UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Ingeniería en Contabilidad y Auditoría
AUDITORÍA INFORMÁTICA

Tema: CASO FRAUDE DE XEROX

Docente:
Ing. Carlos Peralta Msc. Estudiantes:
 Castro Katerine
Curso:  Guamanzara Michelle
Noveno C1  Gutiérrez Brayan
 Montalvo Edwin
 Montaño Carolina
 Moyano Alejandra
Ibarra, 2019  Sánchez Tamia
 Antecedentes
En 1938, Chester Carlson produjo la
primera imagen fotocopiada.
Haloid Company adquirió la licencia
para crear fotocopiadoras.
En 1980 la compañía enfrentaba
problemas:
Surgimiento de importantes
competidores.
Copiadoras de alta calidad a un
precio igual.
Generando a la empresa toneladas de
En 1961 pasó a llamarse Xerox
dinero y reconocimiento mundial,
Corporation, lanzo su primera
ubicándola en la cumbre del éxito
copiadora “Xerox 1994” uno de los
con su línea de impresoras
lanzamientos más exitosos.
computarizadas.
En 1973 tenía un moderno En 1970 creó un centro de
computador que parecía traído por un investigación en California “Xerox
viajero del tiempo ya que estaba PARC”, en donde se hicieron los más
grandes avances tecnológicos;
adelantado en más de una década,
computador personal, mause.
este tuvo un rol fundamental en la
revolución de los computadores
personales.
 ¿Que es Xerox?

Compañía Proveedor más

Xerox = Fotocopia estadounidense grande del mundo
Sede - Stamford de fotocopiadora.
 Progreso de Xerox

Con el invento de la fotocopiadora miles de pedidos le

empezaron a llegar a Xerox

Invirtió mucho dinero en investigación, fundó laboratorios  Universidad de

en 1970 y tenía grandes mentes para trabajar en su centro de Stanford
investigación  La NASA
 Personas expertas
 Inventos

En su laboratorio nació el PC, inventaron Su laboratorio o también conocido como

el mouse, las ventanas de interfaces, centro de investigación estaba alejado de sus
programación orientada a objetos oficinas centrales

Trataban de crear como sería la oficina

del futuro en los años 70

Tenían conectividad en red, impresoras en

primeras versiones
El error de la historia de Xerox
Steve Jobs fue y conoció este laboratorio y le bastaron
10 minutos para saber como iban a funcionar los
computadores en un futuro

El extraer las ideas permitieron a Apple hacer que su

sistema sea tan exitoso y de ahí Bill Gates también se
nutrió de esas ideas

La empresa Xerox no le saco provecho a sus inventos,

ni las patentó
 FRAUDE CONTABLE EN ESTADOS UNIDOS

• 6000
• Inflar una
millones.
cuenta. • Cayó valor
• 1971 – 2001 FRAUDE
CMV • The Wall
XEROX • Precio de
acciones. A LA LUZ
de acciones.
• Confianza
Street
• Engaños.
Journal.
HALLAZGO

Desajustes en 2 años de
facturación.
1997 - 2001
EN investigación.
INICIO

Aceptación.
1.Registro indebido
de 3000 millones. 137 Mill – Capital
Contratos de Accional.
•Multa –
leasing.
10Millones. 76 Mill – Beneficios
netos.
•Expedientes
legales.

Rectificar cuentas
desde 1997 – 2000
Irregularidades en
facturación.
 KPMG Y 4 SOCIOS ACUSADOS DE
FRAUDE POR LA SEC

Despedida

Balances

Citigroup.
Encargados Multa GeneralElectric
Suscripción de supervisar
$150.000. 2.000 firmas –
las cuentas. Bolsa.

Manipulación.

SEC INVOLUCRADOS KPMG

 Consecuencias de Xerox

Causa Consecuencias

Los gerentes quienes tenían a su cargo el manejo Perjudico con mayor intensidad la
de ciertos objetivos, metas y obligaciones dentro reputación de la compañía Xerox
de sus funciones, necesitaban realizar su trabajo quedo abajo
de manera transparente y honesta

Los gerentes engañaron a sus accionistas Generó que el precio de las

manipulando las cuentas de la empresa ocasionó acciones caiga en un 16% de su
resultados positivos para la empresa, como elevar valor obtenido, y no sólo esto, sino
el precio de las acciones de la compañía. que también el nombre de la
compañía quede manchado
Los ejecutivos de Xerox creyeron que la magnitud de los daños y consecuencias
negativas de cometer el fraude no eran importantes y no causarían grandes
perjuicios tanto para la empresa, inversionistas, accionistas, bancos de inversión, a
ellos mismos, entre otros.

El precio de las acciones descienda precipitosamente de 59 dólares a 13 dólares

La empresa genero una crisis financiera y puso en peligro su funcionamiento

La empresa tuvo que pagar, pues la SEC multo a Xerox por 10 millones de
dólares.

El prestigio y la confianza de los inversionistas disminuyeron precipitosamente y

estos perdieron mucho dinero
El motivo para la manipulación de las cuentas 1997-2000 fue ganar a corto plazo
en base a hechos poco transparentes y que no debían trascender

La manipulación de las cuentas fue realizada pensando en que las consecuencias

nunca iban a ocurrir

Las consecuencias del descubrimiento de la manipulación fueron pérdidas a largo

plazo, multas y la creación de una mala imagen, entre otras cosas.

En el caso de Xerox se
puede ver que existió
un problema de
intensidad moral
 ¿QUÉ MEDIDAS SE DEBE TOMAR?
La empresa debe contar con la ayuda de una
empresa de auditoría externa que sea
imparcial

Mantener un nivel de desempeño impecable que no permita que

estos hechos sean socapados.

La empresa de auditoría es importante, no sólo por los informes

periódicos que deben ser la base de sus servicios, sino que éstos informes
sean corroborados con documentos y contrastados con las cuentas y
hechos reales sobre el funcionamiento de la empresa
 Exigir prácticas honestas y eficientes
de parte de los gerentes y empleados

Creando un código de ética en el que se encuentre plasmado todas las

doctrinas de la empresa.

M
O Se deberá fomentar e incentivar a los trabajadores de la empresa a
T que se apeguen a esta doctrina, instruyéndolos de distintas maneras,
I procurando sea lo más didáctico posible
V
A
C
I
Ó Crear un perfil más detallado de cada trabajador y detectar las conductas menos éticas.
N
Elevar el nivel de compromiso y ética para los
negocios

La empresa debe introducir a su

cultura organizacional, la gestión de
responsabilidad social empresarial, la
que permitirá ver más allá de los
intereses de la empresa, y tomará en
cuenta las opiniones de los
stakeholders.
Brindando talleres gratuitos de reparación de impresoras, fotocopiadoras o equipos que
ellos venden.

Realizar campañas donde enseñen programas de informática para niños, ancianos o

personas que no tengan acceso a dicha educación.
 Realizar una evaluación previa al ingreso o
contratación de sus trabajadores

Disminuir el riesgo de
Este examen debería
contar con personal que
consistir, en preguntas
tome decisiones por
y casos que permitan
conveniencia propia o sin
evaluar el análisis que
importar las consecuencias
haría la persona y las
para la empresa o sus
decisiones que tomaría
stakeholders.
SITUACIÓN ACTUAL DE XEROX
ACCIONISTAS

Xerox busca tener en cuenta a estos

MUNDO CONSUMIDORES
grupos de interés cada vez que toma
una decisión porque se ha dado cuenta
de lo catastrófico que puede ser tomar Stakeholders
una decisión organizacional como si
fuera una decisión personal.

PROVEEDORES EMPLEADOS
 Conclusión

La empresa en sí al realizar estos actos deplorables de manipulación de cuentas

contables, no solo fue socialmente irresponsable, sino también afectó la satisfacción
de sus clientes, la atracción de clientes talentosos, etc. Es decir, no ser socialmente
responsable no solo daña la imagen de la empresa, sino también afecta a los
intereses y derechos de los grupos de interés de la misma (stakeholders).

Por ello, los gerentes de una empresa antes de tomar decisiones sobre la realización
de cualquier acción, ya se correcta o incorrecta, debe evaluar los beneficios y daños
que conlleva la realización de dichas acciones, para la empresa misma y para sus
grupos de interés.