MBA.

Pedro Astudillo A
4.2.1 Componentes de la Organización
4.2.2 Los Organigramas
4.2.3 Manuales Administrativos
4.2.3.1 Que es un manual
4.2.3.2 Cuales son los objetivos
4.2.3.3 Clasificación
4.2.3.2 Contenido y Ejemplo.
Se refiere al acto de ordenar, integrar y estructurar
los recursos y los órganos involucrados en su
administración; establecer relaciones entre ellos y
asignar las atribuciones de cada uno.
Organizar Es dirigir los esfuerzos dispersos de todas las personas que
constituyen un grupo de trabajo, hacia la realización de los objetivos
fijados en la fase de la planificación, en efecto es crear, animar y optimizar
estructuras organizativas, como una trama de cohesión y estabilidad al
grupo, le dota de mayor eficiencia y le facilita la ejecución.
Una buena organización depende de que tan bien se haya elaborado la
función de planeación y de la forma como las personas hayan hecho su
trabajo. La organización consiste en cinco pasos básicos:

ORGANIZACION

COORDINAR
DISTRIBUIR EL ESTRUCTURAR IMPLANTAR ASIGNAR TRABAJO
TRABAJO ACTIVIDADES CARGOS RECURSOS
1. Dividir el trabajo, es decir, jerarquizar las actividades a
las que se tiene que recurrir para el cumplimiento de los
objetivos.
2. Agrupar las actividades estructuralmente, es decir
realizar una departamentalización coherente con lo que se
tiene que hacer.
3. Repartir actividades al personal encargado, para que las
lleven a cabo.
4. Asignar los recursos.
5. Coordinar los esfuerzos.
 4.2.1 COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN
La organización es la función de estructurar y agrupar los
recursos humanos y no humanos con los que cuenta el ente
económico. La estructuración y agrupación de los recursos
humanos es tal vez la mas importante, ya que fue creado para
que una persona no tenga que hacer todas las actividades, lo
cual sería casi imposible. Pero la organización no es tan sencilla
como parece, su esencia se encuentra en la capacidad de hacer
que las personas puedan agruparse y coordinar en lo que
hacen.
TAREAS: las tareas son el trabajo realizado en las diferentes
empresas, las cuales dan lugar a la especialización de las
actividades y las funciones. Estas últimas se derivan de los
objetivos de la planeación y son la base de la organización.

PERSONAS: cada persona es designada para ocupar un cargo,

que es una porción específica del trabajo global. En principio esa
designación debería tener en cuenta habilidades, aptitudes,
intereses, experiencia, práctica, y comportamiento de cada
persona.
ÓRGANOS: los órganos son grupos de personas que se agrupan
porque tienen características semejantes.

RELACIONES: anteriormente, se entendía por relaciones toda

interacción entre el hombre y los órganos de la empresa con su
trabajo, pero hoy en día se entiende como la interacción del
hombre con su trabajo, con demás personas ya sean del mismo
sector o de otro y la del hombre con situaciones fuera del
trabajo.
 LOS ORGANIGRAMAS
El organigrama de una organización, también llamado carta o gráfica de
organización, consiste en una representación gráfica de las relaciones jerárquicas
existentes entre los departamentos, unidades de negocio o personas que
integran la organización. Toda empresa cuenta con un organigrama de fácil
acceso para el personal, de tal manera de simplificar la visión total de las
responsabilidades, facilitando la gestión interna y externa.

Un organigrama específicamente da cuenta de: la división de funciones; niveles

jerárquicos; líneas de autoridad y responsabilidad; canales formales de
comunicación; los jefes de cada grupo de empleados, y relaciones entre los
puestos y departamentos de la empresa
 Tipos de Organigramas
Los organigramas pueden ser graficados de diversas
formas. Existen de varios tipos;
Verticales,
Horizontales
Circulares
Escalares.
 Organigramas verticales

El organigrama vertical consiste en que cada cuadro que está bajo a otro es
representado en un nivel inferior, cuya conexión se identifica con líneas que
dicen relación con la responsabilidad y autoridad existente. En algunos
organigramas de este tipo, se coloca al margen y a la altura de los cuadros
correspondientes el nivel administrativo que se le adjudica a un puesto
determinado, por ejemplo, alta administración, intermedia o inferior.
 GERENTE

FINANCIERO PRODUCCION SISTEMAS

SECCION A SECCION B
 Organigrama Horizontal

El organigrama horizontal es muy similar al vertical. La diferencia

radica en que en este caso se comienza con el máximo nivel
jerárquico de izquierda a derecha hasta finalizar con el nivel
inferior.
 RESPONZABILIDAD

ASISTENTE 1
FINANCIERO

ASISTENTE 2
GERENTE SISTEMAS

PRODUCCION
ASISTENTE 1

VENTAS
ASISTENTE 2

Autoridad
 Organigrama circular
El organigrama circular consiste en un cuadro central donde se
inserta a la autoridad máxima. Alrededor de éste van círculos
que constituyen distintos niveles de organización y donde van
insertados distintos jefes a los que se les trazan líneas que
representan las relaciones de responsabilidad y autoridad.
 Organigrama escalar

Los organigramas escalares

están formados por los
diversos niveles jerárquicos
inscritos al margen izquierdo
dejando espacios de sangría.
Las organizaciones modernas se caracterizan, entre otras cosas,
por tener una estructura jerárquica más bien plana, motivo por
el cual los organigramas en las empresas de gestión moderna
son más "alargados" que altos, mientras que los organigramas
de hace algunas décadas eran más bien "altos"; esto se traduce
en más cargos o personas con un mismo nivel jerárquico, sin
tantos niveles o diferencias radicales en importancia o
responsabilidad, característica de organizaciones abiertas y
eficientes.
 4.2.2 LOS MANUALES ADMIINISTRATIVOS
QUÉ ES UN MANUAL ADMINISTRATIVO

Los manuales administrativos son documentos que

sirven como medios de comunicación y coordinación
que permiten registrar y transmitir en forma
ordenada y sistemática la información de una
organización.
CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LOS MANUALES

- Presentar una visión de conjunto de la organización.

- Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.
- Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los
distintos niveles jerárquicos.
- Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.
- Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo.
- Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones.
- Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes,
prestadores de servicios, usuarios y clientes.
CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES
De organización: dónde se especifican las diversas unidades orgánicas que componen
la empresa.

De procedimientos: acá se establecen los principales procedimientos que ocurren al

interior de la empresa, por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago
de sueldos, etc.

De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa.

De Bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual

se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc.
FIN