LA COMUNICACIÓN ASERTIVA:

ELEMENTOS PARA LA SANA

CONVIVENCIA
Instructor:
RUBÉN DARÍO CAICEDO BIUZA

BUENAVENTURA
MAYO 11DE 2019
OBJETIVOS

• Actividad
• Aplicar procesos de comunicación asertiva a través de ejercicios que fortalezcan la
resolución de problemas de carácter productivo y sociocultural.
• Específicos
• Describir elementos conceptuales de la comunicación asertiva en términos universales.
• Clasificar la tipología y utilidad de la comunicación asertiva en los contextos laboral,
cultural y social.
• Orientar la organización y estructuración de estilos de vida que favorezcan el saber hacer
incluyendo principios y valores de la comunicación asertiva universales.
COMPETENCIAS LABORALES

• Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la

naturaleza en los contextos laboral y social.
RESULTADO DEL APRENDIZAJE

• Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios

de racionalidad que posibiliten la convivencia el establecimiento de acuerdos
la construcción colectiva del conocimiento y la resolución colectiva de
problemas de carácter productivo y social.
REFLEXIÓN

REFLEXIÓN
PREGUNTAS EXPLORATORIAS

PREGUNTAS EXPLORATORIAS
¿es importante comunicarnos?
¿qué elementos se deben tener
en cuenta para lograrlo?
¿para qué nos sirve la
comunicación?
CONTEXTO DE APRENDIZAJE
FACTORES CLAVES DE LA COMUNICACIÓN
ASERTIVA.
La huida anciosa La respuesta asertiva La respuesta agresiva
Se comportan de manera Protegen sus propios Violan los derechos de los
pasiva. derechos. demás.
Permiten que violen sus Logran sus objetivos sin Logran sus objetivos a
derechos. detrimento de los otros. costa de los demás.
Permiten que los demás se Se sienten bien consigo Son beligerantes, humillan
aprovechen de ellas. mismo y tienen confianza. y desprecian a los demás.

No logran sus objetivos Se muestran sociables y Son explosivas de reacción

emocionalmente imprevisible, hostil e
expresivos. iracundas.
Se sienten frustradas, Deciden ellos mismos. Se meten en las decisiones
infelices, heridas y de los demás.
ansiosas.
Se muestran inhibidas y
retraídas.
Permiten que los demás
RESULTADO DEL APRENDIZAJE
• Identificar las necesidades comunicativas asertivas del entorno laboral, social y
ambiental
• Asociar las competencias laborales propias del futuro ejercicio como profesional,
técnico o trabajador, con las necesidades del entorno laboral, social y ambiental.
• Detectar y resolver problemáticas que afecten la relación con el otro en el ámbito
de las competencias laborales.
Muchas Gracias
Por su atención