarios en beneficio del
paciente, permitiendo una facturación más exacta de sus
gastos por medicamentos.
c) Optimiza el control de stocks, al minimizar la cantidad
de medicamentos en los Servicios.
d) Disminuye el nivel de pérdidas por deterioro,
vencimiento y otras causas.
e) Integra al personal Químico Farmacéutico, Regente en
Farmacia y el Auxiliar en Servicios Farmacéuticos en el
equipo asistencial de atención al paciente.

25
 DOSIS UNITARIA
DEFINICION:
Consiste en la preparación de una cantidad
física de un medicamento indicado por el
médico tratante, para una administración
segura al paciente hospitalizado, en una
hora determinada.

26
 DISPENSACION EN DOSIS UNITARIA
Es el acto farmacéutico asociado a la entrega y distribución de
medicamentos con las consecuentes prestaciones específicas,
que involucra la interpretación de la Receta, la información
sobre el medicamento y la preparación de las dosis.
La dispensación es responsabilidad del químico Farmacéutico,
siendo ejecutada con el apoyo de los Técnicos.
El proceso de dispensación se inicia cuando el Técnico en
Servicios Farmacéuticos recoge las copias de las recetas en
forma diaria, o en situaciones de Emergencia.
El Químico Farmacéutico interpreta y evalúa la dosificación
según el esquema de tratamiento y autoriza la preparación de
la medicación en “DOSIS UNITARIA”.

27
 El Técnico recibe la orden del Químico Farmacéutico de
acondicionar:

a) Los medicamentos en forma individualizada en cada “caja”, el

cual deberá contar con la identificación y el N° de cama del
paciente.
b) Los medicamentos en “dosis unitaria parenteral”, preparados
de acuerdo a normas específicas correspondientes.

Luego, el Químico Farmacéutico, debe realizar el control de

calidad de dicha actividad, revisando la medicación de acuerdo a la
prescripción, registrando y comunicando los errores para su
corrección. El Técnico, traslada el “maletín” o “carro de
medicamentos” al servicio de hospitalización y hace entrega de los
medicamentos a la Enfermera responsable que firma la copia de la
prescripción.
28
 «LOS ESTANDARES DE COMO QUEREMOS QUE SEA
LA DROGUERIA LA HEMOS DE DEFINIR NOSOTROS
MISMOS NO SOLO CON BASE A LAS NECESIDADES DE
LOS CLIENTES, SINO TAMBIEN CONSIDERANDO
NUESTRAS NECESIDADES PROFESIONALES Y
NUESTRAS NECESIDADES ECONOMICAS»

29
 BIBLIOGRAFIA
DECRETO NÚMERO 3616 DE 2005 (OCTUBRE 10)
Por medio del cual se establecen las denominaciones de los auxiliares en
las áreas de la salud, se adoptan sus perfiles ocupacionales y de formación,
los requisitos básicos de calidad de sus programas y se dictan otras
disposiciones.
http://www.minsalud.gov.co/entidadesTerritoriales/Documents/
Perfiles%20Auxiliares%20de%20la%20Salud.pdf
http://www.senavirtual.edu.co

Algunas imágenes publicadas han sido extraídas de internet por lo que damos nuestros mas sinceros agradecimientos a las
fuentes.
En todo caso no es nuestra intención atribuirse la autoría de ellas, solo se utilizan para crear un concepto grafico asociado al
tema.

www.farmacus.com.co