ENTREVISTA ESTRUCTURADA Y SEMIESTRUCTURADA

Valentina Cadena-Ana María Camero

Laura Andrea Fonseca -María Camila Garzón
USCO –Medicina
Tecnicas I
Neiva
2019
 Origen de la entrevista

El origen de la entrevista como instrumento de investigación se remonta a la antigua Grecia, cuando el filósofo
Sócrates desarrolló un método de enseñanza conocido como mayéutica. Este método de enseñanza es parte
fundamental de los estudios de pedagogía y ciencias de la educación en todo el mundo

Originalmente, la entrevista –como medio de recolección de información– fue usada por los periodistas,
que desarrollaron el método de preguntas y respuestas con la intención de trazar una historia de vida
de los entrevistados.

Con el avance del siglo XX surgieron contextos donde era

necesario encontrar instrumentos más rápidos para evaluar la
personalidad de los sujetos
Técnica de recogida de información que se usa tanto dentro del marco de una investigación como de un estudio
sistematizado.

Obtener información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos,

OBJETIVO
experiencias, opiniones de personas.

Participantes: entrevistador y entrevistado Interacción en torno a una temática de estudio.

Una persona entrevistada: ENTREVISTA INDIVIDUAL

Mas de una persona entrevistada: ENTREVISTA GRUPAL
Al igual que el número de personas establece una tipología de entrevista, también lo marca el grado de
estructuración de la misma:

Guion de entrevista fijo y secuencial. El entrevistador sigue el orden marcado y

Estructurada las preguntas están pensadas para ser contestadas brevemente.

Se establece un guion de preguntas. Las cuestiones se elaboran de forma abierta

Semiestructurada lo que permite recoger información más rica y con más matices que en la
entrevista estructurada.

En la entrevista en profundidad no hay un guion prefijado sino una serie de

No estructurada temas con posibles cuestiones que pueden planteársele a la persona
entrevistada.
Según el momento en que se realiza la entrevista,
se distingue entre
Inicial o exploratoria
Seguimiento o desarrollo
Finales
Utilizar una u otra modalidad dependerá del
objetivo marcado
En una innovación centrada en mejorar la
participación de estudiantes de secundaria, podría
interesar hacer una entrevista inicial para conocer las
experiencias que tienen sobre participación, una de
seguimiento para valorar el proceso que se está
siguiendo y una final para conocer los cambios
experimentados con relación a su ejercicio de
participación.
 Fases de una entrevista

1 Fase de elaboración
1.1 Decidir el tema sobre el que versará la misma y los informantes a quien irá dirigida.

plantear cuestiones del tipo ¿Qué conozco sobre este tema? El proceso a seguir para da respuesta a esta
pregunta dependerá de dos aspectos:
• Si la entrevista forma parte de un proceso de investigación, se deberá recurrir al marco teórico
elaborado.
• Si la entrevista se realiza de manera puntual y no está incluida en un proceso más amplio, también se
deberá leer sobre la temática pero el grado de profundización y sistematización del análisis de la
información teórica será menos detallado.
1.2 Redactar el objetivo general de la entrevista

• Si la entrevista forma parte de un proceso de investigación, se deberá partir de

los objetivos específicos del estudio. A partir de estos objetivos, se
seleccionaran aquellos en los que la información pueda ser recogida mediante
Información cualitativa
la entrevista
• Si la entrevista se realizar de manera puntual y no está incluida en un estudio
sistematizado más amplio, se redactaran directamente los objetivos operativos
teniendo en cuenta la temática, el tipo de información que se quiera recoger y
los informantes a quienes vaya dirigida la técnica.

Dimensiones principales de la entrevista

(representan los núcleos temáticos de una
entrevista)
1.3 Elaborar los ejemplos de preguntas
Estructurada Las preguntas están pensadas para
Cambia la entrevista según su grado ser contestadas brevemente
de estructuración. Las preguntas se elaboran de forma abierta,
Semiestructurada
permite recoger información con más matices
que en la entrevista estructurada

Redactar de manera clara,

que las preguntas no sean
muy largas y que tipologías
de preguntas utilizaremos
1.4 Las preguntas deberán ir acompañadas de unos datos de identificación de la persona entrevistada, y
de la entrevista en sí.

Los datos de
identificación se eligen
en función de las
características del
trabajo que se está
realizando
 2 Fase de aplicación
2.1 Identificar a las personas que participaran en la aplicación.

Acceder a un número de informantes que sea significativo para el trabajo que se está llevando a cabo.
-Orientación cualitativa: se usa un muestreo no probabilístico:
1. Muestro causal (o por accesibilidad a la muestra). Utilizar a personas a las que se tiene facilidad de
acceso.
2. Muestreo intencional u opinático. Sujetos expertos en un tema o relevantes como fuentes de
información.
3. Muestreo bola de nieve. Se localizan a algunas personas, las cuáles conducen a otras y, así,
sucesivamente hasta que se llega a una muestra suficiente.
4. Muestreo por cuotas. Se utiliza cuando no se puede contar con una muestra al azar pero se quiere
mantener una muestra representativa de la población.
 Crear un buen clima de confianza y facilitar la comunicación
 Informar sobre el tiempo de duración de la misma y el lugar donde se
realiza
 La persona entrevistadora debe mostrar una actitud positiva y
receptiva a la vez que profesional.
 Es importante que la conversación quede registrada con una
grabadora
En el caso que la persona entrevistada no quiera ser registrada, se
deberá:
a) Si se sabe con antelación, pedir a otra persona que nos acompañe –
siempre y cuando la persona entrevistada lo autorice- para que pueda
tomar notas de campo.
b) Si no se sabe con antelación la persona entrevistadora tomará las
notas de campo.
 3 Fase de análisis

• El objetivo principal es dar sentido a la información

recogida, sistematizándola para poder describir y analizar
los resultados.
• Transcurre de manera simultánea a la obtención de la
información.
• Proceso reflexivo, cíclico, sistemático y creativo.
• El procedimiento de análisis de la información que
utilizamos para examinar la información recogida a través
de las técnicas de recogida de información cualitativa; en
este caso, a través de la entrevista es el análisis de
contenido sistemático.
• Cuando se utiliza la técnica de la entrevista, los datos son de carácter confidencial lo cual
implica que la persona entrevistadora conocerá los datos de la persona entrevistada pero sólo
los utilizará para el objetivo del trabajo.
• Además, deberá preguntar a la personas entrevistadas si quieren que sus nombres aparezcan
anónimos en los informes o, si por el contrario, quieren que aparezcan..
• Para garantizar la confidencialidad de los datos se deberá llevar un documento de
confidencialidad para que lo firme la persona entrevistada.
Articulo de Aplicación
 Diseño Metodológico
• Tipo de estudio: Estudio descriptivo de prevalencia de corte transversal.
• Población objeto: Estudiantes de secundaria de tres colegios de Bogotá de las
localidades se Suba y Bosa que participaron en el estudio durante los meses de
febrero a marzo de 2018
• Criterios de inclusión: Estudiantes de secundaria con edades entre los 10 y 19 años
que se encontraban el día del trabajo de campo en la institución educativa. Muestra por
conveniencia.Se excluyeron aquellos estudiantes que no presentaron la solicitud
firmada por los acudientes y los que de manera voluntaria se negaron a participar de la
actividad.
Variables de estudio: Se indagó por características sociodemográficas (edad, género y estrato
socioeconómico) y por funcionalidad familiar a través del test de APGAR, un cuestionario autoadministrado
que consta de cinco preguntas cerradas. Cada pregunta tiene una puntuación de 0 a 2 sobre una escala de
Likert de tres posiciones; puntuaciones iguales o superiores a 7 corresponden a familias normofuncionales
o con buena funcionalidad, entre 4 y 6 puntos indican disfunción familiar leve y, entre 0 y 3, disfunción
familiar grave (16). Además, se preguntó por prevalencia de trastornos mentales, a través del cuestionario
SRQ diseñado por la Organización Mundial de la Salud (17) para ampliar la detección y atención de
problemas mentales en la atención primaria de la salud. El cuestionario consta de 30 preguntas
dicotómicas. Las primeras 20 preguntas son útiles para identificar trastornos ansiosos o depresivos: 1.
¿Tiene frecuentes dolores de cabeza?, 2. ¿Tiene mal apetito?, 3. ¿Duerme mal?, 4. ¿Se asusta con
facilidad?, 5. ¿Sufre de temblor en las manos? 6. ¿Se siente nervioso, tenso o aburrido?, 7. ¿Sufre de mala
digestión?, 8. ¿No puede pensar con claridad?, 9. ¿Se siente triste?, 10. ¿Llora usted con mucha
frecuencia?, 11. ¿Tiene dificultad en disfrutar sus actividades diarias?, 12. ¿Tiene dificultad para tomar
decisiones?, 13. ¿Tiene dificultad en hacer su trabajo?, 14. ¿Es incapaz de desempeñar un papel útil en su
vida?, 15. ¿Ha perdido interés en las cosas?, 16. ¿Siente que usted es una persona inútil?, 17. ¿Ha tenido la
idea de acabar con su vida?, 18. ¿Se siente cansado todo el tiempo?, 19. ¿Tiene sensaciones desagradables
en su estómago?, 20. ¿Se cansa con facilidad? Las preguntas 21 a la 25 ayudan a reconocer trastornos
psicóticos: 21. ¿Siente usted que alguien ha tratado de herirlo en alguna forma?.
23. ¿Ha notado interferencias o algo raro en sus pensamientos?, 24. ¿Oye voces sin saber de dónde vienen o
que otras personas no pueden oír?, 25. ¿Ha tenido convulsiones, ataques o caídas al suelo, con movimientos
de brazos y piernas, con mordedura de lengua o pérdida del conocimiento? Y, mediante las preguntas 26 a 28,
se reconocen problemas con el consumo de alcohol: 26. ¿Alguna vez le ha parecido a su familia, sus amigos,
su médico o su sacerdote que usted está bebiendo demasiado licor? 27. ¿Alguna vez ha querido dejar de
beber pero no ha podido?, 28. ¿Ha tenido alguna vez dificultades en el trabajo (o estudio) a causa de la
bebida, como beber en el trabajo o en el colegio, o faltar a ellos?, 29. ¿Ha estado en riñas o lo han detenido
estando borracho?, 30. ¿Le ha parecido alguna vez que usted bebía demasiado? (5). Cada respuesta positiva
corresponde a un punto; el encuestado puede presentar riesgo de ansiedad o depresión si de la pregunta 1 a
20 tiene de 5 a 7 puntos; una sola respuesta positiva de las preguntas 21 al 25 indica riesgo de trastorno
psicótico y una sola respuesta positiva a las preguntas de la 26 a la 30 indica riesgo de consumo problemático
de alcohol
Prueba piloto: Se realizó en febrero de 2018 y consistió en la aplicación del formulario,
conformado por un encabezado con las variables demográficas, el test APGAR familiar y el
Test SRQ, a dos estudiantes de cada grado (de sexto a once), muestra que fue seleccionada
a conveniencia; durante la aplicación se les contabilizó el tiempo, obteniendo un promedio de
15 minutos necesarios para su resolución, y al finalizar se tomaron las sugerencias que
consideraron pertinentes para mejorar el desarrollo y aplicación de la encuesta.
Recolección de la información: Se obtuvo permiso de las directivas de cada
institución educativa y de los padres o responsables de los menores encuestados
con el compromiso de entregar los resultados del estudio. Se realizó una
encuesta presencial a los estudiantes de los grados 6 a 11 de los tres colegios.
Una vez en las instituciones, los encuestadores se presentaron y explicaron el
motivo de la encuesta, el tiempo requerido (15 minutos promedio), la libertad
para contestar, la confidencialidad y el uso que se le daría a la información.
Posteriormente se consolidaron en una sola tabla los datos obtenidos por cada
encuestador.
Manejo estadístico: Se tabularon los resultados en una base de datos
diseñada en el programa Excel. Se calcularon las frecuencias de las
características demográficas, el grado de funcionalidad familiar y la
prevalencia de los trastornos mentales evaluados con el SRQ. A través
del programa Epi Info se calculó la relación de cada trastorno mental
con el grado de funcionalidad familiar, obteniendo los resultados de los
OR y la prueba p.