Tendencias

 Moda pasajera: imprevisible, de corta duración, y no tiene relevancia

social, económica o política.
 Tendencia: dirección o secuencia de acontecimientos que tiene cierta
intensidad y duración. Predecibles y duraderas. Revelan cómo será el
futuro y proporcionan una dirección estratégica.
 Megatendencia: gran cambio social, económico, político y tecnológico
[que] se forma lentamente, y una vez que lo hace, influye en nosotros
durante algún tiempo, entre siete y 10 años, o más.
Tendencias
 Pronósticos socioculturales.
 Una nueva oportunidad de mercado no garantiza el éxito, ni siquiera
cuando el nuevo producto es técnicamente factible.
 La investigación de mercados es necesaria para determinar el
potencial de ganancia de una oportunidad.
Fuerzas del entorno
Demográfica

Político -
Económica
legal

Tecnológica Sociocultural

Natural
Demográfica
 Es la población:
 Tamaño
 Tasa de crecimiento en las ciudades, regiones y naciones;
 distribución por edad y composición étnica;
 sus niveles educativos;
 sus sistemas familiares,
 sus características regionales, y
 su movimiento.
Demográfica
 El incremento poblacional no
implica que haya mercados en
crecimiento, a menos que exista
suficiente poder adquisitivo.
 Las empresas que analicen
cuidadosamente estos mercados
podrán encontrar oportunidades
importantes en ellos.
Demográfica
 Generalmente los especialistas en
marketing dividen la población en
seis grupos de edad:
 niños en edad preescolar,
 niños en edad escolar,
 adolescentes,
 adultos jóvenes (de 20 a 40 años),
 adultos de mediana edad (de
 40 a 65 años), y
 adultos mayores (de 65 años o más).
 La población de cualquier
sociedad se divide en cinco
grupos, en función de su nivel de
estudios:
 analfabetos,
 con educación básica,
 con educación media,
 con estudios universitarios, y
 con certificaciones profesionales.
Económica
 El poder adquisitivo de una economía depende del ingreso, de los
precios, de los ahorros, del endeudamiento y de las facilidades de
crédito.
 Psicología del consumidor.
 Distribución del ingreso:
 Economías de subsistencia.
 Economías exportadoras de materias primas.
 Economías en vías de industrialización.
 Economías industriales.
Económico
 El gasto de los consumidores está
determinado por:
 Nivel de ingreso,
 Tasas de ahorro,
 Manejo de las deudas y
 Disponibilidad del crédito.
Sociocultural
 Las personas absorben, casi inconscientemente, una visión del mundo
que define su actitud:
 Visión de uno mismo.
 Visión de los demás.
 Visión de las organizaciones.
 Visión de la sociedad.
 Visión de la naturaleza.
 Visión del universo.
Sociocultural
 Valores y creencias.
 Valores fundamentales. Familias e
instituciones sociales.
 Valores secundarios. Susceptibles al
cambio.
 Subculturas. grupos con valores,
creencias, preferencias y
comportamientos comunes, resultado
de sus experiencias o circunstancias de
vida.
Natural
 En Europa Occidental, los partidos “verdes” han presionado para que
el sector público reduzca la contaminación industrial.
 Las regulaciones ambientales han afectado considerablemente a ciertas
industrias.
 Los ecologistas corporativos reconocen la necesidad de integrar las
cuestiones ambientales en los planes estratégicos de las empresas.
Natural
 Las tendencias en el entorno natural a las que los especialistas en
marketing deben estar atentos incluyen:
 la escasez de materias primas, especialmente el agua;
 el aumento del costo de la energía;
 el aumento de los niveles de contaminación, y
 el papel cambiante de los gobiernos.
Natural
 Segmentos de consumo ambientales:
 Genuinamente ecológico.
 No tan ecológico.
 Sigo la corriente ecológica.
 Sueño ecológico.
 Primero los negocios que lo ecológico.
 Ecologistas mezquinos.
Tecnológico
 La esencia del capitalismo es el dinamismo y la tolerancia de la
destrucción creativa de la tecnología como precio del progreso.
 La tasa de crecimiento de la economía se ve estimulada por el número
de avances tecnológicos.
 Las nuevas tecnologías también tienen consecuencias a largo plazo que
no siempre son previsibles.
Tecnológico
 Tendencias tecnológicas:
 el acelerado ritmo
de cambio,
 las oportunidades ilimitadas de
innovación,
 los cambiantes presupuestos
destinados a investigación y
desarrollo, y
 una mayor regulación de los
cambios tecnológicos.
Político - legal
 El entorno político y legal consiste en
leyes, oficinas gubernamentales y
grupos de presión que influyen y
limitan tanto a las organizaciones como
a los particulares.
 Existen dos tendencias principales en el
entorno político-legal:
 el aumento de leyes que rigen a las
empresas, y
 el crecimiento de los grupos de presión.
Bibliografía
 Kotler, P. y Keller, K. (2015). Dirección de Marketing. México: Pearson
Educación.