Universidad Tecnica Estatal de Quevedo

Unidad de Estudios a Distancia

Docente: Ing. Ximena

Cervantes

Cultura y las estrategias del marketing

Cultura y mix de marketing
Subculturas posibles mercados metas

Integrantes:

NUÑEZ BARRE LORENA ELIZABETH

PADILLA BAZANTES KATHERINE FERNANDA
PASTUÑA MASAPANTA NATALY SILVANA
PERALTA HAZ ERNESTO ANTONIO
 Resumen
Uno de los factores del entorno del marketing y considerado como uno de
los más importantes es el factor cultura, ya que la empresa al momento de
crear un producto se debe saber cuáles son los gustos o preferencias de los
consumidores, para así de esta manera satisfacer sus respectivas
necesidades. El profesional en marketing al momento de realizar un
estudio de mercado debe tomar en cuenta varios elementos como;
identificar valores, pautas y diferencias culturales entre otras, puesto que
en un determinado mercado existen varios segmentos de mercados, es
aquí donde el mercadólogo planteará estrategias específicas combinando
de forma adecuada los distintos instrumentos del marketing.

Cabe indicar que para los responsables de marketing este hecho puede
ofrecer inconvenientes y ventajas.

Inconvenientes puesto que identificar un mayor número de diferencias en

una sociedad debe conducir a continuar el proceso de segmentación hasta
alcanzar a otros posibles grupos

Ventajas porque precisamente la segmentación nos acerca a mercados

meta potenciales que pueden constituir los lugares o nichos en donde la
empresa puede descansar, defenderse o hacerse fuerte
 Introducción
Si las culturas difieren y si los consumidores se comportan de
modo diferente, las estrategias de marketing también deben
adaptarse a los distintos entornos que se puedan identificar. En
este sentido, cabe considerar adaptaciones culturales en la in-
vestigación de mercados y en las estrategias de mix de
marketing.

El entorno cultural tiene influencia sobre las estrategias de

producto, precio, distribución, comunicación y promoción.

Dentro de una sociedad existen grupos que muestran

valores y elementos culturales homogéneos, pero que estos
a la vez los diferencian de otros grupos, lo importante para
el responsable de marketing es darse cuenta de esta posible
variedad cultural y analizarla.
 Objetivo
El objetivo del presente trabajo es conocer un poco más
sobre el entorno cultural y la influencia de éste en los
diversos campos del marketing: estrategias, mix de
marketing y los posibles mercados metas. Para de allí
poder identificar como influyen los diversos aspectos
culturales sobre el planteamiento de estrategias para
encontrar el método más adecuado de acuerdo al
segmento cultural donde estemos planeando introducir
algún producto o servicio.
 CULTURA Y LAS
ESTRATEGIAS DEL
MARKETING
 CULTURA Y LAS ESTRATEGIAS DEL
MARKETING
La cultura condiciona la práctica de la investigación de
mercados

Los investigadores deber tener en cuenta que tienen que buscar

equivalencia funcional cuando realizan sus investigaciones.

En investigación de mercados es muy importante encontrar

equivalencias de traducción, especialmente cuando se
construyen cuestionario y se aplican escalas.

El grado de investigación de las personas es variable, las

dificultades son muy grandes, desconfían mucho de la
investigación de mercados.
 CULTURA Y LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING

Es muy importante tener presente tres ideas:,

las lenguas no tienen la misma gradación de adjetivos ni de adverbios

a veces se confunden las palabras, debido a que los adjetivos no coinciden

necesaria mente según las lenguas

a veces las mismas palabras tienen diferentes significados.

 CULTURA Y LAS ESTRATEGIAS
DEL MARKETING

Finalmente, los
métodos de los hábitos de los
recolección de consumidores son
datos tienen que muy distintos, la
porque los datos no
ser equivalentes calidad de las
están disponibles
técnicas fuentes
en distintas
objetivamente secundarias, que
culturas
iguales puede ser pueden encontrarse
que no no son igualmente
proporcionen los fiables
mismos resultados
CULTURA Y MIX DE
MARKETING
 CULTURA Y MIX DE MARKETING

Los productos.-Los
estándares industriales
pueden obligar al rediseño
de los productos.

La promoción.- Veamos
La fijación de precios.- El
algunos instrumentos
regateo es una práctica
promocionales y su
habitual en culturas asiáticas y
adecuación a diferentes
en países musulmanes.
entornos.

La distribución.- La concepción Estilos de comunicación.- Existen

de tiempo lineal o circular puede estilos de comunicación
afectar a la preferencia por el tipo diferentes.
de establecimiento.
 SUBCULTURAS Y
POSIBLES MERCADOS
METAS
 SUBCULTURAS Y POSIBLES
MERCADOS METAS

La cultura la hemos referido a una determinada sociedad,

indicando que subyace las decisiones de sus miembros y
genera patrones de conducta.

Este sector o segmento puede corresponder a una clase

social, una comunidad local o regional, una etnia, una
agrupación política, religiosa, deportiva, un ejército, una
empresa o una comunidad delictiva entre otras.
SUBCULTURAS Y POSIBLES
MERCADOS METAS

Grupos nacionales.- Cualquier gran comunidad contiene

en su interior una serie de grupos bastante homogéneos
por razón de su nacionalidad de origen.
SUBCULTURAS Y POSIBLES
MERCADOS METAS

Grupos religiosos.- Los grupos religiosos pueden llegar a

configurarse como importantes subculturas,
especialmente en aquellos casos en que el grupo
manifiesta normas estrictas.
SUBCULTURAS Y POSIBLES
MERCADOS METAS

Grupos geográficos.- Casi todos los países muestran u

ofrecen áreas geográficas que desarrollaron
históricamente y aún mantienen subculturas propias.
SUBCULTURAS Y POSIBLES
MERCADOS METAS

Grupos raciales.- Estos grupos se caracterizan por tener

una herencia común. Esta herencia determina formas de
comportamiento que deber orientar políticas públicas y
actuaciones empresariales diferentes en relación al
consumo de los distintos grupos raciales.
 Análisis Crítico
La cultura afecta cada parte de nuestras vidas, cada día de ellas desde que
nacemos hasta que fallecemos y todo lo que sucede entre esos dos hechos.
Incluso afecta la forma en que dormimos. Una apreciación completa y
absoluta de los orígenes (características geográficas, historia, economía,
política, tecnología, instituciones sociales) y de los elementos (valores
culturales, rituales, símbolos, creencia y formas de pensar) de una sociedad
podría ser el valor más importante para el agente de marketing al preparar
sus planes y estrategias de marketing.

La cultura es dinámica, se producen cambios y éstos afectan a los individuos,

a los consumidores. Anticipar rápidamente qué nuevas pautas parecen
desarrollarse es fundamental para identificar oportunidades de mercado y
prever potenciales. Hay que tener preparadas nuevas estrategias, nuevos
planteamientos y nuevas actividades.

Es por ello que los mercadólogos ajustan de forma constante sus esfuerzos a
la cultura del mercado en donde se encuentran trabajando, pero también
actúan como “agentes de cambio” cada vez que el producto o la idea que se
comercializa es algo novedoso. Sin importar cuál sea el grado de aceptación
en cualquier nivel de la cultura, el uso de algo novedoso es el principio de un
cambio cultural, y el profesional se convierte en un agente de cambio.
 Conclusiones
La cultura es dinámica, evoluciona y este hecho debe ser
considerado como importante en el momento de tomar
decisiones comerciales.

La cultura subyace todas las decisiones y comportamientos del

ser humano y también en relación a sus conductas en los
mercados.
La evolución cultural genera nuevas pautas o tendencias
culturales, cualquiera de ellas seguramente producirá efectos
directos o indirectos, favorables o amenazantes en nuestras
actividades empresariales y para nuestros productos y marcas.

Puede resultar fundamental identificar con suficiente

antelación estas nuevas tendencias, a fin de actuar
ventajosamente en relación a la competencia y conseguir
aprovechar las oportunidades que se brindan.