Teoría de los diagramas de

control
 Los gráficos de control o diagramas de
control se utilizan para controlar el
Teoría de los desarrollo de los procesos de
diagramas de producción e identificar posibles
control inestabilidades y circunstancias
anómalas.
Los límites de control se sitúan de forma que un porcentaje fijado de los
puntos estén dentro de ellos. Estos límites suelen calcularse para incluir
o bien el 75% o el 95% de los datos

Un proceso que funcione correctamente deberá

mostrar un 75% de los valores dentro de los límites
superior e inferior
Límites que incluyen el 75% de
los datos

Límites que incluyen el 95% de

los datos
Al ser tan restrictivo, en esta situación si un dato sale
fuera de los límites significará que ha habido una
circunstancia inusual en el proceso.
• Al ser tan restrictivo, en esta situación si un dato sale fuera de los
límites significará que ha habido una circunstancia inusual en el
proceso.

• Los valores mostrados en el diagrama, deben ser aleatorios y seguir

una distribución estadística normal