ART OF HOSTING

EL ARTE DE FACILITAR CONVERSACIONES TRANSFORMADORAS

ITAKA Y CÍA LTDA.

ESCUELA DE LIDERAZGO & COACHING EXTREMO
PUCÓN, REGIÓN DE LA ARAUCANÍA - CHILE
“NUNCA DUDES QUE UN PEQUEÑO GRUPO DE CIUDADANOS
PENSANTES Y COMPROMETIDOS PUEDA CAMBIAR EL MUNDO. DE
HECHO, SON LOS ÚNICOS QUE LO HAN LOGRADO”.

MARGARET MEAD
SATISFACER UNA NECESIDAD DE:

• CONOCER Y VIVIR PRÁCTICAS INNOVADORAS DE DIÁLOGO Y ACCIÓN, CON EL FIN

FORTALECER EL TRABAJO DE LOS PARTICIPANTES EN SUS COMUNIDADES, GRUPOS
Y ORGANIZACIONES.

• PREGUNTARNOS CUÁL ES NUESTRO ROL, AL QUE ESTAMOS LLAMADOS EN

NUESTROS ENTORNOS.

• DISPONER DE HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS PARA LIDERAR UN PROCESO DE

CAMBIO.

• EXPLORAR ALGUNAS PREGUNTAS QUE NOS HACEMOS, ACERCA DE LAS

CONVERSACIONES QUE NECESITAMOS PARA EL MUNDO QUE ESTÁ EMERGIENDO.

PROPÓSITO
• ¿QUÉ CONVERSACIONES CAMBIARÍAN PROFUNDAMENTE
NUESTRO PRESENTE, Y NOS PONDRÍAN EN LA SENDA DE
NUESTRO MEJOR FUTURO?

PREGUNTAS PODEROSAS
• LOS PRINCIPIOS, CUANDO ESTÁN DEFINIDOS CON CLARIDAD, CONVICCIÓN Y
ENTENDIMIENTO COMÚN, GUÍAN NUESTRA BÚSQUEDA DE PROPÓSITO.

• DESARROLLARLOS REQUIERE COMPROMETERNOS ÍNTEGRAMENTE, Y NO SOLO

CON EL INTELECTO.

• CADA PRINCIPIO PUEDE AYUDAR A ILUMINAR LOS DEMÁS Y ASÍ VERLOS POR
COMPLETO.

• LOS PRINCIPIOS UNEN UNA COMUNIDAD Y SIRVEN COMO BASE PARA

RECORDARNOS CUÁN DE ACUERDO ESTAMOS EN ACTUAR Y DECIDIR JUNTOS
SOBRE NUESTRO PROPÓSITO.

PRINCIPIOS DE COOPERACIÓN
• RESPETO POR UNO MISMO, POR EL OTRO Y POR EL TODO.

• PRESENCIA GENUINA: ESTAR AQUÍ Y AHORA.

• ESPONTANEIDAD E INTEGRIDAD: PUEDO SER YO MISMO….SIEMPRE.

• APERTURA: LIBERTAD PARA EXPERIMENTAR Y PRACTICAR COSAS NUEVAS.

• HONRAR EL VACÍO: DEJAR ESPACIO PARA LO QUE NECESITA EMERGER.

• CONFIAR EN NOSOTROS MISMOS, EN LOS DEMÁS, Y EN EL PROCESO: TODO TIENE SU

TIEMPO.

• DEJAR DE LADO PREJUICIOS, SUPOSICIONES Y EXPECTATIVAS.

• ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DEL EVENTO, DARNOS TIEMPO PARA REFLEXIONAR

SOBRE LO QUE ESTAMOS VIVENCIANDO.

PRINCIPIOS DEL ART OF HOSTING

HOY, AL LIDERAR ORGANIZACIONES, Y MÁS AÚN, CUANDO SE APLICA EL LIDERAZGO
PARTICIPATIVO O COLABORATIVO, OPERAMOS EN UN MUNDO QUE NO ES “BLANCO O
NEGRO”, SINO BLANCO…Y NEGRO….Y CON TODOS LOS MATICES INTERMEDIOS.
NECESITAMOS OPERAR EN LA COMPLEJIDAD Y SOSTENER OPUESTOS Y PARADOJAS:

• CAOS Y ORDEN

• CONTENIDO Y PROCESO

• LIDERAR YSEGUIR

• GUERRERO Y PARTERA

• ACCIÓN Y REFLEXIÓN

• INTERVENIR Y SER ANFITRIÓN

• SOLTAR Y CONSERVAR

• INDIVIDUO Y COMUNIDAD

PARADOJAS
PRÁTICA DE 4 CAPAS QUE REQUIERE QUE OPEREMOS EN 4 NIVELES A LA VEZ:
INDIVIDUAL, EQUIPO, COMUNIDAD, ORGANIZACIÓN Y GLOBAL.
ESTOS 4 NIVELES ESTÁN INTERCONECTADOS Y EL APRENDIZAJE EN CUALQUIERA
DE ESTOS NIVELES CONFORMA EL APRENDIZAJE EN LOS DEMÁS.

• INDIVIDUAL: CONECTAR CON NUESTRA PROPIA MOTIVACIÓN, CORAJE Y

RAZONES PARA ELEGIR UNA MANERA DIFERENTE DE LIDERAR.

• EQUIPO: ENTRENAR LAS COMPETENCIAS DE LA REFLEXIÓN COLECTIVA Y LA

ACCIÓN SABIA, LA CO-CREACIÓN, LA CO-DECISIÓN Y CO-ANFITRIONAR
REUNIONES ESTRATÉGICAS.

• COMUNIDAD/ORGANIZACIÓN: VIVENCIAR EL TRABAJO EN UNIDAD CON OTROS

LÍDERES, TRABAJAR EN LA CO-CREACIÓN DE RELACIONES QUE ESTÉN AL
SERVICIO DE NUESTRAS ORGANIZACIONES Y COMUNIDADES.

• GLOBAL: COMPRENDER EL CONTEXTO MÁS GRANDE DEL QUE SIEMPRE

FORMAMOS PARTE, BENEFICIARNOS DEL CONOCIMIENTO Y LA EXPERIENCIA DE
UNA RED DE PRACTICANTES.

MULTIPLES ENFOQUES
World Café
¿Cómo podemos acceder a la inteligencia y
sabiduría colectiva?
• METODOLOGÍA PARA CREAR REDES DE DIÁLOGO COLABORATIVO ALREDEDOR
DE ASUNTOS QUE IMPORTAN EN SITUACIONES DE LA VIDA REAL.

• TANTO COMO PROCESO CONVERSACIONAL COMO PATRÓN DE SISTEMAS

VIVIENTES, TIENE CONSECUENCIAS INMEDIATAS Y PRÁCTICAS EN LOS DISEÑOS
DE REUNIONES Y CONFERENCIAS, PLANIFICACIONES ESTRATÉGICAS, RÁPIDA
INNOVACIÓN, Y CAMBIOS DE GRAN ESCALA.

• AYUDA A TOMAR DECISIONES PERSONALES Y PROFESIONALES ACERCA DE

MANERAS MÁS SATISFACTORIAS DE PARTICIPAR EN LAS CONVERSACIONES QUE
MODELAN NUESTRA VIDA.

¿Qué es el café del mundo?

PRINCIPIOS OPERATIVOS:

• ESTABLEZCA EL CONTEXTO

• CREE UN ESPACIO ACOGEDOR

• EXPLORE PREGUNTAS QUE IMPORTAN

• ALIENTE LA CONTRIBUCIÓN DE CADA UNO

• CONECTE DIVERSAS PERSPECTIVAS

• ESCUCHE PATRONES, PERCEPCIONES Y PREGUNTAS MÁS PROFUNDAS

• HAGA VISIBLE EL CONOCIMIENTO COLECTIVO

PRINCIPIOS OPERATIVOS
• SIN IMPORTAN QUIENES SOMOS, PODEMOS TRABAJAR JUNTOS

• LAS PERSONAS YA POSEEN, DENTRO DE ELLAS, LA SABIDURÍA Y CREATIVIDAD

PARA CONFRONTAR HASTA LOS DESAFÍOS MÁS DIFÍCILES

• LA INTELIGENCIA EMERGE A MEDIDA QUE EL SISTEMA SE CONECTA A SI

MISMO, DE MANERAS CREATIVAS Y DIVERSAS

SUPUESTOS
• 4-6 -8 -10 personas por mesas
• Conversaciones entre 10 a 30 minutos
• Un anfitrión por mesa
• Embajadores de ideas que transitaran por el resto de
mesas
• Cuando una persona llegue a una mesa, el anfitrión
debe exponer las ideas que surgen desde su mesa ( 3
minutos aprox.)

Reglas del juego

• ENFÓCATE EN LO QUE IMPORTA

• CONTRIBUYE CON TUS PENSAMIENTOS

• HABLA CON LA MENTE Y EL CORAZÓN

• ESCUCHA PARA COMPRENDER

• VICULA Y CONECTA IDEAS

• DESCUBRE PERCEPCIONES Y PREGUNTAS MÁS PROFUNDAS

• JUEGA, HAZ GARABATOS, DIDUJA, EL MANTAL ESTÁ AHÍ PARA ESCRIBIR Y

DIDUJAR

• DIVIÉRTETE!!!!

ETIQUETA DEL CAFÉ

Open Space
La sorpresa es la esencia de lo emprendido
• Método para crear reuniones y eventos inspiradores

¿Qué es el Open Space?

• Compartir experiencias
• Escuchar y comprender diferentes miradas
• Aprender el uno del otro

¿Para que sirve?

• Formación de círculos
• Apertura y co-creación de agenda (temática a tratar)
• Mercado comunitario: ofertar mi idea
• Sesiones de conversaciones
• Circulo de cierre

¿Cómo se implementa?
• Quien quiera que venga, es la persona correcta
• Cualquier cosa que suceda, es lo único que podía suceder
• Cuando sea que empiece, es el momento correcto
• Cuando sea que termine, está terminado
• Donde se que suceda, es el lugar correcto

Principios
• Ley de los dos pies (movilidad)

Reglas del juego

Pro Action Café
El llamado a hacer
• Método para convocar conversaciones acerca de
preguntas y proyectos

¿para que sirve?

• Los participantes deben proponer un proyecto

• Todos colaboran nutriendo los proyectos

¿Cómo se implementa?
• 2 a 3 horas y media

• Participantes deben pasar al frente con sus proyectos,

anunciarlos y escribirlo en una agenda que se
corresponda con la mesa numerada

• Se divide la cantidad de participantes por 4: el resultado

es el numero máximo de proyectos a trabajar

Reglas del juego

• Todos los contribuyentes (quien no presentó proyecto) van a
apoyar 3 proyectos diferentes

• Se ayuda al primero que llega

• Los “emprendedores” (quien presentó proyecto) asume el rol

de anfitrión de mesa.

• Los contribuyentes pasan a la agenda y eligen el tema (mesa)

al que irán primero

Reglas del juego

• ¿Cuál es la búsqueda detrás de este proyecto/pregunta?
• ¿donde esta el proyecto hoy? ¿Qué esta faltando?
• ¿Qué ayuda necesito todavia?

Rondas de
Conversaciones
• ¿de que estoy agradecido?

• ¿Cuáles son mis próximos pasos?

Reflexiones al cierre